キープしました。
辞退しました。

ウェブスペース株式会社

この求人は現在募集を行っていません。

「掲載お知らせ」に登録しておくと、この企業が求人を再開した際にメールでお知らせします。

ありがとうと言われるお仕事!【テクニカルサポート】未経験歓迎 ウェブスペース株式会社 完休2日制★年休125日★賞与年2回★残業ほぼなし★研修体制◎

  • 正社員
  • 350万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/10/10

この求人のポイント

【IT知識がゼロでも大丈夫!】接客・コミュニケーションスキルが活かせる!お客様に一番近い存在として活躍
【安定企業】流通・小売業向けITサービスで成長中! 【メリハリ】フィールド&デスクワークが1:1の仕事 【未経験歓迎】異業界からの未経験入社が多数活躍中 【安心就業】年休125日&残業ほぼなしで働きやすい♪
外勤&デスクワークでメリハリよく働ける!異業種からの転職者も多数活躍中☆未経験からチャレンジできます
1998年の設立以来、スーパーやコンビニなどをはじめとする流通・小売業向けITサービスの開発から提案、導入までワンストップにて展開。

現在はWebロッカー・公共料金のコンビニ収納代行・地域密着型のオンライン市場など、様々なサービスを開発・提案することで、成長し続けてます。

今回は、カスタマーサービス部のテクニカルサポートメンバーの募集!サービス精神あふれる方のご応募をお待ちしています。

仕事内容

テクニカルサポートは専門的な知識が必要と思われがちですが、お客様と良い関係を築くことが大事。相手を想う気持ちで楽しく仕事ができれば大丈夫!

具体的には

★社内業務
社内ミーティングにて業務やお客様状況など共有。
お客様からのお問合せを受けたり、新サービスをお客様の目線で確認。 営業部などのフォロー、システム導入に向けての準備をします。

★導入業務
事前/POSレジをお客様向けに準備
1日目/POSレジ設置・操作説明
2・3日目/お店OPEN/POSレジ操作サポート

入社後の流れ

◇入社後はじめに約1週間、各部署の業務紹介などの研修があります。
研修スケジュールは先輩と一緒に立てるので、1つずつ覚えていけます。
◇入社後約1~2カ月後から、お客様のお問合せなど(簡易な質問)
について、お答えできるものに対応して頂きます。
もちろん、横にメンバーがついてますので安心して下さい。

配属先の編成

カスタマーサービス部は、全員で13名で30代の社員が中心に活躍中です。内勤メインのコールセンターに7名、訪問サポートのメンバーが6名在籍中。同じ部署の一員として、同メンバーも週1回程度は、時差出勤に協力し、皆チームワークよく業務を行っています。

対象となる方

【経験不問・第二新卒歓迎】高卒以上・要普通免許(AT限定可)◆32歳以下の方 ◎人の役に立ちたい方にピッタリの仕事です!

★人柄重視の採用です★

未経験者大歓迎!IT知識も不問です。お客様の多くが流通業や小売業、飲食業が中心ですので、販売やサービス業経験は活かせます!
◆高卒以上
◆要普通免許(AT限定可)
◆32歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
<コミュニケーション力が発揮できます!>
お客様がスムーズに機器の操作できるように相手の考えや思いを汲み取ってサポートすることが得意な方歓迎します!

【こんな方歓迎します!】

◎サービス精神を持ってお客様に接することができる
◎フィールドワークが好きな方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○お客様とのコミュニケーションが好きな方

丁寧な説明でお客様に感謝されることも多い仕事です。お客様のためにサポートしたい、お店のオープンに立ち会い一緒に喜びたい方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

△チームワークよく行動できない方

カスタマーサービス部内での連携やサポートメンバー同士の同行訪問の機会もあります。お互いサポートしながら、業務を円滑に進めていけない方は向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • 8:45~17:45(実働8時間)
※1週間に1回程度、11:15~20:15の時差出勤があります。
※残業は月平均10~20時間程度。
勤務地

