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富士山の銘水株式会社

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【受付スタッフ】未経験歓迎/年休125日/リモートもOK 富士山の銘水株式会社 富士吉田で長く活躍できる環境あり/育休取得&復帰率100%

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/11/28

この求人のポイント

先輩のほとんどが未経験出身★約2カ月の研修で安心スタート★転勤なし&年休125日/富士吉田で長く働ける!
【業界トップクラス】富士山のミネラルウォーター製造 【ほとんど未経験出身】2カ月の研修で安心スタート 【年休125日】希望休/低残業/育休取得&復帰率100% 【転勤なし】安定収入&気の合う仲間と楽しく働ける
【業界トップクラスの成長企業】富士吉田の優良企業で、働きやすさもキャリアも両方手に入れるチャンス!
富士山の標高1000m地点の工場で採水した天然水を、
自社ブランド「FRECIOUS(フレシャス)」の
ウォーターサーバーとして提供する当社。
個人のお客様を中心に大手企業にもご利用いただくことで
創業以来、右肩上がりで契約件数・売上共に拡大中!
成長と共に需要も増えているため今回、
カスタマーサポートを増員募集します。
経験者はもちろん、未経験の方も大歓迎!
富士吉田で安定したキャリアを築きませんか?

仕事内容

【本社勤務★仕事に慣れたら在宅勤務も可能】【最長2カ月間の研修あり★未経験でも安心スタートできる】ウォーターサーバーに関するお問い合わせ対応

具体的には

当社ウォーターサーバーのご契約者様から
電話でのお問い合わせに対する様々なサポートを行います。

【お問い合わせ対応】
・料金プランの確認、変更、相談
・商品についての質問

【簡単な事務処理】
・問い合わせ内容を記録

★慣れてきたら在宅勤務の可能♪
プライベートと仕事の両立ができる環境です!

入社後の流れ

★最長2カ月の研修で安心スタート★
敬語や電話のかけ方など、
ビジネスマナーの基本から丁寧に教えます。
だから事務未経験の方も安心♪
 ▼
1カ月程度を目安に、OJTで実際に
電話にてお客様の対応ノウハウを丁寧に指導します。
困ったことがあれば近くに先輩がいるので、
気軽に相談してくださいね。

配属先の編成

★20~30代がメインに10~50代まで幅広い世代が活躍中★
社員同士の仲が良く、誰に対してもなんでも気軽に話せる
フレンドリーな雰囲気が魅力です!
誰かが困っているなら、みんなが「大丈夫?手伝おうか?」
といった感じで、気さくに声をかけてくれます。
いつでも頼れる仲間がいる安心感があります♪

お客様のお役に立てるやりがいあり♪

電話の内容は、お困りごとに対するお問い合わせがほとんどです。
そのため、まずはお客様のお話を丁寧に伺い、解決策をご提案。
その結果、お客様から直接感謝の言葉をいただけたり、
またその声を開発部門に伝えることで、
製品やサービス向上につながることも。
やりがいを感じる場面がたくさんあります!

対象となる方

【学歴不問/第二新卒/未経験歓迎】年休125日★育休取得&復帰率100%★転勤なし★残業月20h以内
【未経験歓迎!人物重視の採用です】
◎基本のPCスキル(Excel、Word)がある方
◎コミュニケーション力を活かして多くのお客様と触れ合いたい方
◎成長企業で多くの人の役に立ちたい方
◎富士吉田を拠点に安定したキャリアを築きたい方
◎様々なスキルを身に着けたい方
なら大歓迎!
★先輩の9割以上が未経験出身
アパレル/携帯ショップ/ゲームセンター/フォトスタジオ
飲食店など、他業界出身の先輩社員が活躍中♪
★第二新卒/社会人未経験の方も歓迎

【あれば優遇するスキル・経験】
◇コールセンターでの勤務経験
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と話すことが好きな方
年代・性別・家族構成を問わず、様々なお客様とコミュニケーションを取るお仕事です。
一人ひとりのお話にじっくり丁寧に耳を傾けつつ、わかりやすく説明&対応できる方にお勧めです。

この仕事に向いていない人

▲向上心がない方
商品ラインナップや操作方法、料金体系などの専門知識を身につけておく必要があります。
入社後の研修や周りのサポートは充実していますが、自ら学ぶ意欲や姿勢を常に持ち続けることが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:45~17:45(休憩 1時間)

※残業は月20時間以内と少なめです。
勤務地
【転勤なし/富士吉田勤務】★マイカー通勤OK
■本社
山梨県富士吉田市富士吉田市上吉田4961-1
★仕事に慣れてきたら在宅勤務も可能です

