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完全週休2日制★事業拡大中★社内制度充実【コールセンターSV】 ダットジャパン株式会社 佐賀の新設事業/残業ほぼなし/チームワーク良好の明るい社風

情報更新日:2022/08/05
掲載終了予定日:2022/10/06

この求人のポイント

【2022年5月開設の新事業】土日祝休みの相談OK!しっかり休める環境◆産育休取得・復帰実績多数、時短可能
【新設事業】佐賀センターの新事業でSVとして活躍! 【管理職採用】コールセンター管理・運営全般を担当 【しっかり休める】完全週休2日、土日休み相談OK! 【オープンな社風】社員の声を取り入れる風通し抜群 【長く働く】産育休取得・復帰実績多数/時短勤務OK 【安定経営】大手メーカーと多数の取引で安定成長
管理者もしっかり休める安定の組織キャリアアップも、働きやすさも、諦めない。
ダットジャパン株式会社のPRイメージ
「SV経験を活かして長く働き続けたい」「U・Iターン希望」──そんな方にぴったりのポジションです!あなたにお任せするのは、2022年5月に開設したばかりの自社コールセンターの管理業務。働きやすい環境づくりに力を注いでいて、完全週休2日で土日祝休みも相談OK!4~5日の連休を取得し旅行を楽しむメンバーも多数います。穏やかな社風もポイントで、「安心して働ける環境を探している」という方は、ぜひ当社へお越しください。

仕事内容

<100%自社内勤務>◆自社で運営するコールセンターの管理全般をお任せします◆スタッフマネジメント、業務フロー構築、取引先との調整など。

具体的には

大手家電メーカーの「修理受付」に関するコールセンターの管理を行います。具体的には、スタッフのマネジメント、採用・育成、業務フローの構築・改善提案、予算管理、クライアントとの調整など、コールセンターのスムーズな運営を牽引してください。

配属先の編成

北海道本社で行っているコールセンター事業を今年5月佐賀センターにも新設。スタートアップの組織だからこそ誰もが自由にアイデアを出せる雰囲気で、「みんなで働きやすい環境をつくっていこう!」という意欲に溢れています。業務確率のための提案・実施もしやすく、これまでの経験を存分に活かしていただけるはずです。
ダットジャパン株式会社の仕事イメージ

当社の事業内容を丁寧に学べる研修あり!

入社後は業務内容や組織編成を把握してもらうためにOJT研修から始めます。研修期間中は北海道本社からSVが出張で佐賀センターに籍を置くので、当社の事業内容についてしっかりと学べる環境です。
研修は、北海道から出張中のSV、もしくは、札幌センターで行います。
その際の移動費・滞在費は全額会社負担いたします。

約1年でセンター全体の管理者へキャリアアップ!

佐賀センターでは今案件以外にも様々な業務が進行しています。入社後、まずは修理受付のコールセンター運営を担当していただき、ゆくゆくはセンター全体の管理にも期待しています。今回の募集は管理職採用なので、早い方であれば約1年でセンター全体の管理者を目指せるなど、スピード感のあるキャリアアップが可能です。

対象となる方

<管理職として経験を活かす!>★コールセンターのSV経験をお持ちの方大歓迎!★オペレーターとして長く業務に携わっている方も歓迎します。
【具体的には】
◆学歴不問
◆リーダーシップを持って業務に取り組める方
◆チームワークと協調性を大切にできる方

【以下のいずれかの経験をお持ちの方歓迎!】
◎コールセンターのSV経験(3年以上の方は尚歓迎)
◎オペレーターとして長くコールセンター業務に携わっていた経験
◎コールセンターでのリーダー、マネジメント経験
◎コールセンターでの教育担当経験
※他、コールセンターの運営・管理に携わっていた方はお気軽にご相談ください!

事業拡大に向けて管理職の積極採用を行います!

