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【カスタマーサポート】新設部署スターティングメンバ―! 株式会社Leap 安定基盤◎業界トップクラスの成長率を誇るグループ企業の一社!

情報更新日:2021/08/31
掲載終了予定日:2021/10/25

この求人のポイント

飲食店や美容系サロン各店舗のPR・集客をサポート!需要の高いWeb知識・スキルを"未経験"から習得◎
新設部署のスターティングメンバ―募集! 強固な企業基盤のもと、確かな実績を上げ成長中! 企業の次期フェーズにおける"キーパーソン"を募集! <未経験大歓迎!>イチから学べる研修で着実に成長◎ <キャリアアップ>新部署の組織づくりに関われる! <年休120日・厚待遇>働きやすい環境・制度も充実◎
新設部署スターティングメンバ―!完全未経験から新しいキャリア・自分らしく働ける環境を実現◎
株式会社LeapのPRイメージ

注目企業のキーパーソンとして活躍!

通信業界で圧倒的成長率、実績を築いているグループ企業の一社である当社。安定した企業基盤のもと、お客様が抱える課題をスマートに解決するコンサルティング事業を主軸に企業成長を進めています。
今回は、そんな同社における

新設部署のスターティングメンバ―!

経験やスキル一切不問!自身のアイデアを活かせる、自由度の高い環境で新しいキャリアに、ぜひ当社で挑戦しましょう!

仕事内容

【週休2日(土日休み)】WebページやWebを活用した販促ツールを導入しているお客様へ、アフターフォローなどの"サポート"をお任せします。

具体的には

当社のサービスである、WebページやWebを活用した販促ツールを利用いただいているお客様へのアフターフォロー。
お客様がサービスやツールを活用できるよう、お問い合わせ対応や必要に応じて、サービスのご案内を任せします。

教育研修制度

未経験の方も安心してスタート、活躍できる約3ヶ月の研修やマニュアルを完備しています。

1ヶ月目:座学を中心に基本知識の習得を進めます。

2ヶ月目:実際の業務に触れながら、流れなどを身に付けます。

3ヶ月目:徐々に業務の幅を広げ、独り立ちを目指しましょう!

入社後の流れ

3ヶ月の入社後研修の後『実際に担当する業務』は
  • お客様からのTEL・メール対応
  • 依頼内容のヒアリング・企画提案
  • ツールの使い方、説明、資料作成 ほか事務作業

※お客様となるのは、飲食店や美容系サロンなど。
サービスであるWebページやツールを活用し、集客やPR支援を行います。
配属先の編成

配属先の編成

より充実したサービスの提供に向け、お客様のフォロー・サポートを専門に行うポジションとして、新設される当部署。
あなたは"スターティングメンバ―"として、実務だけではなく組織づくりにも携わっていただく予定です。

お客様の想いをカタチにできるオリジナルツール!

あなたが関わる商品は…
◇『Store application』
ツイッターやInstagramなどのSNSと連携した”SNS連動型の集客”のオリジナルツール。

◇『Home pagesystem&CMS Platform』
検索エンジンでの表示順位をトップに持っていく対策や、HPの更新作業を手軽にできるツール。
上記2ツールを中心にサポートを行います。

対象となる方

【未経験大歓迎◎Web業界の仕事に興味のある方】第二新卒・ブランクのある方歓迎!
※学歴不問

<前向きに新しい事に挑戦したい!という意欲を重視します!>
◆未経験から新しい環境に挑戦したい。
◆Web関連の仕事に挑戦したい。

◆経験・専門知識一切不要!

<こんな方を歓迎します!>
◎誰かの役に立つ仕事をしてみたい
◎頑張りが正当に評価される環境で働きたい
◎自分のスタイルでノビノビと働きたい
◎世の中の流行りに敏感で、最新情報の収集が得意な方
◎スターティングメンバ―として、事業や部署の立上げに挑戦したい

<活かせる経験>
・営業、接客の実務経験
・コールセンターでの勤務経験

年齢・経験問わず、全員が同じラインからのスタート!

未経験から早期キャリアアップを目指す方に絶好のチャンス。
新規部署の設置など、今後もスピード感のある事業拡大を進める当社だからこそ、挑戦できるポストも多数!

実績や成長度を考慮した明確な評価制度で、あなたの行動や成果をきちんと評価し、キャリアや給与で還元します◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様からの問合せに応えることはもちろん、時にはお客様の何気ない言葉から本当に求めている物を考えたり、付加価値を提供することは高い満足度に繋がります。気配りや相手を考え行動できる方はより活躍できます。

この仕事に向いていない人

新規部署の立上げとして、自由度の高さがある片面、決められたルールに沿って仕事をしたい、ルーティーンワークが得意というという方は活躍し難いでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8h/休憩1h)

※お客様の営業時間などによって変動はありますが、スケジュールを調整しながら柔軟に対応しています!
勤務地
【転勤なし!】
東京都中野区本町3-30-4 KDX中野坂上ビル1階

東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩6分
都営大江戸線「中野坂上駅」より徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給23万5000円~+インセンティブ
※経験やスキルを考慮の上、決定します
※上記金額はみなし残業45時間分(6万円以上)含む。
※時間超過分は別途支給いたします。

