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*女性活躍中*【サポートスタッフ】*9割の先輩が未経験入社♪ 株式会社データセレクト #年間休日120日#髪色・服装・ネイル自由#キレイな新オフィス

情報更新日:2021/10/11
掲載終了予定日:2021/11/18

この求人のポイント

官公庁や大手企業の業務をサポート!未経験からスタートできるコールセンターのお仕事です。
★安定感バツグン!官公庁や大手企業の仕事が中心 ★転勤ナシ!地域に根差して働きたい方にオススメ ★9割が未経験入社!研修制度が充実しているから安心 ★残業ほぼナシ!年間休日120日(原則土日祝休み) ★マイカー通勤OK!150台分の大きな駐車場を完備 ★服装・髪型・ネイル自由!キレイなオフィスで働ける
「安定企業で働きたい」「ワークライフバランスを大切にしたい」→ あなたの希望、当社で叶えてください♪
株式会社データセレクトのPRイメージ

◎ちょっとめずらしい!?コールセンタースタッフ(正社員)を大募集!

コールセンターのオペレーターは珍しい仕事ではありませんが、正社員募集は実はけっこうレア。コールセンターは期間限定の仕事が多いので、契約社員や派遣社員で運営しているところも多いんです。

当社でも短時間勤務のパートさんが活躍していますが、今回はお客様にもスタッフにも安心をお届けするため、正社員にこだわって新メンバーを募集します。

仕事内容

\コールセンターでのオペレーター業務をお任せ♪/健康診断の予約受付やキャンペーン事務局など、いろいろな案件を担当します。

具体的には

◎健康診断の予約受付
◎官公庁の調査事務局
◎大手企業のキャンペーン事務局
◎小売店の購入後アンケート
など、官公庁や大手企業の案件が中心。

「今週は健康診断の予約受付を担当」
「来週はキャンペーン当選者への
連絡コールを担当」など、
いろいろな案件を担当できるので
飽きることがありません♪

配属先の編成

コールセンターを取りまとめる
「SV(スーパーバイザー)」のもと、
プロジェクトや担当案件ごとに
10~50名くらいのオペレーターが在籍。

なお、現在活躍しているオペレーターは、
女性のパートスタッフさんが中心。
シニア・主婦・学生さんなど、
20代~60代まで、幅広い層が活躍しています。

入社後の流れ

コールセンターの仕事で、
大切なのは何といっても話し方!
入社後は、正しい発音やイントネーションを学ぶ、
お話し方研修(2日間程度)からスタートします。

話し方を学んだら、練習がてら
カンタンな仕事にトライ。

小売店の購入後アンケートから、
少しずつ難易度の高い案件をお任せしていきます。

教育研修制度

案件によってトーク内容や
対応方法が異なるので、
新しい案件を担当するたびに、
案件に特化した研修を
じっくり時間をかけて行っています。

また、「コールセンター検定試験」
「電話応対技能検定(もしもし検定)」
「情報セキュリティマネジメント(国家試験)」などの
資格取得をサポートしています。

取引先は官公庁や大手企業♪安定感に自信があります。

コールセンターの仕事は、
官公庁や大手企業などの、
期間限定のスポット案件が中心です。

「えっ!期間を過ぎたら仕事がなくなるの?」と
不安に思うかもしれませんが、
さまざまな企業・団体から
業務を受託しているので
仕事が途絶える心配はナシ。
大規模な仕事を、たくさん手がけています。

対象となる方

【未経験大歓迎|学歴不問|45歳までの方(※)】◎未経験で入社したスタッフがたくさん活躍している職場です♪◎家庭や子育てと両立したい方も歓迎!
経験不問。人物重視で採用を行っています。
「人と話をするのが好き」
「コミュニケーションスキルを活かしたい」
という方は大歓迎!

