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NTTグループでの【お問合せ対応】★原則定時退社★未経験OK 株式会社ゼクセロン ★完休2日制★年休125日★入社祝金あり(入社時)◆大手と直取引

情報更新日:2021/09/14
掲載終了予定日:2021/11/08

この求人のポイント

★女性活躍中★大手キャリア「ドコモ」で働く!未経験スタートの20~30代多数活躍しています♪
《未経験歓迎》スキル・経験不問!人物重視の採用です 《職場環境》20代~30代多数活躍中の風通しの良い職場 《大手で活躍》2カ月間の手厚い研修があるから安心 《待遇面》資格取得支援制度でバックアップします!
◆お電話対応やPC入力ができればOK◆大手企業との取引拡大中!◆原則定時退社でプライベートも充実♪
株式会社ゼクセロンのPRイメージ

いつでも、どこでも、誰もがつながる社会へ

創業以来、通信機器メーカーとしての技術力をベースに、新製品や新サービスを創出し、事業領域を拡大してきた当社。現在では、ネットワーク機器開発・設計・製造・販売事業を始め、多岐に渡り事業を展開しています。今回はビジネスサポート支援事業の組織強化のため、ドコモでご活躍いただく新たなメンバーを募集!お気軽にご応募ください!

仕事内容

【約2ヶ月の研修あり/定時退社♪/受電からスタート!】「スマホのお問合せ対応」または「サポートセン ターでの電話対応」などをお任せします!

具体的には

  • お客様からのお問い合わせ対応
  • 新商品のご案内
  • 新規購入・機種変更の受付
  • 料金プランや保険についてのご質問対応
  • 応対記録の入力などの事務作業 など

※勤務地により多少異なります。

入社後の流れ

まずは約2ヵ月間、
勤務先でサービスや商品・PC操作についての研修からスタート!

座学で基礎的な知識を学びましょう

接客や応対の練習を丁寧に行います

◎少数体制でわからないことしっかり聞きながら学んでいけます。
 自信が付いたころにお客様応対にチャレンジします!

配属先の編成

実際に働く職場では20~30代多数活躍中!
フラットで風通しの良い環境のため馴染みやすく、
不安やわからないことは抱え込まず、何でも気軽に相談できます。
明るく元気に取り組める方であれば、すぐにご活躍頂けます!

プライベートとも無理なく両立できます◎

働きやすさにもこだわる当社では、
オンオフのメリハリをつけて働ける環境を整えています。

★残業は月10時間程度で原則定時退社
★土日祝日を含む完全週休2日制
★年間休日125日
★プライベートもしっかり充実

また、資格取得支援制度もありスキルUPも叶います◎

対象となる方

【未経験スタートの先輩が多く在籍♪PCでの入力操作や電話対応ができれば大丈夫です♪】★20代~30代多数活躍中!★安定した環境で働きたい方歓迎!
たくさんの可能性に期待しているから…
\条件を満たす方全員とお会いします!/

●高卒以上
●PCで文字入力ができる方
●スマホ・アプリ操作ができる方

【あれば活かせます!】

  • コールセンター・携帯ショップでの経験がある方
  • 携帯・スマホ・メール・インターネットに抵抗がない方

【こんな方は大歓迎】

  • 明るく元気に対応できる方
  • 効率よく仕事が出来る方
  • 主体的に行動できる方
  • スピード感を持って仕事に取り組める方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と接するのが好きな方

日々さまざまな人と接するお仕事になるため、コミュニケーション能力が必要になります。明るく元気に対応できる方や、人と接することが好きな方は向いていると言えます。

この仕事に向いていない人

▲携帯やPCに抵抗がある方

基本的な業務はPCでの操作がほとんどになります。PCでの文字入力が苦手な方や、携帯やパソコンに抵抗がある方は向いていないと言えるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
<シフト制(センターは年中無休)>
  • 8:45~17:15
  • 11:45~20:15
※約2ヵ月間程度の研修期間中は月~金、8:30~17:00となります。
勤務地
★池袋・立川・代々木・新宿・横浜いずれかの勤務になります。

