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<仙台限定>メール・電話対応等の【カスタマーサポート】完休2日 ヘイ株式会社 正社員登用実績有★70億超の資金調達★すごいベンチャー100選出

  • 契約社員
  • 300万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/12/02
掲載終了予定日:2020/12/28

この求人のポイント

このコロナ禍で、需要がますます拡大!注目を集めるWebサービスを展開する当社で、圧倒的な成長を―――
\ 仙台に進出!立ち上げに伴うオープニング募集☆/ ★成長中の事業|日本のキャッシュレス化に貢献できる ★チームワーク|20~30代活躍中、フラットな雰囲気 ★福利厚生充実|QOLを高める会社の手厚いサポート ★働き方…年間休日120日・完全週休2日・残業少なめ◎ ★将来性|仙台にいながらITベンチャー企業の一員に!
《フレックスタイム制/服装・髪型自由/育休産休&子育て支援制度充実》*2020年5月新設オフィス*
ヘイ株式会社のPRイメージ

\ 仙台のオープニングメンバー募集!/

「Coiney」「STORES.jp」のサービス名でインターネット事業を展開していた当社。
ヘイ株式会社となりサービスブランドを新たに「STORES」に統一。
今後さらにSTORESブランドの成長を加速させるために事業開発室も設置し、
さらに組織を拡大していきます。
今回は立ち上げ間もない仙台支社のスタートアップメンバーを大募集!
heyの更なる発展のためにあなたの力を貸してください。

仕事内容

【研修&教育体制も抜群!】コロナ禍で需要拡大!今、注目のECサイト作成サービス『STORES』を始め、当社Webサービスの運営サポート業務をお任せ

具体的には

【『STORES』とは?】

誰でも本格的なECサイトを作成できる『STORES』、キャッシュレス決済サービス『STORES 決済』など、今の時代に必要とされるサービスを展開しています。

コロナの影響もあり、飲食やアパレル業界で
ネットショッピングの関心が高まっており
今後さらに成長が見込まれるWebサービスです。
ヘイ株式会社の仕事イメージ

配属先の編成

経験や希望に応じて下記のような業務をお任せします。

【カスタマーサポート】

「STORESブランド」に関する
お客様からの問い合わせ対応・サポート業務を
メインにお任せします。
◆利用中や導入検討中のお客様からの問い合わせ対応、およびトラブルシューティング
◆各種変更・解約・その他手続き等のサポート など

\社員について/

今回の募集は、職種未経験も大歓迎!

実際に先輩の前職も
・エステでの接客
・コースセンタースタッフ など様々。
そんな先輩達も今では多数活躍中です!

教育研修制度

まずはどんな会社か「STORES」って
どんなサービスなのかを
知るところからスタート!
実践的なスキルまでしっかりと学べる研修体制!

<研修の流れ>

▼入社1日目:オリエンテーション
▼入社2~5日目:座学研修・OJT
▼入社1週間以降:受電対応OJT
★スキルアップ制度として勉強会や書籍購入のサポートもあり!

対象となる方

<20~30代が活躍中!>◎基本的なPC操作スキル◎ビジネスメール作成 ★「SNSが好き」「ネットショッピングが好き」など、あなたの『好き』が活かせます
現在、20~30代が多く
若いメンバーで構成される当社。
今回は人柄を重視した採用。
コミュニケーションスキルや
臨機応変に対応できる方はもちろん
「STORES」のカルチャーに
共感できる方はぜひご応募下さい!

<応募条件>

◎基本的なPC操作スキル(ワード、エクセル、G suite等)
◎ビジネスメール作成
◎電話対応経験

<歓迎する経験・スキル>☆1つでも当てはまる方大歓迎!

  • InstagramなどSNSを利用することが好きな方
  • オンラインショッピングが好きな方
  • インターネットに関する抵抗がない方
  • heyグループ、STORESブランドへの共感
  • ホスピタリティ精神がある方
  • チームの成果と個人の仕事を結び付けられる方

会社の成長⇒自身の成長へ…直に感じられる"やりがい"

受け身ではなく自分から
コミュニケーションを図れるタイプの方や
自分なりに目標を見つけて
努力できるような方は活躍が早いでしょう。

また、職場環境をイチから作れるのは
オープニングスタッフならでは!
仙台支社は新しく入社したメンバーで
構成される組織でなので
中途入社のハンデありません!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎柔軟に対応できる方

課題提出や急な運用変更など、臨機応変に対応する場面もあるため、柔軟に取り組める方だと向いています。成長企業だからこそチャレンジ意欲のある方はよりステップUPしていける環境です。

この仕事に向いていない人

△人と話すのが苦手な方

お問合せ対応はメールがメインですが、メンバー内でのやり取りや情報共有中でコミュニケーションが必要になるため、黙々とメール作業だけを行いたい方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム12:00~16:00)
標準労働時間(8時間)

★急な対応や繁忙期には残業する場合もありますが、基本的には残業せずにチームで協力しながら業務を進めています!
勤務地
【転勤ナシ/勾当台公園駅より徒歩5分♪】
宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1-11 定禅寺通スクエアビル5F

★アクセス★
地下鉄南北線「勾当台公園駅」より徒歩5分
地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩12分

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与
【月給】25万円~

※経験・能力に応じて当社規定により優遇します。
※試用期間3ヵ月あり(給与の変動なし)
※月給には見込み残業代(45時間分/59,143円~、深夜割増10時間分/2,629円~)を含む。超過分は別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円

