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お客様の”困った”を解決!【テクニカルサポート】未経験歓迎! 株式会社オカムラ 自社サービスを展開し安定感抜群/働きやすい環境も完備

情報更新日:2020/09/03
掲載終了予定日:2020/10/01

この求人のポイント

【1990年設立】地元企業や官公庁と長年の取引。10年連続で決算賞与を支給するなど業績は好調!
島田に根づき、地域密着で事業を展開するIT企業! 官公庁・地元企業との取引で設立30年でも業績好調 第二新卒歓迎!異業種出身の先輩多数活躍中 既存顧客対応のみ!じっくり深い関係を構築できる! 人の役に立ち、感謝される”やりがい”を実感可能! 土日休/残業少なめ/リモートなどの業務効率化も◎
好きなことを武器にして、人の役に立つという”やりがい”を実感しながらお客様と関係を築こう!
株式会社オカムラのPRイメージ
1990年の設立以来、静岡県島田市に拠点を置いてIT関連事業を行ってきた当社。島田市・市民病院・観光協会・公立学校・地元企業など、数多く企業や団体にITソリューションの提案を行い、安定した業績を誇っています。

今回は、そんな当社のテクニカルサポートを大募集。課題の解決でお客様の役に立ちたい方にはピッタリの仕事です。ぜひご応募ください!

仕事内容

《”ありがとう”をたくさんもらえる仕事》お客様の抱える課題を解決する自社サービス「OBS」に関するメンテナンスや各種サポートをお任せします。

具体的には

  • 定期メンテナンス
  • 周辺機器等の設定
  • ネットワーク環境の設定構築
  • 緊急時の一次対応 など

当社の自社サービス「OBS」を導入いただいたお客様をサポートするのがメインです。定期的に通いながらお客様の信頼を獲得し、新たな機器の導入などのご相談に乗れる存在へと成長していきましょう!

入社後の流れ

先輩に同行して一緒にやってみたり、メーカー研修で学んだり、社内の機械を使ってみたりしながら半年ほどかけて成長していきましょう。まずはサポートがしっかりできるようになるところから、日々新しい情報をキャッチしていくことが成長への近道です!
株式会社オカムラの仕事イメージ

「ありがとう」そんな言葉を日々聞ける仕事です!

この仕事で1番嬉しいことは、やっぱり「ありがとう」と言ってもらえること。困っている状況を解決することがメインだからこそ、人の役に立っているということを実感できますし、感謝されてお客様と良い関係が築くことができれば、好循環が生まれて笑顔を向けられることも多くなります。
お金を稼ぐのではなくお客様に親身に寄り添って、深く関わっていきたい方にはとても楽しい仕事だと思いますし、知識がついていけば最先端の技術にも携わることも可能で、提案次第でいろんなことにチャレンジできます。当社のノビノビと働ける環境のもとで、あなたもぜひ、そんな”やりがい”を実感してください!

対象となる方

《第二新卒歓迎/人柄重視の採用》高卒以上/要自動車免許(AT可)/好きなことを仕事にしよう!お持ちの知識を活かしてお客様を総合的にサポート!

【応募条件】

  • 高卒以上
  • 普通自動車免許(AT限定可)
  • 以下いずれかの条件に当てはまる方
(1)工業系、情報系の学校を卒業した方
(2)IT系の業界で働いたことがある方

【あれば歓迎する資格】※なくてもOK

  • ITパスポート
  • 情報処理技術者(基本・応用)
⇒その他、関連する資格なら歓迎します!

【1つでも当てはまれば、ぜひ!】

  • パソコンが好きな方
  • 新しいことに興味を持って取り組める方
  • お客様の困りごとを解決してお役に立ちたい方
  • 素直な気持ちを持って仕事に取り組める方
  • 責任感を持って最後まで仕事をやりぬける方
  • 自ら課題を見つけて解決ための行動力がある方

幅広い年代が活躍!業務の効率化もバッチリです◎

20~50代が活躍中。PCやタブレット・携帯電話を支給してどこでも仕事ができるようにしたり、ペーパーレス化や会議のオンライン化も進んでいて、業務の効率化はバッチリです。また、コロナ禍に合わせていち早くリモートメンテナンスを導入し、全員に支援金を支給するなど、社長の社員想いな行動も魅力の1つです!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ 人の役に立ちたい方
お客様の困りごとを解決するのがテクニカルサポートのメインの仕事。解決すれば「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることもあり「人の役に立っている」と実感しながら日々を送れます!

この仕事に向いていない人

△ 人と話すことが苦手な方
どんなことも、まずは関係づくりから。その関係づくりがうまくいっていないと、お客様の本当にしてほしいことを理解できません。なので、人と話すことが苦手な人には向かないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
8:30~17:30(実働8時間)
勤務地
静岡県島田市金谷東2丁目1302-3

※マイカー通勤OK(無料駐車場あり)
※転勤なし!

