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採用成功のための施策運用を担う【カスタマーサクセス】未経験◎ 株式会社ネオキャリア 【2‐30代中心の総合人材会社】早期昇格も目指せる/女性活躍中◎

  • 正社員
  • 300万~500万円
  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/07/15
掲載終了予定日:2022/09/01

この求人のポイント

新設チーム&専任ポジョンのレア求人募集!抜群の安定感を誇るメガベンチャーで、キャリアを築くチャンス!
【安定企業】社員数3,000名超を誇る大手人材会社! 【9割が異業界出身】未経験からチャレンジできます! 【充実感】新設部署・専任ポジションを担うやりがい! 【社会貢献】「感謝される喜び」を実感できる充実感! 【環境抜群】年休128日/残業少なめ/福利厚生充実! 【女性活躍中】ライフイベントも安心して迎えられる!
採用戦略から施策運用業務をトータルサポート!企画力×分析力を活かして、企業と人に貢献するお仕事です。
株式会社ネオキャリアのPRイメージ
人材を採用したいけど、リソースを割けないしノウハウも……。
そんな企業に代わって、採用業務をトータルに担う当社の採用代行サービス。コロナ禍でも圧倒的なスピードで成長を続けており、多くの引き合いを頂いています。そこで今回、更なる体制強化を図るため、新たにカスタマーサクセス部門を立ち上げました。人物を重視した採用ですので、職種経験は問いません。末永く活躍いただける方をお待ちしています。

仕事内容

【採用成功のための施策運用専任ポジション!】 ◆クライアントの採用計画に合わせて、人材採用を実現させるカスタマーサクセス業務をお任せします。

具体的には

▼下記の内容をクライアントの営業担当とやり取りをしながら実施します。

◆ターゲット選定
営業担当と採用職種や人数、入社時期などをすり合わせします。
「どんな人がターゲットなのか」「企業の魅力ポイントをどう伝えていくか」などを考え、
求人票やスカウト文面のイメージを膨らませていきます。
◆求人票やスカウト文面の作成
必要に応じて営業担当とクライアントに確認をとりながら、
求人作成に必要な情報を集めて文面に起こしていきます。
※求人票については確認・修正がメインとなります。

◆スカウト運用
配信の設定を行ない、予定に沿って配信できているか
運用チェックを実施します。
◆効果検証
定期的な効果検証を実施。
母集団形成やマッチングなどにおいて改善点があればクライアントに提案します。
効果が良ければ要因を分析し、ノウハウを溜めていきます。

◆応募後、定着に向けた各種フォロー業務
スカウトに求職者からの反応があれば、
入社につながるよう、やり取りをサポートします。

入社後の流れ

業界・職種未経験の方でも安心してスタートできるよう、
まずは採用代行の概要や採用ノウハウについて学ぶ導入研修を実施。
その後、OJTを通じて実務に必要な知識や基礎スキルを習得していただきます。
独り立ちまで面倒見の良い先輩が丁寧にサポートするので、
着実にステップアップできる環境です。

配属先の編成

「カスタマーサクセスチーム」で活躍しているのは、20代の女性スタッフ。
お互いに担当を持ちながらもサポートしながら働いており、
職場は明るい雰囲気で、チームワークも抜群です。
上長との距離も近いですし、何でも相談できる風通しの良い環境ですので、
安心して日々の業務に取組むことができます。

対象となる方

【学歴不問/業界・職種未経験歓迎!】 ★人物・意欲重視の採用 ★チームの中心メンバーとして活躍するチャンス ◎20代の女性スタッフが活躍中!
★☆学歴不問/業界・職種未経験歓迎!☆★
人材を採用したい企業に代わって、
採用戦略から施策運用業務をトータルにサポートするカスタマーサクセス。
営業・企画・人事、マーケティングなど、様々な職種で培ったスキルを発揮できます!

【活かせる経験・スキル】
◆企業での採用業務経験(エンジニアの採用経験があれば尚可)
◆人材系サービス会社での経験(営業経験があれば尚可)
◆基本的なPCスキル(Word/Excel)

【こんなタイプがマッチしています!】
◎高い成長意欲をお持ちの方
◎自ら考え・自ら行動できる方
◎コミュニケーションを大切にできる方
◎幅広い業務に携わりスキルの幅を広げていきたい方

働きやすさ抜群!家族を大切にする福利厚生も充実!

◎年間休日数は業界トップクラスとなる「128日」!
◎残業少なめ・遅くとも19時~20時頃には業務を終えて退社!
◎産前産後休暇/育児休暇※取得実績多数あり!
◎社員の家族を大切にする休暇制度や手当が充実!

仕事とプライベートを両立しながら、
安心してキャリアを築いていける環境の良さが自慢です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎企業や市況分析を主体的に行える方
クライアントに頼られるカスタマーサクセスになるためには、
「自発的に考え・行動する」姿勢が大切です。
常に目的意識を持って、業務に取り組める方が向いています。

この仕事に向いていない人

▲業務領域を限定される方
人材のペルソナ設計から求人広告の選定・スカウト運用・効果検証に至るまで、カバーする業務は広範囲に及びます。
そのため、自身でボーダーラインを設定される方は向いていないかも…。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)
勤務地
【新宿本社】
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル11F
<アクセス>
各線「新宿駅」より徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給26万円~40万円

※経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定します。
※固定残業代45時間分/6万8,000円~を含む。超過残業代は別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円