転勤なし/駅チカ徒歩2分/UIターン歓迎♪

【八王子センター】
東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
京王線「北野」駅徒歩2分
給与
  • 月給:25万円~30万円+賞与年2回
※経験などを考慮の上、当社規定により優遇します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~500万円
昇給・賞与
  • 給与改定:年1回(7月)
  • 賞与:年2回
諸手当
  • 通勤交通費全額支給
  • 時間外手当
  • 役職手当
休日・休暇
【年間休日125日】
  • 完全週休二日制(土曜または、日曜を含む2連休)
  • 祝日
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇(初年度10日)
  • 慶弔休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 健康診断
  • 退職金制度
  • 社員旅行 など
コールセンター業務も同時募集中
コールセンター業務も同時募集しています。詳細は別途お問い合わせください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1998年8月7日
代表者
代表取締役社長 藤田 拓雄
従業員数
90名(2022年7月1日現在)
資本金
1,800万円
事業内容
■コンビニ収納窓口サービスのMMK事業
■POS・EOS・Web-EDIのWSNet事業
■無人取次サービスの電子決済機能付き
 WebロッカーシステムのADm事業
■楽々買市場(オンライン卸売)
■情報処理サービス事業・電気通信事業者
■情報システム及び機器の
 企画・販売、設計・管理運営事業

【事業所一覧】

【本社】
■東京都千代田区内神田1-14-6
 福利久ビル4階
【八王子センター】
■東京都八王子市北野町546-15
 鈴木ビル4階
【名古屋営業所】
■愛知県名古屋市中区錦1-4-25
 伏見ITビル5階
【大阪営業所】
■大阪府大阪市中央区安土町1-6-14
 朝日生命辰野ビル6階
【九州営業所】
■福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-1
 博多南マークビル5階
【東北営業所】
■宮城県仙台市青葉区中央4-7-17
ベルザ仙台8階
【中四国営業所】
■広島県福山市霞町1-2-11
太陽生命福山ビル4階
本社所在地
東京都千代田区内神田1-14-6 福利久ビル4階
取引先・協力企業【1】
■株式会社名鉄生活創研
■株式会社JR東日本リテールネット
■山崎製パン株式会社
■株式会社富士薬品
■株式会社ツルハホールディングス
■東武ビジネスソリューション株式会社
■スバルリビングサービス株式会社
■三菱電機ライフサービス株式会社
取引先・協力企業【2】
■富士通株式会社
■東芝テック株式会社
■株式会社寺岡精工
■NECプラットフォームズ株式会社
■株式会社インターネットイニシアティブ
■株式会社NTTPCコミュニケーションズ
■株式会社しんきん情報サービス
■沖電気工業株式会社
■株式会社電算システム
■大阪商工会議所 など
企業ホームページ http://www2.web-space.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。

まずはマイナビ転職の「応募フォーム」から
エントリーお願いします。出来るだけ多くの
方とお会いしたいと考えております。当社に
"少し"でも興味をお持ちの方は、ぜひご応募
下さい。ご質問もお気軽にどうぞ。
【備考】
※ご応募いただく個人情報は採用業務に
のみ利用し、他の目的での利用や第三者
へ譲渡・開示することはありません。
また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
WEB選考の結果については、
応募受付後7日以内にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送り頂きました応募データをもとに選考します。
通過された方には、追って面接詳細をお知らせします。
  1. STEP
    2

面接

面接は2回を予定しております。
Web面接も状況に応じて行っております。
ご相談ください。
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日などはご相談ください。
柔軟に対応させて頂きます。
面接回数
2回
面接地
【八王子センター】
東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階
問い合わせ
ウェブスペース株式会社

住所
〒 192-0906 東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階
地図を見る

会社・仕事の魅力

実は私たちの日常生活に密接なサービスを扱います

今では日本全国、
どこのコンビニでも支払ができる収納窓口サービス。
でも、コンビニ以外でも支払が
できることをご存知でしたか?

実はオフィスや病院など
公共施設内にある売店でも、
公共料金などの支払ができる店舗が
増えています。
そのシステムを提供しているのが、
私たちウェブスペースです。

未経験でも一から指導するので大丈夫。
新しいシステム導入に、現場で直接関わるのが、
私たちテクニカルサポートの仕事です。
当社で、あなたのコミュニケーションスキル
を発揮してみませんか。

フィールド課に配属された際には、月に1~2回程度の出張があります。
日本全国の温泉地や観光地の店舗様へ伺う機会もあり、
仕事後にグルメを楽しんだり、温泉につかることも可!
全国営業所メンバーとも、一緒に仕事ができ、様々な経験ができます。
遠方の時は、前日移動でプライベート時間を大切にしています。
大手コンビニが独占状態にあった「コンビニ収納窓口サービス」をあらゆる業態店での導入を可能にすることで、日本全国の流通業や小売業の活性化に取り組んできたウェブスペース。最近ではコインロッカーにネット回線を活用することで、宅配ポスト的な機能をプラスしたWebロッカーなど、新しいサービスの開発や拡販に積極的だ。ITを活用し、私たちの生活をより豊かで便利にすることを目指す同社にこれからも注目していきたい。

マイナビ転職
編集部より

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード