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【カスタマーサクセス】★大阪募集★管理職を目指すリーダー候補 株式会社ラクス 【東証一部上場】 CMでおなじみ!自社クラウドサービスを提供

  • 正社員
  • 450万~680万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/11/12
掲載終了予定日:2022/02/10

この求人のポイント

\2021年3月11日・東証一部へ上場市場変更!/業界導入社数圧倒的No.1の自社製品を支えるやりがい◎!
株式会社ラクスのPRイメージ

19期連続増収×昨対比160%成長のSaaS商材

「IT技術で中小企業を強くします!」を理念に
働く人々の効率を高める自社クラウドサービスを提供する当社。

国内企業の多くを占める中小企業を顧客層に想定した独自戦略で
経理系システムやメールグループウェアシステムにおいて
圧倒的なシェアを確立しています。

今回はそんな当社を支える新しいメンバーを大募集。
スキルを発揮して、1つ上のキャリアを手にしませんか?

仕事内容

【国内累計導入社数No.1の経費精算システム】サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をお任せします。

具体的には

メイン業務は
営業が受注した案件に対する、サービス運用開始までの設定(導入)支援
※電話・メールがメイン

▼担当顧客
常時20~30社ほど
業界は様々で経理担当者メイン

▼KPI
担当顧客の運用開始数が目標
受注から運用までは平均2~3ヵ月ほど

▼ミッション
新規案件受注からの素早い運用開始・解約率低下

入社後の流れ

集合研修にて
▼経理業務に関する内容や商材に関しての研修(2~3日)
▼現場研修
※ひとり立ちまで約3ヵ月程度です

ひとり立ち後はカスタマーサクセスの業務を担っていただきますが、適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトにも携われます。

次期リーダー職として、組織の拡大にも力を発揮してください!

対象となる方

【社会人経験3年以上】◆何らかのリーダー経験+ソリューション営業orカスタマーセンターorコールセンター経験 ★20代が中心に活躍中 ★業界未経験OK

人材・広告・ITなど異業界出身者が活躍中

◆社会人経験3年以上
◆業務上での何らかのリーダー経験
◆以下いずれかの経験
*ソリューション営業経験(個人法人不問)
*カスタマーセンターやコールセンター経験

▼歓迎
>KPI管理で業務を進めた経験
>経理関連の業務経験
>数字を扱うことが得意でITを使ったデータ管理/解析などに強い方
>定性的ではなく、定量的に考えられる方        
>前向きでオープンなコミュニケーションができる方
>独立心・向上心・柔軟性・チームワーク・オーナーシップを持って取り組める方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

【9:00~18:00(実働8h)】

★休憩時間:12:00~13:00(1h)
★残業は月平均16h


◆ラクスマイル制度
*お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例…8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
勤務地

【転勤なし】

★「梅田駅」「大阪梅田駅」「大阪駅」「東梅田駅」からアクセス抜群

大阪本店

大阪府大阪市北区鶴野町1-9
梅田ゲートタワー7階

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
「梅田駅」から徒歩3分
「大阪梅田駅」から徒歩3分
「大阪駅」から徒歩7分
「東梅田駅」徒歩8分
給与

【月給28万9063円~】+賞与年2回

※給与詳細はスキル、経験を考慮のうえ当社規定にて決定します。
※試用期間6ヵ月あり(同待遇)

上記月給には
一律手当(1万円)と固定残業代を含みます。
固定残業代:月20h分(3万9063円~)
超過分別途支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
450万円~680万円
昇給・賞与
◆昇給:年1回(5月)
◆賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
◆通勤手当:上限10万円/月
◆資格取得(自己啓発)奨励金
◆赴任手当
◆出張手当
◆正月手当
◆家族手当
*1人目…3万円、2人目…2万円、3人目…1万円
休日・休暇

年休120日

>完全週休2日(土日)
>祝日

休暇

>夏季(5日)
>年末年始(5日)
>慶弔
>子の看護(1人につき5日)
>バックアップ
>有給(11~20日)
有給取得率80%以上
入社時付与/入社月に応じて変動+毎年4月
福利厚生
◆社保完備
◆社員持株会制度
◆慶弔見舞金
◆おしゃれなカフェスペース
◆フリードリンク
◆服装自由(私服通勤OK)
◆ベビーシッター補助制度
◆社内交流イベント
◆社内サークル(野球/フットサル/軽音/ガンプラ…)
◆介護休暇制度
◆出産・育児休暇制度
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年11月1日
代表者
代表取締役 中村 崇則
従業員数
連結:1140名/単体:586名 (平均年齢31.7歳) ※2020年4月1日現在
資本金
3億7,837万8,000円
事業内容
『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。
お取引社数は53,600社に上ります。


◆経費精算システム「楽楽精算」

累計導入社数No.1(※)

経費や交通費の申請~承認~精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現

(※)出典
「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキング


◆メール共有・管理ツール「メールディーラー」

売上シェア9年連続No.1(※)

複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア

(※)出典
「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2018」
「ITR Market View:マーケティング管理市場2013-2017」
「ITR Market View:CRM市場2012」
メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009~2017年度(予測値)


※上記以外の商材は下記で紹介

本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
リンクスクエア7階
楽楽清算・メールディーラー以外
>楽楽明細
紙でやり取りしていた請求書を電子発行化できるシステム

>楽楽販売
販売管理業務を効率化するシステム

>チャットディーラー
Webサイト簡単にチャットウィンドウを設置できるツール

>配配メール
メルマガ配信/一斉メール配信サービス

>クルメル
メールリレー対応メール配信システム

>楽テル
コールセンター/ヘルプデスクCRMシステム

>働くDB
社内業務をシステム化できる汎用型Webデータベース
事業所

本社

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
リンクスクエア7階

東京第1オフィス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11
アグリスクエア新宿2階

東京第2オフィス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12
S-FRONT代々木2階~4階

大阪本店

大阪府大阪市北区鶴野町1-9
梅田ゲートタワー7階

名古屋営業所

愛知県名古屋市中区錦2-9-27
NMF名古屋伏見ビル8階

福岡営業所

福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10
天神フロントスクエア4階
企業ホームページ https://www.rakus.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

個人情報について

個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
面接日・入社日など柔軟に対応いたしますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

▼ 書類選考

  1. STEP
    2

▼ 面接

  1. STEP
    3

▼ 内定

問い合わせ
株式会社ラクス

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1
パレスサイドビル6階

地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社ラクス採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職 キャリアパートナー)内/株式会社ラクス採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

【カスタマーサクセス】★東京募集★土日休★年休120日 正社員 新着

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楽楽精算・楽楽明細などの【法人営業(フィールドセールス)】 正社員

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楽楽精算などの【UIデザイナー】★土日祝休 ★年休120日 正社員 新着

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上場企業のバックオフィスを担う【総務課長】★年収1,000万円~ 正社員

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\論理的思考がカギ/上場企業でキャリアUP【経営企画】未経験OK 正社員

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楽楽精算などの【WEBマーケティング】★経験者募集 ★土日休み 正社員

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上場企業の中途採用を担う【人事】★大阪採用★土日祝休み 正社員

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上場企業を支える【経理】★大阪募集 ★土日祝休 ★年休120日 正社員

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【Webアプリ開発エンジニア】年休120日★土日祝休★東証一部上場 正社員

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  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
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  • 女性のおしごと掲載中

【開発アシスタント】年休120日★土日祝休★東証一部上場 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
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  • 完全週休2日制
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【社内SE】年間休日120日★土日祝休み★東証一部上場 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
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  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
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