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オフを充実させたい方、必見の働き方です!【フロントスタッフ】 株式会社東横イン 【台東区/中央区/江東区エリアの店舗募集】コロナ禍でも経営順調

  • 正社員
  • 300万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/06/11
掲載終了予定日:2021/08/05

この求人のポイント

《国内外で326店舗を展開》大手ホテルチェーンの一員として、仕事もプライベートも充実の毎日を実現!
【業界を牽引】誰もが知る大手ビジネスホテルチェーン 【未経験者歓迎】イチからの成長を手厚くバックアップ 【年間休日182日以上】プライベートも大いに充実! 【残業ナシ!】午後からの予定もしっかり立てられる♪ 【やりがい】お客様とのコミュニケーションが楽しい! 【キャリアアップ】支配人や本社スタッフも目指せます
年間休日182日以上★勤務は4日に1回ペース★趣味や旅行も思いのまま★多彩なキャリアパスも魅力です!
株式会社東横インのPRイメージ
「駅前旅館の鉄筋版」を基本コンセプトに、国内外で326店舗の宿泊特化型ホテルを展開する東横INN。“我が家のような寛ぎ”の提供に注力し、ビジネス、観光問わず世代も様々な多くのお客様にご利用いただいています。

よりいっそうのサービス拡充を目指し、組織力の強化を実施。今後の運営を共に盛り立ててくださる、新たなフロントスタッフを募集します。未経験から無理なく成長できる環境でお迎えします!

仕事内容

【10時30分出勤で通勤楽々♪】◆チェックイン・チェックアウト対応などフロント業務全般をお任せします。丁寧な研修でイチからの成長をサポート!

具体的には

◎チェックイン、チェックアウト業務
◎電話対応(予約受付、変更対応など)
◎売上金の管理
◎フロント周辺の清掃
◎お客様対応(備品貸出、周辺のご案内など)
◎会員入会のご案内  など

※上記に挙げた業務全てを一度にではなく、段階を踏んで徐々にお任せしますのでご安心を!

配属先の編成

今回募集するエリアの各店舗では、20代~30代を中心に年齢やキャリアも様々な社員がフロントスタッフとして活躍中。個々のスキルの高さに加えてチームワークも非常に秀逸であり、状況に応じてフォローし合う風土がしっかりと根付いています。気さくなメンバーばかりですので、すぐになじんで楽しく働けますよ!

入社後の流れ

まずは基礎知識習得のため、座学研修を受講します。
 ▼
先輩のサポート的な立場を通じて、一連の業務内容を理解。その後はシンプルな業務から徐々にお任せします。
 ▼
日勤、夜勤と段階を踏み、ある程度自信がつけば25時間勤務スタート!周囲のフォローを受けながら、じっくりと一人前を目指してください。

ある1日の流れ

◇10時30分~ 勤務スタート
◇11時~ 朝礼。連絡事項の確認、簡単な清掃
◇13時~ 昼食
◇15時~ ルームチェック、チェックイン対応
◇20時~ 夕食
◇24時~ 簡易ベッドで仮眠
◇翌5時~ チェックアウト対応
◇翌6時~ 朝食
◇翌11時30分 退勤。お疲れ様でした♪

「25時間勤務」って実際のところどうなの?

「私にできるかな…」と心配される方がいるかも知れませんが、休憩・仮眠時間(4時間15分)をしっかりと確保しており、日勤→夜勤→25時間勤務と段階的に慣れていけるので、ほとんどのスタッフがスムーズに対応できています。お出迎えからお見送りまで、同じスタッフで対応できる点がお客様にも好評です!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!】★学歴・男女不問★採用は意欲と人柄を重視。社会人経験やブランク等も一切問いません!★異業界出身の先輩が多数活躍中♪
★未経験からじっくり成長を!
「やってみたい」という意欲と人柄重視の採用であり、これまでの経験や前職、転職回数等は一切問いません。あなたのポテンシャルとサービス精神に期待し、イチからの成長をあらゆる角度からサポートします!

