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自社サービスの【カスタマーサポート】*年休125日*原則定時退社 株式会社プレイングネットワーク 土日祝休み/面接1回/服装・髪色・ネイル自由/有休消化9割超

勤務地

東京都

初年度年収
300万~400万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/05/15
掲載終了予定日:2026/06/15

この求人のポイント

<無理なく、長く働ける◎>未経験からスキルアップを叶えたい方にもピッタリ!資格取得も目指せます
【未経験歓迎】必要な知識は入社後に少しずつ学べます 【スキルアップ】マニュアル完備◎資格取得もサポート 【オフも充実】残業ほぼなし&有休取得率は9割以上! 【子育てと両立◎】急なお休み・時差勤務・時短勤務OK 【職場の雰囲気】少人数メンバーでお互いにサポート 【女性活躍中】服装・髪・ネイル自由であなたらしく♪
子育て中のママさんスタッフも活躍中♪マニュアル完備・手厚いサポート体制で、未経験の方も安心スタート◎
株式会社プレイングネットワークのPRイメージ
私たちは、メールの送受信に欠かせない「レンタルサーバー」を提供しているIT企業です。「なんだか難しそう…」と感じる方もいるかもしれませんが、ご安心ください。当社は未経験からスタートしたスタッフの育成実績が豊富。基礎から一つひとつ、丁寧にサポートします!「新しい知識を身につけながら成長したい」という方も大歓迎です◎

家庭も仕事も大切にしながら、無理なく、長く働きたい方に、ぴったりの職場です♪

仕事内容

自社ITサービスのカスタマーサポート業務をお任せします◆マニュアル完備・サポート体制充実◆資格取得支援有★17時に電話受付終了⇒18時に定時退社♪

具体的には

●電話・メールでの問い合わせ対応

お客様からの「メールの設定方法が分からない」といった質問に応えます。

●事務業務

住所変更対応や請求書の作成などをお任せします。

代表やスタッフに教わりながら、できることから始めていきましょう。
業務マニュアルもご用意しているので、ご安心ください!

入社後の流れ

▼まずは…

マニュアルを確認しながら、簡単な対応からスタート。
チームで対応するので、分からないことはすぐに確認できます!

▼慣れてきたら…

1年ほどで事務的な問い合わせ対応を習得し、その後3年目には技術面にも対応できる「テクニカルサポート」のレベルを目指しましょう。焦らずじっくりで大丈夫です◎

配属先の編成

\子育て中スタッフも活躍中/

サポート部署には、30代~40代の女性2名が在籍しています。職場は少人数のワンフロアで、代表とも近い距離感。穏やかな性格のメンバーばかりで、雑談も飛び交う和やかな雰囲気です。

子育て中のママさんスタッフも在籍しており、子育てと仕事との両立にも理解のある職場です。

ある1日の流れ

9時:始業
└メールチェック、当日の作業確認

10時:問い合わせ受付開始
└前日の営業時間外に入った受付などにも対応します

12時:昼休憩

13時:業務再開
└新サービスのお知らせ配信なども行います

17時:電話受付終了

18時:退勤
└翌日の準備と予定を確認して業務終了!

残業はほぼありません◎

あなたのキャリアアップを応援します!

★チームリーダーとして活躍

ゆくゆくは、スタッフへのタスクの割り振りや、進捗管理などもお任せします。

★資格取得を会社がサポート

「ITパスポート」などの資格取得を支援します。

★他業務にもチャレンジOK

興味があれば、システム関連やマーケティングなどにも業務の幅を広げていけます◎

対象となる方

【未経験歓迎/ブランクのある方もOK】◆基本的なPCスキルをお持ちの方◎元保育士、SE、販売など、多彩な前職のメンバーが活躍◎時短勤務も可能です
「子育てが落ち着いたから、社会復帰したい」
「この先を考えて、スキルも身につけたい」
…そんな思いをお持ちの方へ。
当社では、働きやすさだけでなく、仕事を通じて知識を身につけながら長く活躍できる環境をご用意しています。

