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【カスタマーサクセス】★東京募集★土日休★年休120日 株式会社ラクス 【東証一部上場】CMでおなじみ!自社クラウドサービスを提供

  • 正社員
  • 410万~710万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/10/05
掲載終了予定日:2021/12/09

この求人のポイント

\2021年3月11日・東証一部へ上場市場変更!/自社サービスを支える縁の下の力持ちとして活躍!
【成長企業】CMでも話題の自社サービスで20期連続増収 【社会貢献】中小企業の業務効率化を推進するシステム 【業界未経験OK】経験を活かして1ランク上の活躍を! 【若手活躍中】平均年齢31歳=20~30代が多く風通し◎ 【高待遇】業界高水準の月給+賞与できちんと稼げる 【メリハリ】年休120日以上/完全週休2日/残業少なめ
【20期連続増収】昨対比160%成長のSaaS商材でビジネスに貢献!経験を活かしてワンランク上の活躍を!
株式会社ラクスのPRイメージ
「IT技術で中小企業を強くします!」を理念に働く人々の効率を高める自社クラウドサービスを提供する当社。

国内企業の多くを占める中小企業を顧客層に想定した独自戦略で、経理系システムやメールグループウェアシステムにおいて圧倒的なシェアを確立しています。

今回はそんな当社を支える新しいメンバーを大募集。スキルを発揮して、1つ上のキャリアを手にしませんか?

仕事内容

【国内累計導入社数No.1の経費精算システム】お客様がスムーズに運用できるよう、サポート業務や業務システム導入コンサルティングを行います。

具体的には

>カスタマーサクセス業務
>設計・設定に関するアドバイス(導入支援)
>機能の質問に対するサポート
>製品開発のための顧客ヒアリング
要望を実現できる設定・設計の支援を行います

入社後:1~3ヵ月程での立上がりを想定(その後OJT)
インプット⇒製品知識の習得(座学/eラーニング等)
アウトプット⇒提案練習/ロープレ
株式会社ラクスの仕事イメージ

【やりがい】業界導入社数No.1の自社サービスに携わる

楽楽精算

交通費などの経費申請・精算、会計システムへの取り込み
建て替え費用の銀行振り込みなどを効率化

楽楽明細

請求書・納品書・支払明細・領収書などの
帳票をWEB上で発行し効率化

楽楽販売

受発注管理・営業案件管理・進捗工程管理などの
業務システムを構築し、業務を可視化・標準化・効率化

メールディーラー

10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。
問い合わせメール対応の品質向上や効率化

配配メール

中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する
導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービス

対象となる方

【大卒以上/職種未経験OK】法人営業・カスタマーセンター・コールセンター・開発いずれかの経験(2年以上) ★残業16h程度 ★土日祝休 ★年休120日
▼いずれかにおける経験2年以上
*法人営業経験(システム導入に関わるサポートの経験があれば可)
*カスタマーセンターもしくはコールセンター経験(テクニカルサポート経験尚可)
*開発経験(外部折衝必須)

【歓迎条件】※どれか1つでも当てはまる方は歓迎!
*コールセンターでのSV経験
*代理店営業経験
*Webマーケティング経験
*導入コンサル経験
*基本的なIT知識やSIer経験
*開発経験(保守運用もしくは要件定義のご経験)
*プリセールス経験
*中規模SIでの顧客窓口(顧客要望等のヒアリング経験)
*フロントエンジニア経験
*業務コンサルティング経験
*マネジメント経験

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

【9:00~18:00(実働8h)】

★休憩時間:12:00~13:00(1h)
★残業は月平均16h
勤務地

【新宿・新宿三丁目・代々木の3駅を利用可能】

★11路線からアクセス抜群
★平均年齢31歳

東京本社

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
リンクスクエア新宿7階

東京第1オフィス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11
アグリスクエア新宿2階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「新宿駅」から徒歩5分
各線「新宿三丁目駅」から徒歩1分
各線「代々木駅」から徒歩6分
給与

【月給26万7094円~】+賞与年2回

★上記月給には一律手当を含みます

※給与詳細はスキル、経験を考慮のうえ当社規定にて決定します。
※試用期間6ヵ月あり(同待遇)

上記月給には
一律手当(3万円)と固定残業代を含みます。
固定残業代:月20h分(3万6094円)
超過分別途支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
410万円~710万円
昇給・賞与
◆昇給:年1回(5月)
◆賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
◆通勤手当:上限10万円/月
◆資格取得(自己啓発)奨励金
◆赴任手当
◆出張手当
◆正月手当
◆家族手当
*1人目…3万円、2人目…2万円、3人目…1万円
休日・休暇

