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【事務系総合職マネージャー】やりがいとキャリアアップを実現! 株式会社ネオキャリア ◆前年比150%超の急成長メガベンチャー◆年間休日128日

情報更新日:2022/08/10
掲載終了予定日:2022/09/22

この求人のポイント

毎年成長率150%の注力事業!マネジメント能力を活かして、やりがいとキャリアを手に入れる!
◆圧倒的な成長率/将来性抜群のメガベンチャーで活躍 ◇将来性抜群/社会課題を解決するBPOビジネスを展開 ◆ポスト増/新拠点出店予定!センター長も目指せる! ◇挑戦を歓迎/新規事業・サービスの立ち上げも可能! ◆自由度の高い社風/経験・アイデアが存分に活かせる ◇プライベートも大切に/休暇制度・福利厚生充実◎
<年150%成長を続ける注目事業>企業・自治体の課題を解決し、地域に雇用を生むBPOセンターを運営!
株式会社ネオキャリアのPRイメージ
少子高齢化の影響により、企業の人手不足は深刻化しています。私たちはこの社会課題の解決のために、企業・自治体のさまざまな業務を請け負うBPO事業をスタート。多彩なサービスを生み出してきた実績を強みに、BPO事業部は毎年150%という圧倒的な成長を続けています。
新拠点・新サービスの立ち上げにもチャレンジできる環境です。マネジメント経験を活かし、さらなるキャリアアップを実現しませんか?

仕事内容

【幅広い企業や自治体をサポート】採用代行業務、コールセンター業務、バックオフィス業務などを請け負うBPOセンターの運営を行います。

具体的には

◆センター全体の運営
各プロジェクトを担当するSVをまとめ、生産性向上、業務改善に向けた施策を実施。収支管理、人材管理も行います。

◆クライアントとの折衝
定例会議にて運用状況を報告し、課題・要望等をヒアリング。サービスを組み合わせて最適なプランを提案します。
◆事業計画立案
プロジェクトに応じた人員計画や収支計画を立案・実行します。

【プロジェクト例】
・新卒・中途・アルバイト採用代行(RPO)
└応募者管理、面接日程調整、スカウト配信代行など

・コールセンター代行
└ワクチン問い合わせ窓口
└各種サポート窓口
└インサイドセールス等

入社後の流れ

入社後は、支店長からプロジェクトについて共有を受け、OJTで業務を学んでいきます。
採用の成功、スピーディーで質の高い電話対応、顧客満足度向上など、お客様の要望はさまざま。
しっかりと現状のすり合わせをして実務に入り、課題解決を目指します。
階層別研修、社内ウェビナー等も活用できます!

将来のキャリアパス

現在BPOセンターは、新宿・福岡・宮崎・沖縄の4拠点。
今後の新規出店に伴い、責任のあるポストも増え、新拠点のセンター長はもちろん、マネージャーや新サービス責任者なども目指せます。
年齢や社歴は一切関係ありません。
中途入社1年半で、マネージャーからセンター長に昇進したメンバーもいます!

一緒に働く「人」の良さも魅力

配属先は、100名~300名弱の従業員が働くBPOセンター。多様なメンバーが在籍しています。
チームをまとめるSVはスタッフのことを自分事ととらえ、
一人ひとりに声がけをする思いやりのある人ばかり。
上司との距離も近く、良いアイデアはすぐに提案・実行できます。
他拠点との情報交換から学ぶことも多々あります!

対象となる方

【業界未経験OK】マネジメント経験をお持ちの方(人材管理、売上管理など)※BPO事業、コールセンター、コンタクトセンター経験者は尚可
【応募条件】
◆マネジメント経験のある方(業種不問)

スタッフの育成・管理だけではなく、チームや店舗、事業の売上・コストの管理、業務フローの設計、改善策の実施など、運営全般に携わっていた方が理想です。
携帯ショップ店長、化粧品メーカー営業事務など、異業種出身者も活躍中です!