今回募集している業務内容は、北海道本社にて既に行っている業務です。業務量拡大に伴い、佐賀センターでも運営していくことになりました。すでにある程度の業務フローは構築されているので、改善提案もしやすい状況です。取引先との関係性も良好なので、安心して取り組んでいただけるでしょう。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

SVとしての入社なので、リーダーシップを持って組織を牽引できる方や、自ら課題改善提案・実施ができる積極性を持っている方に向いています。

この仕事に向いていない人

多くのスタッフ、取引先とのコミュニケーションは欠かせないポジションです。協調性に乏しい方や独りよがりな方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00~20:00(休憩60分)

※シフト制。業務により、時間帯が異なります。
※時差出勤相談可。
※基本定時退社で残業はほとんどありません。

【シフト例】
・8:30~17:30
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・11:00~20:00
※いずれも休憩60分
勤務地
<オープニングスタッフ採用!>

佐賀県佐賀市駅南本町5番1号 日進佐賀ビル9階

マイナビ転職の勤務地区分では…


佐賀県
交通アクセス
JR長崎本線「佐賀駅」徒歩5分
※自動車通勤OKです
給与

月給 195,000円~250,000円+交通費規定支給

※経験・能力・実績に応じて優遇
※別途残業代100%支給
※業績、結果に応じた賞与(年2回)支給
※試用期間中(3ヵ月)も待遇は変わりません

モデル年収例

年収250万円 / 21歳 コールセンター職 経験1年
年収350万円 / 29歳 コールセンター職 経験2年
昇給・賞与
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
◆通勤手当(全額支給)※上限なし
◆時間外手当(全額)
◆家族手当(配偶者月1万5000円、子1人月1万円※3人まで)
◆職能手当
◆役職手当
休日・休暇
◆完全週休2日制(シフト制)※希望休あり!
◆有給休暇
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆育児休業 (取得実績あり)※復帰した子育てママも活躍中!
◆慶弔休暇
福利厚生
◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種補助
◆出産・育児支援制度※復帰後の時短勤務も相談可能
◆資格取得支援※研修やセミナーへの参加費を全額補助
◆おいしい岩見沢米の特価販売※関連子会社で育てたお米 を格安で購入可能
◆オフィスカジュアルOK
◆髪型・ネイル自由
◆駐車場完備
◆ロッカー支給
新しい風を受け入れる文化です
配属先となるコールセンター事業では、現在13名のオペレーターが在籍しています。組織構築中の現在、北海道本社からSVが出張で訪れており、このポジションを今回入社していただく方に引き継いで欲しいと考えています。中途入社メンバーも多く、新しい風を受け入れる文化が根付いています。穏やかでチームワーク良好の職場なので、すぐに打ち解けていただけるはずです。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年4月2日(1983年6月6日、有限会社ダット創業)
代表者
代表取締役 犬丸 澄夫
従業員数
270名(2021年4月現在)
資本金
6000万円
事業内容
■ソフトウェア開発事業
・建設業向けソフトウェアの開発事業
・システムインテグレーション事業
・インターネットサービス事業
・上記に関わるコンサルティング事業

■コールセンター事業
・コンタクトセンターの運営
・コールセンター業務の受託
・データ入力代行受託
・コールセンター関連システムの企画提案および販売
・コールセンター立ち上げのコンサルティング
・コールセンターオペレーターの教育受託
本社所在地
北海道札幌市中央区南3条西5丁目1番1 ノルベサ5階
事業所

札幌センター

北海道札幌市中央区南3条西5丁目1番1 ノルベサ4階

岩見沢センター

北海道岩見沢市有明町南1番12 ITビジネスセンター4F

松江第一センター

島根県松江市殿町111番 松江センチュリービル7階

松江第二センター

島根県松江市朝日町480番8 松江SKYビル5階

佐賀センター

佐賀県佐賀市駅南本町5番1号 日進佐賀ビル9階

五所川原センター

青森県五所川原市大字吹畑字皆瀬19
子会社
株式会社スマートリンク北海道
企業ホームページ https://www.datt.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■お読みいただき、誠にありがとうございます。
このままマイナビ転職「応募フォーム」からご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。
応募受付後の連絡
エントリーいただいた内容を確認し、面接のご案内を差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