【あれば活かせます】※必須ではありません
◇サービス業界や接客・販売業務の経験
◇語学スキル(英語・中国語・韓国語など)

【こんな人物にピッタリです!】
◎人と接すること、喜ばせることが好きな方
◎協調性がありチームの和を大切に出来る方
◎フットワークが軽く行動力のある方
◎状況に応じた柔軟な対応を心がけられるる方
◎プライベートも思い切り充実させたい方

キャリアアップやジョブチェンジももちろん叶います!

フロントスタッフとして一定の経験を積んだその先では、支配人補佐や支配人として手腕を発揮するチャンスも!また、社内公募制度を活用して人事や営業企画といった本社スタッフや、グループ会社の社員として活躍する道も用意されています。可能性に枠を設けず、“なりたい自分”を明確にできるのも魅力です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

25時間勤務という独自の勤務体系ですが、それを踏まえたうえでメリハリある働き方をしたい方にはピッタリです。努力を惜しまず、周囲のアドバイスに素直に耳を傾けられる方であればスキルもおのずと向上します。

この仕事に向いていない人

最も大切なのは「お客様の役に立ちたい、喜ばせたい」という真っすぐな思いです。「マニュアルに沿った仕事しかできない」という方や、細やかな気配りに欠ける方は、本当の意味で活躍するのは難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■1年単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

10:30~翌11:30(休憩や仮眠時間も含みます)
※仮眠時間・休憩時間合わせて4時間15分です。

★平均残業時間は月に0.5時間です!基本的に残業はありません!
勤務地
東京都台東区・中央区・江東区にある東横INNのいずれか

■アキバ浅草橋駅東口/東京都台東区柳橋2-14-4
※JR・都営浅草線「浅草橋駅」徒歩3分

■浅草蔵前1/東京都台東区駒形1-3-13
※都営浅草線・大江戸線「蔵前駅」徒歩3~4分
※東京メトロ銀座線「浅草駅」徒歩8分

■浅草蔵前2/東京都台東区蔵前2‐7‐5
※都営浅草線・大江戸線「蔵前駅」徒歩1~3分

■上野田原町駅/東京都台東区寿3‐19‐5
※東京メトロ鉄銀座線「田原町駅」徒歩3分
※都営大江戸線「蔵前駅」徒歩5分
※つくばエクスプレス線「浅草駅」徒歩5分

■日本橋人形町/東京都中央区日本橋蛎殻町1-10-2
※東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「人形町駅」徒歩5~7分
※東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」徒歩5分
※東京メトロ東西線「茅場町駅」徒歩7分

■門前仲町永代橋/東京都江東区永代1-15-3
※東京メトロ東西線・都営大江戸線「門前仲町駅」徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
浅草橋駅徒歩3分
蔵前駅徒歩1分
田原町駅徒歩3分
浅草駅徒歩5分
人形町駅徒歩5分
門前仲町駅徒歩6分
給与
月給21万円~+各種手当
※経験・能力等を考慮の上、決定します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回(昨年実績2ヶ月分)
諸手当
交通費支給(月5万円まで)
残業手当
深夜手当
資格手当(英検/TOEIC/秘書検定/簿記)
会員獲得連動奨励金(新規会員1件毎に100円支給)
稼働率奨励金(月の稼働率が60%超で支給)
満室奨励金(2500円支給/1日あたり)
休日・休暇

★年間休日182日以上

1勤務3休制(勤務明け+2日間休み)
※月の勤務は7~9回のシフト制になります。
慶弔休暇
有給休暇(消化率100%)
産前・産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(取得実績あり)
結婚休暇有
福利厚生
社会保険完備
企業年金
退職金制度(勤続3年以上)
制服貸与
社員割引、家族・知人割引
各種インセンティブ・手当
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年1月23日
代表者
代表執行役社長 黒田 麻衣子
従業員数
14,227名
資本金
5,000万円
売上高
947億5,900万円(2020年3月期)
事業内容
■エコノミーホテルの運営
※日本・海外で326店舗展開(45都道府県と海外で展開しています)
本社所在地
東京都大田区新蒲田1‐7‐4
企業ホームページ http://www.toyoko-inn.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、次の選考に進んでいただく方のみに、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接(1回を予定)