【歓迎する経験】
◆コールセンター、コンタクトセンターにおけるSV以上のご経験
◆BPO事業に携わった経験

【求める人物像】
◆臨機応変な対応ができる方
◆周囲と密にコミュニケーションをとれる方
◆リーダーシップのある方

長く働ける環境づくりを推進

コンプライアンスを重視し、業界内でも高水準の就業環境を整えています。
メリハリをつけて勤務しており、残業は月平均20時間程度です。
また、産休・育休の取得実績も豊富で、復帰率は100%です。安心して長くキャリアを築けます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎リーダーシップのある方
SVをまとめ、センターの運営をリードしていくポジションです。積極的に周囲に働きかけられる人、マネジメントに取り組める方は向いています。

この仕事に向いていない人

△受け身な人
サポート体制も整っていますが、自ら考えて行動する姿勢が重要です。指示がないと動けない人、臨機応変な対応ができない人は向かないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~21:00(シフト制/実働8時間)
※プロジェクトによっては、固定勤務の場合もあります。

<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
勤務地
★全国で募集中(下記はネオキャリアの拠点があるエリア)
※新センター立ち上げの可能性があるため
※全国転勤の可能性あり

●北海道:札幌市
●青森:青森市
●岩手:盛岡市
●宮城:仙台市
●山形:山形市
●福島:郡山市
●茨城県:水戸市
●栃木:宇都宮市
●群馬:高崎市
●埼玉:さいたま市/川越市/越谷市
●千葉:千葉市/柏市/市原市
●東京:千代田区/新宿区/墨田区/渋谷区/豊島区/立川市/八王子市/町田市
●神奈川:川崎市/横浜市/藤沢市/厚木市/
●新潟:新潟市
●富山:富山市
●石川:金沢市
●山梨:甲府市
●長野:長野市/松本市
●岐阜:岐阜市
●静岡:沼津市/静岡市/浜松市
●愛知:名古屋市/岡崎市/
●三重:四日市市
●滋賀:草津市
●京都:京都市
●大阪:大阪市/堺市/高槻市
●兵庫:神戸市/西宮市/姫路市
●奈良:奈良市
●岡山:岡山市
●広島:広島市
●香川:高松市
●愛媛:松山市
●福岡:北九州市/福岡市/久留米市
●長崎:長崎市
●熊本:熊本市
●宮崎:宮崎市
●鹿児島:鹿児島市
●沖縄:那覇市

U・Iターン希望の方も歓迎します!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
交通アクセス
<既存センターまでの交通アクセス>

■福岡第二オフィス│BPO福岡センター
(福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル7F)
 七隈線「天神南駅」徒歩1分

■宮崎支店│BPO宮崎センター
(宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎8F)
 JR各線「宮崎駅」徒歩8分

■沖縄BPOセンター
(沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5F)
 沖縄都市モノレール(ゆいレール)「美栄橋駅」徒歩5分

■新宿BPOセンター
(東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス1階)
 各線「新宿駅」徒歩7分

※U・Iターン歓迎!
※ご家族の転勤をきっかけに転職される方も多い職場です。
給与
月給35万円~66万円+諸手当
※固定残業代(月45時間分/9万2,000円~)を含み、超過分は別途支給。
※経験や能力、スキルなどに応じて決定します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円~800万円

モデル年収例

年収520万円 / 31歳 マネージャー職
昇給・賞与
◆昇給/年2回
※毎月月初に目標を立て、毎月の目標達成度を評価します。
※達成度に応じて、上記の通り給与を見直します。
諸手当
◆通勤交通費(毎月上限5万円まで支給)
◆各種表彰インセンティブ 他
休日・休暇
【年間休日128日】
◆完全週休2日制(シフト制)※希望休はほぼ通ります
◆夏季休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆看護休暇
◆産前産後休暇
◆リフレッシュ休暇
福利厚生
■健康保険(産業機械健康保険組合加入)
■雇用保険
■労災保険
■厚生年金保険
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■達成者食事会
■定例会
■社員総会
■スポーツサークル(フットサル、野球、ゴルフ、バスケット他)
■事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行:台湾など)
■企業型確定拠出年金
■慶弔見舞金

【その他休暇制度】
■産前産後休暇
■育児休暇
■育児サポート手当
■成長見逃さないDay
ネオキャリアオリジナル制度
■NeoFes(ネオフェス)
└ネオキャリアの家族(Family)とみんな(Everyone)が笑顔になる(Smile)企画を実施する制度です。

■育児サポート手当(月5万円まで)
└育児休暇からの復職時に認可保育所へ預けることが難しい場合、無認可保育所の保育料を月額5万円まで補助します!