マイナビ転職の勤務地区分では…


静岡県
交通アクセス
大井川鐵道大井川本線「新金谷駅」より車で5分
給与
月給19万円~27万5000円

※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定致します。
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変動はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収350万円 / 25歳 経験1年
年収400万円 / 28歳 経験5年
年収450万円 / 33歳 経験8年
年収500万円 / 36歳 経験11年
昇給・賞与
昇給:あり
賞与:年2回
決算賞与(10年連続支給中!)
諸手当
交通費規定支給(月1万5,000円まで)
家族手当
住宅手当
休日・休暇
週休2日制(土・日)※当社カレンダーによる
祝日
夏期休暇
年末年始休暇
育児・介護休業(取得実績あり)
有給休暇 他

※年間休日105日
福利厚生
社会保険完備
退職金制度(勤続5年以上)
車通勤可(無料駐車場あり)
資格取得支援制度
社内教育
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1990年(平成2年)8月2日
代表者
代表取締役 岡村 修
従業員数
21名(第一営業部7名、第二営業部7名、開発部4名、業務3名)
資本金
1,000万円
事業内容
ネットワーク保守、HP制作、コピー機、印刷機、パソコン、サプライ用品等の業務


<認証資格>
情報セキュリティマネジメント
ISO/IEC27001認証(認証登録番号:IS 110)
エコアクション21認証登録 (認証・登録番号0007888)
本社所在地
静岡県島田市金谷東2丁目1302-3
主要取引メーカー
富士ゼロックス静岡株式会社
理想科学工業株式会社
加藤憲コマース株式会社
NECアクセステクニカ株式会社
ダイワボウ情報システム株式会社
株式会社建設システム
企業ホームページ https://papas.jp/index.php

応募方法

応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

  1. STEP
    2

【面接】

  1. STEP
    3

【採用内定】

問い合わせ
株式会社オカムラ

住所
〒 428-0013 静岡県島田市金谷東2丁目1302-3
地図を見る

採用担当
採用担当

備考
<交通アクセス>
大井川鐵道大井川本線「新金谷駅」より車で5分

会社・仕事の魅力

株式会社オカムラの魅力イメージ1
株式会社オカムラの魅力イメージ2

”やりがい”ある仕事に全力で取り組める環境を用意!

この仕事で1番嬉しいことは、課題を解決することでお客様から「ありがとう」と言ってもらえること。お客様に深く関わることで長く良い関係を築いて行きたいという方にはピッタリだと思いますし、知識がついていけば最先端の技術に関するチャレンジングな提案も可能。「日々、人の役に立っているということを実感しながら、自分自身もIT業界で市場価値の高い人材へと成長していきたい。」そんな方こそこの機会を逃さず、ぜひ当社にお越しください!

当社は週休2日制の土日休みに加え、残業時間の削減に向けた取り組みも行っており、趣味の時間やご家族との時間を大切にした働き方が可能。また、お客様の手本となるような会社作りを目指し、PC・タブレット・携帯を支給によりどこでも仕事ができるような体制の構築、ペーパーレス化や会議もオンライン化などの業務効率化も積極的に進めているので、ノビノビと自分らしく働くことができますよ。さらにコロナ禍に際しては、リモートメンテナンスの導入はもちろん、社員全員への支援金の支給という社長の社員思いな計らいも。決算賞与を直近10年連続で支給するほど会社自体の業績も好調で、入社するなら今がベストタイミングです。当社の将来を担う人材として、あなたも新しい一歩を踏み出してみませんか?
ITツールが活用される世の中で、テレビ会議のやり方などを積極的に取り入れている同社。社内にショールームを構え、これまで行ってきた地元・静岡県島田市の企業や団体に対するセミナーをそこで行い、こんなこともできるということをデモンストレーションができればとのことでした。こうした、常に時代のニーズに合わせて「お客様が求めていること+α」の提案を目指す姿勢が、同社の成長の原動力なのでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

又木のプロフィールフォト
又木 さん(1年目)
Q

職場環境について教えてください。

20~30代が活躍しています。チームワークが良いので、なんでも話しやすい雰囲気の職場です。お互い助け合う風土ができているので困ったときはみんなが優しくフォローしてくれる居心地良い環境です!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

長い付き合いのお客様が多いので、なにか困った時にはすぐ連絡が来ます!そういった時にお役に立つのが私たちの仕事なので、解決したときは感謝されることが多くとてもやりがいがあります。
Q

どんな働き方ができますか?

社内ではペーパーレス化が進み、1人1台ずつスマホとタブレットが支給され、とても効率的に働くことができます。会社の名前が地域に知れ渡り、頼りになる存在としてのブランド力があるので仕事もしやすいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

社長・役員にお話を伺いました

岡村のプロフィールフォト
岡村 さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

ベテランスタッフが多いので、わからないことあがあれば質問もしやすいですし、研修もちゃんとあるのでご安心ください。実際に、未経験からスタートした先輩もたくさんいますが、みんな今では当社の立派な戦力です。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

提案次第でいろんなことにチャレンジできますし、その提案によってお客様の課題を解決できれば、お客様とより深い関係を築くことができます。そうやって良い循環が生み出される過程が、この仕事の面白さですね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

会社の将来を担う人材へと成長していってほしいと思っています。まずはテクニカルサポートとしてお客様対応をしながら、柔軟な発想力とアンテナを張り巡らせることを大切にしていきましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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お客様の”困った”を解決!【テクニカルサポート】未経験歓迎!