モデル年収例

年収420万円 / 27歳 経験2年
昇給・賞与
昇給/年2回
諸手当
交通費支給(月5万円まで)
時間外手当(超過分)
役職手当
育児サポート手当(月5万円まで)
休日・休暇
<年間休日128日>

完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
G.W休暇
夏季休暇
年次有給休暇
リフレッシュ休暇
慶弔休暇
介護休暇
産前産後休暇
育児休暇
成長見逃さないDay
福利厚生
各種表彰インセンティブ
各種社会保険完備
財形貯蓄制度
持株会
慶弔見舞金
育児サポート手当(月上限5万円)
確定拠出年金

【その他・行事】
各種スポーツサークル(野球・フットサル・ゴルフ・バスケット 他)
社員総会
目標達成部署達成会
同期入社会
入社研修
教育制度
◆入社研修
◆階層別研修
◆組織別研修
◆世代別研修
◆マネージャー昇格時研修
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年11月15日
代表者
西澤 亮一
従業員数
3,404名(2021年12月31日時点)
資本金
100,000,000円
売上高
509億円(2021年9月期実績)
事業内容
【人材事業】
人材紹介や人材派遣を通じた、新卒・キャリア採用支援採用課題の抽出から活躍できる人材ターゲットの選定等、企業の人に関する課題を解決する仕事です。

【グローバル事業】
海外で働きたい日本人の就職支援、日本で働きたい海外人材の就職支援、海外留学中の日本人学生の就職支援等、国や地域を超えて人と企業の架け橋となり、企業と求職者を繋ぐ仕事です。

【ヘルスケア事業】
介護士や保育士等、人手不足が課題となっている業界に特化した事業です。人材紹介や人材派遣等を用いて、保育施設や介護施設の人手不足にアプローチをする仕事です。

【新規事業】
その他にも社会課題に対して様々な新規事業を立ち上げしております。
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2
拠点
国内76拠点、海外7の国と地域9拠点 合計85拠点(2021年5月1日時点)

▼国内
北海道・宮城・群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・神奈川・山梨・新潟・石川・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・岡山・広島・愛媛・福岡・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄

▼海外
台湾・フィリピン・ベトナム・タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア
許認可
・一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366
・有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ュ-070309
・プライバシーマーク認定 10860758(08)
企業ホームページ https://www.neo-career.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 書類選考なし
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください。
書類選考のうえ、面接の日時をご連絡いたします。

※面接日・入社日はご相談に応じます
※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果につきましては、合格者のみ1週間以内にご連絡いたします。
採用プロセス
\Web面接も歓迎です!お気軽にご相談ください!/
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募フォームによる書類選考※書類通過の方のみ、1週間以内にご案内致します。
  1. STEP
    2

一次面接

履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご準備頂きます。面接通過の方のみ、1週間以内に次回選考のご案内します。
  1. STEP
    3

最終面接

※面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    4

内定・入社

多くの方と出会えることを楽しみにしています。
※入社日時はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
◆東京本社/東京都新宿区西新宿1丁目22-2 新宿サンエービル11階
・JR、都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩7分前後
問い合わせ
株式会社ネオキャリア

住所
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 11階
地図を見る

採用担当
BPO事業部 採用担当

電話番号
03-5908-8035

会社・仕事の魅力

株式会社ネオキャリアの魅力イメージ1

企業・社会・人に貢献する大きなやりがいを実感!

■新設チームの中心メンバーとして活躍!
今回の採用で私たちが迎え入れたいのは、
カスタマーサクセスチームの未来を共に創っていただける方。
発足から間もないこのタイミングだからこそ、
組織の土台創りや業務フローの策定などにも携わることができます。
もちろん、前向きなチャレンジを頭ごなしに否定することはありません!

■自身が主体となって採用を担う大きなやりがい!
お客様企業の採用ニーズ・求職者の仕事に対する想いは千差万別。
定型通りに仕事を進めても、決して同じ成果が得られるわけではありません。
大切なのは「ベストな採用とは何か?を自ら考え、実践する」こと。
企画力×分析力活かして成果を生み出すポジションとなるだけに、
大きなやりがいを実感いただけるはずです。

採用を成功に導く=企業・社会・人に貢献すること──。
そんな、意義のある仕事に携わってみませんか?
あなたの活躍に期待しています。
人材関連事業を中心に、HR Tech・ヘルスケアなど、事業のドメインを拡大してきた同社。各領域で新卒・中途・派遣など、企業の採用活動をフルサポートし、人材領域に多彩なソリューションを国内外問わず提供している。安定性と将来性を兼ね備えた同社が今回募集するのは、クライアント企業の採用業務を担うカスタマーサクセス。今回の採用は未経験者にも門戸が開放されているだけに、多くの方に応募してもらいたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

小泉のプロフィールフォト
小泉 さん
BPO統括マネージャー
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

カスタマーサクセスチームの中心メンバーとして、末永く活躍頂くことを期待しています。とは言え、最初から高い業務レベルを求めているわけではありません。未経験の方も大歓迎ですので、安心してご応募ください。
Q

社風を教えてください。

「主体性」や「行動意欲」を何よりも大切する社風です。単に与えられた仕事を漠然とこなすのではなく、自ら考え・自ら行動することで成果へと繋げていけるので、高いモチベーションを維持しながら活躍できます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

採用戦略から施策運用業務をトータルに手掛けることができる領域の広さが魅力です。採用を成功に導いた時の手応えが大きいですし、クライアントから労いの言葉を頂く機会も多く、大きなやりがいを実感できます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【事務系総合職マネージャー】やりがいとキャリアアップを実現! 正社員 新着

  • 業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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