\未経験でも活躍できる理由は…?/

ずばり、新卒から丁寧に育ててきたノウハウがあるから。
「IT業界に興味がある」という方も、お気軽にご応募ください♪

【応募条件】

基本的なPCスキルをお持ちの方

【あれば活かせる経験・スキル】※必須ではありません

●カスタマーサポートやヘルプデスクの経験
●販売・接客など人と接する業務
●情報処理の学習経験
●ITパスポート資格

働きやすさ&ワークライフバランスにも自信あり!

★年間休日125日

└+αで有給取得率は9割以上!

★子育て中の女性スタッフ活躍中

└ 家庭の事情にあわせて、有休や在宅勤務、時短勤務も可

★服装・髪型・ネイル自由

└ カラフルな髪色のスタッフも在籍しています♪

少人数メンバーだからこそ、お互いにフォローし合うことで融通が利く体制が整っています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コミュニケーションを大切にできる方

お客様に寄り添いながら、落ち着いて丁寧に対応できる方に向いています。ゆくゆくはスタッフの管理も担うため、信頼関係を築きながらチームを支えられる方に最適でしょう。

この仕事に向いていない人

▲決まった作業だけをしたい方

お問い合わせ内容はお客様ごとに異なるため、マニュアルだけでなく、自分で考えながら対応する場面もあります。新しい知識を学ぶことに抵抗がある方は、少し難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

★残業は、ほぼありません(月5時間未満)
★9:15~、9:30~、9:45~、10:00~の時差勤務についても相談可(条件あり)
勤務地
★転勤なし
★秋葉原駅から徒歩5分!複数路線利用可♪

<本社>
東京都千代田区神田須田町1-5 翔和須田町ビル8F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR 山手線 / 京浜東北線 / 総武線・秋葉原駅 電気街口から徒歩で 5分
つくばエクスプレス線・秋葉原駅 A1出口から徒歩で 7分
東京メトロ日比谷線・秋葉原駅 5出口から徒歩で 7分
東京メトロ丸ノ内線・淡路町駅 都営地下鉄新宿線 小川町駅A3出口から徒歩で 3分
東京メトロ千代田線・新御茶ノ水駅 B2出口から徒歩で 7分
東京メトロ銀座線・神田駅 6出口から徒歩で 5分
都営地下鉄新宿線・岩本町駅 A2(須田町北口)出口から徒歩で 5分
給与
月給22万円~29万円+諸手当+賞与年2回

※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間3か月(期間中は、住宅手当の支給なし。そのほか給与・待遇の変更はありません。)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
  • 給与改定:年1回(11月)
  • 賞与:年2回(6月・12月)
※業績に応じて決算賞与の支給あり
諸手当
  • 交通費規定支給(月3万円まで)
  • 残業手当
  • 役職手当
  • 住宅手当・家賃補助(月1万円)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 祝日
  • GW休暇
  • 夏季休暇(2日)
  • 年末年始休暇(5日)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(取得率9割以上)

☆年間休日125日以上
☆5日以上の連休取得OK!
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 時短勤務制度(小学6年生までのお子さんを養育する社員が対象/入社初日からの利用も可能)
  • 永年勤続表彰制度
  • 資格取得支援制度
  • 結婚祝金・出産祝金
  • 慶弔見舞金
  • 出産・育児支援制度
  • 結婚休暇制度
  • 産前・産後休暇制度(取得・復職実績あり)
  • 育児休暇制度(男女とも取得・復職実績あり)
  • 介護休暇制度
  • クラブオフ
  • 在宅勤務制度(育児・介護・ご自身の体調などの事情がある場合)
  • 私服OK
  • 社内禁煙
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 有給消化率8割以上
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2000年7月7日
代表者
代表取締役 須釜 俊一
従業員数
5名(パート・アルバイト含む)
資本金
1,000万円
売上高
1億7600万円
事業内容
  • レンタルサーバー事業
  • 通信販売事業
本社所在地
東京都千代田区神田須田町1-5 翔和須田町ビル8F
主要取引先
NTTPCコミュニケーションズ株式会社
株式会社日本レジストリサービス
デル・テクノロジーズ株式会社
EGセキュアソリューションズ株式会社
Amazon.com,Inc (米国)
企業ホームページ https://www.play-net.co.jp/index.php

