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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

その他の募集要項

【コンタクトセンター管理】＊35歳以下限定＊ポテンシャル採用 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【コンタクトセンター管理】定着率92％/年休125日以上/未経験OK パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 ◇人材サービス業界大手／東証プライム上場パーソルグループ

掲載終了日：2023/04/24

この求人のポイント

◇管理者の男女比5:5◇女性管理者活躍中◇20代～30代中心に活躍中◇未経験入社でもキャリアアップ可能！
★PERSOLグループ｜人材サービス業界大手グル－プ ☆未経験歓迎｜充実の研修制度！馴染みやすい職場！ ★年間休日125日以上｜有給推奨！実質130日以上 ☆完全週休二日制｜プライベートとのメリハリあり ★アクセス抜群｜仙台中心部のオフィス！駅から3～4分 ☆20代～30代活躍中｜全体の約7割！社歴にハンデなし
＜新オフィスもOPEN！春の増員募集中！＞完全週休2日制／年間休日125日～／残業平均21時間／充実の福利厚生

★当社は…

東証プライム上場パーソルグループの一つである私たちは、人材アウトソーシングビジネスをメインとし、電話やメール・チャット、事務業務を通してお客様のサポートを行っています。

★業績拡大につき新拠点開設

規模が今までの約2倍となり、多くのポジションを創出。メンバーの育成や指導により、マネジメント経験が早期に積めます。役職が上がると予算管理や人事評価などマネジメントをする幅も広がります。

仕事内容

＜働きやすさと将来性で選ばれています！＞当社コンタクトセンターで、案件業務の運営や顧客への改善提案（メンバーの育成や管理含む）を担当！

具体的には

▼どんな業務(プロジェクト)を担当するの？

□自社やグループ会社の請求業務
□転職支援サイトのサポートデスク
□インフラサービスの問合せ窓口　など
官公庁から民間まで、様々な業務に対応しています。

▼主な業務内容は？

――◇担当プロジェクトの管理業務
メンバーが対応する業務のサポートや、クライアントへの報告、資料作成などを担当します。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」などにもチャレンジできます！

――◇メンバーの管理業務
アルバイトを含むメンバーの勤怠管理や育成、評価などを行います。

▼未経験でもできる！管理者デビューまでのプロセス！

【▽入社後～1週間】
全体研修で配属先の概要や社内システムの説明、基本的なビジネスマナーから管理者としての心構えを学びます！

【▽～1ヶ月程度】
実際にメンバーの業務を覚えるために、オペレーター業務の座学研修と実務研修を実施します！
【▽2ヶ月～6ヶ月】
オペレーターの仕事に慣れてきたら、少しずつ管理業務にもチャレンジ！上司や先輩が段階的に管理業務をレクチャーしていきます。

【▽独り立ち！】
成長速度に合わせ3～6ヶ月程で独り立ちを目指します。独り立ち後も、先輩や上司のサポートがあるので不安なく成長していくことができますよ♪

定着率92％！その理由は働きやすさにあります！

――★年間130日以上のお休み！

年間休日125日～に加え、有給休暇の取得も推奨しています。実質130日を超えるお休みです。

――★残業ゼロを目指しています！

全社の残業平均は21.7時間ですが、繁忙期以外では定時退社も多くあります。NO残業デーなど、働き方改革にも積極的に取り組んでいます。

対象となる方

＜35歳以下＞未経験・第二新卒歓迎！育成を前提とした採用です　◎職歴や学歴は不問！◎20代～30代の異業種からの転職者が多数活躍中！
【応募条件】
35歳以下
※若年層の長期キャリア形成を図るため

＼未経験でも管理者になった社員が多数／

「プライベートと両立させたい」
「安定した会社で長く働きたい」
「正社員になりたい」
「キャリアアップしていきたい」
「自分に自信の持てる仕事に就きたい」
こんな方は大歓迎です！
パーソルプロセス＆テクノロジーでは、このような考えがきっかけで入社した先輩社員が多くいます！同じようにお考えの方で興味のある方は、ぜひご応募ください♪