研修も充実しているほか、
仕事で困ったときは、“ヘルプボタン”を押すと、
上司が助けてくれるので未経験でも安心です。

\こんな方にオススメです!/

□安定企業で長く働きたい
□仕事もプライベートも楽しみたい
□毎日同じ仕事をするのは飽きちゃう

\こんなスタッフが活躍中♪/

◎元クルーズ旅行の添乗員
◎元コールセンターの派遣スタッフ
◎元アパレルショップ店員
◎元カフェ店員 など
※入社時に、職歴は必須ではありません

(※若年層の長期キャリア形成を図るため)

私語が少なめ!?ほどよい距離感が働きやすさの秘訣

コールセンターは、自分もまわりも
ずっと電話をしているので、
仕事中の私語がかなり少なめ。

面倒くさい話しに付き合わされたり…
なんて心配はありません。

もちろん休憩中は、おしゃべりを
楽しむことはありますが、
仕事になればすぐに切り替えられるので、
人間関係がこじれることがありません。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「人と話をするのが好き」という方はもちろんのこと、さまざまな案件に携わることができるので、「ずっと同じことをするより変化がある方が面白い」という好奇心旺盛な方はこの仕事に向いていると思います。

この仕事に向いていない人

研修制度が充実しているとはいえ「うまくコミュニケーションが取れない」「電話が苦手」という方は難しいでしょう。また、架電業務もあるので、電話を受ける仕事しかしたくないという方も向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名
勤務時間
8:45~18:00(実働8時間)
勤務地
★転勤なし/マイカー通勤OK!/名鉄本線「豊明駅」より徒歩9分(車で2分)

【本社】
愛知県豊明市阿野町昭和5-1

※U・Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
名鉄本線「豊明駅」より徒歩9分(車で2分)
給与

【月給21万円~+諸手当+賞与(年2回)】


※あなたの年齢・スキル・経験を考慮の上、決定いたします。

※試用期間あり(3ヶ月/期間中の待遇は変わりません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
昇給(年1回※6月)
賞与(年2回※5月、12月)
諸手当
交通費(規定支給)
時間外手当(超過分)
住宅手当(規定支給)
家族手当(配偶者:月1万円/子一人につき:月5,000円)
皆勤手当(月5,000円)
役職手当
職能手当
休日・休暇

★年間休日120日★


【休日】
完全週休2日制(原則土日休み)、祝日
★週5勤務のシフト制
※業務上発生した休日出勤には振替休日あり

【休暇】
夏季(5日)、年末年始(7日)、GW、有給、慶弔、産休・育休制度
福利厚生
各種社会保険完備
退職金制度
企業型確定拠出年金
保養所
外部研修会費、資格受講費、実用書購入費用支給
私服勤務可能(※オフィスカジュアルの範囲)
冷蔵庫、電子レンジあり
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1992年(平成4年)7月17日
代表者
代表取締役 萩野 貴司
従業員数
589名
資本金
1,000万円
事業内容
  • コンタクトセンター(電話調査・受付代行・営業アポ代行・各種コールセンター・通話受付)
  • ダイレクトメール企画・制作・発送作業
  • 封入・封緘・軽作業代行
  • 物流管理発送代行(通販の商品出荷代行etc)
  • データ入力(各種名簿・伝票・画像etc)
  • 宛名印字・宛名ラベル作成(シール・用紙・封筒etc)
  • データ集計・調査資料作成(調査実施~集計グラフ処理まで)
  • Webシステム制作(事務局・キャンペーン等のASP)
  • 顧客管理・各種アプリケーション作成
  • FAX一斉同報サービス(※メール配信サービスも有)
  • キャンペーン事務局運営(全般)
  • 障害者雇用就労支援
本社所在地
愛知県豊明市阿野町昭和5-1
事業所一覧
【東京支店】
東京都台東区上野5丁目6-10 御徒町フェニックスビル8F

【福岡支店】
福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8-1JRJP博多ビル 3階

【愛知日進コールセンター】
愛知県日進市香久山5-1801 MIO香久山2階

【宮崎コールセンター】
宮崎県延岡市天下町1176-13
グループ会社
データセレクトグループ 株式会社DSパートナーズ
株式会社BPOセンター
企業ホームページ https://www.d-select.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

最後まで、ご覧いただきありがとうございます!