マイナビ転職の勤務地区分では…


山梨県
交通アクセス
富士吉田ICより車で7分
給与
■月給220,413円~230,000円+残業代全額支給+賞与年2回
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
※試用期間6カ月あり。期間中の条件は本採用と同様です。
※残業が発生した場合は残業手当を全額支給いたします。
※固定給には一律で職務手当(27,913円)/健康手当(10,000円)を含みます。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収300万円 / 23歳 カスタマーサポート職 経験1年
年収380万円 / 28歳 カスタマーサポート職 経験3年 /主任
年収450万円 / 31歳 カスタマーサポート職 経験5年 /係長
昇給・賞与
◆昇給:年1回★毎年実施実績あり
◆賞与:年2回★業績により変動あり
諸手当
◆交通費支給(全額支給)
◆時間外手当(全額支給)
◆職務手当(2万4868円)
◆健康手当(月1万円)※自社ウォーターサーバー契約、お米定期購入された方対象。
◆育児支援手当(月1万円)※小学校就学までのお子様がいる社員が対象。
休日・休暇
【年間休日125日】
◆完全週休2日/シフト制(会社カレンダーによる)
※土日休みも可能です(応相談)。
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆年次有給休暇
◆介護休暇(取得実績あり)
◆産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
◆育児休暇(取得・復帰実績あり)
★女性社員の育休取得率100%/男性社員の育休取得率75% ※昨年実績/復職率は100%!

※5日以上の連続休暇も取得可能。
福利厚生
◆社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆資格取得支援制度
◆退職金・確定拠出型年金制度
◆介護休暇制度(取得実績あり)
◆社内表彰制度
◆慶弔見舞金
◆福利厚生倶楽部加入(旅行・飲食・スポーツ・娯楽施設などを本人および家族が割引料金で利用できるサービス)
◆研修制度
◆時短勤務制度
◆従業員託児所提携あり
働きやすい企業として公式認定!
当社は2020年9月に『えるぼし認定』の2つ星に認定されました。
「えるぼし認定」とは女性の活躍推進に関する状況などが優良な企業を認定する制度です。特に「クリスタルえるみん」の認定企業は、山梨県で6社のみ!男女共に、全員が同じ目標に向かい活躍できる環境が整っています。

さらに2024年3月に『健康経営優良法人』にも認定!
これは、経済産業省が優良な健康経営を実践している企業に対して贈られる認定制度です。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 17時までに退社可
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 健康経営優良法人
  • えるぼし認定企業
  • 地域未来牽引企業
  • 未経験入社5割以上
設立
2010年11月
代表者
代表取締役社長 粟井 英朗
従業員数
355名(2023年10月1日現在)
資本金
1億円
売上高
350億円(2023年4月期実績)、270億円(2022年4月期実績)
事業内容
■ミネラルウォーターの製造・販売および輸出入
■ウォーターサーバーの企画・開発・販売、他
本社所在地
【本社・工場】山梨県富士吉田市上吉田4961-1
【東京本社】東京都中央区銀座1-16-1 東貨ビル9F
企業ホームページ https://www.fuji-meisui.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
☆★最後までご覧いただきありがとうございます★☆
下記『この求人に応募する』ボタンをクリックしていただき、応募フォームに必要事項をご記入の上、送信をしてください。

※入社日、面接日は相談に応じます!在職中の方もご安心ください。
※メールまたは電話でのお問い合わせも歓迎いたします。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、書類選考の合否関わらず応募者全員へメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
※ご応募から内定まで、2週間~1カ月を予定しています。
※円滑に選考を進めさせていただきたいと考えておりますので、ご経歴内容を最新の情報にしてのエントリーをお願いいたします!
※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

Web応募書類による書類選考

  1. STEP
    2

1次面接+簡単な適正テスト

  1. STEP
    3

最終面接

  1. STEP
    4

内定

面接回数
2回
面接地
【富士吉田工場】
山梨県富士吉田市上吉田4961-1
問い合わせ
富士山の銘水株式会社

住所
〒 403-0005 山梨県富士吉田市上吉田4961-1
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

万全の教育支援体制あり★完全未経験でも安心です♪

★先輩の9割以上が未経験出身!安心の教育支援あり★
今活躍している先輩のほとんどが前職、
まったく異なる業界で仕事をしていました。
そのため、当社では知識・経験ゼロから着実にステップアップできる
教育支援体制が充実しています!
◎挨拶や敬語など、ビジネスマナーのキホンからじっくり丁寧に指導
◎お客様に対する丁寧な対応ノウハウを先輩がマンツーマン指導
◎社内で定期的に行われる『eラーニング』を活用~
 仕事しながら将来に向けた様々なスキルを習得できる
◎1~2カ月に一度、定期的に面談を実施~
 どんなことでも気軽に相談できる環境あり
◎フラットで和気あいあいとした職場で周りの先輩たちから
 手厚いサポートを常に受けられる

★働きやすさも魅力★
◎年休125日
◎希望休がとりやすい
◎残業月20時間以内
◎転勤なし
◎産休・育休取得~復帰率100%
◎仕事に慣れたら在宅勤務も可能

ぜひご応募ください!
富士山が育てた最高品質の天然水を採水・製造し、販売まで一貫して手掛ける同社。
自社ブランドのウォーターサーバー「FRECIOUS(フレシャス)」は、革新的な事業モデルを確立し、業界トップクラスのシェアを誇る。
安定した経営基盤を活かして今後、さらなる飛躍を目指しているそうだ。
今回募集するカスタマーサポートは、知識・経験ゼロからチャレンジ~富士吉田で安定したキャリアを築ける絶好のチャンスとなるだろう。

マイナビ転職
編集部より

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