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大手企業で活躍する【ITサポート事務・ヘルプデスク】 株式会社エスエヌシー 大手メーカーに常駐!※完全週休2日制(土日祝)/未経験歓迎

情報更新日:2021/08/17
掲載終了予定日:2021/10/07

この求人のポイント

大手企業のシステム部門を縁の下から支える。「ありがとう、助かったよ」そんな言葉に喜びを感じて。
大手企業のシステム部門を縁の下から支える。「ありがとう、助かったよ」そんな言葉に喜びを感じて。
株式会社エスエヌシーのPRイメージ
PCのリユース事業、Web事業、ITマネージメント事業など
幅広いビジネスを手掛ける当社。クライアントからの依頼も安定的に増えるなか、このたび体制強化を目的にスタッフを増員。

誰もが名前を知る大手メーカーに常駐しながら安心して働けること間違いなしです◎

今回はご経験というよりもあくまでお人柄重視の選考です。
業界の経験がなくて…という心配は一切無用☆

沢山の方にお会いできるのを楽しみにしています♪

仕事内容

【大手メーカー企業のシステム部門をサポート】社内にいる従業員の方からの相談に電話で対応。上下関係もほとんどなく、フラットな職場が魅力です♪

具体的には

「PCにログインができない」など
従業員さんからの問合せ

状況を聞きながら原因を確認しましょう!

相手に解決方法を電話で説明

☆問題解決☆

簡単なデータの入力。

直接相談に来られることもありますが、
ほとんどが電話でのやりとり。
対応の難しい状況などは先輩が対応するのでご安心を♪

入社後の流れ

マニュアルを参考にしつつPCの仕組みを学びます。
その後は成長度合いに応じながら、
徐々に実務をおまかせ♪
”チームで解決する”ということを大事にしているので
先輩社員が随所でフォロー。
あなたの横について一緒に業務を進めるので、
困ったときは何でも相談⇒解決できます◎

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/20代~40代の男女が活躍中◎】高卒以上/専門知識・資格・スキルは一切不問です!※意欲・お人柄重視の選考となっています。
唯一、『人と話す事が嫌いなんです…』という方は
大変なお仕事になってしまうかもしれません…が!

【求める人物像】

・人とのコミュニケーションを楽しむことが多い
・話を聞いて課題解決まで伴走することが好き
・何事にも積極的に挑戦できる

という方はぜひぜひご応募ください♪

【先輩社員の前職】

・アパレル店員
・事務職
・コールセンタースタッフ
・ヘルプデスク      などなど

人と関わることが多いお仕事に
就いていた方がよくご入社いただいています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

電話での対応がメインとなるので、
コミュニケーションをが好きな方に
向いています。加えて自宅でPCやプリンターを設定した経験があれば、お仕事への理解度も早いと思います。

この仕事に向いていない人

やはり人と話すのが苦手な方には厳しいお仕事となるかもしれませんが、やってみよう!という意欲さえあれば大丈夫ですよ!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
3名
勤務時間
8:45~17:45(休憩1時間)
※配属先より勤務時間が異なる場合があります。

・残業は月平均10h程度と少なめ♪
 定時を過ぎると電話がつながらなくなるので、
 残業はあっても1日30分ほど。
勤務地
守口市または大阪市中央区での勤務となります。
※住居移転に伴う転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
給与
月給18万5000円~25万5000円
※能力・経験・年齢などを考慮の上優遇
※試用期間3ヶ月/月給18万円
※固定残業代ではなく、残業代は別途支給します
昇給・賞与
◆昇給:あり
◆賞与:年2回
諸手当
◆交通費支給(上限月2万円まで)
◆残業手当
休日・休暇
☆年間休日…120日

◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆産休・育休制度
開発エンジニア職も同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
1997年7月23日
代表者
代表取締役社長 中近 芳樹
従業員数
90名
資本金
5000万円
事業内容
システムサポート業務
(ヘルプデスク・コールセンター・オンサイトサポート・保守サポートなど)
システム企画・開発・販売・運用
ホームページ企画・制作・運用
データ消去サービス
リサイクルPCショップ
本社所在地
大阪府大阪市中央区南船場1-18-17 商工中金船場ビル9F
企業ホームページ https://www.sncj.co.jp/

応募方法

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追って、今後の選考ステップをご連絡いたします。

※気になることがあれば、「質問する」ボタンよりお問い合わせください

【備考】
※応募の秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、通過者のみにメールもしくは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接2回

あなたの今までのご経験やご希望などざっくばらんにお聞かせください♪
  1. STEP
    3

内定

面接日時・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください
面接回数
面接2回
面接地
大阪府大阪市中央区南船場1-18-17 商工中金船場ビル9F

《交通アクセス》
大阪メトロ堺筋線「長堀橋駅」より徒歩3分
問い合わせ
株式会社エスエヌシー

住所
〒 542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-18-17 商工中金船場ビル9F
地図を見る

採用担当
採用担当:浦本(ウラモト)

電話番号
06-6271-0055

会社・仕事の魅力

株式会社エスエヌシーの魅力イメージ1
株式会社エスエヌシーの魅力イメージ2

オンオフともに、もっとキラキラした毎日を☆

Q.未経験でも本当に大丈夫ですか・・・?


いわゆるクレーム対応ではないので、
相手から厳しい事をいわれることはありません!

マニュアルをみれば
大抵の問題は解決できるので
未経験者でも安心してご応募ください♪

PCの仕組みや専門用語は毎日の実践の中で
覚えてもらえると大丈夫ですし、
希望される方には「勉強会」も開いています。

Q.やりがいを感じる瞬間は?


問題を解決するお仕事なので
最後に「ありがとう」の言葉で
電話を切ってもらえる時が
喜びを感じる瞬間です!

Q.働きやすさは?


完全週休2日(土日祝)で年休120日。
有給消化率も高く、先輩は気兼ねなく取得し
平日に友人と旅行に行ったりする先輩もいますよ♪

2年目以降は賞与が年2回(平均3ヶ月分)あるので、
自分へのご褒美で労ってあげてください♪
同社のヘルプデスクは、ITマネージメント事業における領域の一つ。スタッフの業務に対する姿勢と技術力の高さが評価され、現在サポートを任されているクライアント企業から、新たなリクエストが増加中だ。今回の取材に出、感じたのはメンバー同士の中の良さ、そして和気あいあいとした暖かな社風。ここでなら未経験でも安心してスタートを切れるだろうそんな印象が強く残った。ぜひ多くの方に応募を検討してもらいたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

浦本のプロフィールフォト
浦本 さん
Q

職場環境について教えてください。

社内で敬称などを使うことがほとんどなく
〇〇さんと呼び合ってわからないことがあれば、
解決することもしばしば。
風通しがよく居心地がいいので長く活躍してくれる社員も多いですよ♪
Q

研修はありますか?

実は…研修などはご用意しておりません!
理由としてはOJTで先輩について学んでもらう事で
十分スキルを身につけれるほど難しい内容ではありません!
マニュアルなどはご用意しているのでご安心ください♪
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

チームで問題を解決するという考えが浸透しているため、
ルールを守る、仕事に対して誠実に出来る方と
一緒にお仕事をできればと思っています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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