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株式会社イクスポートの企業ロゴ

【採用オペレーション業務】未経験OK★年休120日以上★ 株式会社イクスポート 【採用支援を中心に事業展開】◆賞与あり◆転勤なし◆残業月20H

  • 正社員
  • 300万~420万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/09/28
掲載終了予定日:2021/10/14

この求人のポイント

《電話対応は1日10件程度》管理業務や業務の効率化など、『考える』『分析する』がメインのお仕事です!
【安定】大手製造メーカーの採用支援を行う成長企業 【環境◎】年間休日120日以上/残業は月平均20h程度 【キャリア】組織拡大も計画中/キャリアチャンスも◎ 【組織作り】業務の運用構築も。創り上げる充実を実感
採用・労務に関する知識はサポートします★自分らしく輝ける働き方を実現してください!
株式会社イクスポートのPRイメージ
私たち「イクスポート」は、コールセンターの代行や採用サイトの運用など、求職者と企業を繋げる多種多様なサービスを展開し、大手製造メーカーの採用支援を継続受注するなど、成長を続ける採用特化のコンサルティング企業です。

今回はさらに質の高いサービスを提供するため、新たなメンバーを募集!週休3日制の導入など社員が柔軟に働ける環境を用意していますので、成長中の当社で新たな一歩を踏み出してみませんか?

仕事内容

【大手クライアントの採用進捗管理と応募者からの電話対応がメイン!】◆求職者や採用担当者からの問合せ対応、スタッフ管理などをお任せします。

具体的には

大手製造メーカー(自動車・建機・食品 等)の有期雇用社員 募集案件に対する、求職者の応募・問い合わせ対応を行う「採用」に特化したコールセンターでの運営業務をお願いします。

【主な仕事内容】
◎オペレーション対応を含む運営業務
…質問対応、促進対応、予約変更、キャンセル対応、一次受付からのエスカレーション全般、WEB面接システムトラブルのサポート

◎コールセンター業務全体の運用構築
…運用ルール策定、マニュアル作成、トークスクリプト作成、HP更新作業など

◎コールセンタースタッフ・面接官の管理、シフト作成
…コールセンタースタッフは5名、面接官は3~5名程

◎各種分析、報告、レポート
…クライアント報告のレポート作成、分析など

社員の意欲を尊重し、手を挙げれば挑戦できる社風です。
中途入社のハンデも一切ありません。
成果や頑張りも評価されるため、年齢や社歴に関わらずキャリアアップが可能です!

コールセンターだけど、事務作業がメインです!

「コールセンター」と聞くと、常に電話が鳴り続けて問合せ対応が中心…そんな職場をイメージする方も多いかもしれません。

ですが、当社はWEB面接の導入が進んでいる有期雇用社員の採用コールセンターのため、1日の電話対応は10件程度。分析作業や、運用ルールを“考える”ことが中心です。

対象となる方

【応募条件】◆職種・業種未経験OK◆社会人経験3年以上◆PC中級レベル程度(Vlookupなど)◆学歴不問
【あれば活かせる経験やスキル】※必須ではありません
▼業界問わず事務職の経験
▼人材業界での経験
▼コールセンターでの実務経験(アルバイトでもOK!)
▼業務運用におけるマニュアル作成や分析資料作成の経験

【いずれかに当てはまる方は、ぜひご応募を!】
□ルール作り、組織作りにチャレンジしたい方
□柔軟な環境で腰を据えて長く活躍したい方
□コツコツ取り組む仕事や分析作業が好きな方

*部署によって在宅勤務・リモートワークを取り入れるなど、
時代に合った環境づくりを進めています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

★向上心を持ち、様々なことに挑戦できる方★
電話対応だけではなく、効率化のためのアイディア出しや、業務改善の提案等も取り組める環境です。色々なことに挑戦してみたいと思う方に向いているといえるでしょう。

この仕事に向いていない人

★受け身な姿勢で、自発的に行動できない方★
風通しがよく、何かあれば互いに支え合う社風です。だからこそ、受け身で頼り切りの方には向いていないかもしれません。自ら率先して動くことが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~20:00の中で実働8時間/週40時間(休憩60分)