■ネオキャリア大学
└「ナレッジ」「専門知識」など、歩みたいキャリアを掴み取るための講座を開催!
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年11月15日
代表者
西澤亮一
従業員数
3,391名 (2022年2月28日時点)
資本金
1億円
売上高
506億円 (2021年9月実績)
事業内容
【人材事業】
人材紹介や人材派遣を通じた、新卒・キャリア採用支援採用課題の抽出から活躍できる人材ターゲットの選定等、企業の人に関する課題を解決する仕事です。

【グローバル事業】
海外で働きたい日本人の就職支援、日本で働きたい海外人材の就職支援、海外留学中の日本人学生の就職支援等、国や地域を超えて人と企業の架け橋となり、企業と求職者を繋ぐ仕事です。

【ヘルスケア事業】
介護士や保育士等、人手不足が課題となっている業界に特化した事業です。人材紹介や人材派遣等を用いて、保育施設や介護施設の人手不足にアプローチをする仕事です。

【新規事業】
その他にも社会課題に対して様々な新規事業を立ち上げております。
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2
拠点
国内75拠点、海外7の国と地域 16拠点 合計91拠点(2021年5月1日時点)

▼国内
北海道・宮城・群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・神奈川・山梨・新潟・石川・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・岡山・広島・愛媛・福岡・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄

▼海外
中国・韓国・台湾・フィリピン・ベトナム・タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア・インド
許認可
・一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366
・有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ュ-070309
・プライバシーマーク認定 10860758(04)
企業ホームページ https://www.neo-career.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください。書類選考のうえ、面接の日時をご連絡いたします。

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果につきましては、合格者のみ1週間以内にご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

  1. STEP
    2

面接(2回)

Web面接を想定しております。
スマートフォンからのご参加でも構いません。
  1. STEP
    3

内定・入社

ご応募から内定までは2週間以内の予定。
ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
面接回数
2回
面接地
【WEB面接】で実施します。
問い合わせ
株式会社ネオキャリア

住所
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿1-22-2
地図を見る

採用担当
採用担当宛

E-mail

電話番号
03-5908-8447(直通)

備考
■JR各線「新宿」駅 徒歩5分
■東京メトロ丸ノ内線「新宿」駅 徒歩5分
■都営新宿線「新宿」駅(7出口) 徒歩1分
■都営大江戸線「新宿」駅(7出口) 徒歩3分

会社・仕事の魅力

株式会社ネオキャリアの魅力イメージ1

BPO事業部を成長させる新たなチャレンジを歓迎!

社員に大きな裁量を与え、新しいチャレンジを応援していくのが、ネオキャリアのスタイル。
センター全体を盛り上げる提案や、生産性の向上が見込める施策、クライアントに貢献できるサービスであれば、上司と相談の上、スピーディーに実施することが可能です。
「稟議を通すのに時間がかかる」「予算が下りない」…こうしたストレスを感じることなく、自分の考えを活かしたマネジメントに挑戦できます。

また、BPO事業部は、毎年150%の成長率を維持。
急成長中の事業だからこそ、自分のやりたいことも実現しやすい環境です。

「新拠点を立ち上げたい」
「新しいサービスをつくりたい」
「海外展開を進めたい」――
そんな手応えのあるプロジェクトを、一から手がけることも可能です。

事業と自分の可能性を無限に広げられる環境で、あなたもキャリアを築いていきませんか。
一緒に価値のあるサービスを生み出していきましょう!
同社の中でも成長著しいBPO事業部。人材事業で培ったノウハウを活かした採用代行サービスは業界内での認知度も抜群で、コールセンター代行サービスもきめ細かい対応で高評価を得ている。自治体から公共性の高い事業を受託しているため、景気の影響を受けづらいのも特徴の一つである。
日々多くの問い合わせが寄せられている注目事業で、ぜひキャリアアップを目指してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

山口 さん(中途入社3年目)
宮崎BPOセンター センター長
Q

事業の魅力はどこにありますか?

私たちが様々なプロジェクトを受託して運用することで、クライアントに貢献できることはもちろん、地域に雇用を生み出すこともできます。スタッフの生活基盤を支えられることも、BPO事業の魅力だと感じています。
Q

社風を教えてください。

自由度が高いです。私は、新しいことに挑戦したいと思い、同業界から当社に転職。入社後、新規センターに加え、アウトバウンドのコールセンターサービスも一から立ち上げました。自分の経験を存分に活かせています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

大手企業がひしめくBPO業界で、果敢に事業拡大に乗り出している"攻めの姿勢"が当社の強みです。新規拠点の立ち上げやサービス企画など、幅広い経験を積める環境で、ぜひチャンスを掴んでほしいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

採用成功のための施策運用を担う【カスタマーサクセス】未経験◎ 正社員

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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