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株式会社フルクラム

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スマホやPCの【ユーザーサポート】未経験OK/残業少/年休120日~ 株式会社フルクラム <仙台・関東・関西で募集(大阪府緊急雇用策に賛同)>

掲載終了日:2022/10/20

この求人のポイント

《社員の満足度が高く、定着率も抜群!》仕事もプライベートも両立が当たり前の環境でキャリアを築く!
【安定基盤&成長】規模拡大中の将来性が楽しみな企業 【未経験OK】教育体制充実、先輩がしっかりフォロー! 【20~30代活躍中】入社歴関係なしのフラットな職場 【地域密着】転勤なし、結婚や子どもができても安心♪ 【JOBチェンジ歓迎】前職は飲食店やコンビニの店員etc 【オフ充実】残業ほぼなし/月8~12日休/年間休日120日
<平均年齢27歳>立ち上げ間もないワクワク感のある部署で「得意」を活かす!《人物・やる気重視の採用》
人材総合サービス業を行っている株式会社フルクラム。スピーディーかつ柔軟な対応で信頼と実績を築き、業務拡大中です!そんな中、立ち上げ間もないユーザーサポート事業は、コロナの影響で在宅ワークなど自宅で過ごす時間が長くなるとともにお客様からの問い合わせも増加!
現在では全国で60名ほどのスタッフが活躍中。「スマホ・パソコンが好き」「人と関わることが好き」を活かして活躍しませんか?

仕事内容

【教育体制充実、安心スタート】ガラケーからスマホへの乗り換えなどの問い合わせ対応を中心としたサポート業務を担当 ★居心地が良く定着率抜群!

具体的には

電話やメールにて
「スマホでどうやって電話をかけるの?」
「ガラケーからの電話帳の移行ができない」
「PCが動かない、ネットが繋がらない」
などの問い合わせ対応をお任せします。

★お客様はお年を召した方が多く
感謝の言葉をいただけるお仕事です!

入社後の流れ

まずは約1~2週間の研修(OJT)で、
機器や契約内容を座学で学んだり
接客の研修や端末の入力対応を行います。

段階を経て対応をお任せしますし、
面倒見の良い先輩ばかりですので
安心してください!

将来のキャリアパス

出勤率や提出物、報告といった
日頃の仕事に対する姿勢や、
3ヵ月ごとのスキルテストの成績など
総合的な評価を昇給・昇格に反映!

一人ひとりの頑張りが
見えやすい環境なので、
未経験スタートでも
しっかり評価される体制です。

▽そこから築けるキャリアパスは…?
将来的には管理職や教育担当などの
ポジションに就くことも可能です。

また、取引先のオフィスにエンジニアを派遣し、
技術的なサービスを提供する「SES事業」も
立ち上げ予定ですので、
興味があればエンジニアとして携わる事も!
→スキル習得のためのオンライン講座や
 資格取得に関する費用を補助します!

\定着率90%以上/ワクワク感×居心地抜群の環境

立ち上げ間もない会社の成長を担い、
良い意味で白紙状態なので刺激的!
また、
◎中途入社が多く教育に慣れている
◎年齢や入社歴に関係なくフラットな職場
◎お休みもしっかりとれる
などの環境が部署の退職者ゼロに繋がっています。
ライフスタイルの変化にも柔軟に対応できるので
安心して長く働けるでしょう。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】◎正社員デビューOK(19歳も活躍中)◎コールセンターの経験は大歓迎★飲食店員、コンビニアルバイトなど異業種出身者も活躍中
経験やスキルは問いません!
「成長したい」というやる気や
コミュニケーションを大切にできるかなど
『人物重視の採用』です。

<応募条件>
◆基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
→報告書や資料作成で使用

<歓迎条件>
◇飲食業や接客業、コールセンターなどの経験
※普通自動車免許があれば尚可

<こんな方歓迎>
◎人と関わることが好き
◎スマホやパソコンが好き
◎仕事での電話対応の経験

☆お客様の「困った…」を解決する仕事です。
安心していただけるような明るい対応を心がけられる方歓迎!

<JOBチェンジ大歓迎>
前職が飲食店の店員、コンビニでのアルバイトなど
異業種出身の方も活躍中です!

\未経験でも活躍できる/可能性を引き出します!

先輩との距離が近さが魅力。
グループラインもありますし、
10人で1チームを作るので
みんなで新人を育てる体制が整っています。

アルバイト経験のみですが
パソコンが好きで入社し、
今では第一線で活躍中の方も!

