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【カスタマーサクセス】Salesforceを通じてビジネス成功を支援 サークレイス株式会社 ◆既に1000社以上のシステム運用支援実績 ◆定着率93%の高水準

  • 正社員
  • 380万~420万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2021/12/20
掲載終了予定日:2022/01/31

この求人のポイント

市場価値を高め、IT業界で活躍し続けるキャリアを歩みたいなら。当社でまずSalesforceマスターに!
【世界No.1ツール】Salesforceの運用支援事業で成長 【カスタマーサクセス】顧客のビジネス成功をサポート 【キャリア多彩】管理職や教育担当、開発者へ進む道も 【教育充実】スキルを磨くための最適な研修が揃う 【メリハリ勤務】土日祝休・残業少・リモート案件も有 【風通し抜群】常に社内SNSで情報共有、挑戦を奨励
将来にわたって「応用できる」力を身につけ、確かなキャリアを手に入れる。その第一歩をサークレイスで!
サークレイス株式会社のPRイメージ
世界No.1の顧客管理・営業支援クラウドツールとして名を馳せるSalesforce。今後も利用企業が増えるであろう中、Salesforceの「プロ」となることは確かな価値を与えてくれます。

―キャリアを一歩先に進める転職を
カスタマーサクセスコンサルタントとして顧客のビジネスを成功に導く力を養うことはもちろん、マネージャーや教育担当、技術者へのキャリアチェンジなど様々な可能性を見出すことができる職場です。

仕事内容

【将来に活きるスキルを磨ける】世界No.1の顧客管理・営業支援クラウドツール『Salesforce』の効果的な運用を支援し、顧客のビジネス成長へと導きます

具体的には

▼画面レイアウトや設定のカスタマイズ
▼Excelデータなどを加工し、Salesforce内にデータ移行
▼操作マニュアル作成
▼ユーザートレーニングの実行
▼各種問合せ対応

などSalesforceを導入されているクライアントへの運用サポートをおこない、「ビジネスの成功」へとつなげるカスタマーサクセス業務です。

入社後の流れ

▽最初の2か月でSalesforceを学ぶ
本来、外部に有償で提供される育成プログラムを通じてSalesforceの機能や基礎知識を学び、認定資格取得を目指します(合格率95%)

▽3か月目からは実践研修を
資格取得後、クライアント先での業務を見越した機能や使い方のプレゼン方法を学び、4か月目から現場にアサインされます。

将来のキャリアパス

「長くクライアントの成長に貢献」という道を歩む以外にも「現場のメンバーを束ねるスーパーバイザー」「教育担当や認定トレーナー」「プログラミングを行う開発者」といったキャリアを歩めます。

また、担当業務により必要に応じて追加で研修や試験を受け、マーケティング等の幅広いスキルを磨くことも可能です。

チャレンジを奨励する組織です

当社ではキャリアをはじめとして、メンバー各人が「自分自身で進みたい方向を示す」ことで、道を開くことが可能なチャレンジを奨励する風土。手を挙げた方ほど、チャンスを得られています。

当社が「選ばれている」理由

国内でも約2万社が導入を進めるSalesforce。当社は2012年の創業以来、ずっと運用支援にあたっており、様々なノウハウを蓄積。

さらに日本で数名しかいないSalesforce技術者の最高峰「テクニカルアーキテクト」が2名所属するなど、技術力・育成力に優れ、1,000社を超えるクライアントの獲得に至っているんです。

対象となる方

【異業種出身でもキャリアを築けます】◆IF、VLOOKUPといった関数を使って資料作成ができる方 ◇初めての転職を応援!20代後半~30代活躍中
《応募条件》
◆IF、VLOOKUPといった関数を使って資料作成ができる方
◆ビジネスメール作成などのビジネススキルをお持ちの方
◆技術のキャッチアップの為の学習が苦にならない方

《歓迎するスキルや経験》
◇ヘルプデスクやITサポートなどの経験
◇業務効率化に取り組んだ経験
◇Salesforceの使用経験
◇法人、個人向け問わず何らかの営業経験
◇Access実務経験
◇普段からPCを使用している方

☆ひとつのことを長く続けた経験がある方、歓迎

☆多機能で可能性にあふれたクラウドツール・Salesforce。まるでゲームクリアを目指すかのように、知識や技術を追い求めることを楽しめる方ほど、活躍できる環境となっています。

