名古屋限定【コールセンター管理者(SV候補)】★年休122日 SCSKサービスウェア株式会社 完全週休2日/健康経営優良法人2025（大規模法人部門）/退職金◎
- 正社員
- 400万～600万円
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- リモートワーク可
- 完全週休2日制
- 女性のおしごと掲載中
掲載終了予定日：2025/10/23
仕事内容
具体的には
- メンバーからのエスカレーション対応
- プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）
- 人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など）
- 運用マニュアル、フローの再設計
- 各種分析、報告、レポート
【職務変更の範囲：当社における各種業務全般】
入社後の流れ
その後、業務習得状況を確認しながら、入社半年～1年後にはＳＶ（プロジェクト管理者）として業務対応をいただくことを想定しています。
対象となる方
【必須条件】それぞれの経験必須
- 複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上）
- 社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験
【歓迎条件】
- コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）
- プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方
【求める人物イメージ】
- 社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方
- チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
9:00～18:00
（所定労働時間8時間0分／休憩60分） ※一部シフト勤務あり ★残業時間：月15時間程度 |
| 勤務地 |
■名古屋センター愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F≪交通アクセス≫地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅から徒歩1分地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩7分 ※勤務先は上記または顧客先常駐となります。 勤務地の変更可能性：有 変更の範囲：本社および全国拠点 雇入れ直後：愛知県名古屋市 マイナビ転職の勤務地区分では…愛知県 |
| 給与 |
月給240,000円～369,000円＋賞与年2回＋残業代（1分単位）
※スキル・経験を考慮して給与を決定します ※試用期間3カ月あり、その間の待遇に変更はありません 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。400万円～600万円
|
| 昇給・賞与 |
|
| 諸手当 |
|
| 休日・休暇 |
【年間休日122日】
※当年度分に限り翌年度に繰り越し可 ※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
★生活と仕事の両立、男女区別なく公平にキャリアを歩む★当社では下記制度を整えています（男女共に取得実績あり）育児短時間勤務 ／ 配偶者の出産休暇 ／ 育児休業 子のならし保育休暇 ／ 子の看護休暇 ／ 産前・産後休暇 |
| 福利厚生 |
<研修・資格補助>
|
- 募集人数10名以上
- 業界経験者優遇
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- U・Iターン歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- 有給消化率8割以上
- オンライン面談可
- 残業月30時間以内
- リモートワーク可
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 完全週休2日制
- オフィス内禁煙・分煙
- 交通費全額支給
- 携帯・タブレット支給
- 退職金制度あり
- 在宅勤務手当あり
- 資格取得支援・手当あり
会社情報
- 女性管理職登用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 育児中の社員在籍中
- 上場企業のグループ会社
- 健康経営優良法人
- くるみん認定企業
| 設立 |
1983年3月24日
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役社長 福島 俊一郎
|
| 従業員数 |
5,552名（2024年3月末現在）
|
| 資本金 |
6.2億円（資本準備金含む）
|
| 売上高 |
37,865百万円（2024年3月期）
|
| 事業内容 |
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供
◎ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ◎業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス |
| 本社所在地 |
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
|
| 株主 |
SCSK株式会社（東証プライム上場）100％出資
|
| 拠点 |
[オフィス] 東京、大阪、名古屋
[BPOセンター] 札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、島根、北九州、福岡、大分、沖縄 |
| 企業ホームページ | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
応募方法
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
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| 採用プロセス |
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| 書類選考のポイント |
書類選考で重視するのは、「なぜ当社で働きたいのか」という明確な想いを持っていることです。あなたの考えを自分の言葉で私たちに伝えてください。
またご経歴は具体性があるかどうかを確認しています。定性的な情報だけではなく規模や実績などを記載いただけますようお願いいたします。 |
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| 面接回数 |
2回
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| 問い合わせ |
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒 104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 SCSKサービスウェア株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／SCSKサービスウェア株式会社採用事務局の所在地です。
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |
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