未経験でも全く問題ありません、
その「才能」を引き出して、
可能性に掛けていきます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

〇成長意欲のある方
自分の努力次第でどこまでもスキルアップを図れますし、業務の幅もキャリアの選択肢も広げられます。チャンスを掴むべく、積極的に行動できる方はこの環境を楽しめるでしょう。

この仕事に向いていない人

△相手の目線で物事を考えられない方
「分からない状態」のお客様の説明を汲み取ったり、専門用語をわかりやすく説明するなどの工夫や思いやりが必要ですので、コミュニケーションが苦手な方は厳しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
<シフト制>
■9:00~18:00(実働8時間)
■12:00~21:00(実働8時間)

★残業ほぼなし
勤務地
【交通費全額支給・転勤なし】
東京都内、千葉県内、埼玉県内、神奈川県内、大阪府内
京都府(京都市・向日市・長岡京市)
兵庫県(神戸市・西宮市・尼崎市・宝塚市・川西市)
和歌山県(和歌山市・岩出市・海南市)
宮城県(仙台市)
※上記クライアント先のいずれか
※本社/東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県
給与
■月給22万円~30万円+諸手当+決算賞与
※経験・能力を考慮して決定いたします
※試用期間6ヵ月あり(期間中は契約社員として雇用、給与・待遇に変更なし。期間終了後に正社員として雇用します。)
※みなし残業代20時間分(3万円~4万1,000円)を含む。超過分は別途支給。

★入社半年で月給22万円 → 25万円も可能です!
未経験入社の方が入社半年で月給25万円にアップした実績もあります!

モデル年収例

年収340万円 / 26歳 経験2年
年収360万円 / 28歳 経験3年
昇給・賞与
■昇給/年1回(9月)
■決算賞与(9月/会社の業績による)
諸手当
■交通費手当(規定あり)
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■資格取得祝い金
■資格手当
■報奨金
*訪問サポート業務時
休日・休暇

年間休日120日以上


■シフト制(月8日~12日休み/月3日の希望休含む)
■年末年始休暇
■産前産後・育児休暇 ★取得~復帰の実績あり
■有給休暇
■慶弔休暇

長期・連続休暇も可能なのでご相談ください!
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■報奨金制度
■資格取得支援制度(当社指定の資格に関して支援)
研修・資格取得支援も充実
未経験からスタートした先輩が多数活躍中。

スキル習得のためのオンライン講座や資格取得に関する費用の補助制度もあり、長期的にスキルアップしていただける環境が用意されています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2010年9月1日
代表者
代表取締役 木村 知之
従業員数
85名(2022年5月時点)
資本金
500万円
売上高
3億3000万円(2021年8月期実績)
事業内容
1.有料職業紹介事業サービス (13-ユ-305390)
2.労働者派遣事業サービス(派13-306038)
本社所在地
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
企業ホームページ https://www.fulcrum5.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、
必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示
 することはありません
応募受付後の連絡
Web書類選考の結果は選考通過者のみにメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
面接日はご相談ください。
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募いただいたマイナビ転職のWeb応募データをもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(2回)★土曜日もOK

一次面接はWeb、二次面接は対面にて行います。Web面接時にメールにて履歴書・職務経歴書をお送りください。
  1. STEP
    3

内定

ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
入社日はご相談下さい。
面接回数
2回
面接地
■一次面接:Web
■二次面接:対面
・本社/東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
・関西オフィス/大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3
      大阪センタービル6F billage OSAKA+内
・宮城県仙台駅
※上記以外では出張面接も行っておりますので、
 お気軽にご応募、ご相談ください。
※遠方の方は交通費を負担いたしますのでご相談ください
問い合わせ
株式会社フルクラム

住所
〒 113-0034 東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
地図を見る

採用担当
中途採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

社員想いの成長企業でイチからキャリアを築ける!

《★》未経験でも安心スタート!
座学やロールプレイングで学ぶ
1週間の研修(OJT)がありますし、
配属後も先輩がしっかりフォロー!

電話やメールでのサポート業務は
基本的にはすぐに解決できる
簡単な問い合わせ内容ばかりですが、
先輩が近くにいるので
何でも気軽に質問してください!

希望によっては
お客様のご自宅への訪問サポート業務
に挑戦することも可能です。
現場からグループラインで先輩に質問したり、
専用のサポートセンターへ連絡もできます!

《★》多彩なキャリアパス
急成長中の事業なので、
その分ポジションも増加しています。
将来的には管理職や教育担当として、
また新事業のエンジニアとしての
活躍も可能です。

仕事に活かせる資格取得に関しても
会社で費用を負担しますし、
それによって業務の幅も広がります。

あなたの成長意欲を応援しますので
理想のキャリアを手に入れてください!

《★》仕事もプライベートも両立
◎月8日~12日休み(シフト休み)
◎年間休日120日以上
◎残業ほぼなし
など、自分の時間を取れますし、
転勤も無いので、地域に密着して
長く勤務することができます!

《★》同期がいて心強い
各プロジェクト先での募集ですが
集合研修もあるので同期ができますし、
ずっと繋がれる環境です。
切磋琢磨して一緒に頑張れる仲間がいます!
OS事業を軸とし、お客様へのきめ細かな対応で厚い信頼を獲得している株式会社フルクラム。会社規模拡大中で、今後は年商数億円・事業全体の売上も今期決算8月から倍を目指して社内体制を整えている真っ最中だ。
スキルアップを会社が全面的に支援し、仕事に対する姿勢だけでなく資格取得に向けた努力もちゃんと評価してくれるほか、そのスキルアップがキャリア形成にも繋がるので、向上心のある方にぜひ挑戦してほしい。

マイナビ転職
編集部より

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