＼現在活躍中の管理者の多くは中途入社♪／

様々な経歴を持つ先輩がほとんどで、
元フリーターや派遣社員だった方も！
男女比5:5で女性管理者も多数活躍中です。

仙台コンタクトセンターについて

▼20代～30代が多数活躍中！

仙台のコンタクトセンターでは約450名が在籍。そのうち約100名ほどが管理者として活躍中です！

▼アクセス抜群

仙台エリアのオフィスは全て仙台中心部だから、駅からのアクセスも抜群♪仙台第4コンタクトセンターは1月にOPENしたばかりなど、キレイなオフィス環境が社員からも好評です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

【成長意欲のある方】
仕事を通じて成長し、キャリアアップをしたい方が向いています。業績の拡大に貢献できれば、将来のポストも増えていくので選択肢は豊富です。

この仕事に向いていない人

【指示に従って作業するのが好きな方】
チームを率いるポジションとして活躍することを期待されています。「指示されないと動けない」という方や自分から何か発信することが苦手な方には向かない仕事です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～18:00（実働8時間）

配属先によりシフト制（8:00～22:00の間）をご相談させていただく可能性があります。
※全社平均残業月21.7時間です。
勤務地

【アクセス抜群】仙台中心部・最寄駅より徒歩2～4分の好立地！


■仙台第1コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F
＜アクセス＞勾当台公園駅より徒歩4分

■仙台第2コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F
＜アクセス＞北四番丁駅より徒歩4分

■仙台第3コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F
＜アクセス＞北四番丁駅より徒歩2分、勾当台公園駅より徒歩3分

■仙台第4コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F
＜アクセス＞青葉通一番町駅より徒歩2分

オフィスの周りにはコンビニ、飲食店、郵便局や銀行など何でもそろっているので、とても便利です！

※過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。気になる方は面接の場でお話しさせてください。

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与
月給21万2,800円～30万9,900円＋諸手当＋賞与年2回（4ヶ月分※業績・評価による）

※残業代は100％支給（みなし残業はありません）
※経験や年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間3ヵ月（同条件）
※転勤の可能性あり。過去転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。　


【仙台勤務限定の場合】
月給20万円～22万円＋諸手当＋賞与年2回

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円～550万円

モデル年収例

年収430万円 ／ 26歳 スーパーバイザー職 ／入社1年目：月収24万円＋諸手当＋賞与
年収500万円 ／ 27歳 プロジェクトマネジャー職 ／入社3年目：月収27万円＋諸手当＋賞与
年収630万円 ／ 28歳 マネジャー職 ／入社2年目：月収31万円＋諸手当＋賞与
昇給・賞与
  • 昇給／給与改定　年2回（4月・10月）
  • 賞与／年2回（6月・12月）

※仙台勤務限定は昇給／給与改定　年1回（4月）
諸手当
・交通費（全額支給）
・時間外手当（全額支給）
・結婚祝金（5万円）
・出産祝金（5万円）
・出産育児一時金（49.8万円：付加金含め）
・弔慰金
・災害見舞金
休日・休暇

年間休日125日以上

完全週休2日制（土日祝休またはシフト制）
※休日の希望は考慮しますので、面接時にご相談ください。（年間休日数は変わりません）。
※シフト制の場合も、希望休は取得できる環境です。

・有給休暇（入社日付与※5日／年は必須取得）
・夏季・冬季休暇（5日間ずつの合計10日間）
・慶弔休暇
・結婚休暇（本人・家族）
・配偶者の出産時・産前特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇（男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96％！）
・子供の看護休暇（小学校就学前のお子様が対象）
・介護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇
など
福利厚生
・資格取得支援制度（対象資格に応じ合格時に最大24万円）
・社内表彰制度（半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給）
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・社員持株会
・オフィス内分煙
・私服勤務
・時短勤務制度
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度
・住宅ローン金利優遇制度
・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供
・日経BP情報誌の割引購読
・ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
・旅行補助（利用可能施設約8000軒）、レストランやジムの優待
キャリアチャレンジ制度
年1回のキャリアチャレンジ制度、年2回の社内公募制度があるためパーソルグループでの新しいキャリアを築いていくことも可能です！
コンタクトセンター事業でのキャリアアップだけでなく、営業やマーケティング、人事や法務など、様々な領域でのチャレンジも応援します！
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 年間休日125日以上
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1977年9月（昭和52年9月24日）
代表者
代表取締役社長 横道 浩一
従業員数
5,137名（2022年3月1日時点）
資本金
3億1,000万円
事業内容
  • 業務プロセスコンサルティング
  • システム企画・開発、システム運用・保守
  • パッケージソフト導入及び保守運用
  • インフラ設計構築
  • クラウドサービス
  • ICTアウトソーシング
  • エネルギーアウトソーシング
  • セールスアウトソーシング
  • WEBアナリティクスサービス
  • バックオフィス支援
  • カスタマーサポート支援

