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未経験からスキルアップ!【問い合わせサポート】★土日祝休み 株式会社ワークスアプリケーションズ ・エンタープライズ リモートワーク実施中|年間休日120日

情報更新日:2021/08/20
掲載終了予定日:2021/09/30

この求人のポイント

未経験からITの知識も身に着く!「ただの事務」よりワンランク上の仕事で、市場価値を高めて輝くジブンに!
【やりがい】大手企業をサポート 【事務×IT】経験・知識不問!OJT指導でサポート 【働きやすさ】土日祝休み・リモートワーク実施中
好きな街・熊本で大手企業を支える仕事!未経験からスタートできます!
株式会社ワークスアプリケーションズ ・エンタープライズのPRイメージ
財務、経理、購買・調達、業務プロセス管理など企業の経営に欠かせない業務を支えるパッケージソフト「HUE」シリーズ。ワークスアプリケーションズが開発・販売し、大手企業を中心に圧倒的シェアを誇る製品です。

今回は熊本市内の拠点で、製品をお使いのユーザー企業からのお問い合わせ対応をお任せできるサポート事務スタッフを広く募集いたします。

仕事内容

《マニュアル・Q&A有》製品ユーザー企業からの問い合わせ対応などを行う事務スタッフ ◆適性や志向に応じてお任せします!

具体的には

【マニュアルやQ&A集を元にまずは簡単な対応からスタート!】

・専用システムに投稿される質問内容にシステム上で回答します
・業務効率化のためのマニュアル等の更新などもお任せします

入社後の流れ

▼基礎レクチャー(業務範囲や使用する社内システムの使い方など)
▼レクチャー内容の習熟度チェック
▼簡単な対応からスタート
▼何回かトライアルをして、業務へ

先輩社員(メンター)の丁寧なフォローのもと不明点や不安を解消して、
あなた自身・メンターともに「OK!」となってからスタートします!

フレックス勤務・産休育休・時短など福利厚生も充実!

フレックス勤務制度やテレワークの導入といった働き方支援のほか、
ライフステージが変わっても安心して長く活躍できるよう、
制度や環境を整えています!

★産前産後休業
★3歳まで延長可能な育児休業
★小学校を卒業するまで選択できる短時間勤務制
★子どもの病気やケガの看護が必要な場合の特別休暇 など

対象となる方

《未経験・第二新卒も大歓迎!》◆IT系の知識は不問! ◆大手企業を多数ユーザーに持つ企業で「IT×事務」でキャリアUPを目指しませんか?

《こんな方はぜひ!》

◇カスタマーサポートに興味がある
…お客さま対応が好きな方におススメです!

◇会計・税理に興味がある
…会計系のシステムの対応もするので、業務知識を学べます!

【求める人物像】

◆円滑なコミュニケーションがとれる方
◆集中力をもって正確に作業ができる方
◆主体的に責任感を持って仕事ができる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

多くの企業様が導入している製品なので、多くの問い合わせがあります。まずは1日2~3件、簡単な対応からでOKですが、徐々にレベルアップし業務の効率性や正確さの向上などを目指せる方が向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

問い合わせ対応・システム対応ともに、社内外のコミュニケーションが重要です。他の多くの仕事にも言えることではありますが、コミュニケーションを大切にできる方でないと、活躍が難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30~18:30
※問い合わせ受付時間による
勤務地
●熊本県熊本市中央区安政町4-23 アクア熊本4F、5F
※転勤はありません

【リモートワーク実施中です】
この部署での業務は、現在テレワークを主として行っています。
もちろん、PCなどの業務に必要な機器類は支給していますし、
先輩・上司のフォローはオンラインでも問題なく受けられます。
だから、安心して仕事をスタートさせられますよ!