※残業は月平均20H程度と少なめです。
勤務地
東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「田町駅」芝浦口より徒歩3分
各線「三田駅」より徒歩5分
給与
月給:22万円~30万円+賞与年2回

※経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定します。
※固定残業代20時間分/29,730円~40,541円を含む。
※超過残業代は別途支給。
※試用期間中(3ヵ月)は契約社員として雇用し期間終了後、正社員として雇用締結いたします。
※期間中の待遇に変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~420万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(10月)
  • 賞与:年2回※業績による
諸手当
  • 交通費支給
  • 住宅手当 ※規定あり
  • 子ども手当(就業者が扶養している場合は、子ども3名まで支給します)
休日・休暇
年間休日120日以上

  • 週休2日制 or 週休3日制を選択可(土日を含むシフト制)
  • 年末年始休暇
  • G.W休暇
  • 夏季休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 特別休暇(年1回)記念日など
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度(3年以上)
  • 育児短時間措置(実績あり)
  • ランチ会社負担制度 ※チーム数名で昼食の場合
  • e-Learning 無料提供
  • 自由に読める本棚(希望の本も購入可能です!)
  • オフィスカジュアルOK
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2014年10月8日
代表者
代表取締役 野崎 真之介
資本金
1,000万円
事業内容
  • 採用支援業
  • 人材紹介業
  • 求人広告販売代理業
  • 転職支援業
本社所在地
東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6階
企業ホームページ https://ixport.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。※応募者多数の場合、ご連絡が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

1次面接

WEB面接の実施を予定しています。
  1. STEP
    3

2次面接

対面での面接を実施予定です。
  1. STEP
    4

内定

おめでとうございます!一緒に働けることを楽しみにしています。※入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6階
<アクセス>
各線「田町駅」芝浦口より徒歩3分
各線「三田駅」より徒歩5分
問い合わせ
株式会社イクスポート

住所
〒 108-0023 東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6階
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社イクスポートの魅力イメージ1

組織を創りあげる面白さ×働きやすさを実感できる!

◆自分たちの職場を創り上げる面白さ◆

配属部署は少数精鋭ですが、採用代行の需要拡大に伴い、
今まさに組織を強化する時期にきています。
そのため、すぐ取り組むべき課題は業務全体の運用構築を行うこと。

どんな連携方法や管理方法が最適か…
何の福利厚生がモチベーションに繋がるか…

アイディアを出し合いながら、
より良い環境を創り出している真っ最中です。

組織を創り上げるやりがいを実感してください!

◆ライフスタイルにあった働き方を叶える◆

社員に伸び伸びと、気持ちよく働いてもらいたい…!

そんな想いを持つ当社だからこそ、
「週休二日制」と「週休三日制」を選ぶことができます。

また、残業も月20時間程度なのでメリハリも抜群!
さらに男女ともに育休取得実績もあり、
ライフイベントにも柔軟に対応しています。

自分に最適な環境で、長期的な目線で活躍してみませんか?
人材採用に特化したコンサルティング企業として、コールセンターの代行、採用サイトの作成・運用、WEBプロモーションなど、多様なサービスを展開している「イクスポート」。

質の高い代行業務が高い採用率につながり、業界内でも存在感を高めている成長企業だ。そんな同社の人材募集で特筆すべきは、やはり柔軟に働き方が選べる点だろう。時代に合った働き方を取り入れる姿勢こそが、同社の成長の秘訣なのかもしれない。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社4年目)
コールセンタースタッフ
前職の経験 人材コーディネーター
Q

職場の雰囲気はどうですか?

少人数のため和気あいあいとしていますが、時間をきっちりと区切って集中するメリハリがある良い職場だと思います。また、時短勤務などフレキシブルに対応してくれる柔軟なベンチャー感がある点も特徴の一つですね。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

対面面接からWEB面接への切替時、ITに苦手意識を持っている求職者様に対して丁寧にサポートをし、最後には安心して「ありがとう。大丈夫そう。」とおっしゃっていただいたときには大きな達成感を感じました。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

人事・労基などの知識を活かして、気づく⇒考える⇒具体的に行動する意欲があればドンドン任せてもらえる環境です。ルーティンワークも大切ですが、プラスαの提案を考え、色々なことに挑戦していただきたいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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【採用オペレーション業務】未経験OK★年休120日以上★