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【ヘルプデスク】★未経験も歓迎 ◆急募◆研修充実◆正社員募集 株式会社セレクティ 【未経験も歓迎!】◆研修充実◆残業ほぼなし◆ネイル・ピアスOK

  • 正社員
  • 250万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
情報更新日:2021/09/07
掲載終了予定日:2021/10/18

この求人のポイント

週休2日制で残業ほぼなし!未経験でもスタートできる!「ありがとう」の言葉に喜びを感じる方にぴったり!
【サポート】お客様の「困った…」を支えるやりがい! 【未経験もOK】パソコンに詳しくなくても始められる! 【オンオフ◎】週休2日&残業ほぼなしで定時で帰れる 【自由な社風】服装自由!ネイル・ピアスOK! 【研修充実】ネットワークとPCのスキルが身につく! 【中途入社多数】同じ現場に自社の社員多数!
教えてもらいながら仕事をして、知識もスキルもアップ!PC初心者の方も始めやすいサポート業務です◎
株式会社セレクティのPRイメージ
PC周辺やネットワークのお問い合わせ対応する業務になります。経験者はもちろん、未経験の方も研修が充実してるから安心して活躍できます。また、PCやネットワークといった最新の知識にふれることができるので、プライベートでも役に立つ知識を取得できるメリットもあります。コミュニケーション能力を活かしながら、感謝される環境であなたのスキルも伸ばしましょう!

★残業ほぼなし
★服装・ネイル・ピアス自由

仕事内容

◆PCやネットワークのお問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。<研修も充実しているので初心者でも安心して仕事に取り組めます。>

具体的には

・パソコンやネットワーク機器の問い合わせ対応
・マニュアルや解決策を調べて要望に沿ったご案内
・客先での常駐になります。(当社のスタッフも多く在籍しています)

基本的にお客様にお電話する営業電話ではありません。問い合わせをしてくださったお客様に対して、サポートするお仕事が中心です。

入社後の流れ

入社後の2週間前後は、研修期間となります。ビジネスマナーや話し方、PCやネットワークの研修をビデオ教材で行います。その後は、OJTがついてお仕事を覚えていくので、未経験の方も安心のサポートで無理なく始められます。その後は出来る範囲の仕事からはじめ、少しずつ業務領域を広げていきましょう!

配属先の編成

基本的には客先での勤務となりますが、当社の社員が現場に多いので、仕事の悩みはすぐに聞ける風通しがいい現場となっております。また、配属先担当営業のサポートも手厚いので、お困りごとがあったらヒアリングしてすぐに解決してくれます!有給なども営業が間に入って調整してくれるので、働きやすい環境が整っています!

オンとオフのメリハリをつけて、プライベートも充実!

忙しくてしっかり休めないコールセンターも多い中、当社はしっかり担当営業が調整してくれるので、有給も取得しやすい環境です。残業もほぼ無いので原則定時に帰れます。お客さまに寄り添っていただく仕事だからこそ、社員ファーストの会社を目指して、働きやすい環境を整えています!是非一緒に働きましょう!

客先でのお仕事だからこそ、手厚いサポートあり!

社員ファーストを掲げている当社。
社員の声を聴けるように社員の代表が四半期に会議を開き、働きやすい環境を話し合っています。そこから有給が2時間ごとに取得できるようになったり、バースデー休暇の制度が生まれています。このように、全力で客先で働いている社員を優先でサポートしています。

対象となる方

<コミュニケーション能力に自信のある方歓迎!>◆PCスキルをお持ちの方は歓迎◆研修も整っているので、未経験の方も歓迎です!

【具体的には】


◆学歴不問
◆PCの基本スキル(Excelを使って書類を作成、メールの送受信など)
◆電話対応に抵抗がない方
◆コミュニケーション能力に自信がある方
◆人の話をじっくり聞ける方

☆顧客対応においてクレームが予見される場合は、上長へ速やかに報告できる事など、基本的な仕事ができれば問題ありません!

【歓迎する経験・スキル】
◎コールセンターでの経験
◎ヘルプデスクやテクニカルサポートの実務経験
◎IT業界での勤務経験
◎プログラミングやエンジニアの経験がある方

服装やネイル・ピアスも自由です!

自分の好きなスタイルで仕事ができる嬉しい環境です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

一般のユーザー向けなので老若男女お客様がいるお仕事です。
その為、根気強い人や、気が利く方など、ヒアリングしてお客様に寄り添いながら案内できる責任感がある人が向いていると思います。

この仕事に向いていない人

お客様と話したりするため、ある程度のコミュニケーションが求められます。一人で仕事がしたい方や話すことが苦手な方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名以上の積極採用決定!
勤務時間
土日含めたシフト制となります。
・9時~18時(実働8時間)
・12時~21時(実働8時間)

※残業ほぼなし(月平均1~2時間)
勤務地
大阪府吹田市
兵庫県神戸市

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府、兵庫県
給与
・月給:21万円~30万円
(試用期間 6 ヵ月あり。待遇に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~400万円

