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【ヘルプデスク】未経験歓迎!年休121日/土日祝休/服装自由 トレードシステムズ株式会社 先物取引×IT技術で金融業界を支える/大阪府緊急雇用対策に賛同

  • 正社員
  • 320万~380万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2021/09/07
掲載終了予定日:2021/11/01

この求人のポイント

当社独自のシステムで業績好調!マニュアル有り&風通しが良く質問しやすい環境です!
【未経験・ブランクOK】人柄重視の採用です! 【キャリア】あなたの挑戦したいに最大限応えます◎ 【福利厚生】資格取得支援制度・服装自由など充実◎ 【転勤なし】慣れた場所で安定した働き方を実現! 【土日休み】メリハリをつけて働くことが可能です 【年休120日】残業月20h以下で働きやすい環境です
独自技術のニーズ増加で増員募集!スキルアップを目指す方、これからIT業界に携わりたい方を歓迎します◎
トレードシステムズ株式会社のPRイメージ
「先物取引」と「IT技術」を掛け合わせることにより、金融業界を支えてきた当社。現在、システム変更により多数のご依頼を頂いています。

今回、より多くのお客様のニーズに応えるため、組織強化の一環として新しく ”ヘルプデスク” を増員募集!

「経験を活かして新たな業界で活躍したい」
「IT業界への一歩を踏み出したい」
といった方も歓迎!当社で安定した働き方を実現しませんか?

仕事内容

システムの起動チェックや問い合わせ対応など◆経験に応じてトラブルシューティングやプログラム修正等もお任せします! ◎サポート・マニュアル有り

具体的には

◆お問い合わせの対応

「システムが動かない」「使い方が…」といった
お客様からのお問い合わせ・トラブル対応 ※マニュアル有り

◆システムチェック

システムが正しく動作するかを確認します。
チェックリストに沿って1日3回ダブルチェックを実施。
※1回の所要時間は5~10分程度

教育研修制度

はじめは、当社の特色やルールについて簡単な研修を行います。
その後、当社のアプリ・システムのテストといった比較的簡単な業務からスタート。

経験がある方には、トラブルシューティングなどもお任せしていきたいと考えています。
先輩のサポートのもと、少しずつ活躍の幅を広げてください!

将来のキャリアパス

また、当社は先物取引とIT技術を融合し、金融業界を支えています。
業務に慣れてきたら、少しずつ金融業界について知ることができるのも当社の魅力。

他にも、構築から設計まで、イチから自社で開発し、運用・保守を行っています。挑戦したい分野がある方は、将来的にそちらで活躍していただくことも可能です。
トレードシステムズ株式会社の仕事イメージ

働き方について

1日の対応件数は日勤で20~30件、夜勤の場合は1件程度。
特に夜勤の場合はほとんどの場合問い合わせ対応が発生しません。

空いた時間はプログラムの修正に挑戦したり、資格の勉強をしたり、読書をしたり。定期チェックの時間を除き、基本的にのびのびと自由に過ごしています。

対象となる方

【未経験・第二新卒OK】人柄重視◆IT業界で学ぶ意欲がある方を歓迎します!専門学校や大学で学んだ方、IT系の実務経験・知識をお持ちの方優遇◎
\未経験でもIT業界に興味がある方、学ぶ意欲がある方なら歓迎/

<必須条件>

■簡単なPCスキル(ExcelやWordでの文字入力程度)

<以下の経験がある方を優遇します>

■ネットワーク・サーバーの構築や運用・保守の実務経験
■専門学校や大学でIT分野を学んだ経験

<こんな方にオススメです>

■自分から学んでいく意欲がある方
■手に職付けるために新しい一歩を踏み出したい方
■経験やスキルを活かし、新たな業界で活躍したい方
■金融業界の仕事に興味がある方
■人と話すことが好きな方
■前向きに業務に取り組むことができる方

★インフラ系の基礎知識がある方を歓迎します!

未経験から資格取得も可能です!

社員一人ひとりを大切にしている当社は、成長したい!と前向きに業務に取り組んでいる方をサポートしています。

「この資格を取りたくて…」そんな時は、気軽に相談してください♪IT関連の資格取得を目指している際は、その受験料を会社が負担。先輩社員からアドバイスをもらえることも…!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

今回募集しているヘルプデスクというお仕事は、ご利用しているお客様とお話しして状況を伺い、対応する必要があります。
コミュニケーションを大切に、親身に対応できる方なら活躍できる環境です。

この仕事に向いていない人

基本的にマニュアルに沿ってお客様の対応をしますが、イレギュラーな事態が起きることも。
わからないことを自分で調べたり、人に聞いたりと、自主的に動くことが苦手な方にはあまり向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
シフト制(実働8時間)

【シフト例】基本的に3交代制で行っています。
日勤/7:00~16:00
夜勤/22:30~翌7:30(夜勤は試用期間終了後より開始しますので、ご安心ください)
⇒1週目は日勤、2週目は日勤、3週目は夜勤…と、日勤と夜勤が入れ替わります。

