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在宅勤務で新しい働き方に挑戦!【代理店&お客様サポート業務】 AIG損害保険株式会社 【20代・30代活躍中】▼ワークライフバランスが整った好環境です

情報更新日:2021/01/08
掲載終了予定日:2021/02/25

この求人のポイント

【お休みが多い】【残業が少ない】だけじゃない!在宅勤務など新しい働き方が始まっています♪
【未経験者歓迎】異業種からの転職が90%以上! 【在宅勤務】働きやすい職場環境が整っています 【若手活躍中】20代・30代が活躍中の職場です 【女性活躍中】産休育休制度有!将来を見据えて働こう 【メリハリ】残業は月6時間程度!プライベートも充実 【働きやすさ】完全週休2日制&高い有給取得率も実現
【世界をリードするAIGグル―プで働こう!】◎完全週休2日制&年間休日120日以上の好環境!
AIG損害保険株式会社のPRイメージ

【当社はAIGグル―プの一員です】


AIGグループは、世界の保険業界のリーダー的存在であり、80以上の国や地域でお客様にサービスを提供しています。AIGグループの一員である当社、AIG損害保険(株)は、お客様のニーズを的確に把握し、ニーズに合った商品・サービスを提供することで、お客様にとっての最適な価値観を提供しつづけています。

今回は、そんな当社における【代理店&お客様サポート業務】の募集です。

仕事内容

◎代理店やお客様からの各種保険に関する質問への回答、契約手続きに関するサポート・事務処理を、基本在宅で行っていただくお仕事です。

具体的には

「申込書の書き方や、捺印する箇所を教えてほしい」
「保険料の計算方法がわからず困っている・・」
「契約に必要な書類を教えてほしい」
「この保険は、どういう時に補償されるの?」

このようなお問い合わせに、わかりやすく丁寧に回答します。代理店やお客さまから感謝されることでやりがいを感じます。
最初は代理店の問い合わせからスタートし、経験を重ねたのち、お客さまからのお問い合わせにも対応いただきます。

【未経験でも安心】

専任のトレーナーが行う約2~3カ月の研修で保険知識や電話対応を学べます。

【在宅勤務でもしっかりサポート!】

お問い合わせ内容は、マニュアルや資料を元に回答できることばかりではありません。そんな時は一旦、電話を終了しメールや電話でリーダーに確認しましょう。心強いリーダーがあなたをサポートします。

【コミュニケーションの機会もたくさん!】

在宅勤務でもチームメンバーやリーダーとのコミュニケ―ションもしっかり行います!オンライン朝礼やオンラインMTG、上長との1on1などを定期的に実施。普段からのコミュニケーションを大切にしているので、相談しやすい環境です。

対象となる方

【未経験歓迎】◎まずは、PCの基本操作スキルがあればOK! ※高卒以上 ★女性&育児中の社員も多数活躍中! ★産休・育休制度取得&復帰実績も多数!
未経験歓迎※高卒以上/社会人1年以上/異業種出身者活躍中/子育て中のママ・パパ活躍中

【こんな方にピッタリ】
  • 人と話すのが好き
  • 仕事もプライベートも充実させたい
  • 子育てしながら働ける環境を探している
  • キャリアアップしたい
  • 在宅勤務など新しい働き方に興味がある

◎在宅勤務をメインとした働き方を希望する方で、下記の方が対象となります。
  • 電話でお話をするお仕事なので、自宅でも集中して会話ができる方
  • 在宅勤務に関して同居者の理解が得られる方
  • 研修や担当する業務に応じて、希望勤務地のオフィスへの出勤も可能な方

【将来のキャリアパス】

社内における部署異動の社内公募制度があり、希望する職種や役職の募集にチャレンジでき、自分自身でキャリアアップを目指せます。また数多くのe-learning講座や社内での英会話レッスンなど、自己成長を支えるプログラムも多数準備しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

コミュニケーションスキルに自信がある方!

やはり人と接する仕事のため、コミュニケーションスキルに自信がある方はこの仕事にピッタリ。「ありがとう」という言葉が、日々の仕事のモチベーションに繋がります。

この仕事に向いていない人

柔軟な対応ができない方…

新しい商品が登場したり、オペレーションが新しくなったり…と、変化が起こる仕事です。ずっと同じ作業をしていたい!という考え方ですと、入社後にミスマッチを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00のうち、実働7時間(休憩60分)

※出勤シフトは会社が定めます。シフト例 9:00-17:00、9:30-17:30、10:00-18:00等
勤務地
▼【東京・富山・沖縄エリア募集】
基本自宅で業務を行っていただけます。

※基本的に在宅でお仕事をしていただきますが、研修や担当する業務によっては、出社をお願いする場合がございます(研修の一定期間等)。

【東京】〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-4 アルカウエスト または 自宅

【富山】〒930-0856 富山県富山市牛島新町5-5 タワートリプルワンビル または 自宅

【沖縄】〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル または 自宅

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、富山県、沖縄県
給与
【1】東京/月給237,000円~
※月給237,000円+前払い退職金2,370円(※前払い退職金は確定拠出年金としても選択可能)

