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【受付事務スタッフ】オープニング募集★未経験歓迎★服装自由 ダットジャパン株式会社 完全週休2日制&残業ほぼなし/研修充実・サポート万全♪

情報更新日:2022/04/19
掲載終了予定日:2022/05/26

この求人のポイント

\新設部門のスタートアップメンバー/抜群の働きやすさを感じながら、ライフスタイルに合わせて活躍!
★事業拡大中★北海道、島根、佐賀など5拠点を展開 ★オープニング募集★佐賀拠点の新設部門 ★未経験歓迎★充実の研修やサポートあり ★メリハリ★完全週休2日制&残業ほぼなし ★服装自由★ネイルや髪色もあなたらしいスタイルでOK ★プライベートと両立★子育て中のスタッフも多数在籍
『社員ファースト』企業で<仕事もプライベートも>を叶えませんか?キャリアアップも望めます♪
ダットジャパン株式会社のPRイメージ
当社の強みはとにかく『社員ファースト』であること。
例えば…
★未経験の方も安心の研修制度あり
★カジュアルなファッションやネイル、髪色も自由
★完全週休2日制
★残業はほぼなし
など

しかも、今回は佐賀拠点の新設部門のスタートアップ募集。チームのメンバーと一緒に成長していけるから安心です。
ワークライフバランスが保てる環境で、あなたのライフスタイルに合わせてご活躍ください。

仕事内容

【受付事務スタッフ】簡単なPC操作がメイン♪お客様へ日程調整のご連絡をお任せします。

具体的には

◆家電量販店からの修理依頼をシステムに入力
◆お客様に修理日程のご連絡(電話)

お仕事の割合としては専用システムへの入力作業が7割、電話連絡が3割程度になります。

稀に販売店担当者様よりお問合せを頂き、その問合せの対応を担当していただく場合もあります。

入社後の流れ

入社後はお仕事に入っていただく前に研修を受けていただきます。そのため、家電製品の知識がない方もご安心くださいね。

オープニング募集のため、同時に入社した仲間と疑問点などを共有しながら一緒に成長していきましょう。

教育研修制度

▼1日目:会社説明、施設の案内など

▼2日目~5日目:電話応対マナー研修、座学研修(サービス知識の習得)

▼6日目以降:現場研修 (ロールプレイング/先輩とOJT)

それぞれの苦手な業務や不安なことがあれば追加研修などで随時フォローするなど、手厚くサポートします。

配属先の編成

どの拠点も子育て世代のスタッフが多数活躍中です。そのため、子どもの学校の予定や体調不良などによるお休みもお互いさま。

有休取得も積極的に推奨していますので、スタッフ同士でフォローし合う環境が整っています。

将来のキャリアパス

他拠点では、入社1年半で20名規模のチームを管理するポジションにキャリアアップした先輩もいます。他にも、アルバイトで入社し、1年半で正社員になり、その直後にSVになった方なども在籍。

頑張りがしっかり認められる会社のため、実績によりスピード昇格することができますよ。

対象となる方

《学歴・知識不問》《未経験歓迎》★簡単なPC操作ができればOK
◆簡単なPC操作ができればOK

《こんな方は優遇します》
・何らかの電話対応経験がある方
・接客経験がある方
・コールセンターでSVとしてのご経験をお持ちの方は、優遇致します。

《こんな方をお待ちしています》
・明るい対応が得意な方
・物事を前向きに捉えることができる方

選考のポイントは?