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
(下記の「応募フォームへ進む」ボタンをクリック)

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考の上、メールまたはお電話でご連絡いたします。
採用プロセス
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、ぜひご応募ください!
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに、選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接+筆記テスト

代表による面接と、筆記テストを行います。
日程はご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日についてはご相談ください。
面接回数
1回
問い合わせ
株式会社プレイングネットワーク

住所
〒 101-0041 東京都千代田区神田須田町1-5 翔和須田町ビル8F
地図を見る

備考
株式会社プレイングネットワーク 採用事務局より電話にてご連絡をさせていただくこともございますので、その際はご対応いただきますようお願いいたします。

会社・仕事の魅力

株式会社プレイングネットワークの魅力イメージ1
株式会社プレイングネットワークの魅力イメージ2

知識ゼロでも、今、興味を持ってもらえたら大丈夫!

<ITインフラサービスを支えるやりがい>

「レンタルサーバーって、ウォーターサーバーのレンタルですか?」と面接に来てくれた方に勘違いされることがあります(笑)。それくらい馴染みがないかもしれませんが、実はとっても大事なITインフラサービス。ここで今、興味を持っていただけたら、ぜひ挑戦してください!

<お客様からの「ありがとう」がうれしい>

レンタルサーバーは私たちが普段から使っている「メール」に欠かせないシステム。メールが使えなくて困っていたお客様が私たちのサポートで解決できたときには「本当に助かりました、ありがとう!」と感謝の言葉をいただけることも多々あり、日々やりがいを胸に働けるお仕事です。

<プライベートも、自然に大切にできる>

オンとオフのメリハリをつけられるので、家族との時間や趣味などのプライベートも充実させながら働くことができます。

●年間休日125日(土日祝休み)
●残業は月5時間未満
●有給休暇の取得率9割以上
●時差出勤・時短勤務OK
●産休・育休の取得・復帰実績あり

「お客様と関わる仕事は好きだけど、働き方を変えたい」
「子育てに理解のある職場を探している」
「社会に必要なサービスを支えるやりがいを感じたい」
…そんな方はぜひご応募ください!

無理なく働きながらも前向きに仕事に向き合い、「できることが増えていく実感」を大切にしたい方と一緒に働けたら嬉しいです。
1999年にスタートしたレンタルサーバー事業のほか、クラウドサービス、国内外のショッピングサイトからの輸入代行サービスなどを手掛ける同社。取材で印象的だったのは、少人数組織で代表との距離も近く「人柄優先で採用を決めている」という方針。代表以外はメンバー全員が女性で、自然と子育てに理解ある風土も完成しています。IT知識は「あれば尚可」という程度。働きやすい環境を求める未経験者にも優しい会社です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A・T さん(新卒入社)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

最初はITの知識が全くなくとも、仕事をしていくうちに必要な知識を身に付けることができます。もちろん覚えなければならないことは多いですが、周囲のサポートも受けられるのでご安心ください。
Q

資格取得支援はありますか?

ITパスポートなど仕事に必要な資格であれば、参考書の購入や検定料は会社が負担してくれます。働きながらスキルアップができる環境が整っているので、モチベーション高く維持することができています。
Q

どんな働き方ができますか?

しっかり休めて残業はほぼなく、ワークライフバランスを大切にできていると実感します。子どもが体調を崩した時には、有休や在宅勤務などにも柔軟に対応してもらえるなど、子育てへの理解があるのもありがたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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