■試用期間6か月間の給与や待遇の変動なし
┗個人のスキル・経験、成熟度に応じて試用期間の短縮もあり

モデル年収例

年収320万円 / 24歳 経験1年 /※未経験での入社を想定した金額です。
年収400万円 / 26歳 SV職 経験3年
諸手当
◆交通費規定内支給
◆報奨制度(月間・年間MVP賞、社長賞など)
休日・休暇
【年間休日120日】
◆週休2日制(土日)※月1回程度、土曜出勤の場合あり。
◆祝日
◆GW
◆夏季(6日程度)
◆年末年始(7日程度)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児・介護休暇 ※取得実績多数
◆特別休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆食事会
◆各種レクリエーション(BBQ、運動会など)
◆確定拠出年金(401K)
◆退職金制度
◆スマホ・ノートPC・社用車貸与
◆社員割引制度(ホテル、レンタカーなど)
◆部門異動制度
◆社内起業制度

◇社内環境充実制度
┗BGMから常備薬まで、働きやすさにこだわり各種備品・環境を整えています♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2018年7月20日
代表者
永江恭
資本金
100万円
事業内容
■経営コンサルティング業
■企業経営の運営、管理の代理及びコンサルティング業
■コンピューターソフトウェア、システム等の販売及びコンサルティング業
■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)業務
■人事及び教育等の代行業務

企業のあらゆる情報を分析し、社内システムから経営方向、今後の展開や人事戦略など、様々な情報を多角的に捉え、スマート且つスピーディに企業の抱える課題への解決。ブランド価値の増大をサポートします。
本社所在地
東京都中野区本町3-30-4 KDX中野坂上ビル1階
企業ホームページ https://leap-ltd.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。

*ご応募から内定までは1~2週間を予定しております。
*面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
*土曜日の面接もOKです!
応募受付後の連絡
応募情報をもとに選考後、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB履歴書による書類選考

  1. STEP
    2

一次面接

  1. STEP
    3

二次面接

  1. STEP
    4

内定

面接地
東京都中野区本町3-30-4 KDX中野坂上ビル1階

東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩6分
都営大江戸線「中野坂上駅」より徒歩8分
問い合わせ
株式会社Leap

住所
東京都中野区本町3-30-4 KDX中野坂上ビル1階
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社Leapの魅力イメージ1

あなたのサポート・アドバイスがトレンドをつくる!?

美容サロンや飲食店を中心に
集客やPRを目的としたWebパージ・コンテンツをカンタンに導入できるツールやシステムの展開を行っている当社。
今やWebページやSNSは、集客や店舗や商品のブランディングに多大な影響を与える現在だからこそ、当社のサービスは評価され、順調に業績を伸ばしています!

今回募集するのは、お客様が導入したWebサービス・ツールをきちんと活用できるよう、Webのプロフェッショナルとして、サポートや提案を行うポジション!
あなたのアイデアがお店を"バズらせる!"なんてことも…!?

経験や専門的な知識よりも、アイデアや、きちんとお客様と向き合うことが必要となるからこそ≪未経験≫から挑戦したい!という意欲を大切にします◎

さらに…今回は新設部署の立上げメンバー募集!

経験・年齢問わず、キャリアアップを目指したい。
新しい環境で自分らしい働き方を見つけたい。そんな方を歓迎します。
同社はお客様の様々な課題を解決することをミッションと捉え、経営領域をはじめ、人材育成・組織開発。Webを介した企業ブラディングといった多角的なコンサルティング事業を展開している。自社としての安定したサービス展開はもちろんだが、通信業界トップクラスのグループ企業の一員として、安定した事業基盤や独自のサービスを展開できる点も大きな特徴の一つ。企業と共に自己成長も実現できるこの機会を逃さないでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

A さん(中途入社)
この仕事の醍醐味は、美容院や飲食店などのお客様に頼ってもらえること。
システムに関することだけではなく、コンサルタントとしての目線、そして一ユーザーとしての目線で意見を求められたり、相談を受けるため、責任の重さは感じていますが、"信頼してもらえている"というやりがいを感じています。

この仕事で大切なのは、お客様の事業を一緒に創る一人として、お客様にしっかり向き合い、誠実に対応していくこと。相手に「喜んでもらいたい」という方であれば、やりがいを感じながら活躍することができると思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

採用担当にお話を伺いました

A さん
今回は「Leap」の更なる成長、事業拡大のキーパーソンとも言える、新設部署の立上げに伴う採用です。とは言え、重視するのは相手を想い、行動できる"コミュニケーションスキル"や、前向きに挑戦していける"意欲"です。

キャリアアップを希望し、企業の新たなコアメンバーという立場で組織づくりに挑戦したい方、ワークライフバランスの取れた自分にとって働きやすい環境を実現したい方、今後も社会的に必要とされるWebのスペシャリストを目指したいという方・・・変革期とも言える今だからこそ、あなたの「○○したい」に挑戦、叶えられる絶好のチャンスだと思います!
少しでも興味を持ってくださった方、ぜひ面接でお話ししましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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