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\残業ほぼなし!/【事務業務(受付)・カスタマーサポート】 opzt株式会社 《ずっと働き続けられる環境!》完全週休2日&希望休・連休取得OK

情報更新日:2020/09/07
掲載終了予定日:2020/10/08

この求人のポイント

"敬語の使い方""電話の取り方"etc. 基本的なビジネスマナーから学べ、自信をつけてから実務開始できる環境
◆|事業拡大のため、昨年5月に東京展開スタート! ◆|未経験歓迎♪スマホの知識が無くても安心の研修◎ ◆|産休・育休取得実績あり&復帰率は100%! ◆|通勤便利!オフィスは地下直結で通いやすい◎
<20~30代の若手が活躍中!>会社のモットーは<残業は基本的にさせない◎>プライベートを大切にできる環境◎
opzt株式会社のPRイメージ
人材派遣・人材教育・研修などを手がける『opzt株式会社』。2019年に通信事業全般を取り扱っている『ディ・ポップスグループ』となり、大阪だけでなく昨年5月には関東への展開も開始しました。

"コールセンター事業を今後、主要部署としていきたい"という事業計画のもと、新しい人材を募集します。

スキル・経験は必要ありません◎充実の研修・サポート体制のもと、未経験から着実にスキルアップできる環境を整えています♪

仕事内容

《大手通信キャリアのサポート業務として勤務♪》電話での問い合わせ対応・契約内容の確認・データ入力などを中心に幅広くお任せします。

具体的には

  • スマホをお使いのお客様からの問い合わせ対応
  • 契約内容の確認
  • 契約内容などのデータ入力

希望・適性に応じて、
  • スマホの操作サポート
もお任せします。

また、スキルに応じて、
◆インターネット回線の問い合わせ対応
◆スマホ遠隔操作でのサポート
をお任せする場合があります。

入社後の流れ

<STEP1>オプションサービス・中断・再開
  ▼
<STEP2>料金プラン・割引サービス
  ▼
<STEP3>手続き関係など

専任の教育担当があなたをサポート♪
各STEPで座学・ロールプレイング・OJT研修を実施◎
未経験でも安心してスタートできる環境を用意しています。
※研修期間は勤務地により異なる(1~3ヶ月間)。
opzt株式会社の仕事イメージ

配属先の編成

規模の大きいコールセンターになると
約30~40名のスタッフが在籍しており、
20~30代の若手が多数活躍中の環境◎

"横のつながり"を大切にしているので、
「分からないけど、聞けない…」という環境ではありません!
近くの先輩社員に聞いて、スグに解決できる環境です◎

対象となる方

《育成枠採用◎研修・サポート充実♪》★35歳以下の方(※) ★学歴不問 ★第二新卒の方・正社員デビューもOK ※産休・育休取得実績あり&復帰率100%
今までの経験ではなく、
「やってみたい!」という気持ちを応援◎
  • 初めてのオフィスワーク
  • 正社員デビュー という方も安心◎
1~3ヶ月間の研修で、
"敬語の使い方"や"電話の取り方"など、
基本的なビジネスマナーから学べます!

《こんな方と働きたい》
  • 人と関わる仕事がしたい方
  • 相手のことを思いやれる方
  • 相手が求めていることをくみ取れる方

《あれば活かせる経験》※無くてもOK
  • 携帯ショップでの勤務経験
  • 大手通信キャリアでのコールセンター経験

※若年層の長期キャリア形成を図るため
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

未経験スタートの社員が多数活躍しているこの仕事。大切なのは、"自分で努力できるか""どうしたら上手く対応できるかを考えられるかどうか"ということ。そういった方であれば、同社で活躍できるはず。

この仕事に向いていない人

お問い合わせ対応はさまざま。そのお問い合わせを解決するために臨機応変な判断が必要となります。そのため、"決められた作業しか出来ない""自分中心で物事を考えてしまう"方には向いていないと言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
  • 8:45 ~ 20:15(実働8時間/シフト制)

※勤務地により異なります
※残業は月10時間程度です

━━ ある1日の流れ(例) ━━
【8:45】出社
駅から地下直結で通いやすい◎
 ▼
【9:00】業務開始
お客様のさまざまなお問い合わせに対応
 ▼
【12:00】ランチ
リフレッシュルームで気分転換
 ▼
【13:00】業務再開
 ▼
【17:15】業務終了
お疲れ様でした!
残業はほとんどなく、自分の時間を大切にできます◎
勤務地
《関東・関西のコールセンターでの勤務となります》
※地下直結なので通勤にも便利です
※勤務地は希望を考慮します
※転勤なし/U・Iターン歓迎

【関東】
◆東京新宿区新宿/各線「新宿」駅より直結 徒歩3分
◆東京都渋谷区千駄ヶ谷/JR各線「代々木」駅より徒歩3分
◆東京都豊島区南池袋/JR各線「池袋」駅より徒歩5分
◆東京都港区赤坂/東京メトロ各線「溜池山王」駅より直結
◆神奈川県横浜市/横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩5分

