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在宅医療を支える【受電オペレーター】◎未経験者歓迎◎ 株式会社当直連携基盤 ★急成長業界だからこその好待遇+安定企業★年間休日120日★

  • 正社員
  • 350万~700万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/11/15
掲載終了予定日:2021/12/20

この求人のポイント

医師・ナース・患者様からの“第一報”を受けるお仕事。関わるすべての方から感謝されるポジションです!
◆在宅医療に取り組む医師・クリニックをフルサポート ├問い合わせ対応やドクターへの橋渡しをご担当 ├未経験歓迎!20~30代の若手メンバーが活躍中 └残業月平均10hほど×年休120日×有休制度
在宅医療機関をサポートする受電オペレーター!在宅ワーク・副業もできる自由度の高い環境でのお仕事です!
株式会社当直連携基盤のPRイメージ
在宅医療機関を24時間サポートし、地域の方々や主治医の皆さんが、安心して繋がれる体制を整えている当社。
「いつもの薬を飲み忘れてしまった」「熱が出たので先生の判断を聞きたい」
こういったお声に対応するため、担当医師へと橋渡しする受電オペレーターを増員募集します。1日の対応件数は10~20件ほどで、対応時間は1件3~5分程度。待機する時間も多く、余裕をもって働けるお仕事です。興味のある方は、ぜひ応募ください。

仕事内容

診察で忙しい先生に代わって、在宅の患者様やそのご家族、施設職員からいただくお問い合わせ対応をご担当いただきます!先輩もみんな未経験スタート!

具体的には

在宅医療専門『スーパーオンコール』の受電オペレーターとして、問い合わせ対応をお願いします。

●お仕事内容
└電話対応
└カルテの検索
└処方箋内容の確認
└チャットツールによる医師への申し送りなど

●問い合わせがあるのは
└訪問看護士、訪問薬局、ケアマネージャー、施設職員、患者様のご家族など

入社後の流れ

\担当医師への取り次ぎ役となるお仕事/

◎対応マニュアルや丁寧な研修を用意
◎週末の日勤は出社/夜勤は自宅での対応
◎空き時間が多く、時間の使い方は自由です
◎やりがい・社会貢献を実感できるお仕事
◎実生活でも活かせる医療知識が自然と身につきます

教育研修制度

\ひとり立ちの後もしっかりフォロー/

医療関連のお仕事ということもあり、未経験・無資格の方は不安が先走ってしまうかもしれませんが心配無用!最初の1カ月はマンツーマンのOJTを行い、現場デビュー後もすぐ隣でフォローします。お仕事に慣れた後も拠点メンバー間のサポート体制が強いので安心してください!

20代~30代のスタッフが活躍中

コールオペレーターだけでなく、訪問診療アシスタントスタッフの社員は20~30代のメンバーが中心に活躍中。男女比はおよそ半々。お仕事内容や拠点を問わず、メンバー間は連絡アプリなどを使ってリアルタイムに連携しています。中途入社メンバーが多いので、すぐに馴染めるはずです!

対象となる方

【第二新卒・未経験歓】35歳までの方(※)★人物重視の採用のため経歴不問★20~30代が活躍中★話し上手よりも“聞き上手”の方を歓迎!
《応募条件》
◆35歳までの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方(スムーズに文字入力ができれば問題ありません)

仕事を通じて社会貢献がしたい方からの募集をお待ちしています!


《活かせる経験》
※必須の経験ではありません
  • 問い合わせ対応などのご経験をお持ちの方
  • コールセンターなどで働いたことがある方
  • リーダーやマネージャーなど管理職経験がある方

※若年層の長期キャリア形成を図るため
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「困っている人を助けたい」そういった想いがある方であれば大歓迎!経験や資格の有無ではなく、人の役に立ちたいという気持ちを重視しますので、普段の生活から相手を思いやった言動を意識できる方にピッタリです。

この仕事に向いていない人

分からないことを質問できない方は向いていません。医療に関する知識が薄いまま自分の判断で行動してしまうと、患者や病院側に被害が出ることもあります。自分一人で解決しようとせず、チームで業務を進めましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【シフト制】
  • 土日祝の日勤/月10日(実働8時間)
9:00~18:00

