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未経験から始められる【カスタマーサポート】★月給25万円以上 株式会社ザイオン ★髪型・服装・ネイル自由★充実した研修★有休消化率90%以上

  • 正社員
  • 350万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/05/06
掲載終了予定日:2021/07/01

この求人のポイント

半年間の育成カリキュラムで新しいチャレンジを応援!ラフな雰囲気で、ワークライフバランスも良好です☆
【未経験歓迎】半年間のカリキュラムでじっくり成長 【9割が未経験出身】前職は飲食、アパレル、美容etc. 【安心の成長企業】8期目でグループ売上10億円突破 【20代男女が活躍中】SVの先輩たちも全員未経験出身! 【完全週休2日】有休消化率90%以上 【スタイル自由】髪型/ネイル/服装も自由に楽しめる☆
未経験から一歩ずつ成長できる研修&フォローあり!あなたのキャリアビジョンに合わせたサポートをします!
株式会社ザイオン のPRイメージ
カスタマーサポートやコールセンターをメインに、幅広い事業を展開する『ザイオン』。設立8期目で売上10億円を突破し、今年1月からの9期目も順調に事業拡大を続けています。

社員数も約100名に増え、その9割以上が未経験出身です。未経験からの育成実績が豊富なうえ、ポジションも増え続ける当社なら、TEL対応やオフィスワークが未経験でも大丈夫!ゼロから成長し、SV、マネージャーへとキャリアアップを目指せます!

仕事内容

【先輩の9割が未経験スタート】【半年間のカリキュラムで成長!】お問合せのあったお客様に対して、大手通信キャリアのサービスをご案内します。

具体的には

Web広告を見てお問合せのあったお客様に対し、お電話にて疑問点の解消などをサポートします。すでに興味をお持ちの方々へのご案内ですから、お話を進めやすく、未経験でも安心!最初は緊張気味だった先輩たちも、先輩のフォローに安心感を覚え、たくさんの「ありがとう」をいただいています!

入社後の流れ

入社1カ月目には、商品知識やシステムの使い方などから丁寧にレクチャーします。先輩のもとでロープレと実践を並行し、等身大のアドバイスを取り入れることで、自信をもって応対できるようになります。その後も、毎月のSV面談やOJTでスキルアップを重ね、半年後には責任者補佐へ成長できます。

配属先の編成

現在、20代の男女メンバーが中心に活躍している明るくて和やかな雰囲気☆休憩中には趣味やプライベートの話で盛り上がるなど、話しやすくて面倒見のいい先輩ばかりですから、あなたもすぐに打ち解けられるはずです。先輩の9割以上が未経験スタートですから、あなたの目線に立って丁寧にフォローしてくれます!

将来のキャリアパス

SVの補佐としてチーム運営にも少しずつ携わり、SVへステップアップをめざしましょう。現在のSVも、全員が未経験からの昇格組。ステップアップの基準が明確で、一つずつ課題をクリアしながら成長できる環境です。早ければ入社1年でSVへの昇格も可能!その後は事業をまとめるマネージャーをめざせます。

ラフなスタイルでOK♪オンオフのバランスも◎!

★服装・髪型・ネイル自由♪
★完全週休2日制
★残業は月平均30時間程度
★有給休暇の消化率90%以上
★現在3名が産休育休を取得中

――など、働きやすさもバッチリです。
ライフイベントを経ながら安心して働けるよう、福利厚生も手厚く整えていますので、安心です!

対象となる方

【未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎】★20代男女が中心!★飲食、アパレル、美容など、様々な前職のメンバーが活躍中★髪型/ネイル/服装自由♪
TEL対応やオフィスワークが未経験でも大丈夫☆研修&フォロー体制を整えていますので、ぜひチャレンジしてください。

特別なパソコンスキルも必要なく、タイピングができればOKです!

【メンバーの9割が未経験スタート】
飲食店店長、アパレル販売、美容師、事務、ボイストレーナー、エンジニアなど、メンバーの前職は本当に多彩!

