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【カスタマーセンター管理職候補】経験者募集!/年間休日124日 エフビットコミュニケーションズ株式会社 完全週休2日制(土日祝)/転勤なし/U・Iターン歓迎/残業少なめ

情報更新日:2021/07/30
掲載終了予定日:2021/10/28
エフビットコミュニケーションズ株式会社のPRイメージ
電話・インターネット・映像配信
メガソーラーなど、時代に即したサービスや
通信技術を活用し「電力とITの総合商社」
として設立56周年を迎えた当社。

技術革新によるIoT化や
再生可能エネルギー事業などの
大きな時代の波に乗ることで
企業規模の拡大を実現してきました。

インフラという安定した事業軸を強みに
全国各地のお客様にとっての
ナンバーワン!
オンリーワン!
を目指し続けています。

仕事内容

【20代~40代が活躍中◆高知のカスタマーセンター勤務】お客様からのお問い合わせ対応や各種サービスのご案内など、サポート窓口業務全般をお任せ。

具体的には

電気・ガスおよび、インターネットなどの
取り扱いサービスに関するお客様対応全般を
お任せします。

・各種申請方法やプラン詳細など
 サービス全般のご案内
・インターネット接続設定や操作方法のご案内
・接続障害の切り分け
・関連会社、取引会社との折衝業務
・カスタマーセンターの運営業務 など

<センター長への道!キャリアイメージ>

▼入社後、座学・OJTなどを通して
 当社に慣れるところからスタート
▼半年~1年で、主任、SVへ
▼1年~2年で、係長へ
▼2年~3年で、センター長へ昇格

<キャリア実績>
▼入社半年でリーダーへ
▼1年後にSV
▼2年後には事務長
▼さらに4年後には統括補佐に!
こんな中途入社社員の実績もあります◎

対象となる方

【経験者採用枠◆ゆくゆくはセンター長を予定してます!】◆コールセンターのSV経験をお持ちの方(業界不問です!/経験年数不問)
<応募条件>
  • コールセンターのSV経験をお持ちの方
(業界不問/経験年数不問)
  • 要普通自動車免許
  • 高専卒以上
  • パソコンの基本操作ができる方
  • Excel:
 データを扱いますので、
 関数ができればOK。
  • Access:
 顧客管理を行ないますので、
 触ったことがあればOK。

▼こんな方、大歓迎です!▼
  • コールセンターでのマネジメント経験のある方
  • 折衝業務の経験のある方
  • インターネット事情や機器に詳しい方
  • 意欲を持って仕事に取り組むことができる方
  • 自ら考え、学び、努力し、行動できる方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
▼下記時間で、シフト制勤務▼
■9:15~17:45
■13:15~21:45
(実働7時間30分/休憩60分)

\残業月平均:0時間~10時間/

※センター長になった後も
 残業30時間以内!
※毎年引っ越しシーズンの
 3月~5月が繁忙期になります。
勤務地
【転勤なし!/勤務地限定/U・Iターン歓迎!】
<高知カスタマーセンター>
〒781-8008
高知県高知市潮新町2丁目12-32
エフビット高知ビル5F

マイナビ転職の勤務地区分では…


高知県
交通アクセス
【最寄駅】
土佐電鉄「桟橋通二丁目駅」徒歩5分
給与
【月給】182,000円~210,000円+諸手当
【月収目安】26万円~30万円

※経験を考慮の上、当社規定により決定します。
※別途、時間外手当(15分単位で支給)
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇変化なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~450万円
昇給・賞与
■昇給・給与改定/年1回(4月)
■賞与/年2回(7月、12月)
諸手当
■通勤手当(交通費全額支給)
■時間外手当(15分単位で支給)
■役職手当
(主任:月1万5,000円、係長:月3万円)
休日・休暇

<年間休日124日>

■完全週休2日(シフト制)
■年次有給休暇
(入社6ヶ月経過後、10日付与)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■退職金制度(勤続3年以上)
■健康診断(年1回)
■社内イベント(忘年会・新年会・歓送迎会)
■企業年金(会社が月5,000円積み立て)
■従業員持株会・共済会
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1964年8月1日
代表者
代表取締役社長 吉本幸男
従業員数
169人(2020年10月現在)
資本金
4億2,500万円
売上高
316億5,400万円(2020年3月期)
事業内容
【育む事業】
■小売電気事業
■ESP(エネルギーサービスプロバイダー)事業
■ガス小売事業

【創る事業】
■メガソーラー事業

【繋ぐ事業】
■JPS(PBX)事業
■ISP
(インターネットサービスプロバイダー)事業
■VOD(ビデオオンデマンド)事業
■CATV(ケーブルテレビ)事業
本社所在地
【京都本社】
〒601-8001
京都府京都市南区東九条室町23

【東京本社】
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-7-7
MID日本橋堀留町ビル2F
事務所
■京都本社
■東京本社
■名古屋支店
■大阪支店
■福岡支店
■高知CC
■札幌営業所
■盛岡営業所
■仙台営業所
■横浜営業所
■静岡営業所
■岡山営業所
■広島営業所
■高松営業所
■室戸営業所
■鹿児島営業所
加盟団体
■電力広域的運営推進機関(OCCTO)
■日本卸電力取引所(JEPX)
■一般社団法人スマートマンション推進協議会
(SMOI)
■高知県太陽光発電普及協会(KPEA)
■一般社団法人情報通信設備協会(ITCA)
■情報通信事業協同組合
■情報通信設備京滋研究会
■次世代情報通信ビジネス共同組合(NEXCOOP)
■一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟(JCTA)
■京都商工会議所
企業ホームページ https://www.fbit.co.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
なるべく多くの方と
お会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方是非ご応募ください。
  1. STEP
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エントリー

応募フォームの情報をもとに選考いたします。
  1. STEP
    2

面接

2~3回を予定しています。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2~3回
問い合わせ
エフビットコミュニケーションズ株式会社

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内エフビットコミュニケーションズ株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/エフビットコミュニケーションズ株式会社採用事務局の所在地です。
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