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株式会社アンドパッド

その他の募集要項

急成長ベンチャーで働く【フィールドセールス(リーダー候補)】 正社員

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メンバー育成における仕組みづくりに貢献!【人事(人材開発)】 正社員

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急成長企業のさらなる発展に貢献する【広報】 正社員

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成長フェーズの企業でしか積めない経験を!【経理】★年休126日 正社員

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ホスピタリティ溢れる顧客対応【カスタマーサポート】 株式会社アンドパッド 《業界のDX推進をリードするSaaS企業/累計87億円の資金調達》

掲載終了日:2022/08/25

この求人のポイント

【業界知名度が高く、ユーザーからも高評価!】自社開発アプリで50兆円市場の"デジタルシフト"を推進する!
2016年3月にサービスを開始した施工管理アプリ『ANDPAD』。ITリテラシーが高くない方でも抵抗なく利用できるUI/UXが評判となり、今では13万社・33万人以上のユーザが利用する業界トップクラスのシェアを誇るサービスへと成長しました。

今回は、『ANDPAD』の顧客満足度向上に向け、カスタマーエクスペリエンス部門の新しいメンバーを増員募集することに。少しでも興味を持たれた方は、ぜひ積極的にご応募ください。

仕事内容

自社開発の施工管理アプリ『ANDPAD』の顧客満足度向上に向け、問い合わせ対応をお任せします。

具体的には

3つのチャネル(電話・メール・チャット)を通じて下記業務を行っていただきます。
◎ANDPAD全ユーザからの問い合わせ/提案対応(非対面)
└電話/メール/チャット
◎大手クライアント"オンボーディング期"の対応(非対面)
└ログイン誘導/操作テレカン

こんな方が活躍できる環境です◎

■ホスピタリティを持ち、お客様対応できる方
■高い当事者意識を持ち、主体的に行動できる方
■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創れる方
■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる方
■当社事業やその成長性に興味を持ち、自身も成長していきたい方
■自分に限界を作らず、常にお客様を主語に行動/思考できる方

対象となる方

【必須条件】◆非対面での顧客支援経験(カスタマーサポートなど)◆基本的なITリテラシー ◆電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験
《応募条件》
◆非対面での顧客支援経験
(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク
 インサイドセールス/カスタマーサクセス など)
◆基本的なITリテラシー
◆電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験
◆ANDPADのミッションに共感していただける方

《歓迎条件》
◇建設・建築業界への興味関心
◇Saasカンパニーでの業務経験
◇コールセンターでのマネジメント経験

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00
勤務地
本社/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR線・日比谷線「秋葉原駅」より徒歩2分
給与
月給250,000円~
※試用期間3ヶ月(同待遇)
※固定残業代(45時間/月/64,800円~)含む。超過分は別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円
昇給・賞与
  • 昇給あり
諸手当
  • 通勤手当(上限月30,000円)
  • 出張手当
  • 近隣住宅手当(月20,000円)※諸条件あり
  • リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)
休日・休暇
【年間休日124日】
  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 祝日
  • 年次有給休暇(10~20日)
  • 慶弔休暇
  • 夏季休暇(原則として8/13~8/15)
  • 年末年始休暇(原則として12/29~1/3)
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 書籍購入制度
  • OJT研修
  • 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2012年09月
代表者
代表取締役 稲田武夫
従業員数
595名(2022年1月1日時点)
資本金
63億593万円(資本準備金含む)
事業内容
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供(100%自社開発)
本社所在地
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
企業ホームページ https://andpad.co.jp

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職 キャリアパートナー 個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

  1. STEP
    2

Web面接(2回程度)

  1. STEP
    3

内定

面接回数
2回程度
問い合わせ
株式会社アンドパッド

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社アンドパッド採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職 キャリアパートナー)内/株式会社アンドパッド採用事務局の所在地です。

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