【こんな方にピッタリ☆】
◎人と話すことが好きな方(特別なトークスキルは不要!)
◎キャリアアップを叶えたい方
◎チームワークや協調性を大切にできる方
◎自分なりに考えて行動できる方

コロナの不安も当社で払拭し、リスタート!

「コロナ禍もあって、安定した環境で働きたかった」と、当社への転職を決めたメンバーもいます。コロナ禍の影響を受け、離職を余儀なくされている方も大歓迎。接客、販売、営業など、対人のお仕事の経験があれば活かせますし、まったく未経験の方の意欲もしっかりと受け止めます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

【主体的にチャレンジしたい方】
上司との距離が近く、代表もフランクで話しやすい人柄。業務改善や新しいルールなどを随時提案でき、主体的に行動することで、自分たちでチームや会社をよりよくできる環境です。

この仕事に向いていない人

【言い訳をしてしまう方】
失敗を責めるのではなく、次に生かすことが奨励される風土です。失敗をごまかすのではなく、なぜ失敗したのかを考え、次につなげ、前向きにチャレンジしていきましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
11:00~20:00(実働8時間/休憩1時間)
勤務地
★転勤なし

【本社】
東京都世田谷区南烏山5-18-12 南烏山柏屋ビル5F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
京王線「千歳烏山駅」から徒歩約2分
給与
月給25万円以上 + インセンティブ + 業績賞与
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※上記には、固定残業代45時間分(61,300円以上)含む。超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円

モデル年収例

年収450万円 / 23歳 経験2年
年収500万円 / 25歳 経験3年
年収680万円 / 33歳 経験7年
昇給・賞与
  • 昇給/2回(※査定による)
  • 業績賞与あり
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 住宅手当(規定による)
  • 誕生日手当
  • ステイホーム手当
休日・休暇
【年間休日114日以上】
  • 完全週休2日制
  • 年末年始休暇
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 有給休暇(消化率90%以上!)
  • 慶弔休暇
  • 誕生日休暇(誕生日月に1日取得可能)
  • 産休育休制度(実績有)
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 社宅制度
  • 誕生日の商品購入制度(1万円分 ※規定有)
  • 社員旅行(1泊2日)
  • 社員懇親会(ビンゴで豪華商品プレゼント)
  • 服装・髪形自由(社内規定有)
  • ネイル自由
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2013年
代表者
代表取締役 佐藤 隆一
従業員数
100名
資本金
3000万円
事業内容
  • テレマーケティング業
  • CRM戦略の立案・実践に関するコンサルティング及び運用サポート業
  • マーケティングに関する商品開発・販売及びコンサルティング業
  • 各種情報処理・提供サービス業
  • 電気通信事業法に定める電気通信業
  • 電気通信サービス・放送サービスの加入手続きに関する代理店業
  • 電気通信及びインターネットの利用に関する各種サービス業
  • ホームページの制作・運用及びコンサルティング業
  • コンピューターハードウェア及び周辺機器の販売業
  • コールセンター業及びコールセンター業に関するコンサルティング・運営代行
  • 各種損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務
  • 無店舗販売業
  • 広告業
  • 太陽光再生可能エネルギーの開発、生産、売買、施設開発及び運営業務
  • 太陽光発電業務
  • 各種飲食店の経営
  • 食料品の製造及び販売
本社所在地
東京都世田谷区南烏山5-18-12 南烏山柏屋ビル5F
事業内容~続き~
  • 旅館業法に基づく旅館業
  • 旅行業法に基づく旅行業、旅行業者代理業及び旅行サービス手配業
  • デザインの企画、制作並びにそれらに関するコンサルティング業務
  • 小売業
  • 建築工事、土木工事の設計、施工及び請負
  • 古物営業法に基づく古物商
  • レンタルオフィス、レンタルスペースの運営
  • 前各号に附帯する一切の業務
拠点
幡ヶ谷office/東京都渋谷区幡ヶ谷2-21-4 リードシー幡ヶ谷ビル4F
企業ホームページ https://zion.ne.jp/company.html