採用担当者・事業責任者との面接を行います。※面接に関しては、WEB面接となります。
  1. STEP
    3

内定

ご応募から内定まで約2週間を予定しています。入社日はご相談に応じます。不明点はお気軽にご質問ください
面接回数
1~2回を予定しています。
面接地
佐賀センター/佐賀県佐賀市駅南本町5番1号 日進佐賀ビル9階
問い合わせ
ダットジャパン株式会社

住所
〒 060-0063 北海道札幌市中央区南三条西5丁目1-1 ノルベサ5F
地図を見る

採用担当
採用担当

備考
【本社アクセス】
・南北線/札幌市電「すすきの」駅より徒歩3分
・札幌市電「資生館小学校前」駅より徒歩3分

会社・仕事の魅力

ダットジャパン株式会社の魅力イメージ1
ダットジャパン株式会社の魅力イメージ2

佐賀の新拠点で「理想の働き方」を実現!

当社では「社員目線」の働きやすい環境づくりに力を注いでいます。どんなに仕事が楽しくても、働きっぱなしでは長く続けられないものです。その点、当社では「しっかり休めて、しっかりキャリアアップできる」という最高の舞台が整っています!

■SVもしっかり休めます!

管理職で「なかなか休めない…」という方も多いのではないでしょうか。でも、当社はそんな環境とは全く無縁です。完全週休2日制で、みんなでシフトを調整しながら土日祝休みも可能。有給取得を推奨しており、長期休暇を取得して旅行を楽しんでいるメンバーもいます。これ、全部SVの話です◎

■嬉しい社内制度がいっぱい

社員の声で備わった福利厚生もたくさんあります。拠点によってウォーターサーバーが設置されていたり、フリーWi-Fiを導入したり。「こんな環境だったら嬉しいね」という制度をこれからも構築し続けていきます。

■誰もが働きやすい職場

4月から「ヘルスケア手当」を導入して、ヘルスケアの対策が手厚くなりました。また、産育休取得・復帰実績もあり、復帰後は「SVとして復帰」したり「時短勤務で自分のペースで働く」ことを選択したり、自由な働き方が可能!

◎男性の育休取得実績あり!子育てと仕事を両立している社員もいます。「ずっと長く働きたい」という想いを純粋に形にできる当社で、新しい働き方を手にしてみませんか?
本社の北海道をはじめ、佐賀、島根、青森など5拠点で事業展開を行う同社。『社員ファースト』を掲げて環境整備に注力しており、様々な取り組みは社外からも評価されています。

★札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証
★北海道働き方改革推進企業認定企業

他にも厚生労働省が認定するくるみんマークの取得にも積極的で、今後ますます魅力に溢れる会社になることは間違いありません。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

コールセンターSV
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

事業拡大と組織構築に向けて、管理職採用を行っています。入社から数ヵ月で管理者へ、1年ほどでセンター長へのキャリアアップにも期待していて、「経験を活かせる」という最高の環境だと思います。
Q

研修はありますか?

北海道本社と連携して、事業内容や業務内容はしっかりとフォローアップしていきます。佐賀センターは新設拠点とはいえ、全ての責任を押し付けるようなことは決してないので、安心して入社してください。
Q

一緒に働くメンバーは?

「つかず離れず」の良い距離感を知っているメンバーですね。大人な付き合いができるので、メリハリを持った働き方ができます。ぜひ一緒に新しい拠点を盛り上げていきましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

急募5名以上【コールセンタースタッフ】未経験歓迎!ノルマ無し 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

ダットジャパン株式会社 佐賀の新設事業/残業ほぼなし/チームワーク良好の明るい社風

完全週休2日制★事業拡大中★社内制度充実【コールセンターSV】