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【コールセンター事務】未経験歓迎/マニュアルあり/女性活躍中 株式会社ユナイテッドスペース 体験型商品カタログギフト「EXETIME」を取り扱っています。

情報更新日:2020/09/15
掲載終了予定日:2020/10/26

この求人のポイント

駅チカ「茅場町駅」より徒歩約1分!出勤楽々のオフィスで働く。”マニュアルあり”のコールセンター事務職
☆メインに取り扱うのは旅行が贈れるカタログギフト! ☆未経験OK!コールセンターでの問い合わせ対応業務! ☆丁寧なマニュアルがあり安心!すぐに活躍できる! ☆少数精鋭の落ち着いた職場!女性スタッフ活躍中!
学歴不問、未経験の方歓迎!月給22万~25万円◎コールセンター受付から事務まで幅広い業務をお任せ!
株式会社ユナイテッドスペースのPRイメージ
私たちユナイテッドスペースは、旅行を贈ることができる独自のカタログギフト「EXETIME」を中心にギフト事業を展開しております。

今回募集するのは当社コールセンターにて、お客様からの様々なお問い合わせに対応していただくポジション。それ以外にも事務業務を含めた様々な業務をお任せします。すでにマニュアルが用意されていて、未経験の方でも安心してスタートすることができます。

仕事内容

カタログギフトを扱う当社コールセンターでの受電業務や事務業務、その他諸業務をお任せします。

具体的には

当社のコールセンターで、
メイン商品であるカタログギフトに
対するお客様の問い合わせ対応をします。

旅行が贈れるカタログギフト「EXETIME」
についての旅行内容やカタログ内容の問い合わせが多いです。

◎1日に対応する件数は20~30件ほど

その他にも事務、諸業務をお任せします!

配属先の編成

現在当社では7名のスタッフが在籍中。
落ち着いた雰囲気の中、少数精鋭の
チームワークを武器に日々業務にあたっています。
業界・職種未経験で入社した先輩スタッフも
活躍しているので未経験の方も安心してください♪

入社後の流れ

マニュアルがあるので入社後すぐ業務に取り掛かることができます。
最初は実際に業務をこなしながら覚えていきましょう!
分からないことはその都度丁寧に教えていきます◎
独り立ちの目安は1ヶ月です!

取り扱っている商品の価格は…?

価格帯は幅広く展開しておりますが、
3万円台の商品が売れ筋です!

中には「EXETIME PLATINUM」という
最高級の商品になると30万以上のものも!
記念品や贈呈品として選ばれているので
高単価の商品も月に1~2冊は売れているんです!

対象となる方

◆未経験の方歓迎!/学歴不問!/30歳までの方 ※若年層の長期キャリア形成を図るため(例外事由3号イ)/女性スタッフが多数活躍中!
【このような方は歓迎します】

◆マナーや礼儀を大事にできる方
◆落ち着いた行動ができる方
◆素直さや謙虚さを持っている方
◆電話や事務が苦にならない方
◆PC操作が得意な方
(お客様の電話対応をしながら入力をするため)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

取り扱っているメイン商品は”旅行が贈れる”という独自のカタログギフト。問い合わせの内容も旅行に関する内容が多いので「旅行が好き!」という方は積極的に活躍できる機会が多いでしょう。

この仕事に向いていない人

お客様は何か困り事があってお電話をかけてきます。そのため相手の気持ちを読み取れず、細かい気配りができない方や丁寧な対応を心掛けることができない方は、業務を進めていくうえで大変に感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆11:00~20:00(実働7~8時間)

※休憩1時間
※19時以降は業務が終わり次第帰宅OK!
勤務地
【転勤なし】
東京都中央区日本橋茅場町3-12-4 白鷺ビル2F
「茅場町駅」1番出口より徒歩約1分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
◆東京メトロ日比谷線「茅場町駅」1番出口より徒歩約1分
給与
◆月給22万円~25万円

※3ヶ月の試用期間あり(その間の待遇の変化は無し)
昇給・賞与
賞与:年1回
諸手当
◆通勤手当(規定あり)
休日・休暇
◆週休2日制(土日)
※出荷作業サポートのため日曜出勤が月に1回ほど発生する可能性あり。

◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月3万まで)
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
設立
2010年3月30日
代表者
代表取締役 林 洋一
従業員数
7名
資本金
40,000,000円
事業内容
■カタログ事業
■通販サイト事業
■ポイントプラグラムASP事業
■各種卸売業
■旅行系クーポンの販売
■セールスプロモーションに関する企画・立案
本社所在地
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町3-12-4 白鷺ビル2F
登録
・前払式証票第三者型発行者登録[関東財務局長第00573号]
・第2種旅行業登録[東京都知事登録旅行業 第2-6557号]
・プライバシーマーク[第17000795(04)号]
・通信販売酒類小売業免許[日橋法(酒)第3159号]
・管理医療機器販売業[中央区保健所 第5209号]
企業ホームページ https://unitedspes.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆ここまでお読みいただきありがとうございます!◆

このままマイナビ転職の「エントリーフォームよりご応募下さい。『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み必要事項を入力し送信してください。応募データをもとに書類選考を行います。

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採用プロセス
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※1次面接の際に適性検査を行います。
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内定

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面接回数
2回
面接地
東京都中央区日本橋茅場町3-12-4 白鷺ビル2F
問い合わせ
株式会社ユナイテッドスペース

住所
〒 103-0025 東京都中央区日本橋茅場町3-12-4 白鷺ビル2F
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採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社ユナイテッドスペースの魅力イメージ1

独自のカタログギフトで「旅行」を贈る

私たちユナイテッドスペースは、メインであるギフト事業を通して全ての人に感動を与えたいという想いで日々業務を行っています。

そんな当社の魅力は…
◎「ギフト」として旅行プランを贈れること
私たちは体験型コンテンツである”旅行”をカタログギフトの商品としてお客様に提供しています。価格もリーズナブルなものから高級なものまで。売れ筋は3万円の商品ですが、最高級のものになると30万円以上の商品もあります。

その他にも家電製品やブランド米、ブランド和牛などの高級食品のカタログもあります。記念品や贈呈品として扱われることが多いため、個人のお客様からのニーズ以外にも、企業向けの商品を展開することで安定的なニーズを保っています。

幅広い商材を取り扱い、今後もその商品の幅をお客様のニーズに合わせて展開していきたいと思っています。
カタログギフトとして旅行をプレゼントできる「EXETIME(エグゼタイム)」という独自のサービスを提供している同社。旅行以外の商品として、家電製品やブランド米、ブランド和牛などの高級食品も取り扱ってることから安定的な経営を実現しているそうだ。今回のポジションはお客様とのコミュニケーションを密にとる現場なので、人と関わる仕事をしたい方にはぴったりの求人ではないだろうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

D さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

実際に今在籍してるスタッフの中にも未経験から入社して活躍している方がいるので大丈夫です!前職は飲食業界の方で、接客業の経験を活かして入社してすぐ活躍していました!
Q

事業の魅力はどこにありますか?

カタログギフトとして、大切な時、大切な人に旅行プランをプレゼントすることができる独自のサービスを行っていることです。その他にも家電製品や高級食品も取り扱っています!
Q

一緒に働くメンバーは?

現在7名体制で業務を進めています。年齢層は幅広いですが、みなさん年齢の垣根を越えて家族のように楽しくコミュニケーションをとりながら働いていますよ!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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