面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

ご応募から採用内定までは2~3週間程度を予定しております。
入社日はご相談に応じます。
面接回数
1回
面接地
東京都台東区柳橋2-14-4
問い合わせ
株式会社東横イン

住所
〒 111-0052 東京都台東区柳橋2-14-4
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社東横インの魅力イメージ1
株式会社東横インの魅力イメージ2

「転職して良かった!」きっと心からそう実感できます

《未経験スタートの先輩が大半》

現在活躍している先輩たちの前職も、飲食店スタッフやアパレル販売員、大手レジャー施設勤務など実にいろいろ。成長を手厚くサポートする環境のもとで着実に力を付け、各店舗に欠かせない存在として輝きを放ってくれています。

長年利用してくださっている常連様も多く、お客様からいただく「ありがとう」の言葉が何よりの励みに。あまり難しく考えすぎず、あなたのファンを増やすイメージでお客様との交流を楽しんでください!

《年間休日182日以上!》

ひと月の勤務日数は7~9回であり、月の半分以上がお休み♪大好きなアーティストのライブに遠方まで出かけたり、気の向くままに旅行を楽しんだりと、プライベートを心から謳歌しているスタッフが多数!ちなみに全国各地の東横INNを、社員は3割引で利用できます。

また、10時30分出勤なので、通勤ラッシュとは一切無縁。残業が発生することは基本的にありませんので、仕事が終わった後の予定もしっかりと立てることができます。

《コロナ対策を徹底しています》

厚生労働省や専門家から指導を受け、お客様はもちろんスタッフの感染対策も徹底。安心して働ける環境を用意しています。

《資格手当の支給もあり》

TOEICや英検、簿記、パソコン検定など、資格手当が支給される資格も多数。働きながら取得を目指している先輩も多いですよ!
取材にご協力いただいたのは、都営浅草線・浅草橋駅から徒歩3分の江戸通り沿いにある「東横INN アキバ浅草橋駅東口」。社員の皆さんにお話を伺うなかで印象に残ったのは、コメントを発する際の実にイキイキとした表情であり、同社の魅力と働きやすさを物語る何よりの証だと感じた。受付のみならず、ホテル運営にまつわる幅広い業務に携われるのも大きな魅力だろう。興味のある方は、ぜひとも早めの対応を心がけてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

支配人 村上のプロフィールフォト
支配人 村上 さん(中途入社)
フロントスタッフ
Q

未経験でも本当に大丈夫?

支配人の私自身も異業界からの転職ですし、意欲さえしっかりしていれば何も心配する必要はありません!先輩たちの活躍に刺激を受けながら、自分らしいサービスのスタイルを追求するのも楽しいと思いますよ。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

常連様も非常に多く、「〇〇さん、今日も元気だね!」といった風に気軽に声をかけてもらっているフロントスタッフの姿を、しょっちゅう目にします。やるからには店舗の看板スタッフを目指して頑張ってほしいですね!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

支配人として、スタッフが楽しく働ける環境づくりを心がけています。ぜひ笑顔がステキな方に仲間に加わっていただきたいですね。どんな新たな仲間との出会いがあるのか、メンバー一同で楽しみにしています!

先輩社員にお話を伺いました

小出のプロフィールフォト
小出 さん(中途入社4年目)
フロントスタッフ
前職の経験 携帯ショップの店員
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は携帯ショップ店員。元々ホテルのフロント業務に興味があり、プライベートで東横INNを利用した時のスタッフの対応が素晴らしくて、「私もあんな風になりたい」と一念発起。私にとっては運命の転職でした!
Q

どんな働き方ができますか?

観劇が趣味なのですが、休みが多いので遠方の公演でも何の躊躇もなく観に行くことができるんです♪プライベートが充実すると、仕事のモチベーションもグッと上がるんですよね。公私共に充実の毎日が過ごせています!
Q

今後の目標を教えてください。

パソコン検定を取得して、業務に活かせればと勉強を進めています。自分の財産にもなりますし、資格手当も支給されるので良いことづくめなんですよ!アットホームで居心地の良い職場なので、ぜひ一緒に働きましょう♪
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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