事業内容の詳細はこちら▼

https://www.persol-pt.co.jp/service/
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
PERSOLグループ
パーソルホールディングス
パーソルキャリア
パーソルR&D
パーソルテンプスタッフ
パーソルプロセス＆テクノロジー　ほか
パーソルプロセス＆テクノロジーでは採用サイトを公開中！コンタクトセンター事業や仕事内容などを詳しく紹介しています。ぜひご確認ください！
▼▼▼▼▼
企業ホームページ https://www.persol-pt.co.jp/career/business/contactcenter/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください。書類選考の上、面接日時をご連絡いたします。

<選考はWeb完結可能です！>
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、WEB面接の実施を推奨しております。

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、3営業日以内に応募者全員にご連絡いたします。
採用プロセス

現在、WEB面接を優先しております。

ご希望によって、対面(マスク着用)でも実施可能です。
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接（2回）＋適性検査

WEB面接を優先して実施中！
  1. STEP
    3

内定

内定連絡後はオファー面談を実施し、条件提示と入社時の流れを説明させていただきます。
面接地
【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F

【仙台第3コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F

【仙台第4コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F
問い合わせ
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

住所
〒 980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

【はたらいて、笑おう。】の実現に向き合う社風

「はたらいて、笑おう。」はパーソルが実現したい世界。
そして、社会に向けて発信していくメッセージです。
多様な価値観を持った個人に向き合い、世界中の誰もが、「はたらいて、笑おう。」を実感できる未来をつくっていくこと。
それが、私たちの使命です。一人ひとりの多様なはたらき方・生き方を応援したいという想いを込めて、パーソルでは「はたらく」を平仮名で表現しています。


【社風・文化】
チャレンジ精神がある方には、色々チャンスや機会を与えてくれる社風。
入社年次や年齢に関係なくフランクに会話や相談ができ、それでいて意見も尊重し合う文化のため、風通しだけでなく人間関係も良い環境です。

【キャリア支援】
定期的な目標設定を行っており、1Qに1度はキャリアについて上司との面談機会があります。自分のキャリアを見直すタイミングにもなり好評です！

【環境・立地】
今年新しく開設した拠点は、オフィスデザインや従業員の過ごしやすさを重視した快適な環境になっています。アーケード商店街に面していますので、昼食を外で食べたり、帰宅時買い物をしたり飲みに出かけたりと便利です。駅からも徒歩2分と通いやすい立地です。

＜応募を検討中の方へ＞

「現状を変えたい方」「よりよい環境で働きたい方」「成長意欲をもってチャレンジしたい方」など、当社に興味をお持ちの方は気軽にご応募ください。
好調な業績から2023年1月には仙台第4コンタクトセンターが開設され、盛り上がりをみせるパーソルプロセス＆テクノロジーの仙台エリア。上場グループである同社は充実した研修制度や福利厚生、その働きやすさから、92％と高い定着率を誇ります。また、年2回の評価面談では定量面・定性面の2軸で社員の頑張りや成果を評価。明確でフラットな評価制度だからこそ、年齢や社歴のハンデもなくキャリアアップが可能です。実際に入社1年目で年収が200万円以上もアップした社員もいるそう。これから何かにチャレンジしたいと思っている方は、同社の環境であなたの経験を活かしながら成長してみてはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

宮城県  仙台市

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  女性管理職登用実績あり  未経験入社5割以上  ジョブローテ・ジョブチェンジあり  U・Iターン歓迎

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