キープしました。
辞退しました。
株式会社KF製薬の企業ロゴ

自社オリジナル化粧品の【コールセンター管理・運営(SV候補)】 株式会社KF製薬 ◆化粧品の自社展開で「売上昨対比632%」◆土日祝休 ◆夜勤なし

  • 正社員
  • 327万~700万円
  • 業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/01/13
掲載終了予定日:2021/02/11

この求人のポイント

充実のサポート体制が整った環境で、オペレータースタッフとお客様から頼りにされる存在へ!
《札幌駅近く》新設コールセンターの立ち上げメンバー 《成長企業》昨対比632%売上増!海外にも展開中! 《土日祝休み》残業も少なく、プライベートも充実 《オシャレできる》髪型・服装・ネイルなど自由!
新設コールセンターの『スターティングメンバー』募集! ◆土日祝休み ◆月給28万円以上 ◆札幌駅近く
株式会社KF製薬のPRイメージ

化粧品の自社展開「売上昨対比632%」

「Dr.Kesimy」や「FACEE」など、オリジナルブランドの美容品・化粧品の通信販売を手がけている私たち。さらなる業績拡大を図るために今回、札幌駅そばにコールセンターを立ち上げることになりました。スタッフを増やし、オペレーターのサポート体制を強化することで、さらに顧客満足度の高いコールセンターを目指していきます。札幌で先々まで働きたい方、大歓迎です!

仕事内容

《業務拡大を見据えたリーダー候補の募集》自社ブランドの化粧品・美容品のコールセンター運営をご担当いただきます ◆土日祝休み ◆夜間対応なし

具体的には

◆オペレーターのマネジメント
 └採用・トレーニング・勤怠管理 など
◆お客様対応のフォロー
◆出荷データの共有、返品処理
◆業務進捗の管理
◆マニュアル作成・改善

◇勤務地について──
2021年5月に札幌でOPEN予定のコールセンターでの勤務となります。まずはオペレーター20名、SV2~3名体制からスタート!

入社後の流れ

■2~3カ月の研修からスタート!

まずは東京オフィスで研修を受けていただきます。商品のこと、会社のこと、コールセンター運営のポイントとなる点をしっかり身につけていきましょう。
その間の交通費や宿泊費はもちろん会社が全額負担!
研修がお休みの日は東京ライフを楽しんでくださいね♪

将来のキャリアパス

■急成長ベンチャー企業のマネージャー候補としてお迎えします!

札幌でのコールセンター立ち上げ経験もある事業部長と相談しながら、スタッフの採用やトレーニング、働きやすい環境づくりに取り組んでいきましょう。
「サービス向上のため」「スタッフの働きやすさのため」であれば自由なアイデアを歓迎!

★土日祝休み&夜間対応も一切ありません!

コールセンターの営業時間が10:00-18:00ということもあって、夜間スタッフはゼロ!
「9:00-18:00」「10:00-19:00」という2シフト制を整えて、誰か一人にだけ負担が集中しないようにしています。
「残業続きの毎日はもう……」
「週末休みの仕事がしたい!」
──これまでの働き方を見直したい方、チャンスです!

対象となる方

《入社後2~3ヶ月の充実研修あり》■コールセンターの勤務経験 ☆マネジメント経験者や、化粧品・美容に興味がある方は大歓迎!

<応募条件>

  • 高卒以上
  • 基本的なPCスキル
  • コールセンターの勤務経験 (業界・経験年数ともに不問です!)

チームの管理やリーダー経験(SV)などのマネジメント経験のある方は大歓迎!
当時、アルバイトで後輩に指導したことがある等でOKです♪

<歓迎条件>

  • 数字目標の管理経験
  • KPI管理で業務を進めた経験

<こんな方は歓迎します!>

  • 人と話すことが好きな方
  • お客様一人ひとりを大切にできる方
  • 新事業立ち上げに興味がある方
  • ベンチャー企業ならではのスピード感のある会社で働きたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チームワークを大切にできる方◎

チームで動き、お互いに助け合う社風ですので、幅広い視野とコミュニケーション力がある方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

▼自らの意思で動けない方▼

新設のセンターになるため、これから体制を作っていくところです。新しいことに興味を持って取組める方や仕事に責任を持って対応できる方でないと厳しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆9:00~18:00
◆10:00~19:00

※実働は8時間です。
※実際のコールセンターの稼働時間は10:00~18:00です。
勤務地

―★今年5月に新規開設予定の北海道札幌市中央区勤務


※研修期間1~2ヶ月間は、東京オフィスでの勤務となります。
※研修期間中の住居は、当社でご用意いたします。(費用は会社負担)

<アクセス>
札幌市営南北線「さっぽろ駅」徒歩3分
市営地下鉄「大通駅」より徒歩5分
JR函館本線「札幌駅」徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
給与
◆月給28~55万円+賞与

