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【インターネットモニタリングのSV】年休120日以上◆土日祝休み アディッシュ株式会社 2020年マザーズ上場!世界で快進し続けている外資系企業

情報更新日:2021/05/24
掲載終了予定日:2021/08/26

この求人のポイント

マザーズ上場の成長企業が新メンバーを募集!あなたの経験・能力を発揮して活躍するチャンスです!
アディッシュ株式会社のPRイメージ
アディッシュ株式会社は、2014年に創業。ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上でのつながりに関係する課題を解決する事業を展開しています。取引先にも名だたる大手企業が名を連ねており、2020年には東証マザーズにも上場するなど、安定して右肩上がりの成長を続けています。今回は、キュレーションサイトや情報サイトの「投稿監視」などを行うチームの、スーパーバイザーを募集します。

仕事内容

◆クライアント企業のソーシャルリスク・風評被害を防ぐため、SNSや各種掲示板など、ネット上のパトロール等を行うチームのスーパーバイザー

具体的には

アディッシュのインターネットモニタリングは?

●投稿監視
企業運営のSNSアカウントなどの投稿画像やコメントなどをサイトの運用規定に沿ってチェックし、対応が必要なものがある場合に報告・対応

●数値分析
単なる業務代行(BPO)ではなく、クライアントのパートナーとして関わっていくことができる。

スーパーバイザーの業務は?

クライアントへ提供するサービス品質を維持・向上するために、クライアントへの報告・提案や社内の関係者とコミュニケーションを取る“調整役”として活躍していただきます。
業務内容が多彩でかかわる人も多いため、円滑なコミュニケーションとプロジェクトのディレクション業務が大切なポジションです。

対象となる方

◇IT/WEB業界でのご経験◇コールセンター◇カスタマーサポートセンター等での管理経験 ◇BtoBでの業務経験 ◇BtoBでの営業経験
〈必須〉
・社会人経験3年以上(電話やメールなどの基本的なビジネスマナー、スキル)
・オフィスソフトでの資料作成(VLOOKUPを理解している)
・ITスキル、ネットリテラシー(SNSを日頃から使っている、ネットでのコミュニケーション利用)

〈いずれか必須〉
・コールセンターにおいて管理者をされていた経験
・プロジェクト管理の経験
・社内外への調整役(ディレクション業務)の経験
・カスタマーサポート業務の経験
※「求める人物像」を下記会社情報で記しています。

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
1名
勤務時間
9:00~18:00
※残業月20~30時間程度
※研修中(3ヶ月程度)は平日9:00~18:00勤務のみ
※勤務時間帯は今後も変更する可能性有り
勤務地
【五反田本社】
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F


【アクセス】
「大崎広小路駅」徒歩1分
「五反田駅」徒歩6分
「大崎駅」徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給29万円~37.5万円
(固定残業代月45時間分を含む:月7.3万円~9.4万円/超過分は別途支給) 
※経験・スキルを考慮して決定
※試用期間最大6ヶ月あり(期間中の待遇変更はありません)
昇給・賞与
◆昇給/有
諸手当
◆交通費支給(上限2万円まで/月)
◆住宅手当
休日・休暇
◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日
◆GW
◆年末年始
◆有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可能)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(※取得率100%、男女ともに実績多数)
◆介護休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆産休育休フォローアップ制度
◆休憩室、仮眠室(休養室)
◆フリードリンク、オフィスコンビニ等
◆休業ウェルカムバック制度
◆拠点、部署交流支援制度
◆健康診断(基礎項目+追加OPあり)
◆持株会
◆資格取得補助制度
◆外国語学習補助制度
◆社内公募制度
◆社内留学制度
◆意思表明制度
◆目標/行動フィードバック制度
◆全社会議
◆経営会議議事録の公開
◆各種委員会制度
◆部活動 など
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2014年10月1日
代表者
代表取締役 江戸浩樹
従業員数
559名(2021年1月31日現在)
資本金
235,393,600円(2021年2月12日現在)
事業内容
◆モニタリング
└24時間体制でソーシャルメディア上の投稿を目視モニタリングし、炎上対策・評判分析・ソーシャルメディアマーケティングなど様々なご要望に応えます。
◆スクールガーディアン
└子どもが健全にソーシャルメディアを活用する世の中を目指し、学校が抱えるインターネット全般に関する課題を解決するお手伝いをします。
◆ソーシャルアプリサポート
└ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせを、クライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスを提供しています。
◆フロントサポート
└webやアプリなどのコンシューマ向けサービスにおいて、ユーザー体験の満足度を高めるため、ユーザーをアクティブにサポートする手段と運営ノウハウを提供します。
◆hirtobo(チャットボットツール)の運用とサポート
◆スタートアップグロース支援
└スタートアップ企業が急成長するにあたり抱える課題を解決
本社所在地
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F
主要関連企業
アディッシュプラス株式会社
adish International Corporation
求める人物像
  • 多様なメンバーと柔軟にコミュニケーションをとり、まとめていける方
  • お客様ともコミュニケーションをとりながら業務を進められる方
  • 業務改善などを自主的に考えて行動できる方
  • アディッシュのミッション、ビジョンに共感し共に事業を作っていける方
  • 成長や変化の早い環境でスピード感をもって柔軟に対応できる方
  • 向上心を持って業務に取り組める方・ネットいじめなどの社会課題解決に関心がある方
企業ホームページ https://www.adish.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
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応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接・適性検査

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
アディッシュ株式会社

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 アディッシュ株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職 キャリアパートナー)内/アディッシュ株式会社採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

★お客様からの問い合わせ対応【グローバルカスタマーサクセス】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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