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株式会社ExPlay

【お客さま応対部門のSV・マネージャー候補】※業界経験不問 正社員

業種:アウトソーシング/専門コンサルタント/インターネット関連/ゲーム関連
従業員数:200名 設立:2016年4月 資本金:3,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2021/06/03
掲載終了予定日:2021/06/28

事業内容

カスタマーエクスペリエンス事業(カスタマーサービス全般) CXアカデミー事業(企業向け顧客応対体験学習やマナー講座) CXソリューション事業(お客さまの声を生かした事業貢献) 【開放感があって過ごしやすいオフィス】 https://explay.co.jp/office/ ↑ぜひこちらもご覧ください。 【組織構成について】 現在、お客さま応対部門には部門長1名、シニアマネージャーが2名、マネージャーが5名在籍。そのマネージャーの直属にSV、リーダー、スタッフが配属されております。案件にもよりますが、基本的にチームはゲームの種類ごとに分かれています(GREE以外も有)。 どの部署もアップデート前提の開発が基本となるスマホゲームの応対なので、クレームは少なくポジティブなお問い合わせが多いという特性もあります。

設立

2016年4月15日

代表者

代表取締役社長 阿久澤 伴寛

従業員数

200名(2021年3月現在)

資本金

3,000万円

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