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

★ここまでお読みいただき、ありがとうございます!★


「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
書類選考後、合否に関わらずご連絡いたします。(書類選考には土日祝除く12時間以内にお返事します。)
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています!少しでも当社に興味を持った方は、ぜひご応募ください!
  1. STEP
    2

面接(1回)

面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

入社時期はご相談に応じます。在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
【本社】
東京都世田谷区南烏山5-18-12 南烏山柏屋ビル5F

<アクセス>
京王線「千歳烏山駅」から徒歩約2分
問い合わせ
株式会社ザイオン

住所
〒 157-0062 東京都世田谷区南烏山5-18-12 南烏山柏屋ビル5F
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社ザイオン の魅力イメージ1

☆「未経験でも安心!」と断言できる理由☆

【理由1】研修で基本からレクチャー!

サービスの知識やお話の進め方を、
ロールプレイング形式で一つずつ学べます。
だから、まっさらでも大丈夫!

【理由2】つきっきりでサポート!

先輩が間近で電話のやりとりを聞き、
必要に応じて「こう伝えよう」とアドバイス。
おのずと対応力が磨かれます!

【理由3】半年かけて丁寧に育成!

毎月数回、SVが面談を行い、
習熟度や課題、目標などを共有します。
課題をどう解消できるかを一緒に考え、
寄り添っていくので、目に見えて成長できます!

【理由4】等身大でフォロー!

先輩たちのほとんども未経験出身。
「自分はこうやって対処した」と、
等身大のアドバイスを参考にできます!

【理由5】落ちこぼれを作らない!

先輩やSV、社長との距離が近く、
何でも相談しあえる雰囲気です。
一人で悩むことがなく、
心強さを感じながら成長を楽しめます!
グループ売上10億円を突破し、成長の勢いが加速する同社。9期目の今期には20~30名の大幅な増員を計画し、組織を強化していく構えです。すでに未経験からステップアップできる環境が整い、さらにキャリアアップのチャンスが広がっていくタイミングだといえます。今回も意欲重視の採用ですから、「会社と一緒に成長したい」「キャリアアップを叶えたい」といった前向きな思いをお持ちなら、ぜひ積極的に応募してみてください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

23歳 沢目のプロフィールフォト
23歳 沢目 さん(新卒入社5年目)
SV
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫ですよ。私もゼロからのスタートでしたが、小さい目標を立てて一つずつクリアし、スキルを広げていきました。私たちSVが一人ひとりに合った内容とペースでフォローしますので、心配はいりません!
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

ステップが明確に示されているので、自分の成長が見えやすいです。社長ともキャリアビジョンや日々の悩みごとなどをざっくばらんに相談できます。キャリアの目標を描きやすく、叶えるチャンスにあふれた環境です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

お客様のお力になれて、自分自身も成長できる仕事です。SVの今は、メンバーと成長を一緒に喜びあえることにやりがいを感じています。想像以上に「楽しい!」と思える仕事ですから、ぜひチャレンジしてください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

泉のプロフィールフォト
泉 さん(中途入社1年目)
カスタマーサポート
前職の経験 アルバイト社員
Q

何故この仕事を選んだのですか?

私はアルバイトとして当社で働いてきましたが、コロナ禍になって「安定」を考えるようになり、正社員としての入社を決めました。もちろん、仕事のやりがいや雰囲気のよさを知っていたことも当社を選んだ理由です。
Q

ずばり職場の魅力は?

話しやすい人ばかりで、楽しく働ける雰囲気が気に入っています。仕事の合間に「休みに何した?」「昨日何食べた?」で盛り上がることも日常。個々のスタイルが尊重され、服装や髪型を自由に楽しめることも魅力です。
Q

今後の目標を教えてください。

新しく加わる仲間が成長を楽しみ、働きやすさを感じてもらえるように、改善を考えたり、新しいルールを作ったりと、よりよい環境にしていきたいと思っています。そして、近いうちにSVに昇格することが目標です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

株式会社ザイオン ★髪型・服装・ネイル自由★充実した研修★有休消化率90%以上

未経験から始められる【カスタマーサポート】★月給25万円以上