マイナビ転職の勤務地区分では…


熊本県
交通アクセス
水道町駅 徒歩2分
通町筋駅 徒歩6分
九品寺交差点駅 徒歩6分
熊本城・市役所前駅 徒歩9分
給与
月給21万円以上+賞与年2回
※経験・能力・前給等により考慮

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~320万円
昇給・賞与
給与改年/年2回
賞与/年2回(6月・12月)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)
  • 赴任休暇
  • 結婚休暇
  • 忌引休暇
  • 配偶者出産休暇
  • 有給休暇 など
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • フレックス勤務制度
  • ワークスミルククラブ
  • 全社会議 「WorksUpDate」
  • 成長支援制度
  • 自社健康保険組合あり
  • 確定拠出年金、確定給付年金制度(DB/DC)
  • 共済会
(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等)
  • 財形貯蓄制度
  • 慶弔見舞金
  • 従業員持株会制度
  • 多面評価制度
  • MBO評価制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2021年2月
代表者
代表取締役 社長執行役員 宮原 雅彦
資本金
事業内容
●ERPパッケージソフトウェアのHUE ACシリーズ・HUE Classicシリーズ・Arielシリーズ、SaaSサービスのHUE Works Suiteシリーズ・HUE Works Suite DX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポートに係る事業

●上記のソフトウェア・サービス等に係るユーザーサポートその他のプロフェッショナルサービス事業
本社所在地
東京都千代田区麹町2-5-1 半蔵門 PREX South 2F
企業ホームページ https://www.worksap.co.jp/about/company/#link02

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
応募方法
ここまでご覧いただき、ありがとうございます。

ご興味をお持ちいただけましたら、下記「この求人に応募する」より必要事項を明記の上、ご応募ください。WEBレジュメにより書類選考の上、詳細をご連絡いたします。

※詳細は書類選考に合格された方にご案内いたします。
応募受付後の連絡
今後の選考のご案内は、合否に関わらずご応募いただいてから1週間以内に、ご登録いただいているアドレス宛てに採用管理事務局よりご連絡させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接(複数回)

面接地
WEB面接、もしくは勤務地(熊本県熊本市中央区安政町4-23 アクア熊本4,5F)
問い合わせ
株式会社ワークスアプリケーションズ ・エンタープライズ

住所
〒 102-0083 東京都千代田区麹町2-5-1 半蔵門 PREX South 2F
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社ワークスアプリケーションズ ・エンタープライズの魅力イメージ1

熊本で、やりがいも働く安心も全国クラスの仕事を!

★日本の大手企業を支える!

わたしたちの主力商品は、財務、経理といった
企業の業務を支えるパッケージソフト「HUE」シリーズ。
大手企業を中心に圧倒的シェアを誇っています。
製品の開発、販売、サポートまで一貫して自社で行っていますが、
今回、熊本に新設したのはそのサポート部門のオフィス。
製品を導入し利用している日本全国の大手企業をサポートするのが、
わたしたちのミッションです。

★未経験からスキルアップが目指せます!

入社後は先輩社員がメンターとしてあなたの指導・育成にあたります。
一つ一つ不明点や不安を解消してからの業務開始なので、
未経験の方でも安心してスタートできます。

★熊本募集×福利厚生も充実

熊本のまちで腰を据えて働けるうえ、
産休育休、時短勤務制度、子どもの病気・ケガの時の特別休暇など、
ライフスタイルが変わっても
長く安心して長く活躍できる制度や環境が充実しています。
利用会社数2,242社、継続利用率94%を誇る、業界のリーディングカンパニー・ワークスアプリケーションズ。企業の生産性を向上させることで「働く」の概念を変え、仕事をより創造的な活動へ変えるというテーマを掲げチャレンジを続けている。
今回は、そのグループ会社でのサポート事務スタッフの募集。熊本から日本全国の大手企業の活動を支えるやりがいや、柔軟な働き方や充実した福利厚生など、得られるものは多いだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Nのプロフィールフォト
N さん(中途入社)
前職の経験 営業職
サポート部門で、お客様から寄せられるお問合せに回答しています。
IT業界は全くの未経験で入社しましたが、同じ部署には異業種からの転職者も多いので、困ったことがあると優しくフォローしてくれます。
現在はリモートワークが中心ですが、チャットやweb会議で先輩方にいつでも質問できる環境なので、安心してお仕事できています。
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未経験からスキルアップ!【問い合わせサポート】★土日祝休み