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美容医療機器を扱う【サービスエンジニア】★未経験歓迎 ビッグブルー株式会社 ■売上昨対比100%増 ■年間休日120日以上 ■英語スキル活かせる

情報更新日:2021/07/30
掲載終了予定日:2021/10/28

この求人のポイント

知名度・売り上げともに上昇中!2021年1月に新オフィスへ移転!快適な環境で働けます!
【右肩上がり】昨年比は右肩上がり/7期連続増収 【美容業界に貢献】最先端の医療機器を扱う 【未経験OK】充実の研修あり/安心して成長できる 【英語力活かせる】英語でメール・電話を行う機会あり 【配属チーム】3名全員が中途入社/未経験者も活躍中 【スピード感◎】主体性があり成長意欲が高い方歓迎
★日本全国の病院・クリニックから問い合わせ!最先端の美容機器を国内に広め、美容業界に貢献できます!
ビッグブルー株式会社のPRイメージ
「最先端かつ革新的な医療・美容機器の輸入を通して世界と日本の架け橋になりたい」「日本の美容医療の発展と未来に貢献したい」という考えのもとに2014年に設立された当社。

美容医療の市場規模はどんどん大きくなっており、また当社が扱うリビジョンスキンケア(アメリカのブランド)は評価が非常に高く、毎日問い合わせをいただくほど。売上・取扱数増に伴い、今回はサービスエンジニアを増員募集します。

仕事内容

【OJT研修スタート】■美容医療クリニックのお客様から問い合わせを受け、美容医療・皮膚用のレーザー装置などのメンテナンス・修理をお任せします

具体的には

  • お客様先への訪問
定期点検のスケジュールを組み、それに沿って訪問します。
故障など急なトラブルの際は、
早期復旧のためすぐに訪問し修理を行います。

  • 社内業務
メーカーへ修理やエラー内容の問い合わせ、
月に1度の部品の棚卸などを行います。

※社内業務よりも現場へ訪問して業務を行うイメージです

入社後の流れ

装置のメンテナンス方法から
カスタマーとのコミュニケーション方法まで
OJTで学んでいただきます。
スキルに合わせて徐々に、クライアント対応もお任せ。
少しずつスキルアップができるようにサポートします。
タイミングによっては、
海外でのトレーニングの機会もあります。

ある1日の流れ

10:00 出社
11:00 顧客電話対応
12:00 メーカーへメールでの問い合わせ
13:00 外出
14:00 顧客先でメンテナンス作業
17:00 帰社
18:00 事務作業の後、退社

全国のお客様からの問い合わせに対応するため
出張を行う機会もあります。

★働きやすい環境も整えています

現在のサービスチームは3名。
人数が多くない部署だからこそ、お互いを思いやり
各々の状況に合わせて業務に取り組んでいます。
仕事をプライベートに持ち込まないよう、
出来る限り個人のプライベートを尊重しています。
フラットな社風のため、相談もしやすい環境です。

★長期的にキャリアを築いていってください

組織体制を強化している段階のため、
まだ具体的な評価システムはありませんが、
近い将来一人一人の業績に応じたシステムを構築予定です。
現状は現場での修理や、課題の解決に応じて
総合的な評価をしております。
成果を出しても評価されないということはなく、
やりがいを感じながら末永く働けます。

対象となる方

【未経験OK/20代~30代活躍中】■高卒以上 ■普通自動車運転免許(AT限定OK)■顧客とのコミュニケーション経験 ★英語に抵抗がない方は歓迎します
★性別不問/若手活躍中

応募条件

■高卒以上
■普通自動車運転免許(AT限定OK)
■顧客とのコミュニケーション経験

歓迎条件

■英語に抵抗がない方
■急な出張などに対応できる方
■電気の知識がある方
■何かを修理する業務経験がある方

こんな方を求めています

□臨機応変に対応できる方
□視野が広く柔軟性のある方
□一人で抱え込まず周囲に相談ができる方
□諦めず最後までやり抜ける方

★スキルアップを感じながら働けます

取り扱っている製品が多い点や、
故障や不具合の問い合わせ内容も
様々なパターンがあるため、
最初は思うようにいかないこともあるでしょう。
その中で修理対応が完了し課題を解決できた際には
お客様からも感謝され、自身の成長も同時に感じられます。
やりがいを得られる仕事がしたい方にはピッタリです!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎社内業務よりも外出して仕事がしたい方

お客様先への訪問が多く、全国に出張する機会もあります。そのため、デスクワークよりもお客様と直接コミュニケーションを取る仕事がしたい方に向いていると言えます。

この仕事に向いていない人

▲指示待ちタイプの方

最初はサポートがありますが、一人立ちしてからは現場で対応するのはあなたです。問い合わせ内容を自分で考え対応する力が求められるため、指示待ちタイプの方は向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~18:00(休憩1時間)
勤務地
★転勤なし/U・Iターン歓迎
★2021年1月に移転したばかりの新オフィス!

