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注力事業のWeb広告サービスを成熟させる【カスタマーサクセス】 株式会社アイトリガー 【上場を目指す24期目のデジタルマーケティング企業】★土日祝休

  • 正社員
  • 350万~600万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/11/05
掲載終了予定日:2021/12/09

この求人のポイント

急成長中の「自社Webプロダクト」のディレクションを担う。やりがいもキャリアも手に入れませんか?
「株式上場」を目指すデジタルマーケティング企業! 新たなWebプロダクトが続々!成長期から成熟期へ! LINEを活用した自社サービス!導入実績も伸長! 時差出勤やリモートワーク実施!年間休日120日~!
LINE×チャットボットの新しい広告プロダクト!次代を占うサービスを、自身の力でグロースさせる!
株式会社アイトリガーのPRイメージ
業界を問わず、約100社への導入実績を記録している「Penglue(ペングル)」ですが、現状に満足してはいません。もっと多くのクライアントに利用していただくため、組織体制の強化をスタートすることになりました。複数名を採用することで、全体の底上げやサービス品質の向上を図る方針!「株式上場や売上拡大」のコアとなる重要なサービスを通じて、あなた自身のキャリアアップも目指してみませんか?

仕事内容

LINEを活用した完全成果報酬型チャットマーケティングサービス、「Penglue(ペングル)」の顧客対応や社内ディレクションをお任せします。

具体的には

《業務内容》
・クライアント対応、各種調整
・サービス開始までの社内ディレクション
└(様々な部署のメンバーとやり取りが発生するため、全体の取りまとめを行います)
・数値、データ分析
・改善策の立案、提案

※受注案件を引継ぎ、サービスローンチに向けて、構築~アフターフォローを手がけるイメージです!

入社後の流れ

全社的なことを理解する座学はもとより、セクション単位でのOJTも行っています。しっかりとした引き継ぎや指導を行うため、業界未経験でも心配ありません。「Penglue(ペングル)」は、比較的シンプルで分かりやすいサービスです。土台がある方なら、1~2ヶ月で感覚をつかんでいただけるでしょう。

配属先の編成

今回、入社する方が所属するのはプロダクトセールス部。新規開拓営業が3名、既存顧客対応を行うカスタマーサクセスが1名という構成になっています。グループの雰囲気はとても明るく、“フランク・ラフ・オープン”といった言葉がしっくりくる感じです。役職者を名前で呼ぶなど、ベンチャーらしい風土も広がっています。

「Penglue(ペングル)」とは?

LINEとチャットボットを活用した完全成果報酬型の広告サービス

■成果報酬型で導入リスクを抑えられる
■月々の請求上限が決まっているから安心
■専任チームによる手厚いサポート

これまでの取引数は約100社、売上も前年対比400%超!知名度も伸びています。当社の今後を占うサービスとして期待が高まっています。

対象となる方

<業界未経験OK/Webサービスやマーケティングツールに興味がある方歓迎!> ◆年間休日120日~ ■オフィスは駅直結! ◎法人営業経験者
*20~30代が活躍中!
*現在、全体の半数以上が女性メンバーです!

【必須】
◎法人営業経験がある方(業種、商材、内容、年数など不問)

【歓迎】
◆Webサービスに関する実務経験
◆基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint)

【こんな方にオススメです】
★責任感を持ってミッションを完遂できる方
★失敗を恐れずにチャレンジできる方
★先手で展開を読み、積極的に行動できる方
★周りとのコミュニケーションや仲間を大切にできる方
★株式上場を目指す意欲的な会社で働きたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「クライアントの成功」をコーポレートミッションに掲げているため、お客様に寄り添う姿勢がある方やこうした考えに賛同してくれる方が理想です。常に顧客目線に立った言動を心がけてくれることを期待します。

この仕事に向いていない人

全社的にリソースが不足しているため、受け身な姿勢の方には厳しく感じられる環境でしょう。きちんと自走できたり主体性をもって取り組める方がマッチします。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)

