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トランスコスモス株式会社 

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【コールセンター立ち上げ/スーパーバイザー候補】女性活躍中 トランスコスモス株式会社  BPOS統括  BOS第一本部 東証一部上場

掲載終了日:2022/03/14

この求人のポイント

【立ち上げスーパーバイザーを積極採用】       保険・官公庁・自治体事務関連のコール体制を強化

年平均成長率10.0%の安定した経営基盤で、新たなキャリアをスタートしませんか?

当部門は保険業界や官公庁、自治体をクライアントとし、申込書や申請書のチェック、データ化業務を行っています。業務量の増加に伴い、事務に付随するコールセンターの立ち上げを行う背景から募集を行います。人材・業務・収支管理の経験やスキルを活かし、管理者候補としてキャリアを広げられます。

仕事内容

保険業界や官公庁、自治体の事務に付随するコールセンターの立ち上げスーパーバイザー候補です。

具体的には

<経験やスキル、住居を考慮し当社センターのいずれかに配属>


・人材マネジメント
 (シフト作成・管理、メンバー育成や業務研修等)
・業務マネジメント
 (業務進捗管理、収支管理等)
・クライアント対応
 (報告資料作成、打ち合わせ対応等)

【例】
官公庁・自治体案件の申請に関する問合受付 など

将来のキャリアパス

<より上位のマネジメントも経験できる>

身につけた経験やスキルを活かし、事業所責任者やマネージャーなど、より上位の管理者としてのキャリアへもチャレンジできます。
【例】2018年中途入社
 32歳女性(保険業界経験者)
 6ヵ月:チームリーダー
 ⇒1年:スーパーバイザー
 ⇒2年:事業所責任者

対象となる方

◎短大、専門卒以上 ◎コールセンターでのスーパーバイザーのご経験をお持ちの方

<あれば活かせるご経験>

・保険、金融事務の実務経験をお持ちの方
・BPO業界での就業経験
・クライアント対応経験
 (報告資料作成、打ち合わせ対応など)

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00~17:50

(実働7時間50分/休憩1時間)
配属先によって勤務時間が異なります。
勤務地

横浜・埼玉・大阪いずれかでの勤務


<横浜>クイーンズタワー/リーフみなとみらい
<埼玉>川口センタービル
<大阪>フェニックス内本町ビル

配属は、当社センターのいずれかとなります。
経験やスキル、住居を考慮して決定します。

#★U・Iターン支援制度があります。
(赴任手当・転勤手当あり)

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、神奈川県、大阪府
給与

月給25万円~40万円

経験・スキル・年齢を考慮して決定します。

※試用期間(3ヵ月)があります。
 待遇変更はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~600万円
昇給・賞与

賞与

年2回(7月、12月)

昇給

年1回(4月)
諸手当
社会保険
交通費別途(月5万円迄)
時間外手当
住宅補助手当
扶養手当
赴任手当(引越費用補助など)
転勤手当
確定拠出年金
社員持株会
財形貯蓄
資格取得奨励金 など
休日・休暇
年間休日121日(5日以上の連続休暇も取得可能)

完全週休2日制(シフト制)
年末年始休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
特別休暇
福利厚生
社会保険完備
確定拠出年金
社員持株会
財形貯蓄
資格取得奨励金
災害時サポートシステム
スポーツクラブ優待
施設利用(直営保養所)など

<資格取得奨励金制度>

入社後、文書管理や保険の資格を取得すると、一時金支給の資格取得奨励金制度があります。
また、プレゼンテーション、収支管理など、幅広いジャンルで社内研修もあり、学べる環境があります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1985年6月(創業1966年)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
資本金
290億6,596万円(東証一部上場/1997年)
売上高
グループ連結3,364億500万円 ※2021年3月末現在
事業内容
  • ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
  • コンタクトセンターサービス
  • デジタルマーケティングサービス
  • グローバルサービス
  • ECワンストップサービス
  • BtoC
  • アナリティクスサービス ほか
本社所在地

本社

〒170-6016
東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60

本店

〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
国内拠点一覧
  • 本部
大阪本部

  • 支社・営業所
名古屋、京都、和歌山、福岡

  • 国内拠点
札幌、青森、仙台、川口、市川、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、和歌山、福岡、長崎、佐世保、熊本、大分、宮崎、那覇、沖縄、うるま
海外拠点一覧
  • 支店
シリコンバレー

  • 海外拠点
中国、台湾、韓国、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、インド、UAE、南アフリカ、ハンガリー、イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク、フィンランド、ウクライナ、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、カナダ、アメリカ、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、コロンビア
企業ホームページ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos1/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受付します。
本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー 個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報開示をご了承のうえ、ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募された方全員に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス

Webでの選考を実施しています。

対面選考も対応可能です。


係名:21253MAR1123
  1. STEP
    1

WEBレジュメをもとに書類選考

応募時の登録内容で選考を行います。
  1. STEP
    2

会社説明+面接+適性検査(WEB)

採用部門の責任者との面接です。
  1. STEP
    3

二次面接(対面)

所属部門の部長との面接です。
  1. STEP
    4

条件面談(WEB)

条件提示と人事制度の説明を行います。
  1. STEP
    5

内定

入社日はご相談に応じます。
最短で1ヵ月以内の入社も可能です。
書類選考のポイント
当職種は、提供サービスにおける管理者として、業務や人材、収支の管理のほか、クライアント対応なども行う、マネジメント職です。
当部門でのマネジメント実務については、上司や教育担当者がOJTでレクチャーするため、マネジメントにおける経験年数は問いませんが、提供サービスの基礎となる、バックオフィス事務の経験や、マネジメントの基礎となる、コミュニケーション能力やチームで仕事をした経験は、重点的に確認します。
面接回数
2回
面接地

WEB、もしくは、本社など


  • 本社
〒170-6016
東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60
「池袋駅」 35番出口 徒歩約8分
「東池袋駅」 6・7番出口 地下通路 徒歩約3分
「東池袋四丁目(サンシャイン前)停留場」 徒歩約4分
問い合わせ
トランスコスモス株式会社 

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 トランスコスモス株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/トランスコスモス株式会社採用事務局の所在地です。

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