あなたの意欲や人柄を重視した採用になります。
「プライベートを重視したい」方や「キャリアを築きたい」方も大歓迎。

まずは、あなたの理想の働き方やキャリアについてご希望をお聞かせください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

システムへ入力する作業がメインのため、正確かつスピーディーに対応できる方にはぴったり。また、修理日のご連絡の際にはお客様への電話対応も行うため、明るい対応が得意な方におすすめです。

この仕事に向いていない人

家電量販店から修理依頼に対してチームで割り振りながら対応していきます。そのため、一人で黙々と作業したい方や周りとのコミュニケーションが苦手な方には難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~19:00(時間内8時間勤務+休憩1時間)
(出勤例)9:00~18:00、10:00~19:00
※2~3週間の研修期間があります
★残業はほとんどありません
勤務地
\佐賀センターでのオープニング募集/
佐賀県佐賀市駅南本町5番1号 日進佐賀ビル9階

マイナビ転職の勤務地区分では…


佐賀県
交通アクセス
JR長崎本線「佐賀駅」徒歩5分
自動車通勤OKです
給与
月給 18万円~ +交通費規定支給
※経験・能力・実績に応じて優遇します
※別途残業代100%支給します
※業績、結果に応じた賞与(年2回)支給します
※試用期間中(3ヵ月)も待遇は変わりません

モデル年収例

年収250万円 / 21歳 コールセンター職 経験1年
年収350万円 / 29歳 コールセンター職 経験2年
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
通勤手当(全額支給)※上限なし
時間外手当(全額)
家族手当(配偶者月1万5000円、子1人月1万円※3人まで)
職能手当
役職手当
休日・休暇
完全週休2日制(シフト制)※希望休あり!
有給休暇
産前産後休暇(取得実績あり)
育児休業 (取得実績あり)※復帰した子育てママも活躍中!
慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
健康診断
インフルエンザ予防接種補助
出産・育児支援制度※復帰後の時短勤務も相談可能
資格取得支援※研修やセミナーへの参加費を全額補助
おいしい岩見沢米の特価販売※関連子会社で育てたお米 を格安で購入可能
オフィスカジュアルOK
髪型・ネイル自由
駐車場完備
ロッカー支給
★有休取得を推進中★
仕事もプライベートも大事にできるよう、積極的に有給取得を推奨しています。例えば、有休の消化状況を部門長が管理し、取得できていない方には取得計画表を作成していただくだけでなく、下記のような休みやすい仕組みづくりにも力を入れています。

ブリッジホリデー制度

休日と休日の間が2日以内の場合、有休取得を推奨

プロジェクト休暇制度

自分が関わるプロジェクトの切れ目に有休取得を推奨
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年4月2日(1983年6月6日、有限会社ダット創業)
代表者
代表取締役 犬丸 澄夫
従業員数
270名(2021年4月現在)
資本金
6000万円
事業内容

◆ソフトウェア開発事業

・建設業向けソフトウェアの開発事業
・システムインテグレーション事業
・インターネットサービス事業
・上記に関わるコンサルティング事業

◆コールセンター事業

・コンタクトセンターの運営
・コールセンター業務の受託
・データ入力代行受託
・コールセンター関連システムの企画提案および販売
・コールセンター立ち上げのコンサルティング
・コールセンターオペレーターの教育受託
本社所在地
北海道札幌市中央区南3条西5丁目1番1 ノルベサ5階
事業所

札幌センター

北海道札幌市中央区南3条西5丁目1番1 ノルベサ4階

岩見沢センター

北海道岩見沢市有明町南1番12 ITビジネスセンター4F

松江第一センター

島根県松江市殿町111番 松江センチュリービル7階

松江第二センター

島根県松江市朝日町480番8 松江SKYビル5階

佐賀センター

佐賀県佐賀市駅南本町5番1号 日進佐賀ビル9階

五所川原センター

青森県五所川原市大字吹畑字皆瀬19
子会社
株式会社スマートリンク北海道
企業ホームページ https://www.datt.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職よりエントリーください。
※応募の秘密は厳守します
応募受付後の連絡
エントリーいただいた内容を確認し、面接のご案内を差し上げます。
採用プロセス
随時面接受付中、お気軽にご応募ください。
※Web面接にも対応できます
  1. STEP
    1