★フレックスタイム制導入予定!
勤務地
★転勤なし

【本社】
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階

※一部リモ―トワーク実施中

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ副都心線、都営大江戸線「東新宿駅」A3出口 徒歩1分
給与
【月給:290,000円 - 500,000円】+各種手当
※経験、スキルなどを考慮したうえ、決定します。
※上記額にはみなし残業代(月45時間分、60,693円~)を含みます。超過分は全額支給します。
※試用期間6ヶ月(待遇は変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~600万円
昇給・賞与
  • 昇給・昇格(年2回)
諸手当
  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 住宅手当(オフィスの最寄り駅から2駅以内、または徒歩15分以内に居住の場合、一律5万円支給)
  • 在宅勤務手当あり
休日・休暇
★年間休日120日以上
完全週休2日制(土日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)
慶弔休暇
特別休暇(ご自身またはご家族の誕生日に1日付与)
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保障完備
  • 団体保険加入(全額会社負担)
  • 育児休暇利用実績有
  • 一部テレワーク有
  • 私服勤務可
  • シャッフルランチ補助有
  • ピアボーナス制度
  • スクール、セミナー補助有
  • ブルーライト対策PCメガネ支給
  • フリードリンク、健康を考慮した食事サービス
  • マッサージ施術
  • サンクスフラワー(ご両親や配偶者等大切な人の記念日に花を贈ります)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1997年10月1日
代表者
代表取締役社長 奥川 哲史
従業員数
65名
資本金
100,000,000円
事業内容
■WEBプロモーション事業
・運用型広告のプランニング、運用
・SEO対策
・アクセス解析等のWEBコンサルティング
・サイト新規構築、リニューアル
・ランディングページ等のWEB制作、ライティング
■プロダクト事業
・チャットボットマーケティングサービス「Penglue」の提供
・Date Hubサービス「Boyciana」の提供
本社所在地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階
拠点
【佐賀オフィス】
佐賀県佐賀市中の小路1-14 佐賀新聞中央ビル4階
企業ホームページ https://aitrigger.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください。

『この求人に応募する』 ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。(ご不明な点は、『企業に質問する』ボタンよりお問い合わせください。)

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

  1. STEP
    2

面接(複数回)

※面接日時はご相談に応じます。
※面接実施にあたり、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします。
  1. STEP
    3

内定

※入社時期はご相談に応じます。
面接回数
2 - 3回
問い合わせ
株式会社アイトリガー

住所
〒 160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
0359139110(代表)

会社・仕事の魅力

株式会社アイトリガーの魅力イメージ1

全方位からクライアントに寄り添い支えていきましょう

――◆内製化などの強みを活かしてタイムリーに実装!

「Penglue(ペングル)」を起点としながら“クライアントの業績向上に貢献すること”がミッションです。詳細に設定された指標から送られてくるデータを基に、色々な改善策を考え、タイムリーに実装することが重要!内製化という強みや広告運用で培ったノウハウといった当社の魅力を最大限に活かして、クライアントを全方位からサポートしてください。

――◆密を防ぎ、安心して働ける職場づくりを推進!

クライアントと同じくらい、社員のことも大切にしています。密を防ぐための時差出勤や一部リモートワークも実施。全社員を3グループに分け、「ローテーション出社」を行っています。(状況によって変更となる可能性もございます。) 安心の土日祝日休み、充実の休暇制度(産休・育休等)、手厚い住宅手当(規定有り)など、ワークライフバランスの拡充も進めています。
アイトリガーは、運用型広告支援や運用型広告インハウス化支援などを手がけるデジタルマーケティング企業。「私(i)」と「きっかけ(trigger)」の組み合わせによる社名には、「主体的にたくさんのきっかけを作り出せる企業でありたい」という想いが込められている。今後は自社Webプロダクトの定期リリースや株式上場を目指す方針。社会全体のデジタル化を追い風に、同社がどういった成長曲線を描くのかを注視したい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

山中のプロフィールフォト
山中 さん(新卒入社4年目)
カスタマーサクセス
当社はチャレンジを歓迎する文化のもと、的確にフィードバックをくれるメンバーが集まっています。この周囲のフォローも整った環境で、意欲的に様々なことにチャレンジしてほしいですね。幅広い業種・業界のお客様への改善施策を通じて、高度な課題解決能力を身に付けながら、自分自身の成長を実感いただけるはずです。

当社のカスタマーサクセスで重要となるのが、常にユーザー目線でニーズを捉え、分析をし、課題の解決をしていくこと、そしてクライアントと気持ちの良いコミュニケーションを取っていくこと。これができれば業界経験に関係なく、活躍できると思います。互いに刺激を受けあいながら成長し、会社を盛り上げていきましょう!
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