キープしました。
辞退しました。

業界から注目を集める自動貯金アプリの【カスタマーサクセス】 株式会社ネストエッグ 自動貯金アプリ「finbee」を運営/年間休日120日・完全週休2日

情報更新日:2021/11/16
掲載終了予定日:2021/12/13

この求人のポイント

【業界も注目】業界でいち早く更新系APIを導入 【取引多数】大手の金融機関を中心にサービス展開 【働きやすさ】少数精鋭のため、意思が反映しやすい 【プライベート】年間休日120日、完全週休2日(土日) 【スキルアップ】社外の勉強会など費用は会社負担 【スタートアップ】裁量権を持った働き方を実現
業界からも注目を集めるサービスを展開/スタートアップの当社で裁量権持って働きませんか?
株式会社ネストエッグのPRイメージ
ネストエッグは、決済やカードビジネスに強みを持つコンサルティングカンパニー・インフキュリオングループ社と、代表・田村栄仁が2016年4月に共同創立した会社です。
同年12月に立ち上げた、自分名義の銀行口座と連動した自動貯金アプリ「finbee」を中核サービスとして展開しています。
今回の募集では当社アプリ「finbee」のお客様の問い合わせ対応などをしていただくカスタマーサクセスを募集します。

仕事内容

自動貯金アプリ「Finbee」をはじめとする同社サービスの金融機関や事業会社への企画提案をお任せします。

具体的には

まずはお客様のお問合せ対応からお任せします。電話対応はほぼ無く、メールでのコミュニケーションとなります。
・問い合わせ対応・アプリレビュー返信と集計、関係部門へのレポーティング
・FAQやチャットボットの運営管理・改善
・CSナレッジの追加・改善構築
※まずはお客様の声を拾い上げ、改善すべきと思う部分があれば開発チームに相談してください。当社のエンジニアは親身になってくれる人が多く、丁寧に相談に乗ってもらえますのでご安心ください。
将来的には、下記の業務もお任せしたいと思っています。
・ユーザー動向に関するデータ集計・分析をベースにしたプロダクト改善
・カスタマーサクセスに向けての施策立案、実行
・ユーザーイベントやコミュニティ活性化のための各種施策立案、実行

自動貯金アプリ「Finbee」とは

finbeeは、「貯金をもっと楽しく、カンタンに」をコンセプトとする自動貯金アプリです。
欲しいもの・やってみたいことなど身近な目標を設定し、ライフスタイルに合わせた貯金ルールで自動貯金できます。
今後はサービスのさらなる進化に向けた事業企画・開発を続けています。

働き方について

  • そこまでの上下関係も無く、風通しが良い。
  • 少数精鋭のため、意思が反映しやすい
  • 様々な業務にチャレンジさせてもらえる。
 ※強制的に業務範囲を広げられることはありません。
  • 1日のうち2時間だけ、社外の好きな場所で作業を許可
  • 最大週1回を限度としてリモートワークを実施

対象となる方

営業・企画・マーケティングいずれかの経験を持ちの方★カスタマーサクセスのご経験やFintech業界のご経験がある方はは歓迎です!

【必須条件】

  • ITへの知見
  • 営業・企画・マーケいずれかの経験
  • 職種が異なるメンバーとともに、スケジュール調整や企画検討などにおいてスムーズで建設的なコミュニケーションが取れること

【歓迎条件】

  • WEB/アプリディレクションのご経験
  • カスタマーサクセスのご経験
  • アンケート調査/ユーザーインタビューのご経験
  • Fintech業界のご経験

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
事業場外労働のみなし労働時間制
みなし時間/日:8時間00分

目安/9:30~18:30 ※休憩時間:60分
勤務地
東京都千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル 7階

【アクセス】
東京メトロ有楽町線「麹町」駅徒歩5分
東京メトロ南北線 ・半蔵門線「永田町」駅徒歩7分
JR線・東京メトロ丸ノ内線 「四ツ谷」駅徒歩9分
東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附」駅徒歩9分

【完全在宅勤務です】
2021年7月現在、コロナの影響により原則在宅勤務を実施中です!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
年俸制:450万~600万円
※経験・年齢を考慮の上、決定します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
450万円~600万円
昇給・賞与
  • 昇給:あり
  • 賞与:あり
諸手当
通勤手当
休日・休暇
【年間休日120日】
  • 完全週休2日(土日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(入社月から付与いたします)
福利厚生
  • 社会保険:各種社会保険完備
  • 服装自由
  • ウォーターサーバー完備
  • 希望のパソコン/モニター選択可
  • リモートワーク制度:最大週1回を限度としてリモートワークを実施
  • 勤務時間内でのオフィス外勤務:1日のうち2時間だけ、社外の好きな場所で作業可能
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
設立
2016年4月1日
代表者
田村 栄仁
資本金
499,796,000円(資本準備金含む)
事業内容
貯金・決済サービスの企画・開発・運営
本社所在地
東京都中央区日本橋人形町三丁目4番7号 三勝ビル3F
企業ホームページ https://finbee.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビワークス運営「マイナビクリエイター」による人材紹介案件です。
応募後はマイナビクリエイターからの連絡となります。

※下記URLの「マイナビクリエイター 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://mynavi-creator.jp/privacy/
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
応募データをもとに、次のステップに進んでいただく方には、追って選考日程等についてご連絡差し上げます。
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

複数回を予定しております。
  1. STEP
    3

内定

面接地
東京都中央区日本橋人形町三丁目4番7号 三勝ビル3F
※WEB面接も対応可能です
問い合わせ
株式会社ネストエッグ

住所
〒 163-1527 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F
地図を見る

採用担当
(株)マイナビワークス(マイナビクリエイター)内/ネストエッグ採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビワークス(マイナビクリエイター)内/【ネストエッグ採用事務局】の所在地です。

エントリー後の流れについては「マイナビクリエイター」よりメール・電話などでご連絡いたします。
(ご質問は、画面下「質問する」ボタンからも受付いたします)

会社・仕事の魅力

株式会社ネストエッグの魅力イメージ1
株式会社ネストエッグの魅力イメージ2

新しいサービスを世の中に広げていきませんか?

当社が運営する自動貯金アプリfinbeeは、新感覚の貯金サービスとして20代30代を中心に幅広い層に支持されています。
サービス提供開始以降、連携先の金融機関が広がり、季節やイベントに合わせてfinbeeから貯金プランを提案する「おすすめ貯金」や、銀行口座との連携不要でサービスを体験できる「おためし貯金」といった新機能をリリースするなど、ユーザー数、サービス規模ともに成長しています。
また、日本ユニシス株式会社との協業により、「今欲しい情報」をユーザーに”適切なタイミング”で提供するCX マーケティング・プラットフォーム「Fab-Stand(ファブ-スタンド)」を構築し、アプリ内にて提供をスタートしました。

フィンテック事業を営む最先端のスタートアップ企業で、
経営者の近くで営業経験を積むことができます。
これまでの経験を活かし、finbeeの事業成長に貢献したいと考えてくださる方、ぜひ一度話を聞きにいらしてください!
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社ネストエッグ 自動貯金アプリ「finbee」を運営/年間休日120日・完全週休2日

業界から注目を集める自動貯金アプリの【カスタマーサクセス】