モデル年収例

年収420万円 / 30歳 ヘルプデスク職 経験3年
昇給・賞与
◆昇給/年1回(基本給の昇給)
諸手当
◆交通費全額支給
◆残業手当
◆職務担当手当
◆資格手当
休日・休暇
◆週休2日制(シフト制)
◆年間休日120日
◆バースデー休暇
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆出産・育児休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆定期健康診断
◆U・Iターン支援制度
◆慶弔見舞金
◆資格取得支援制度
・社内イベント(BBQ等やクラブ活動等)
 ※強制参加ではありません。

【受動喫煙体制】
◆屋内原則禁煙(特定屋外喫煙場所や喫煙専用室設置あり)
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2020年7月
代表者
伊藤 元一
従業員数
500名
資本金
1億円
売上高
22億円
事業内容
■労働者派遣事業
■有料職業紹介事業
■教育研修事業
■建設関連事業
■ITシステム関連事業
■介護サービス事業
■各種アウトソーシング事業
■各種コンサルティング事業
本社所在地
宮城県仙台市青葉区二日町3-10 グランシャリオ6階
企業ホームページ https://selecty-hd.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「この求人に応募する」よりご応募ください。
*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web書類選考を実施致します。結果に関しましては、3営業日以内にマイナビ転職上のメッセージより、合格者様のみに面接のご案内をご連絡致します。
採用プロセス
面接日や入社日については、ご相談の上、決定します。在職中などですぐに転職できない方もご相談ください。
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

マイナビ転職の応募フォームにご記入いただいた内容をもとにWeb選考を行います。
  1. STEP
    2

【面接】

興味があることやこれまで学んだことなどをお伺いします。事前準備は必要ありません!お気軽にお越し下さい
  1. STEP
    3

【採用内定】

面接から3営業日以内に合格者様のみにご連絡を致します。
書類選考のポイント
経験者はもちろん、未経験の方からも積極的にご応募いただきたいと思います。選考のポイントはコミュニケーション能力!書類よりも人柄を何より大切にしていますので、出来る限り多くの方に直接お会いする方針です。
面接回数
1回(スピーディーな選考を行います)
面接地
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-6-24 MF桜橋2ビル 11階CD号室
web面接も可能
問い合わせ
株式会社セレクティ

住所
〒 530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地2-6-24 MF桜橋2ビル 11階CD号室
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
06-6341-5090

会社・仕事の魅力

株式会社セレクティの魅力イメージ1

社員の事を常に考えた会社です!

担当営業があなたの働き方や仕事をサポート!


当社の魅力は現場で働いている社員ファーストの考え方。
担当営業を企業ごとに設けてるので、営業からのサポートが手厚く、
悩みや相談事を話しやすい環境となっています。
有給が取りにくい日なども、営業が間に入ってちゃんと調整してくれるので、休み等も取得しやすくなっています。当社の社員として客先でのお仕事になるからこそ、しっかり社員の取り組みとしてサポートしてくれる環境が整っています!現場で働くワーカーではなく、当社の社員として会社として盛り上げていってください!

人から感謝されるお仕事です!

お客様からの「ありがとう」や、「また連絡する」などの言葉など、
感謝の気持ちを伝えてもらえることが多々あります。
複数ある担当から自分を選んでいただくやりがいも感じることができるでしょう。

★安心して現場の社員が働ける会社★


同社の取り組みは常に社員の事を考えているものとなっている。
研修制度、資格取得制度、働き方など、現場で働く社員にとっては安心して長く働ける仕組みが整っているように感じる。
また、PCやネットワークのスキルを身に付けることで、世の中から必要とされる人材へと成長することができます。「今後も安心して働きたい」という想いを実現しやすい会社と言えそうです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

嶋本 さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

しっかりと研修制度が用意されているので、どなたでも活躍できるチャンスがあります!もちろん、人と話すお仕事になるので、コミュニケーションや人の話をじっくりヒアリングできるスキルは必要になってきます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

パソコンやネットワークのスキルを自然と身に着けることができるので、プライベートでも役に立つと思います。また、トラブルを解決するお仕事なので、お客様から直接感謝されるやりがいを感じることができます!
Q

仕事の大変なところはどこですか?

老若男女いろんな人がいるので、辛抱強くならなきゃいけないことも多々あります。また、わからないことは自分で調べたりしなくてはいけないので、日々勉強しなくてはいけないので、積極性が問われます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

採用担当にお話を伺いました

関原支店長 さん
Q

研修はありますか?

入社後2週間はしっかり研修があるので、どなたでも安心して働けると思います。研修後はOJTが付くので、わからないことなどはすぐに質問できる現場となっているので、仕事もはかどると思います。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

お客様先でのお仕事になりますが、当社の社員が多数所属しいるので、仕事の悩みなども話しやすい環境です。とても風通しもよく、働いている社員の多くが長く腰を据えて働いている印象です!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

やはり社員ファーストの考え方が根付いているところだと思います。営業がしっかりと各企業を担当し、そこで働く現場の社員を手厚くサポートするので、現場の社員も働きやすいと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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