Web書類選考

  1. STEP
    2

面接(1回)※Web面接も応相談

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
ダットジャパン株式会社

住所
佐賀県佐賀市駅南本町5番1号日進佐賀ビル9階
地図を見る

採用担当
CS事業部 採用担当

会社・仕事の魅力

ダットジャパン株式会社の魅力イメージ1
ダットジャパン株式会社の魅力イメージ2

【社員想い】の体制だから、働きやすい魅力たっぷり♪

「プライベートも大切にしながら長く活躍してほしい」と考える当社では、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。未経験の方は自身を持ってチャレンジでき、経験をお持ちの方はスキルを存分に発揮して、理想のキャリアを実現できるよう、会社全体でサポートしていきます。

★POINT1★事務作業メイン&充実の研修で安心デビュー
今回のお仕事はお客様情報をシステムへ入力するなど、簡単なPC操作が7割、修理日のご連絡などお客様への電話応対が3割です。PCへの入力に慣れている人であれば十分にご活躍できますよ。
また、電話応対の際のマニュアルはもちろん、業務に入る前に事前研修やアフターフォローも充実しています。

★POINT2★オープニングメンバーだからキャリアアップも
今回は新事業設立に伴うスタートアップ募集。そのため、働くメンバーみんなと同じスタートになります。未経験の方は一緒に成長することもできるほか、コールセンターでの経験をお持ちの方はSVなど役職へのキャリアアップも目指せますよ

★POINT3★抜群の働きやすさ
◎完全週休2日制や残業ほぼなし
◎有給取得推進
など
家庭やプライベートを大事にしながら活躍するスタッフが多い当社。子育て中の方も多く、突然のお休みにも非常に理解があります

長く働き続けられる会社で、仕事もプライベートも、そしてキャリアも大切にしたい方、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してみませんか?
本社の北海道をはじめ、島根、佐賀、青森など5拠点で事業展開を行う同社。『社員ファースト』を掲げて環境整備に注力しており、社内だけでなく以下のように外部からも働きやすい企業として認められている。
★札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証
★北海道働き方改革推進企業認定企業

他にも厚生労働省が認定するくるみんマークの取得にも積極的で、今後ますます魅力に溢れた会社になることは間違いないだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

SV/佐賀コールセンター勤務
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様にお電話にて修理日のご連絡した際に、家電が故障してしまって慌てているお客様も多くいらっしゃいます。その時に丁寧な対応をすることで、安心してくださったり「ありがとう」と言われることも嬉しいですね。
Q

残業について教えてください。

残業はほぼありません。繁忙期などスタッフの方々の終業時刻までに業務が終えられなさそうな時は、SVや上の立場の者が業務を変わったりして時間までに帰れるようにサポートしています。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

今回募集の事業部とは別の事業部になりますが、佐賀コールセンター内には20~40代のスタッフが多く活躍していて、和気あいあいとしています。休憩時間にはプライベートな話をするなどアットホームな雰囲気です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

業務推進/北海道コールセンター勤務
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

本当に「社員ファースト」の点が大きな魅力ですね。社内環境向上委員会の設立などにより、これからさらに働くスタッフがプライベートも大切にできる仕組み作りに注力していく予定です。
Q

家庭との両立は可能ですか?

私自身も子供が居ますが、学校行事や体調不良など急にお休みをいただかないといけない場合にもお休みを取りやすい環境です。各拠点で有給取得を推進しているため、家庭と両立しているスタッフが多数活躍しています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

始めは新しく学ぶことが多いかもしれませんが、前向きに行動できる人であればどんな方でも活躍できるでしょう。女性が多い職場にはなりますが、男女問わず奮ってご応募いただきたいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

【JR北海道案内スタッフ】★未経験歓迎★完全週休2日制 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

家電製品【コールセンタースタッフ】未経験歓迎♪急募5名以上 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

ダットジャパン株式会社 完全週休2日制&残業ほぼなし/研修充実・サポート万全♪

【受付事務スタッフ】オープニング募集★未経験歓迎★服装自由