【関西】
◆大阪府大阪市北区堂島/JR東西線「北新地」駅より地下道直結徒歩5分
※各線「梅田」駅、「西梅田」駅、「東梅田」駅、「大阪」駅、「大阪梅田」駅から徒歩10分程度

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県、大阪府
給与
【関東】月給23万円 ~ + 諸手当 + 賞与(年2回)
【関西】月給22万円 ~ + 諸手当 + 賞与(年2回)

★待遇条件の詳細については、面接でご相談ください!
※上記は最低保証金額です
※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間あり(6ヶ月)
└ 【関東】月給22万円、【関西】月給21万円

モデル年収例

年収315万円 / 23歳 /入社1年
年収400万円 / 27歳 /入社3年
年収500万円 / 34歳 /入社6年
昇給・賞与
  • 賞与/年2回(8月、12月)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当(全額支給)
  • 役職手当(5000円~/月)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(月8~9日/シフト制)
※希望休の提出も可能です
※研修期間中は土日祝休み
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
※有休取得率ほぼ100%
※5日以上の連続休暇の取得可能です
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 無料定期健康診断
  • インセンティブ制度(皆勤賞、紹介インセンティブなど)
  • 社内分煙
  • 服装・ネイル自由
  • ドリンク無料
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2013年9月
代表者
代表取締役 赤松 文則
従業員数
25名 (2019年1月現在)
資本金
5000万円
売上高
200億円 (グループ連結2020年2月期実績)
事業内容
○Human Solution事業
○BPO事業
○人材教育・研修事業
○インターネットを活用したサービス事業
○ネットワークインフラ事業
○屋内農園型障がい者雇用支援事業
本社所在地
大阪府大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル5F
関連会社
【ディ・ポップスグループ】
  • 株式会社ディ・ポップス
  • 株式会社グッド・クルー
  • アドバンサー株式会社
  • 株式会社STAR CAREER
  • 株式会社graghD
  • 株式会社フェイスフル
企業ホームページ https://opzt.net/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンから、
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、
採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への
譲渡・開示することはありません

□■ご質問はお気軽に!■□
※応募に関するお問い合わせなどは
『質問する』ボタンからご質問ください
応募受付後の連絡
今回ご応募いただいた皆様につきましては、
お送りいただいた応募データをもとに選考いたします。
選考の結果につきましては、1~5営業日を目処にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
採用プロセス

できるだけ多くの方と、お会いしたいと考えています!

  1. STEP
    1

書類選考

応募フォームのデータをもとに、
書類選考を行います。選考後、
面接日程等についてご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接

1~2回を予定しております。
自己PRや今後の展望などをお聞かせください!
  1. STEP
    3

内定

一緒に働ける日を心待ちにしています。
入社日は考慮いたしますので、
ご相談ください。
面接回数
1~2回
問い合わせ
opzt株式会社

住所
〒 541-0053 大阪府大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル5F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
06-6210-3323

会社・仕事の魅力

opzt株式会社の魅力イメージ1

未経験からステップUP&ずっと働き続けられる環境◎

「スマホ・通信系って情報が多そう…」
初めての業務は不安があって当然◎

当社ではそんな不安を少しでも払拭できるように
研修・サポート体制を充実させています!

◆座学・ロールプレイング・OJTを繰り返す研修ステップ
└ 専任の教育担当がサポート

◆最初は新人ばかりのルーキー班に配属
└ 同期が近くにいる安心感

◆マニュアル・トークスクリプトを完備
└ まずは読みながら、説明が出来ればOK

◆いつでも質問しやすい環境
└ 頼りになる先輩が不明点を解決

また、働き続けられる環境を整えています◎
当社&クライアントの方針は▼▼
【残業は基本的にさせない】
残業はあっても月に10時間程度です◎

また、ライフスタイルの変化に応じて、
お休みや時短勤務などにも柔軟に対応しています!

そういった働きやすさがあるため、
産休・育休取得をした社員は、
100%復帰をしています♪
事業拡大・組織体制強化のため、増員募集を行う『opzt株式会社』。将来的には、主要部署としてコールセンター事業を展開していくという事業計画があるそうで、「長く働きたい」という方にとっても安心の環境と言える。

着実に成長できる研修・サポート制度、残業月10時間程度、完全週休2日制・5日以上の連休取得可能など、"仕事""プライベート"どちらも両立できる環境で、ぜひ新しいキャリアを築いてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

正木 彩のプロフィールフォト
正木 彩 さん(中途入社4年目)

opzt株式会社の魅力は?

人が良いところですね。コールセンターには同期入社のスタッフもいるので、切磋琢磨し合い、フォローしながら働けるので、未経験の方も安心して始められますよ。

勤務先の雰囲気は?

ベンチャー企業のようなフランクさがあり、管理者の方もとても話しやすく、スタッフも交えて飲みに行ったりもしているので、非常に馴染みやすい環境だと思います。

求職者の方にメッセージ

「仕事を楽しむ」という気持ちでやってほしいと思います。何かあれば、私たちが話を聞きますし、1人ひとりが"働きやすい""仕事が楽しい"と思ってくれるような環境作りもしていきたいと考えています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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