メリハリがあり、長く腰を据えてキャリアを築けます

アサインされたクライアント先にもよりますが、残業は全体的に少なめで月平均10~20時間程度。土日祝休みの完全週休2日制です。

また都心部のクライアント先へ常駐するだけではなく、一部フルリモート案件もあり、クライアントの7割が在宅勤務を導入。転居を伴う転勤の可能性もなく、腰を据えてキャリアを築けます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎誰かを支える仕事にやりがいを見出せる方
常にクライアントの価値最大化を目指し、自己都合ではなく、相手を想った業務を進めていける方ほど、カスタマーサクセスとして成功を果たすことができるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲何事にも受け身な姿勢に終始してしまう方
自ら課題を解決しようとする前向きさ、進んで学ぼうとする積極性を持てない方ですと、活躍は難しいでしょう。受け身にならず、何にでもチャレンジしてください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5名以上の採用を予定しています。是非この機会にご応募ください!
勤務時間
9:00~17:30(実働7時間30分)

◆クライアントによって出勤・退勤の
 時間が異なる場合があります
(9:30~18:00、10:00~19:30など)

◆クライアントによって異なりますが、
 残業は平均月平均10~20時間程度です

◆時短勤務制度あり
勤務地
◆東京本社・または東京23区を中心としたお客様のオフィスで活躍します!
アサイン先は、東京23区都市部のJR・メトロ沿線がほとんどです。
(入社後3ヶ月間の研修はリモートにて行います)

【本社】
・東京都千代田区大手町2-6-2 12F
 →「東京駅」日本橋口より徒歩2分
  「大手町駅」B8a直結

東京都千代田区、東京都中央区、東京都港区、東京都新宿区、東京都文京区、東京都台東区、東京都墨田区、東京都江東区、東京都品川区、東京都目黒区、東京都大田区、東京都世田谷区、東京都渋谷区、東京都中野区、東京都杉並区、東京都豊島区、東京都北区、東京都荒川区、東京都板橋区、東京都練馬区、東京都足立区、東京都葛飾区、東京都江戸川区


【テレワーク実施中です】
フルリモート案件もあり!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京都千代田区大手町2-6-2
給与
月給27万5000円~34万5000円+賞与年2回

◆前職を考慮し、経験・スキルに
 応じて金額を決定します

◆Salesforceの導入・開発・運用・保守
 などの経験者は優遇します

◆残業代は別途100%支給します

◆試用期間が3ヵ月ありますが、
 給与待遇に変更はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~420万円

モデル年収例

年収540万円 / 経験4年 /(月給34万円+賞与)
年収420万円 / 経験2年 /(月給28万円+賞与)
昇給・賞与
■昇給/年4回見直しあり
■賞与/年2回(6月、12月 ※業績連動)
諸手当
■交通費全額支給
■残業代別途100%支給
休日・休暇
<年間休日120日以上>

■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/4)
■有給休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■出産・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格取得支援制度
■セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談など)
■定期健康診断
■ベネフィットステーション
→全国の宿泊施設やレジャー施設を格安価格で使用できる制度です。
脚注
※世界No.1の出典について

IDC, Worldwide Semiannual Software Tracker/Salesforce ranked #1 for CRM Applications based on IDC 2018H1 Market Share Revenue Worldwide.
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2012年11月1日
代表者
代表取締役社長 佐藤 潤
従業員数
218名(2021年11月現在)
資本金
1億円
事業内容
■DX(デジタルトランスフォーメーション)に関するコンサルティング
■ICTを活用した業務改善に関するコンサルティング
■SaaS製品(Circlace, AGAVE, Prigister One)の開発、販売
■クラウドソリューション(Salesforce, Anaplanなど)の導入における設計から開発、さらに定着化、保守・運用サポートまでのワンストップサービスの提供
本社所在地
東京都千代田区大手町2-6-2
関連会社
株式会社パソナグループ
Tquila International PTE Ltd
企業ホームページ https://www.circlace.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■□―――――――――――――――――――――――――
マイナビ転職の【応募フォーム】よりエントリーしてください。
――――――――――――――――――――――――――□■

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
応募データによる書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に合否に関わらず、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。

◎面接日時は相談に応じます。
◎在職中で今すぐ転職できない方も是非ご相談ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

選考後、追って面接日のご連絡致します。
  1. STEP
    2

面接・OAテスト・適正検査

面接は最終のみ本社で行います。それ以外はWEB面接となります。
  1. STEP
    3

内定・入社

入社月はご相談可能です。
書類選考のポイント
自己PRの項目には、今後も成長が見込まれるIT業界のことや、今まで取り組んできたこと、活かせそうなITスキルなどを、” あなた自身のことを紹介する ” つもりで自由にご記入ください!