  • 夜間自宅待機業務/月10日(実働7時間)
18:00~9:00(23:00~7:00は休憩) 
もしくは
23:00~7:00 のいずれか
※夜間帯業務は、自宅での待機業務になります。
勤務地
【転勤なし(東京・千葉・名古屋で積極採用)】
  • 錦糸町オフィス(本社)/墨田区江東橋4-24-7 701号室
〈アクセス〉「錦糸町駅」より徒歩4分

  • 二子玉川オフィス/世田谷区瀬田3-5-17
〈アクセス〉「用賀駅」より徒歩10分

  • 千葉オフィス/千葉市中央区要町5-5 701号室
〈アクセス〉「千葉駅」より徒歩5分

  • 名古屋オフィス/名古屋市中区新栄1丁目5-18 301号室
〈アクセス〉「新栄町駅」より徒歩4分

【テレワーク実施中です】

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県、東京都、愛知県
給与
月給29万円~32万円

※スキル・経験年数等を考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記金額には固定残業代(10時間分/3万円~)を含みます。超過分は別途支給。
※試用期間3カ月(給与・待遇に変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~700万円
昇給・賞与
昇給:年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
休日・休暇
★年間休日120日★
  • 完全週休2日制
  • 有給休暇
  • 年末年始休暇
福利厚生
  • 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2018年4月
代表者
代表取締役 中尾亮太
資本金
事業内容
  • 在宅医療・往診サービス
本社所在地
東京都墨田区江東橋4-24-7 キングスビレッジ701号室
企業ホームページ https://www.tochoku.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆ご興味をお持ちいただけましたら、マイナビ転職の応募フォームより必要事項を明記の上、ご応募ください。

◆ご質問やご不明点は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください!
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
ご応募受付後、選考通過者にのみご連絡いたします。
採用プロセス
内定まで2~3週間程度を予定しています。※状況により、採用プロセスが変更になる場合もあります。
  1. STEP
    1

書類選考(Web)

応募データをもとに選考をいたします。書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接(1回)

面接日時なども柔軟に調整いたします。Web面接も実施中!詳しくはご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

速やかに結果のご連絡をさせて頂きます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
1回
問い合わせ
株式会社当直連携基盤

住所
〒 130-0022 東京都墨田区江東橋4-24-7 キングスビレッジ701号室
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社当直連携基盤の魅力イメージ1

日本の在宅医療を支える、とても大切なお仕事です

加速する日本の超高齢社会において、在宅医療に取り組むクリニックや医療機関のサポートは欠かせません。しかし24時間365日終わりのない対応に疲れ果てて、燃え尽きてしまう医師の方々も多数いらっしゃいます。

私たちはそうした現実を目にして、「在宅医療の現場をサポートする仕組みが作れないだろうか……」という想いから当直連携基盤を設立。夜間休日往診支援サービス『トーチョくん』、在宅医療専門コールセンター『スーパーオンコール』など、在宅医療機関をサポートする様々な事業を立ち上げてきました。今では100近い医療機関に採用いただいています。

無資格であれば医療行為はできませんが、私たちにできることは患者様やご家族様の支えになること。丁寧にコミュニケーションをとり、気持ちに寄り添うことも大切な役割ですので、「医療」というワードに不安にならず積極的にチャレンジしてください!
在宅医療に取り組む医師を24時間体制でサポートする──そうした想いを掲げ、ドクターやクリニックと患者様・ご家族が連携する「当直インフラ」を構築している同社。業界のパイオニアとして社会貢献を目指し、多くの引き合いが寄せられる中で今回オペレーターの増強を図ることとなった。地域、ひいては日本という国に欠かせない「医療」を守るためにあなたの存在が価値となる。経験を問わず、ぜひ前向きなご応募を。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

武田のプロフィールフォト
武田 さん(中途入社)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

理系の大学を通っていたので専門知識はありませんでしたが、在宅医療に興味を持ったのと、「在宅医療クリニックを支援するサービス」という当社の事業内容に惹かれて新卒での入社を決めました。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

取引先であるクリニックや医療機関の“窓口”として応対しますので、特に最初のころは緊張もしましたし不安もありました。ただ、いかなるときもサポートしてくれる体制が整っていますのでご安心を!
Q

事業の魅力はどこにありますか?

ドクター、ナース、患者様、ご家族の方に感謝いただくお仕事です。無資格ではありますが、医療の現場を支え、医療従事者から必要とされているお仕事は他にあまりないと思いますよ。
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