◎残業は月20時間以下です!
勤務地
【転勤なし】大阪府大阪市西区阿波座1-10-14 大阪堂島商品取引所ビル3階
★自社内勤務になります

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩8分
給与
月給22万2500円~25万7500円+時間外手当(全額支給)+諸手当
※経験・能力を考慮し、決定します。
※試用期間中(6ヶ月)の雇用形態は契約社員です。
 契約期間満了後、正社員として雇用します。
 また契約期間中は月給20万7500円+時間外手当(全額支給)+諸手当となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円~380万円

モデル年収例

年収426万円 / 35歳 ヘルプデスク職 /入社6年目
年収594万円 / 41歳 ヘルプデスク職 /入社10年目
昇給・賞与
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績2ヶ月分)
諸手当
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当(配偶者:月2万円、子ども1人:月5000円)
■住宅手当(月3万円)
休日・休暇
【年間休日121日】
■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■GW
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(4日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
◎5日以上の連続休暇が取得可能!
福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■資格取得支援制度※取得を希望する資格があれば気軽にご相談ください
■服装自由
■テレワーク制度※規定あり
■産休育休制度
■定期健康診断(年2回)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 物流・購買関連システム
  • その他業務システム
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • 自社パッケージ・製品あり
  • 自社内開発7割以上
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2000年10月
代表者
代表取締役 西川 秀行
従業員数
11名(2021年3月現在)
資本金
3000万円
売上高
1億5000万円(2020年3月期実績)
事業内容
業務システム、売買端末、開発ツールの開発・販売
本社所在地
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-34 FIRST KKビル2階
企業ホームページ https://www.tradesystems.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。
※面接日、入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守致します。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後7日以内にご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

面接を行う前に履歴書を郵送いただきます
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

WEB面接を行っております。
  1. STEP
    3

内定

おめでとうございます!
入社日は希望に応じて決定します。
面接回数
1~2回
面接地
〒550-0011
大阪市西区阿波座1-10-14 大阪堂島商品取引所ビル3F
※基本はWEB面接となります。
問い合わせ
トレードシステムズ株式会社

住所
〒 550-0011 大阪市西区阿波座1-10-14 大阪堂島商品取引所ビル3F
地図を見る

会社・仕事の魅力

トレードシステムズ株式会社の魅力イメージ1
トレードシステムズ株式会社の魅力イメージ2

『安定』も『成長』も実現できる環境です――

「先物取引」と「IT技術」を掛け合わせることにより、金融業界を支えてきた当社。
自社内でシステムの構築~設計から運用・保守まで一貫して行っている所が強みです。

20年以上培ってきたノウハウを駆使し、
時にはニーズに合わせて金融業界以外にも事業を拡大しています。
また、社員一人ひとりを大切にし、長く安定して働いて頂きたいと考えています。

【やりたいことに挑戦できる!】

ヘルプデスクの業務を行ううちに、この分野のプログラミングを学びたい。
ということがあるかもしれません。そんな時はぜひ相談してください!

本人の意思を尊重し、ジョブローテーションを行ったりと、柔軟に対応します。

【働きやすい環境づくり】

◆3交代制
当社のシステムは24時間対応しなければいけません。
しかし、3交代制にすることで1日の実働を8時間にし、残業はほとんどなし。

夜勤は月の1/3程度で、1、2週目は日勤、3週目は夜勤…とまとめることで、働きやすい環境を実現しています。(研修期間中は夜勤はありません)

◆メリハリつけた働き方
年間休日は120日以上あり土日祝休みなので、
シフト制は不安…という方も安心してください。
5日以上の連休取得も可能で、ライフワークバランスを保ちながら働くことが可能です!
トレードシステムズ株式会社は、金融業界のみならず、幅広い業界のシステム開発に携わっています。

今後は培ってきたITの技術を活かし、介護・福祉業界のシステム開発にも携わる予定とのこと。社員の意見も柔軟に取り入れ、今後も成長を続けていくでしょう。

新しい業界に挑戦したい方や、裁量を持って働きたい方には魅力的な環境になると思います。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

N さん(中途入社2年目)
私はITとは関係のない業界から未経験で入社しました。学ぶことも多いですが、自分から学んでく意欲があれば心配はありません。

基本はマニュアルに沿って対応していき、わからないことがあれば気軽に質問してください!
「一度聞いたから聞きづらい…」と思わず、わかるまで何度でも聞いてくださいね♪

また、夜勤が不安な方もいるかもしれませんが、慣れてからスタートするうえに、業務も日中程多くないのでこちらも心配なし。
それでもわからないことは、先輩がサポートします!

業務が落ち着いた時は比較的自由にできるので、私は資格の勉強をしています。のびのびと働ける環境を目指している方にはオススメです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

S さん(中途入社4年目)
当社は社歴に関係なく社員の意見を聞き、受け止めてくれる会社です。

以前、医療関係のアプリを提案したところ、採用されて開発に携わらせて頂くことができました。
勉強してできることを増やすことで、自分がやってみたかったことにチャレンジできる環境です。

今後は、もっとできることを増やしていきたいですね。
まだ明確にやりたいことがあるわけではないけれど、何か手に職つけたい…という方は、実務を通してやりたいことを見つけていくのも良いと思います!一緒に働けることを楽しみにしています♪
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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【ヘルプデスク】未経験歓迎!年休121日/土日祝休/服装自由