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医療ソフトの操作説明を行う【サポートデスク】◎未経験歓迎 三栄メディシス株式会社 医療システムのパイオニア企業!コロナ社会に貢献中!

情報更新日:2022/06/17
掲載終了予定日:2022/08/11

この求人のポイント

人物重視の採用!盤石な経営基盤の下、システムの運用サポートを通じ、医療の現場を支えませんか?
【Web面接を導入】就業後も柔軟に対応! 【経験不問】入社後、3ヶ月間はOJT研修有り! 【成長】ソフト、医療業界の知識も1から学べる! 【働きやすさ】残業1日平均1h未満/年休125日
導入数拡大中!医療現場を支える「医療事務ソフト」のサポートデスクとしてお迎えします!
三栄メディシス株式会社 のPRイメージ
医療用ソフトウェアの開発を柱に、およそ40年にわたり実績を重ねてきた当社。医療現場のIT化、DX化が加速している現在、私たちの技術に寄せられる期待も大きくなっています。

今回はサポートデスクとして勤務していただける方を募集しています。ORCA連携型電子カルテの増加に伴い、急速に導入数を伸ばしている医療事務ソフト「ORCA」の操作説明をはじめとするサポート業務を通じ、医療現場を支えるやりがいを感じてみませんか?

仕事内容

医療事務ソフトウェア「ORCA」の操作方法のレクチャーほか、電話による問い合わせ対応など、運用サポート全般でご活躍いただきます。

具体的には

【運用サポート】

医療機関からのソフトの使用方法などのお問い合わせに電話で対応していただきます。ソフトの設定や資料作成なども並行して行います。

【指導】

ゆくゆくは、「ORCA」を導入いただいている医療機関向けに、使用方法のレクチャーを行います。医療機関に訪問するほか、オンラインで説明を行います。

入社後の流れ

入社後は3ヶ月間のOJT研修を実施します。この間はお客様先にうかがう先輩に同行したり、電話での対応の様子をすぐ隣で見ながら、業務の流れを学んでいただきます。また電話対応の合間の時間などを利用し、医療事務の基礎などについてもしっかりレクチャーするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます!

配属先の編成

現在は、ORCA専属として3名のスタッフがサポートデスク・インストラクターとして活躍しています。うち2名は、「ORCA」に関し豊富な経験と知識をもつベテラン社員。ソフトウェアに関することから医療事務関連まで、どんなことでも答えてくれますので、分からないことは何でも気軽に質問しながら、知識の幅を広げてください!

ある1日の流れ

08:45 出社、掃除など
09:00 ミーティングで予定の確認
09:30 お客様からの電話待ち。その間に納品前のソフトウェアの設定などを実施
12:00 休憩・昼食
13:00 お客様先に向け出発
14:00 お客様先で操作方法についてレクチャー
17:00 帰社。翌日の準備
17:30 退社

対象となる方

【業界・業種未経験歓迎!】何らかの社会人経験をお持ちの方/医療事務の知識不問!1から学べる環境でステップアップできます!

【応募の条件】

何らかの社会人経験をお持ちの方
※業種や年数などは不問です

【あれば活かせるご経験・スキル】※必須ではありません

◎医療事務のご経験
◎クリニックや薬局等での受付業務のご経験
◎基本的なPCスキル(Word,Excelなど)
◎接客業など顧客折衝のご経験
◎新人指導のご経験
◎自動車運転免許(AT限定可)

【こんな方は大歓迎!】

◎コミュニケーションを大切にできる
◎チームで取り組む業務が好き
◎落ち着いた職場でのびのびと働きたい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お問い合わせに関しては、その内容も、相談される方の反応もさまざま。ホスピタリティの気持ちで丁寧に対応できる方、誠意をもって伝えることができる方であれば、活躍の場はどんどん広がるでしょう。

この仕事に向いていない人

お客様ありきの仕事になるため、自分のペースを何よりも優先したいといったタイプの方には不向きな仕事といえるでしょう。場合によっては相談時間が長くなることもあるので、臨機応変な対応も必要です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:45~17:30
★残業は1日平均1時間未満。月平均20時間ほどです。
★月1~2回土曜出勤あり(8:45~15:00)
勤務地
  • 京都本社/京都府京都市山科区小山鎮守町14番地1

