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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

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【コンタクトセンター管理】*35歳以下限定*ポテンシャル採用 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 ●東証プライム上場グループ●完全週休2日制●年休125日~

掲載終了日:2023/07/17

この求人のポイント

◇東証プライム上場企業グループ◇男女比4:6◇女性の管理者も活躍中◇未経験入社からキャリアアップ
\プライベート重視派必見!選ばれる理由TOP3/ <第1位:★★★>年休125日!+有給で実質130日以上 <第2位:★★>仙台中心部!アクセス◎ラクラク通勤 <第3位:★>定時退社もできる!NO残業デーあり!
1月に新オフィスもOPENしたばかり!◆定着率92%を誇る理由とは…!?≪詳細は求人情報をチェック↓↓≫

★当社は…

東証プライム上場パーソルグループの一つである私たちは、人材アウトソーシングビジネスをメインとし、電話やメール・チャット、事務業務を通してお客様のサポートを行っています。

★業績拡大につき新拠点OPEN

2023年1月にOPENしたばかりの新しくキレイなオフィスは、仙台中心部のアーケード街の中にあるためアクセス抜群!仕事帰りに買い物やごはんなどにも行きやすく社員からも好評です!

仕事内容

<働きやすさと将来性で選ばれています!>当社コンタクトセンターで、案件業務の運営や顧客への改善提案(メンバーの育成や管理含む)を担当!

具体的には

▼どんな業務(プロジェクト)を担当するの?

□自社やグループ会社の請求事務業務
□POSレジシステムの法人サポートデスク
□インフラサービスのカスタマー窓口 など
官公庁から民間まで、様々な業務に対応しています。

▼主な業務内容は?

――◇担当プロジェクトの管理業務
メンバーが対応する業務のサポートやクライアントへの報告、資料作成などを担当します。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」などにもチャレンジできます!

――◇メンバーの管理業務
アルバイトを含むメンバーの勤怠管理や育成などを行います。

▼未経験でもできる!管理者デビューまでのプロセス!

【▽入社後~1週間】
全体研修で配属先の概要や社内システムの説明、基本的なビジネスマナーから管理者としての心構えを学びます!

【▽~1ヶ月程度】
実際にメンバーの業務を覚えるために、オペレーター業務の座学研修と実務研修を実施します!
【▽2ヶ月~6ヶ月】
オペレーターの仕事に慣れてきたら、少しずつ管理業務にもチャレンジ!上司や先輩が段階的に管理業務をレクチャーしていきます。

【▽独り立ち!】
成長速度に合わせ3~6ヶ月程で独り立ちを目指します。独り立ち後も、先輩や上司のサポートがあるので不安なく成長していくことができますよ♪

対象となる方

<35歳以下限定募集>未経験歓迎!育成を前提とした採用です。職歴や学歴は不問!20代~30代の異業種からの転職者が多数活躍中です!

【応募条件】

35歳以下
※若年層の長期キャリア形成を図るため

\未経験でも管理者になった社員が多数/

「プライベートと両立させたい」
「安定した会社で長く働きたい」
「正社員になりたい」
「キャリアアップしていきたい」
「自分に自信の持てる仕事に就きたい」
こんな方は大歓迎です!
当社では、このような考えがきっかけで入社した先輩社員が多くいます。様々な経歴を持つ先輩がほとんどで、営業職やアパレル・化粧品・携帯販売、飲食業だった方もいます!男女比4:6で女性管理者も多数活躍中です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎成長意欲のある方

仕事を通じて成長し、キャリアアップをしたい方が向いています。業績の拡大に貢献できれば、将来のポストも増えていくので選択肢は豊富です。

この仕事に向いていない人

△指示に従って作業するのが好きな方

チームを率いるポジションとして活躍することを期待されています。「指示されないと動けない」という方や自分から何か発信することが苦手な方には向かない仕事です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)

配属先によりシフト制(8:00~22:00の間)をご相談させていただく可能性があります。
※全社平均残業月21.7時間です。
勤務地

【1月にオープンしたばかりのNEWオフィス】仙台中心部・最寄駅より徒歩2~4分の好立地!


■仙台第1コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F
<アクセス>勾当台公園駅より徒歩4分

■仙台第2コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F
<アクセス>北四番丁駅より徒歩4分

■仙台第3コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F
<アクセス>北四番丁駅より徒歩2分、勾当台公園駅より徒歩3分

■仙台第4コンタクトセンター【NEW!】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F
<アクセス>青葉通一番町駅より徒歩2分


オフィスの周りにはコンビニ、飲食店、郵便局や銀行など何でもそろっているので、とても便利です!