※経験・能力を十分に考慮し、加給・優遇いたします。
※試用期間3ヶ月あり(試用期間中は月給25万円~)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
327万円~700万円
昇給・賞与
昇給/年2回
賞与/年1回 ※業績による
諸手当
  • 交通費全額支給
休日・休暇

★年間休日120日以上★

  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • GW休暇
  • 有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 誕生日休暇
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 服装、髪色、ネイル自由
  • 1人1台PC支給
アイデアを「カタチ」に
新規立ち上げのため、
コールセンターで働くみんなが楽しく働けるように

「こんな制度がほしい」
「こんなオフィス設備がほしい」
「こうしたらもっと楽しく働ける」…など

あなたのアイデアを思う存分に出していってください!
一緒に0⇒1から創る醍醐味を味わいましょう!
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
設立
2018年12月
代表者
代表取締役 犬塚 泰志
従業員数
12名
資本金
1,000万円
事業内容
  • 通信販売
  • 美容・化粧品の販売
  • コンサルティング業務
  • 家電販売
  • Webサイトの制作及び運営
  • インターネット、DM等による各種情報提供サービス
  • 広告事業
  • 前各号に附帯又は関連する一切の業務
本社所在地
東京都千代田区神田駿河台2-1-19 アルベルゴ御茶ノ水 611号室
上野センター
東京都台東区上野7-6-11 第一下谷ビル1階
企業ホームページ https://keiefu.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
ご応募受付後、全員に受領メールをお送りし、
書類選考の結果を3営業日以内にメールまたはお電話でご連絡いたします。
採用プロセス
12/29(火)~1/3(日)は年末年始休業となります。
その間にご応募頂いた際は1/4(月)より順次ご返信します。
  1. STEP
    1

WEB履歴書選考

※ご応募受付後、全員に受領メールをお送りします。
  1. STEP
    2

一次面接(WEB面接)

担当者による面接を行います。面接日時はご相談ください。
  1. STEP
    3

適性テスト(SPI)

一次面接通過者に受験いただきます。
  1. STEP
    4

最終面接(WEB面接)

代表による面接を行います。面接日時はご相談ください。
  1. STEP
    5

内定

入社日についてはご相談ください。※ご応募~内定までは1週間を予定しています。
書類選考のポイント
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください!
面接回数
2回
面接地
原則WEB面接

対面で面接を希望の方は、下記住所にて行います。

<東京オフィス>
〒 110-0005
東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル1階
問い合わせ
株式会社KF製薬

住所
〒 110-0005 <東京オフィス>
東京都台東区上野7-6-11 第一下谷ビル1階

地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社KF製薬の魅力イメージ1

”土日祝休み”のコールセンターが札幌にOPEN!

働く女性をターゲットに、オリジナル化粧品ブランドを展開する私たち。女性ファッション誌でコスメ大賞を受賞したり、大手ECモールで部門別7冠を獲得するなど、2018年設立の若い会社ながら好評をいただいています。

そして今回、さらに質の高い商品づくりとサービスを追求するために、札幌市中央区にコールセンターを新設することになりました。

《土日祝休み》&《夜間対応なし》という、コールセンターには珍しい勤務形態でお迎えします。
経験をお持ちの方であれば《月給28万円スタート》という待遇も魅力でしょう。

新事業部のスターティングメンバーとして、チカラを発揮できる絶好のチャンスです!
2021年5月の本格始動に向けて、新拠点の立ち上げに取り組んでいきましょう!
大手通販サイトで大人気となった女性用オールインワンジェル「Dr.Kesimy」や、2020年1月に誕生した新ブランド「FACEE」など、美容品・化粧品の通信販売を手がけるKF製薬。若い組織でありながら世界展開の第一歩目として、2020年1月には台湾に進出するなど急成長中の企業だ。少数精鋭ということもあり、幅広い業務に携わることで一人ひとりの力も飛躍的に伸びるだろう。ぜひ前向きにチャレンジしてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

コールセンター事業部 部長 大矢正彦のプロフィールフォト
コールセンター事業部 部長 大矢正彦 さん(中途入社)
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

前職でも札幌にコールセンターを立ち上げた経験があります。地域性を含めて理想の職場を作れる自信がありますので、ぜひ前向きにご応募ください。皆さんと新拠点を盛り上げていきたいと思っています!
Q

職場環境について教えてください。

気になる感染症対策について、東京のセンターではオペレーターさんの席を全席壁向きにレイアウトしています。もちろんそれぞれの席はパーティションで区切られるなど、飛沫対策は万全ですのでご安心を。
Q

今後の展望をお願いします。

海外展開やスケールの大きなビジネスも視野に入れて、《3年以内・100億円企業》を目指している当社。成長期のベンチャー企業を支えるコアメンバーとして、理想のキャリアをつかんでください。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社KF製薬 ◆化粧品の自社展開で「売上昨対比632%」◆土日祝休 ◆夜勤なし

自社オリジナル化粧品の【コールセンター管理・運営(SV候補)】