モデル年収例

年収420万円 / 27歳 カスタマーサクセス職 経験2年
年収350万円 / 26歳 オンラインセールス職 経験1年
年収500万円 / 31歳 事業開発職 経験4年
昇給・賞与
昇給/年2回(1月・7月)
諸手当
通勤手当
時間外手当
結婚手当
休日・休暇

年間休日120日

完全週休2日制
バケーション休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、サバティカル休暇(勤続5年の方対象/3日間の休暇と現金10万円)、特別休暇(ベビーウェルカム休暇、キッズサポート休暇)等
福利厚生
各種社会保険完備
勉強会・書籍購入のサポート
健康診断(年1回)
予防接種費用の負担
服装・髪型・ネイル自由
副業可
ノートPC付与(社内共有はSlackのチャンネル上で行っています!)
子育て支援制度
出産お祝い金(1名につき3万円/試用期間含む)
産休お祝い金(30万円/勤続1年以上)
育休お祝い金(30万円/勤続1年以上)
ランチ・ディナー代の補助 など
他にも嬉しい制度が充実!
◎自社サービス利用店舗での購入補助
└月5,000円まで会社負担!
◎ウォーターサーバー無料

<チームでの活躍を後押しする制度>

★ランチ補助…週1で利用できるランチ代補助(上限1,000円)
★ウェルカムディナー…チームに新しいメンバーがジョインした時のゴハン代補助
★ノミニー制度…一緒にはたらきたい友人・知人とのゴハン代補助
★アルコールドリンク無料(19時以降)
★ピアボーナス(Uniposを利用)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2012年3月23日
代表者
代表取締役社長 佐藤裕介
従業員数
200名
資本金
1億円
事業内容
インターネットビジネスの企画・開発・運営

heyでは、ネットショップの開設・運用から対面でのキャッシュレス決済にいたるまで、
幅広くお商売をサポートするサービス「STORES」の開発・提供を行っています。

▼STORESブランド
STORES:https://stores.jp/
STORES 決済:https://coiney.com/
予約(クービック):https://coubic.com/
その他新規プロダクトも準備しています。
本社所在地
東京都渋谷区東3-16-3
エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
関連会社
・コイニー株式会社
・ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社
スタートアップ企業だからこそ!

【やりがい】"会社の成長 ⇒ 自身の成長"に繋がる!

今後も成長が見込めるインターネットビジネス。ヘイ株式会社では2018年2月は50人だった社員も、2020年8月には約4倍の200名に!サービスが成長していくと同時に自分自身も成長していくのが肌で感じられる環境です。
企業ホームページ https://hey.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。


◇備考◇
応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後7日以内に、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

いただいた応募情報をもとに選考を行います。選考通過者の方には面接にお越しいただきます。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

  1. STEP
    3

内定

面接通過者の方が内定となります。※入社日は相談の上、決定いたします。
面接地
宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1-11 定禅寺通スクエアビル5F
問い合わせ
ヘイ株式会社

住所
〒 980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1-11 定禅寺通スクエアビル5F
地図を見る

会社・仕事の魅力

ヘイ株式会社の魅力イメージ1

価値観を大切に、楽しみながら働き・成長できる組織へ

<急成長中!私たちの"会社"について>

オンラインストア 開設・運営サービスを展開する「STORES(ストアーズ)」、キャッシュレス決済サービスの「Coiney(コイニ―)」、この2つの会社が経営統合によりうまれた新会社が「hey(ヘイ)」です。融合を目指し、新しいサービスとプラットフォームの創出、そしてIPOを目指しています。今回、仙台では当社グループ最初のカスタマーセンター開設を皮切りに、今後更に規模を大きくしていく予定です!

<社員の"働きやすさ"を第一に!安心の福利厚生>

残業も少なめで、プライベートや家族との時間も大切にできる環境です。また、結婚・出産・子育てなどライフステージの変化にもしっかり対応。例えば、勤続1年以上で産休&育休のお祝い金は各30万円を支給。子供1人につき年5日間のキッズサポート休暇など、いつまでも長く安心して働ける環境を整えています。キャリアを諦めることなく、今まで頑張ってきた時間・想いを無駄にはさせません!

その他、働きやすさや生活をより豊かにする多彩なサポート制度を整えています。勉強会・書籍購入のサポートやチームの輪を強めてもらうために、ランチ補助やノミニ―制度などユニークな制度も!多岐にわたる場面であなたの人生を会社が後押し。サービスの成長は、社員の働きやすさや社内満足度にもつながっていると考えています。
ヘイ株式会社は新進気鋭のIT企業です。消費者の利便性向上のため、急速に拡大するキャッシュレス・ECサービスの波は、同社の思い描く新しいスタンダードにも追い風として作用しています。今回は新拠点・仙台の立ち上げメンバーの募集。新天地でワクワク、ドキドキしたい方にはうってつけの企業ではないでしょうか。

heyの魅力が詰まっているリクルートページをこちらよりご覧ください!
https://hello.hey.jp/

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

道廣のプロフィールフォト
道廣 さん

\社会的意義のあるサービスを扱っています/

今回、あなたが手掛けることになる『STORES』は、このコロナ禍で、まさに必要とされているサービス。実際に、リアル店舗で集客が減ってしまったお客様が『STORES』を利用し、ネットショップの運営を始めたところ、売上が回復、さらにはコロナ禍になる前より売上がアップしているという飲食店・アパレルショップが増えています。

\会社の考え方/

今回募集するのは仙台。しかし仙台を支社として一括りにすることは無く、東京も仙台も一つのチームというのが当社の考え。現在、リモート勤務をしている社員もいて、どこにいても変わらずに同じ方向を向いて仕事をして欲しいと思っています。
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ヘイ株式会社 正社員登用実績有★70億超の資金調達★すごいベンチャー100選出

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