※過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。気になる方は面接の場でお話しさせてください。

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与
月給22万2,000円~31万9,200円+諸手当+賞与年2回(4ヶ月分※業績・評価による)

※残業代は100%支給(みなし残業はありません)
※経験や年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間3ヵ月(同条件)
※過去転勤された方は、ご本人のキャリア形成や希望によるものです。 気になる方は、面接の場でお話しできればと考えています。


【仙台勤務限定の場合】
月給20万円~23万円+諸手当(残業代など)+賞与年2回

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~550万円

モデル年収例

年収430万円 / 26歳 スーパーバイザー職 /入社2年目:月収24万円+諸手当+賞与
年収500万円 / 27歳 プロジェクトマネジャー職 /入社3年目:月収27万円+諸手当+賞与
年収630万円 / 30歳 マネジャー職 /入社2年目:月収31万円+諸手当+賞与
昇給・賞与
  • 昇給/給与改定 年2回(4月・10月)
  • 賞与/年2回(6月・12月)

※仙台勤務限定は昇給/給与改定 年1回(4月)
諸手当
・交通費(全額支給)
・時間外手当(全額支給)
・結婚祝金(5万円)
・出産祝金(5万円)
・出産育児一時金(59万円:付加金含め)
・弔慰金
・災害見舞金
休日・休暇

年間休日125日以上

完全週休2日制(土日祝休またはシフト制)
※休日の希望は考慮しますので、面接時にご相談ください。(年間休日数は変わりません)。
※シフト制の場合も、希望休は取得できる環境です。

・有給休暇(入社日付与※5日/年は必須取得)
・夏季・冬季休暇(5日間ずつの合計10日間)
・慶弔休暇
・結婚休暇(本人・家族)
・配偶者の出産時・産前特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96%!)
・子供の看護休暇(小学校就学前のお子様が対象)
・介護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇
など
福利厚生
・資格取得支援制度(対象資格に応じ合格時に最大24万円)
・社内表彰制度(半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給)
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・社員持株会
・オフィス内分煙
・私服勤務
・時短勤務制度
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度
・住宅ローン金利優遇制度
・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供
・日経BP情報誌の割引購読
・ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
・旅行補助(利用可能施設約8000軒)、レストランやジムの優待
キャリアチャレンジ制度
年1回のキャリアチャレンジ制度、年2回の社内公募制度があるためパーソルグループでの新しいキャリアを築いていくことも可能です!
コンタクトセンター事業でのキャリアアップだけでなく、営業やマーケティング、人事や法務など、様々な領域でのチャレンジも応援します!
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 年間休日125日以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 未経験入社5割以上
設立
1977年9月(昭和52年9月24日)
代表者
代表取締役 市村 和幸
従業員数
5,727名(2023年3月1日時点)
資本金
3億1,000万円
事業内容
  • 業務プロセスコンサルティング
  • システム企画・開発、システム運用・保守
  • パッケージソフト導入及び保守運用
  • インフラ設計構築
  • クラウドサービス
  • ICTアウトソーシング
  • エネルギーアウトソーシング
  • セールスアウトソーシング
  • WEBアナリティクスサービス
  • バックオフィス支援
  • カスタマーサポート支援

事業内容の詳細はこちら▼

https://www.persol-pt.co.jp/service/
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
PERSOLグループ
パーソルホールディングス
パーソルキャリア
パーソルR&D
パーソルテンプスタッフ
パーソルプロセス&テクノロジー ほか
パーソルプロセス&テクノロジーでは採用サイトを公開中!コンタクトセンター事業や仕事内容などを詳しく紹介しています。ぜひご確認ください!
▼▼▼▼▼
企業ホームページ https://www.persol-pt.co.jp/career/business/contactcenter/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください。書類選考の上、面接日時をご連絡いたします。

<選考はWeb完結可能です!>
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、3営業日以内に応募者全員にご連絡いたします。
採用プロセス
WEB面接を推奨しておりますが、弊社拠点で対面での実施も可能です。
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接(2回)+適性検査

  1. STEP
    3

内定

内定連絡後はオファー面談を実施し、条件提示と入社時の流れを説明させていただきます。
面接地
【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F

【仙台第3コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F

【仙台第4コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F
問い合わせ
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

住所
〒 980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

定着率はなんと92%!その理由をご紹介します!

◇お休みが多いから、プライベート重視派も満足♪

完全週休2日制で有給と組み合わせれば年間130日を超えるお休みに!有給だけでなく、家族の都合に合わせやすい時間休などプライベートに合わせて、理想の働き方で仕事ができると社員から好評です。

◇充実の研修制度が安心感に♪

これまでのナレッジを活かした充実した研修が魅力。未経験でも平均2年でスーパーバイザーを目指せるほど、どこにも負けないスキルが身に付きます。

◇人がいいから環境が良くなる♪

ラーメン部やサッカー部といった部活動を楽しむなど、コミュニケーションが活発の職場です。その居心地の良さから『楽天みん就2023年卒IT業界新卒就職人気企業ランキング』でベスト10入りも果たしました!

◇子育て中の社員も活躍中♪

マザーケアサービス(育児や家事のサポート)や男女問わず育休取得の奨励をするなど、子育てやプライベートとの両立を応援しています。
パーソルプロセス&テクノロジーの取材を通して感じるのは、様々な経験を持つ、異業種出身の社員が多く活躍しているということ。中途社員の前職は本当に様々で、営業・販売・飲食・サービスなど、業界経験がない先輩社員がイチからデビューしているそうです。
ではなぜ、同業からの転職はもちろんのこと、異業種からも同社は選ばれているのか?転職してきた先輩の多くが「休み」「残業」「職場環境」「将来のキャリア」に課題や悩みを感じ、今までの環境を同社で変えたいと応募してきたのだとか。それは、年間130日を超えるお休みだけでなく、働く環境も整っており、上場グループとしての安定性、将来のポストまで…パーソルプロセス&テクノロジーだからこその魅力が、先輩社員たちを動かしたのでしょう。
同じく今の環境を変えたいと考えている方、さらに仕事を通してやりがいや成長を感じたい方は、同社ならきっと理想に近づけるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

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