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CS部門の【プランニングマネージャー(人員計画等)】年休120日 株式会社QVCジャパン 【国内トップクラスのTV通販会社】★福利厚生充実！

  • 正社員
  • 550万～750万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2023/08/24
掲載終了予定日：2024/02/12

この求人のポイント

【QVCの国内法人！三井グループ資本で安定経営】働きやすさ抜群の好環境で、キャリアアップしませんか？
株式会社QVCジャパンのPRイメージ

☆コロナ禍でも業績アップ！3年間で売上2倍に！

QVCは、1986年にアメリカで、
テレビ放送を通じて買い物体験を届ける革新的な通販会社として誕生。
現在はテレビのみならず、様々なメディアを通じて、エンターテイメント性の高いショッピング体験を提供しています。

  • 充実の休暇制度
  • 魅力的なボーナスや福利厚生
  • 心身の健康を維持するプログラムなど
従業員の働きやすさを重視した制度も多く取り入れていますよ！

仕事内容

【三井グループ資本で安定経営】過去のデータや実績に基づき、受電をするオペレーターの必要人数等の人員計画作成、人件費の予実管理等をお任せします

具体的には

コールセンターの運営を数理的に計算し、
コスト把握まで行うポジションです。
フォアキャストに基づいた予算作成・計画実行、
人件費の最適化を行います。

予算戦略や過去の売上高等のデータから、
各時間帯のコール数の予測や、
それに基づいて必要なオペレーション人数の計画を立てます。

例えば…

繁忙期や時間帯、曜日、番組等によって
必要なオペレーター数は変わってきます。
過去の実績に基づき、
「20日の18-19時はオペレーターが300人必要で、
19-20時は50人必要で…」
等といった予測を立て、人員計画を作成することが
お任せする業務の1つになります。

対象となる方

【20代-40代活躍中】《応募条件》大人数のシフト計画や管理の経験者(業界不問)☆プランニング/アナリティクス/統計学等の経験や知識がある方は尚歓迎
【応募条件】
  • 大人数のシフト計画・管理等の経験がある方
→大型量販店、コールセンター、飲食店、物流倉庫、
デリバリーアプリ等、業種は不問です。
100名以上のシフト計画作成していた方は尚歓迎致します。

【あれば活かせる経験・スキル】
  • プランニング、アナリティクス、統計学、アカウンティング、ファイナンス（予算組み）等の知識や経験
  • Excelスキル(関数レベル以上)

【こんな方を求めています】
  • コスト効率とサービスの品質どちらも意識した動き方ができる方
  • フレキシブルに対応出来る方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：00～18：00

※残業は月平均20h程度です。
勤務地
【出社は週2回／転勤なし】
《海浜幕張駅徒歩2分》
本社／千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目1番地1

☆オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務となります。

☆外国人の多い会社ですが、
通訳がいるため英語はできなくても大丈夫です！

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県
交通アクセス
＜アクセス＞
JR京葉線「海浜幕張駅」南口より徒歩2分
＼東京駅から約30分／
給与
年俸制：500万円～680万円+残業代全額支給+賞与
※経験やスキルを考慮した上で決定いたします。
※12分割した金額を毎月支給。
※試用期間6か月あり（待遇変更無し）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
550万円～750万円
昇給・賞与
■昇給：年1回※業績に応じて実施
■賞与：年1回※年収の10％分のボーナスを支給
※業績に応じたインセンティブボーナスあり
諸手当
  • 通勤手当（当社規定により支給）
  • 時間外手当
休日・休暇

年間休日120日以上

  • 完全週休2日(土日祝)
  • 有給休暇（初年度15日付与）
  • 誕生日休暇
  • 慶弔休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 確定拠出年金制度
  • 定期健康診断
  • 人間ドック補助金
  • インフルエンザ予防接種補助金
  • 慶弔見舞金
  • QVC販売商品社員割引制度
  • 社内認定クラブ制度（活動費の一部を助成）
  • 社員カフェテリア
  • リラクゼーションルーム
  • 仮眠室・シャワールーム完備
  • コーヒー・ココア・お茶無料サービス
  • 資格取得支援制度
└ビジネス英語習得支援制度
└社内公募制度
  • 研修制度
└新入社員研修
└階層別研修
└部門別研修制度
└選抜型研修
└選択型研修
└eラーニング
  • 三井ガーデンホテル宿泊優待サービス
  • MBK健保保養所
  • ゴルフ場割引
  • 表彰制度（永年勤続表彰など）
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • インセンティブあり
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
マークの説明を見る
設立
2000年6月
代表者
代表取締役 最高経営責任者（CEO）伊藤 淳史／代表取締役社長 石原 收
従業員数
1,439名（2021年12月）
資本金
115億円
売上高
1,280億1,900万円（2021年12月）
事業内容
■マルチプラットフォーム通販事業
■通販テレビ番組制作
■ショッピングサイトの開発・運営など

『ワンストップオペレーション』
商品調達をはじめ、番組編成、番組企画制作、WEBデザインやコピーライティングといったクリエイティブから、放送、コールセンター、Eコマース、発送に至るまで、自社一貫体制を構築しています。
本社所在地
千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目1番地1
企業ホームページ https://corporate.qvc.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
・1次面接：人事担当／オンラインか電話で10分程度
・2次・3次面接：現場社員(直属の上司、シニアマネージャー)／対面
・4次面接：プレゼンテーション／30分くらいの自己PR
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面接(4回程度）
  1. STEP
    3

内定
問い合わせ
株式会社QVCジャパン

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社QVCジャパン採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／株式会社QVCジャパン採用事務局の所在地です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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その他の募集要項

通販番組の【販売戦略企画】フレックス★在宅勤務あり★土日祝休 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

若手活躍中★【動画編集・制作】フレックス*完休2日*年休120日～ 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

年休120日★物流倉庫の【設備メンテナンス・管理】残業ほぼ無し 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

【コールセンター管理(インバウンド)】リモート可*年休120日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

【コンタクトセンター管理(アウトバウンド)】リモート可*年休120 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

自社スマートTVアプリ【デジタルマーケ(開発等)】*年休120日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

カスタマーサービスの【現場管理】リモート可*年休120日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

年休120日以上【倉庫管理】実作業はなし*未経験歓迎＊完週休2日 正社員

  • 職種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

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勤務地

千葉県  千葉市

業種

通信販売・ネット販売

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  女性管理職登用実績あり  社割あり  産休・育休取得実績あり

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CS部門の【プランニングマネージャー(人員計画等)】年休120日

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