【携帯電話機の補償に関する電話受付】
■池袋センター
東京都豊島区南池袋1-16-15
《アクセス》「池袋駅」より徒歩5分

【スマホ遠隔サポートセンターでの電話対応業務】
■立川センター
東京都立川市曙町1-31-2
《アクセス》「立川北駅」より徒歩2分

■池袋センター
東京都豊島区南池袋1-16-15
《アクセス》「池袋駅」より徒歩5分

■代々木センター
渋谷区千駄ヶ谷5-24-3
《アクセス》「代々木駅」より徒歩5分

■横浜センター
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3 ヨコハマメディアタワー10F
《アクセス》「みなとみらい駅」より徒歩7分

【電話対応業務】
■新宿センター
東京都新宿区南新宿4-1-6
《アクセス》「新宿駅」より徒歩5分

<※営業職も同時募集中!詳細については別途お問い合わせください。>

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県
給与
月給21万円~
※経験・年齢を考慮の上、決定します。
※当初6ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。
 契約期間満了後、弊社規定に基づき正社員として雇用します。


★入社祝い金あり!
※入社日にお渡し致します。
昇給・賞与
  • 昇給/あり
諸手当
  • 通勤手当
  • 入社祝い金
※入社日にお渡し致します。
休日・休暇
◎年間休日125日

  • 完全週休2日制(シフト制)★週3日休みも可能です
  • 有給休暇
※法令に則り6ヵ月間継続勤務し、全労働日の8割以上出勤した場合は年次有給休暇を取得頂きます。
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 定期健診
  • 資格取得支援
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
設立
2006年11月
代表者
代表取締役社長 中川和彦
従業員数
100名(2020年10月時点)
資本金
5,000万円
事業内容
・ソリューション事業本部 営業部/エンジニアリング部/サポート・メンテナンス部
・ビジネスサポート事業本部 営業部/エンジニアリング部
・モバイル事業本部 エンジニアリング部
本社所在地
千葉県松戸市殿平賀195番地 藍川ビル4階
企業ホームページ https://www.zexelon.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼ WEB選考

できるだけ、たくさんの方とお会いしたいと考えております。
少しでも興味のある方はぜひご応募ください。
  1. STEP
    2

▼ 面接(1~2回)

当日は、履歴書(写真貼付)を持参ください。
1次面接はWEBも可能です。
  1. STEP
    3

▼ 内定

入社日は相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
東京都千代田区鍛冶町2-4-5 黒江屋鍛冶町ビル5階
問い合わせ
株式会社ゼクセロン

住所
〒 101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-4-5 黒江屋鍛冶町ビル5階
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社ゼクセロンの魅力イメージ1

★未経験から安心のスタートを実現★

★安定基盤の元で活躍!

通信機器メーカーとしての
技術力をベースに幅広いサービスを創出し、
現在ではICTトータルソリューション企業として、
多くの事業を展開しています。
今回はビジネスサポート支援事業の組織強化のため、
当社の社員としてドコモでご活躍いただきます!

★手厚い研修・マニュアルで安心!

携帯販売やコールセンターのご経験者はもちろん、
全くの未経験者でも安心のマニュアルをご用意しています。
約2ヶ月の研修や練習期間があるため、
実際にお客様応対するまでに自信をつけることが可能です。

★プライベートとも両立できる!

残業もほとんどなく、夜勤もないため安心◎
安定企業で活躍したい、
でも、働きやすい環境を諦めたくない。
どちらも叶えたい方にピッタリの環境です♪
今回の募集では同社の事務スタッフとして、ドコモのオフィスに勤務し、サービス加入者からの問い合わせ対応やお客様応対を担当していただくお仕事。お客様応対が不安な方や、システムに詳しくないという方でも、勤務先で約2ヶ月間かけて座学や実践を交えながらしっかり学べるため、安心してスタートすることが出来るだろう。また、週に2日はしっかり休みが取れ、残業も月10時間程度とライフワークバランスが叶うのも魅力だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

執行役員 常務 市川 さん
今回の募集では、当社の事務スタッフとして、
ドコモオフィスでの勤務となります。

未経験の方であっても手厚い研修が充実しているため、
PCでの文字入力に抵抗のない方や
明るく元気に対応できる方であれば大歓迎。

もちろん、経験者の方やコールセンターやケイタイショップでの経験を
お持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。

また、当社は働きやすさも魅力のひとつで、
残業が少なく、年間休日125日としっかり休んで
しっかり働くメリハリをつけた働き方が叶います。

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っておりますので、
興味のある方はぜひご応募をお待ちしております。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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注目のキーワード

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