【本社】
東京都世田谷区宮坂3-12-15 ライズビー

<アクセス>
小田急線「経堂駅」から徒歩2分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
年俸350万円~450万円
※経験・スキル等を考慮し当社規定により決定します
※試用期間3~6ヶ月(その間有給なし/その他待遇変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円

モデル年収例

年収520万円 / 31歳 経験3年
昇給・賞与
■昇給:年1回(6月)
■賞与:あり(業績による/昨年度実績85万円)
諸手当
■交通費全額支給
■日当手当
■客先対応手当
■出張手当有
■勤続年数による手当あり
休日・休暇
★年間休日120日以上
■完全週休2日制(土日休み)
将来的に月1回程度の土曜日当番有
稀に客先対応で出勤あり
※特別手当と代休を支給
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■夏季休暇:3日
福利厚生
■社会保険完備
■iphone・PC貸与
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
設立
2014年5月9日
代表者
Chris West(クリス ウエスト)
従業員数
13名
資本金
29,900,000円
売上高
4億7978万円(昨年度)
事業内容
■医療機器・医薬品の製造・販売・輸出入及び賃貸
■医療機器・医薬品の輸入代行業務
■外国語の翻訳・通訳・編集
■セミナーの企画・開催・運営
■経営コンサルティング業務(増患・患者様単価アップ・プロモーションのご提案)
■フットケア製品の輸出入・販売業務
■新規開業クリニックの各種提案業務
■エステ用品の輸入販売業務
■サプリメントの輸出入・販売
■ワインの輸出入・販売
■化粧品の輸出入・販売
■輸入代行業務
■イベントの企画・開催・運営業務

医療機器修理業許可 (許可番号:13BS201173)
高度管理医療機器等販売業・貸与業許可 (許可番号:451121400028)
第三種医療機器製造販売業許可 (許可番号:13B3X10290)
本社所在地
東京都世田谷区宮坂3-12-15 ライズビー
企業ホームページ https://bigblue.jpn.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼ Web書類選考

マイナビ転職よりWebエントリー。
まずはお気軽にご応募ください。
  1. STEP
    2

▼ 面接(2回)

web面接も対応可能です。
  1. STEP
    3

▼ 内定

ご応募から採用内定までは2~3週間程度を予定しております。
面接回数
2回
面接地
【本社】
東京都世田谷区宮坂3-12-15 ライズビー
問い合わせ
ビッグブルー株式会社

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 ※ビッグブルー株式会社 採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職 キャリアパートナー)内/ビッグブルー株式会社 採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

ビッグブルー株式会社の魅力イメージ1

★働きやすい環境で、存分にスキルアップできます

短期間で成長できます

代理店である当社は、
どこか一つのブランドに特化するのではなく
多種多様なメーカーの製品を取り扱っています。
サービスエンジニアとしては
幅広く経験を積めるメリットがあります。
まだまだコンパクトな組織のため、
このタイミングで入社するあなたは
会社の中核メンバーとして
活躍できる魅力があります。

英語スキルの向上も図れます

クライアント対応では英語を使用する機会もあり、
英語スキルのある方、英語力をアップしたい方にとっては
非常に魅力的な環境です。
タイミングが合えば海外での
トレーニングにも参加できますよ。
(アメリカ・イタリアなどの実績あり)

自分らしく働けます

  • 土日祝休み/年間休日120日以上
  • スケジュール次第では直帰や遅めの出社も可能
など、自由度高く働ける環境があります。
プライベートも充実できる環境づくりは
会社としても注力しています。
ビッグブルー株式会社は、日本の医療業界で30年のキャリアを持つ代表が新たに設立。「最先端かつ革新的な医療・美容機器の輸入を通して世界と日本の架け橋になりたい」「日本の美容医療の発展と未来に貢献したい」という考えのもと、これまでの知見とグローバルネットワークを活かし、最先端の医療を可能にする商品を提案してる。7期連続成長中である同社でなら、美容医療業界で新しいキャリアを築くチャンスだと言える。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

S さん(中途入社4年目)
サービスエンジニア
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

機械を修理するだけではなく、修理ができなかった場合でのフォローや対応次第でも信頼を得られるため、顧客目線に立って行動することで喜んでいただくことがこの仕事の面白さだと思います。
Q

どんな働き方ができますか?

基本的に有休・代休はお互いに尊重しあい、取得しやすくなるように目指しています。現場で帰りが遅くなった際には、スケジュールに余裕があれば、次の日の出社を遅くしたり、直行も可能です。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

自由度の高さは魅力ですね。会社自体の将来性もあります。私が入社した時よりも新しい手当が増え、給与も毎年昇給しています。大変なこともありますが、それに対してのフォローをしっかりしてくれる会社ですよ。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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