マイナビ転職の勤務地区分では…


京都府
交通アクセス
  • JR・京都市営地下鉄・京阪山科駅より徒歩20分
  • 京阪山科駅より京阪バス小山バス停から徒歩1分
給与
月給21万円~27万5,000円(一律手当含む)
※試用期間3ヶ月(労働条件は変わりありません)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円~420万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(1月)
  • 賞与:年2回 2ヶ月(6・12月)+決算賞与
諸手当
  • 通勤交通費(上限50,0000円/月)
  • 住宅手当(15,000円~28,000円/月)
  • 職務手当(15,000円/月)
  • 家族手当(10,000~20,000円以上/月)
  • 資格手当(5,000円/月)
休日・休暇

【年間休日125日】

  • 週休二日制(土・日)
※月に1~2回土曜日出社あり
※代休取得可能
  • 祝日
  • GW
  • 夏季休暇(5日)
  • 年末年始休暇(7日)
  • 有給休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度(勤続3年以上)
  • 受動喫煙対策:屋内禁煙
転勤の有無
※ゆくゆくは、東京支店への転勤の可能性あり
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1985年12月5日
代表者
代表取締役 竹内 仁史
従業員数
61名(男性39名、女性22名)
資本金
3,000万円
事業内容
  • 医療用電子機器の販売
  • 医療用電子機器の輸入
  • 電気計測器の販売
  • OA機器の販売
  • コンピュータソフトの設計開発と販売
  • 上記各機器、システムの修理及び保守管理
  • その他上記に付帯する一切の業務
本社所在地
〒607-8116
京都府京都市山科区小山鎮守町14番地1
TEL 075-502-0066  FAX 075-502-0068
支店
  • 東京支店
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町二丁目12-14 晴花ビルディング5階
TEL 03-6632-9088 FAX 03-5217-0660
企業ホームページ https://san-ei.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
WEB書類選考後、合否に関わらずご連絡いたします。
(書類選考には1週間程度お時間をいただきます)
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

マイナビ転職の応募フォームよりご応募いただいた内容をもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

1次面接

※面接日はご相談に応じます。
※web面接で実施します。
  1. STEP
    3

2次面接

※面接日はご相談に応じます。
※対面面接で実施します。
  1. STEP
    4

内定

※入社日はご相談に応じます。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
2回
面接地
  • 京都本社/京都府京都市山科区小山鎮守町14番地1
<アクセス>
  • JR・京都市営地下鉄・京阪山科駅より徒歩20分
  • 京阪山科駅より京阪バス小山バス停から徒歩1分
問い合わせ
三栄メディシス株式会社

住所
〒 607-8116 京都府京都市山科区小山鎮守町14-1
地図を見る

電話番号
075-502-0066

会社・仕事の魅力

三栄メディシス株式会社 の魅力イメージ1

確かなやりがいがあなたを大きくする!

◎仕事を通じ、医療に貢献!

慢性的な人手不足に悩まされている医療の現場では、
限られた人員で効率的に業務を回すための方法として、
ITの活用が積極的に進められています。
ソフトの力で医療事務の負担を減らし、医療に従事する方、
そして患者様どちらにも貢献することを目指す。
私たちに寄せられるニーズも、ますます大きくなっています。
その一つひとつに答えることで、医療の現場の改善に貢献する。
この仕事のやりがいをあなたも感じてみませんか?

◎ますます働きやすくなる環境にご期待ください!

プライベートな時間もたっぷりと確保できる環境です。
今後は、
「子供が発熱したので、今日はリモートで勤務」
など、より柔軟な働き方ができる職場を目指していきます!
医療システムの専門家集団である同社。医療現場のDX化が進む現在、寄せられる期待は大きい。今回、サポートデスクを募集する日医標準レセプトソフト「ORCA」においても、その導入数が右肩上がりに伸びているのに比例して、サポートに関するニーズもさらに大きなものになっているとのこと。自分の日々の仕事が、未来の医療現場を支える。そんな手ごたえを感じられる同社で、新たなやりがいに出会ってほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T さん(中途入社)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

私自身、以前は薬局の医療事務として働いていました。その経験から、ソフトの力で現場の仕事を効率化する仕事に挑戦したいと思い、当社への入社を決めました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様のお悩みに、直接向き合えることです。伝わり方はそれぞれの方で異なりますが、誠心誠意向き合った結果問題が解消され、お客様から「ありがとう」という言葉をいただいたときには大きな達成感があります。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私自身も「ORCA」に関しては全く知識なく入社しましたが、先輩が丁寧に指導やサポートしていただいたおかげで、教わりながらでも不安なく仕事に取り組むことができました。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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