【カスタマーサポート（SV候補）】★30代活躍中 ★土日祝休み 株式会社ムービングクルー 【業績好調！大手と多数取引】★年休120日超 ★残業月20h程
- 正社員
- 360万～550万円
- 業種未経験OK
- 急募
- 学歴不問
- 転勤なし
- 完全週休2日制
- 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2021/01/19
掲載終了予定日：2021/02/11
掲載終了予定日：2021/02/11
＼エンタメ好き必見！／ 有名アーティストのコンテンツを多数手がける当社で、さらなるキャリアアップを！
2006年の設立以来、インターネットコンテンツの企画・制作やWebシステム・モバイルアプリケーションの開発などの事業を展開。その仕事の質の高さが評価され、現在では、誰もが知る大物アーティストや有名アイドルグループのWebコンテンツにも数多く携わってきました。
おかげさまで業績は好調で、依頼は絶えない状態。そこで今回は、さらなる組織体制強化のため、SV候補として活躍いただく新たなメンバーを大募集いたします！
おかげさまで業績は好調で、依頼は絶えない状態。そこで今回は、さらなる組織体制強化のため、SV候補として活躍いただく新たなメンバーを大募集いたします！
仕事内容
＜★スタートアップ期を支える面白さあり！＞ アーティストグッズ等を扱うECサイトの各種問い合わせ対応ほか、組織のマネジメントをお任せします。
具体的には
アーティストグッズ等を販売する「ECサイト」の
カスタマーサポート業務とマネジメントを担当します。
◆チームのマネジメント・監督
◆商品を購入されたお客様からの問い合わせ対応
└例：発送状況の確認、登録情報の変更、キャンセルについて等
◆商品を販売しているクライアントへの報告
◆各種データ入力
等
カスタマーサポート業務とマネジメントを担当します。
◆チームのマネジメント・監督
◆商品を購入されたお客様からの問い合わせ対応
└例：発送状況の確認、登録情報の変更、キャンセルについて等
◆商品を販売しているクライアントへの報告
◆各種データ入力
等
入社後の流れ
まずはOJTで、業務の全体像を知っていただくところから。当社での仕事に慣れてきたら、管理者の補佐を通じ徐々にマネジメントもお任せしていきます。
配属先となるECサイトのカスタマーサポートチームは、約2か月前にスタートしたばかりの新しい組織。だからこそ、組織の仕組みづくりの部分から携わることができます！
配属先となるECサイトのカスタマーサポートチームは、約2か月前にスタートしたばかりの新しい組織。だからこそ、組織の仕組みづくりの部分から携わることができます！
配属先の編成
30代の社員が中心となって活躍中の当社は、社歴や年齢を問わないフランクな社風が特徴。堅苦しくない明るい雰囲気が根づき、中途入社であっても臆せずチャレンジできる環境です。
みんなで一緒に成長を目指せる心強さや、組織をつくる面白さなど、スタートアップ期だからこそ味わえる ”魅力” も沢山あります！
みんなで一緒に成長を目指せる心強さや、組織をつくる面白さなど、スタートアップ期だからこそ味わえる ”魅力” も沢山あります！
当社だからこそ！”面白い事例” が沢山あります◎
今までの信頼と実績から、数多くのエンタメ系の会社や大手メーカーと直取引を実現している当社では、超人気アイドルグループに関わる案件や多くの人の目に触れる案件など、様々なコンテンツを手掛けています。そんな世界中の人を楽しませるエンタメ案件を縁の下で支える存在として活躍できるやりがいをぜひ実感しませんか。
対象となる方
＜★業界経験・学歴不問！＞ ◆カスタマーサポートやコールセンターでの実務経験 ◆マネジメント経験 ※エンタメが好き！興味がある方は大歓迎◎
＜応募条件＞
◆カスタマーサポートやコールセンターでの実務経験（業界不問）
◆マネジメント経験（チームリーダー、マネージャー、主任、課長など）
＜歓迎する経験・スキル＞ ※必須ではありません
◇エンタメ業界での実務経験
＜こんな方はぜひ！＞
◎エンタメが好き・興味があるという方
◎相手の立場に立った対応を心がけられる方
◎コミュニケーションを大切にできる方
◎報・連・相を怠らない方
◎組織やチームづくりから携わってみたい方
◆カスタマーサポートやコールセンターでの実務経験（業界不問）
◆マネジメント経験（チームリーダー、マネージャー、主任、課長など）
＜歓迎する経験・スキル＞ ※必須ではありません
◇エンタメ業界での実務経験
＜こんな方はぜひ！＞
◎エンタメが好き・興味があるという方
◎相手の立場に立った対応を心がけられる方
◎コミュニケーションを大切にできる方
◎報・連・相を怠らない方
◎組織やチームづくりから携わってみたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！
この仕事に向いている人
風通しがよくフランクな社風が根づく同社だからこそ、何事にもチャレンジしやすい環境あり！そのため、主体性を持って前向きに取り組める方であれば、より一層活躍できるはずです◎
この仕事に向いていない人
チームで協力し合いながら進めることが、スムーズに対応するための大切な鍵。だからこそ、チームワークを大切にできない・社内コミュニケーションを怠りがちといったタイプの方だと難しいかもしれません。
マイナビ転職
編集部より
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
10：00～19：00（実働8時間）
※残業は月平均で20時間程度。メリハリをもって取り組むことができます！ |
| 勤務地 |
―★転勤無し
―★岩本町駅から徒歩3分・神田駅より徒歩6分の好立地です！ 本社／東京都千代田区東松下町17-13 神田SYビル6F マイナビ転職の勤務地区分では…東京都 |
| 交通アクセス |
|
| 給与 |
年俸制360万円～550万円