少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。

できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。

※応募等に関する秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、当社よりメールにてご連絡させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web・書類選考

応募いただいた情報をもとに、選考させていただきます。選考通過の場合、面接日を調整させていただきます。
  1. STEP
    2

面接

面接日(曜日や時間帯)は、ご希望を考慮させていただきます。ご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

面接から内定までは、1週間以内の予定です。また、入社日はご希望を考慮させていただきます。
面接回数
1~2回
面接地
【本社】
愛知県豊明市阿野町昭和5-1
…名鉄本線「豊明駅」より徒歩9分(車で2分)

※マイカーでのご来社でも問題ございません。
問い合わせ
株式会社データセレクト

住所
〒 470-1141 愛知県豊明市阿野町昭和5-1
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0562-97-0080

備考
※地図は、「本社(愛知県豊明市)」となります。

※面接を実施させていただくに当たって、『新型コロナウイルス』の感染拡大防止に最大限努めております。アルコール消毒、マスク着用、室内の定期的な換気なども実施中。面接へは、マスク着用でお越しください。気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

会社・仕事の魅力

株式会社データセレクトの魅力イメージ1
株式会社データセレクトの魅力イメージ2

★社員に優しい、社員想いの会社です。

………………………………………………
プライベートを大切にできる♪
………………………………………………
年間休日は120日あり、原則的に土日祝がお休みです。担当案件によっては土曜出勤をお願いすることもありますが、その場合はしっかり代休を取得!お盆休みは交替で取得できるのでハイシーズンを避けてお出掛けしたり、有給休暇も取りやすいので100%消化してハワイ旅行に出かけたり――たっぷりプライベートを楽しんでいます。また、コールセンターは業務時間が終了すると自動ガイダンスに切り替わるので、残業はほとんどナシ。育休制度や時短勤務など、ワークライフバランスを大切にしながら長く働ける環境が整っています。

………………………………………………
綺麗なオフィスで快適に働ける♪
………………………………………………
「こんな会社で働きたい!」というスタッフの声に応えるため、環境整備に力を入れています。来社されたお客様からお褒めの言葉をいただくくらい、もともと綺麗なオフィスですが、より安全&快適に働けるように6月にオフィスを改装。PCをすべて新しいものに入れ替え、コロナ対策を強化するため数百万円する換気扇も設置しました。また、今回の改修では実現できませんでしたが、ゆくゆくはデパートのような高級感のあるトイレに変えていこうという計画も。服装・髪型・ネイルもすべて自由で、自分らしく快適に働ける会社です。
今回の募集はオペレーターとして、パートさんとまったく同じ仕事を担当してもらうことになりますが、意欲があればSV・マネージャー・センター長などキャリアアップを目指すことができるそうです。若手だけの営業チームを編成したり、さまざまな課題解決のためにタスクフォースを設置したり、面白い取り組みをたくさんしている会社ですから、チャレンジ精神や好奇心旺盛な方にとっても、魅力的な会社だと思います。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

坂本のプロフィールフォト
坂本 さん
事業推進部 部長
Q

どんな働き方ができますか?

いちスタッフとしてマイペースに働きたい方も、積極的にキャリアアップを目指したい方も当社は大歓迎です。いろいろな考え方や働き方を尊重する会社なので、自分らしいスタイルで活躍してください。
Q

社風を教えてください。

ひと言で表すと「永遠のベンチャー」です。企業とコラボして商品をつくったり、新しいサービスを提案したり、何をやってもいい自由な社風が当社の魅力。社長や役員との距離も近く、風通しの良いフラットな会社です。
Q

事業の魅力はどこにありますか?

データセレクト自体は小さな会社ですが、官公庁や大企業の大きくて影響力のある仕事を手がけていけるところに魅力を感じています。私自身、かつては東証一部上場企業に勤めていましたが、今の方が充実しています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

近藤のプロフィールフォト
近藤 さん
本社コンタクトセンター長
Q

何故この仕事を選んだのですか?

コールセンター業務の経験はありませんでしたが、以前に少しだけウグイス嬢のアルバイトや選挙運動の電話がけをしたことがあったので「話す仕事なら私にもできそう!」と思いこの仕事を選びました。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です!今いるスタッフも経験者は1割くらいで、ほとんどが未経験からスタートしています。ただ、電話内容を入力する作業もあるので、PCをあまり使ったことがない方は慣れるまで少し苦労するかもしれません。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

見えない相手と話しをするので「難しいな……」と思うこともありますが、だからこそちゃんとコミュニケーションが取れたときは嬉しくなります。感謝の言葉をいただけることもあり、それが一番のやりがいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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