【2】富山・沖縄/月給180,000円~
※月給180,000円+前払い退職金3,960円(※前払い退職金は確定拠出年金としても選択可能)

※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)
※超過勤務手当を別途支給。
※土日祝の勤務の場合は、シフト勤務手当を別途支給。
昇給・賞与
◆賞与/年1回(3月支給)
支給基準額を基本とし、毎年、個人のパフォーマンスや会社の業績により支給額が決定されます。また、今後担当する仕事の難易度が上がれば支給基準額も、それに応じて上がっていきます。
諸手当
◆通勤交通費
…出社の際は、社内規定に従い交通費実費相当額を支給。
 ※本人立替後、翌月精算になります。
休日・休暇
下記2パータンから選択可。
【休日固定制】土日・祝、年末年始(12/30-1/3)休み
【休日シフト制】週休2日+祝日分シフト休、年末年始(12/30-1/3)休み

※いずれも年間休日は120日以上
※その他休暇制度あり
福利厚生
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◆財形貯蓄
◆育児休業
◆介護休業
◆ベネフィットステーション会員(宿泊施設や自己啓発等の社員優遇制度)
◆慶弔金制度
◆人間ドック健診(35歳以上、全額会社負担)
◆マッサージルーム完備
◆退職給付(当社規定により支給)
休暇制度について
年次有給休暇(2021年4月入社時に10日間付与。翌年4月に16日付与し、勤続年数に応じて最高20日付与。) 
特別連続休暇(7日)、慶弔休暇、ボランティア休暇等
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1946年
代表者
ケネス・ライリー
資本金
137億円
事業内容
損害保険業
(障害、自動車、火災、積立、海上、盗難、賠償責任、
 不動産総合など各種損害保険の取り扱い全般)
本社所在地
東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル
教育制度
  • eラーニング講座:700種類以上の自己啓発サポート制度
  • 社員向けプログラム(プレゼンテーションスキル、ネゴシエーションスキル、など)
  • 英語プログラム(社内英語プログラム、自己学習用リソースの提供、など)
  • グローバルリーダーシッププログラム
  • マネージャー向けプログラム  
(※2019年度実績) 
企業ホームページ https://www.aig.co.jp/sonpo

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。
ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。

※ご提出いただきました応募書類は返却いたしません。
 弊社にて責任を持って破棄いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます
採用プロセス

すべてオンラインで実施します。

  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職の応募フォームをご利用ください。
  1. STEP
    2

適性検査(30分程度)

適正検査を受検いただきます。
  1. STEP
    3

1次面接(30分程度)

オンラインで実施。カメラ・マイク付きのデバイスをご準備ください(準備不可の場合はご相談ください)
  1. STEP
    4

最終面接(1時間程度)

オンラインで実施。カメラ・マイク付きのデバイスをご準備ください(準備不可の場合はご相談ください)
  1. STEP
    5

内定

お互いが納得したうえで決めていきたいと思います。※入社日は2021年4月1日です。
面接回数
2回
面接地
すべてオンラインで実施します。
問い合わせ
AIG損害保険株式会社

住所
〒 900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル2F

E-mail

電話番号
098-941-0911

会社・仕事の魅力

AIG損害保険株式会社の魅力イメージ1
AIG損害保険株式会社の魅力イメージ2

【ワークライフバランスの取組み】にも注力!

当社では、社員一人ひとりがいきいきと働き、家族や友人とともに充実した人生を築くことができる職場を目指して様々な取り組みを行っております。

▼例えば――

★社員のプライベート充実のために、給与はそのままで勤務時間を1時間短縮しました(実働8H⇒7H。2019/12より実施)

★社員が心身ともにリフレッシュできるよう、有給休暇取得を推進。有給休暇取得率は95%以上と高く、家族や趣味などプライベートでも充実した生活がおくれます。

★育児や介護など、社員により生活環境は様々。長く働いてほしいからライフステージの変化にも対応できるよう休業制度も整えています。

★残業は月平均6時間程度。残業代は1分単位でお支払します。

★数多くのe-learning講座を導入。社員の「成長したい」という気持ちをサポートします。

★昇進や社内の部署異動は、社内公募制を導入。保険のプロ以外に、管理職やトレーナーなど自分自身でキャリアを築けるチャンスがあります。


上記はほんの一例ですが、社員1人ひとりがワークライフバランスを大切にしながら、将来を見据えて働ける好環境が整っています。あなたもここで、新しいスタートを切りませんか?
あなたは、転職をするときに何を重視するだろうか?待遇、働きやすさ、それとも職場の先進性――?それは全て、ここに揃っている。在宅勤務の導入や休日日数の多さなど、働きやすい環境が整っていることはもちろん、社員のキャリアUPにも注力してくれる同社でなら、将来を見据えて働くことができるだろう。さらに嬉しいことに、今回は未経験も歓迎の募集であるため、あなたにもチャンスがある。まずはぜひ、ご応募いただきたい優良求人だ!

マイナビ転職
編集部より

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