※年俸の1／12を月々支給します（月収で言うと30万円～45万8,333円です） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※上記年俸には月々固定残業手当（5万7459円以上／30時間分）を含み、超過分は別途支給します。 ※試用期間3ヶ月あり（給与等、待遇面に変更はございません） 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。360万円～550万円
|
| 昇給・賞与 |
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| 諸手当 |
|
| 休日・休暇 |
＜★年間休日120日★＞
★5日以上の連続休暇も取得可能です！ |
| 福利厚生 |
|
この求人の特徴
- 急募
- 業界経験者優遇
- 学歴不問
- U・Iターン歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- 転勤なし
- 残業月30時間以内
- 原則定時退社
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 完全週休2日制
- オフィス内禁煙・分煙
会社情報
この企業の特徴
- 中途入社5割以上
- 3年連続売上UP
- 女性管理職登用実績あり
| 設立 |
2006年10月
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役／五島 正道
|
| 従業員数 |
32名（2021年1月現在）
|
| 資本金 |
515万円
|
| 事業内容 |
|
| 本社所在地 |
東京都千代田区神田東松下町17-13 神田SYビル 6F
|
| 主要取引先 |
|
| 企業ホームページ | https://www.moving-crew.net/ |
応募方法
選考の特徴
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆
多くの方とお会いしたいと考えております。 ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
Web選考の結果は、応募者全員に1週間以内を目処にメールにて、ご連絡させていただきます。
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| 採用プロセス |
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| 面接回数 |
2回
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| 面接地 |
一次面接：Web面接も可能
最終面接：本社（東京都千代田区神田東松下町17-13 神田SYビル 6F） |
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| 問い合わせ |
会社・仕事の魅力
キャリアも働きやすさも、両方手に入れませんか？
―★SV候補としてキャリアアップ！
誰もが知るような有名アーティストやアイドルグループ等のコンテンツに数多く携わってきた当社。今回の募集では、そんな「エンタメに興味がある！」という方を大歓迎します☆好きなことに関われるからこそ、モチベーションをもって業務に取り組むことができるはず！
また、今回は”キャリアアップ前提”の採用。役職、収入ともに上を目指したい方の意欲にも応えられる環境です！
―★腰を据えて活躍できる！
長く活躍してほしいと考える当社では仕事面でのやりがいだけでなく、働きやすさも実感していただけるよう、環境面の整備にも注力しています。◆年間休日120日以上
◆土日祝の完全週休2日制
◆残業月平均20時間程
など、プライベートも大切にしながら取り組める環境。ぜひあなたも、メリハリある明るい社風のもとで、さらなるSTEP UPを一緒に目指しませんか？
「夢と感動の総合エンターテインメント」というミッションを掲げ、システム・デザインのプロ集団として数多くの実績を残してきた同社。守秘義務のために具体的な情報を出せないのが非常に残念なほど、数多くのアーティスト・エンタメ会社・大手メーカーなどから信頼を獲得し、安定成長を続けている。自主性を尊重し、中途入社でも馴染みやすいフランクな社風が根づく同社で、ぜひ新しい一歩を踏み出してみてはいかがだろうか。
マイナビ転職
編集部より
インタビュー
先輩社員にお話を伺いました
|
| Q |
どんな働き方ができますか？ |
スタートアップ期のチームなので、みんなで一緒に ”創りあげる” ところから関われるのは、非常にやりがいがあると思います！中途入社のハンデ等もないので、ぜひ積極的に取り組んでほしいですね。
| Q |
一緒に働くメンバーは？ |
30代が中心に活躍しています。普段はヘッドセットを装着しての業務になるので、それぞれ集中して取り組んでいますが、それ以外では和気あいあいと明るい社風◎ みんなフランクなのですぐに馴染めますよ！
| Q |
新しい仲間に期待することはなんですか？ |
カスタマーサポートの実務に携わりつつ、SV候補としてマネジメントにも経験を活かしていただければと思います。事業の拡大を支えながら、どんどんキャリアアップできる貴重なチャンスです！
| Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は？ |
| 個人主義 | チーム主義 |
| 個人の裁量が大きい | ルールに従う |
| 成果主義 | プロセス重視 |
| オフタイムの交流が少なめ | 多め |
| トップダウン | ボトムアップ |
※個人の感想です。
応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。
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| 職種 | |
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