年休120日

>完全週休2日(土日)
>祝日

休暇

>夏季(5日)
>年末年始(5日)
>慶弔
>子の看護(1人につき5日)
>バックアップ
>有給(11~20日)
有給取得率80%以上
入社時付与/入社月に応じて変動+毎年4月
福利厚生
◆社保完備
◆社員持株会制度
◆慶弔見舞金
◆おしゃれなカフェスペース
◆フリードリンク
◆ベビーシッター補助制度
◆社内交流イベント
◆社内サークル(野球/フットサル/軽音/ガンプラ…)
◆介護休暇制度
◆出産・育児休暇制度
◆ラクスマイル制度
*お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例…8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年11月1日
代表者
代表取締役 中村 崇則
従業員数
連結:1140名/単体:586名 (平均年齢31.7歳) ※2020年4月1日現在
資本金
3億7,837万8,000円
事業内容
『ITサービスで企業の成長を継続的に支援します』をミッションに、
中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。
お取引社数は53,600社に上ります。

◆経費精算システム「楽楽精算」

累計導入社数No.1(※)
経費や交通費の申請~承認~精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現

(※)出典
「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキング

◆メール共有・管理ツール「メールディーラー」

売上シェア11年連続No.1(※)
複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア

(※)出典
「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2018」
「ITR Market View:マーケティング管理市場2013-2017」
「ITR Market View:CRM市場2012」
メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009~2017年度(予測値)

※上記以外の商材は下記で紹介

本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
リンクスクエア7階
楽楽清算・メールディーラー以外
>楽楽明細
紙でやり取りしていた請求書を電子発行化できるシステム

>楽楽販売
販売管理業務を効率化するシステム

>チャットディーラー
Webサイト簡単にチャットウィンドウを設置できるツール

>配配メール
メルマガ配信/一斉メール配信サービス

>クルメル
メールリレー対応メール配信システム

>楽テル
コールセンター/ヘルプデスクCRMシステム
事業所

本社

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11
アグリスクエア新宿2階

東京第2オフィス

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12
S-FRONT代々木 2階~4階

大阪本店

〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9
梅田ゲートタワー7階

名古屋営業所

〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-4-6
大樹生命名古屋ビル7階

福岡営業所

〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10
天神フロントスクエア4階
企業ホームページ https://www.rakus.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

個人情報について

個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
面接日・入社日など柔軟に対応いたしますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

▼ 書類選考

  1. STEP
    2

▼ 面接

  1. STEP
    3

▼ 内定

問い合わせ
株式会社ラクス

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1
パレスサイドビル6階

地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社ラクス採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職 キャリアパートナー)内/株式会社ラクス採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

株式会社ラクスの魅力イメージ1
株式会社ラクスの魅力イメージ2

\ひと味ちがう/ラクスの魅力を "まるっと" ご紹介!

★20期連続増収の圧倒的「成長企業」

日本経済を支える中小企業が、
煩雑な業務から"楽"になり、
本来するべき仕事にもっと力を発揮できるように。
そして、働く人たちが
仕事も人生も"楽"しくなるように、
IT技術で中小企業の業務効率化を支援しています。

★CMでもおなじみの「自社クラウドサービス」

累計導入社数No.1の経費精算システム『楽楽精算』や、
CMでもお馴染みの『楽楽明細』など
多彩な商品バリエーションが当社の強み。
バックオフィス業務から、
お客様のお問い合わせ対応・マーケティングなどの
フロントオフィス業務まで、
幅広い領域をカバーしています。
高い商品力とカスタマイズ性があるから、
提案のしやすさも抜群です!

★業界トップクラスの「就労環境」

*土日祝休みの完全週休2日
*年休120日以上
*有給取得率80%
*残業月16h程度
*フリードリンク

さらにベビーシッター補助制度や
ラクスマイル制度など、
育児中の方向けの福利厚生も充実!
「ラクス」という社名には
企業の業務効率化を図り
「お客様に"楽"になってほしい」との想いが込められている。

そして、無駄な時間を減らせば
一人ひとりが「未来を考える時間」も増えて
心の豊かさや幸せにつながっていくというのが同社の理念だ。

こうした理念のもと、
技術を通しお客様を"楽"にしている、
役立っている実感をもてるのが同社のサービス。
社会貢献性の高い商材を扱う仕事のやりがいは抜群だろう。

マイナビ転職
編集部より

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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

その他の募集要項

楽楽精算・楽楽明細などの【法人営業(フィールドセールス)】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
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【Webアプリ開発エンジニア】年休120日★土日祝休★東証一部上場 正社員 新着

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【開発アシスタント】年休120日★土日祝休★東証一部上場 正社員 新着

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【社内SE】年間休日120日★土日祝休み★東証一部上場 正社員 新着

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楽楽精算などの【UIデザイナー】★土日祝休 ★年休120日 正社員

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自社システムの【インサイドセールス】★土日祝休 ★残業約月20h 正社員

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上場企業を支える【経理】★大阪募集 ★土日祝休 ★年休120日 正社員

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  • 女性のおしごと掲載中

楽楽精算などの【企画・マーケティング】★土日祝休 ★年休120日 正社員

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\論理的思考がカギ/上場企業でキャリアUP【経営企画】未経験OK 正社員

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楽楽精算などの【WEBマーケティング】★経験者募集 ★土日休み 正社員

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上場企業でキャリアUP【採用戦略マネージャー】★新設ポジション 正社員

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