※800文字、すべてを埋める必要はありませんので、可能な限りご記入ください。
面接回数
2~3回
面接ではお互いを理解する場にしたいと思っています。冒頭では会社・仕事内容説明、質問の時間を設けてますので、不安なことなどあればお気軽にご相談ください。お会いできることを楽しみにしています。
面接地
【東京本社】
東京都千代田区大手町2-6-2 12F
東京メトロ「大手町駅」B8a直結
問い合わせ
サークレイス株式会社

住所
〒 100-0004 東京都千代田区大手町2-6-2 12F
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

備考
《アクセス》
JR各線「東京駅」日本橋口より徒歩2分
東京メトロ「大手町駅」B8aより徒歩2分

会社・仕事の魅力

サークレイス株式会社の魅力イメージ1
サークレイス株式会社の魅力イメージ2

将来性豊かなツールを手に、ビジネスを深く知る。

【世界No.1のクラウドツールをマスター】
世界中で15万社以上、日本国内でも2万社以上が導入している顧客情報管理・営業支援クラウドツール『Salesforce』。業種・業態や事業規模を問わず広く利用されており、時代に即したアップデート、カスタマイズのしやすさも相まって、急速にユーザーを増やしています。今の段階でSalesforceというツールの理解を深めることは、高い市場価値を得ることと同義と言えるでしょう。

【あなたの成長をどこまでも後押しする会社】
入社段階の研修の充実ぶりは言うに及ばず、実務に臨んで以降も多彩なスキルアップ研修やトレーニングを受けることが可能。自己成長に最適な環境となっているうえに、キャリアにおいても様々な可能性が。カスタマーサクセスコンサルタントとして長く現場にいるも良し、メンバーを束ねるマネージャーや教育担当、開発技術者へとキャリアチェンジする道も広がっています。

【Salesforceと一緒にビジネスを発展させる】
そして何より、クライアントのビジネス成功を後押しするカスタマーサクセスコンサルタントとしての経験は「ビジネスや経営に関する知見を得る」ことにもつながります。日々の業務に追われ、外から見ると魅力的なデータや事業モデルを持ちながらも“活かせていない”企業は少なくありません。あなたの力でより良い運用へと導けば、よりスケールの大きなビジネスが、この国に誕生するかも知れないのです。
総合人材サービス大手のパソナとヨーロッパに拠点を持つコンサル会社・Tquila Internationalとのジョイントベンチャーとして誕生した同社。昨年7月「サークレイス」へと社名変更。最先端テクノロジーを活用して社会を良くする仕組みを提供、をビジョンにビジネスプラットフォーム構築の企画・開発・運用保守と幅広く手がけている。事業の将来性、確かな人事制度も相まって、確かなキャリアを築く絶好のチャンスと言える。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T さん(中途入社7年目)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

もともとプログラマーでしたが、激務を脱するべくキャリアチェンジ。事務の仕事などをしていたのですが、「もっと裁量をもって働きたい」「再びITの世界へ」と考えた時、出会ったのが当社の仕事だったんです。
Q

入社後のギャップがあれば教えてください。

開発者じゃなくてもITスキルを発揮できる仕事、とこの仕事を選んだのですが、存分に経験を活かせましたし、Salesforceの奥深さが想像以上で、もっと機能や技術を知りたいという知的好奇心を刺激されましたね。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

カスタマーサクセスとして長く活躍する道もあれば、私のようにスーパーバイザーへとキャリアを広げる道もあります。また学びに対するバックアップも充実しているので、スキルを磨き、様々な未来を描けると思います。

先輩社員にお話を伺いました

H さん(中途入社5年目)
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

現状だけではなく、クライアントの「ビジネスの先」も見据えた提案ができるのはこの仕事の魅力ですし、カスタマーサクセスとしての腕の見せ所。言われた事にただ対応するだけではない面白味があります。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

将来性豊かなビジネスを展開しているという部分も大きいですし、組織がしっかりしていて待遇面でも充実したものになっているのは魅力です。研修も整備されていますし、スキルアップという側面でも万全です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

私自身、ITスキルが活かせて裁量をもって働ける今の環境に満足しています。「ITの世界では働き続けたいけど、環境面がなかなか厳しくて…」という方にほど、注目して欲しいですし、トライを期待したいです。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【ITサポート事務】☆月給27.5万円以上スタート ☆土日祝休み 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

サークレイス株式会社 ◆既に1000社以上のシステム運用支援実績 ◆定着率93%の高水準

【カスタマーサクセス】Salesforceを通じてビジネス成功を支援