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未経験OK!家電レンタルサービス「レンティオ」【運営スタッフ】 レンティオ株式会社 ビジネスはチャレンジング!働く環境にも注力!丁度いいベンチャー

  • 正社員
  • 300万~480万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2021/11/30
掲載終了予定日:2022/01/10

この求人のポイント

\月間5万人のユーザーが利用!/アイデアを発揮し、家電レンタルサービス『レンティオ』の運営をサポート
【成長企業】設立から毎年“約200%”売上増をキープ 【商品力】取扱い家電は約2800種類→さらに拡大中◎ 【安心スタート】研修でイチから学べる!フォロー万全 【やりがい大】ユーザー&仲間から、感謝される仕事♪ 【オフィス◎】リフレッシュスペース/フリードリンク 【オフも充実】残業約10h/完休2日/年休120日以上
<平均年齢29歳/男女ともに活躍中◎>10名の大量増員!同世代の仲間と一緒に、楽しく働ける仕事をしよう♪
レンティオ株式会社のPRイメージ

\『レンティオ(Rentio)』って?/

約2800種類の家電を買わずに利用できる
画期的な自社サービス。
ネット注文したレンタル品は自宅に届き
気に入れば、そのまま購入もOK♪
ニーズ&トレンドをキャッチした
ラインナップや手厚いフォローにより
毎年売上約2倍の急成長を遂げています!

サービスの人気&知名度がUPする今、
10名の新たな仲間を増員募集!
“育成枠×若手限定採用”だから
未経験の方も大歓迎です!

仕事内容

【メディア注目!自社サービス】お客様(ユーザー)からのお問い合わせ対応を中心にお任せします。 ★有給休暇も取りやすい!残業は月10h程

具体的には

お問い合わせ対応

チャット中心に電話/メールで対応もします!

こんな業務も…
・発送伝票の作成/発行
・商品のピックアップ~発送手配
・返却商品のデータ確認やメンテナンス 等

チャットは基本1分、
遅くて3分以内の返信が目安。
マニュアルもあり
すぐ慣れていただけます♪

※問合わせは1日100~150件程

入社後の流れ

<導入研修(入社1ヶ月)>
商品知識を身につけるために
家電の動作確認など
“見て触る”ことからスタート!

<OJT>
先輩から教わりながら、
お客様対応にチャレンジ!
メール→チャット→電話対応の順に
ムリなく学んでいけばOKです。

一人立ちのメドは半年後。
しっかりサポートするのでご安心を♪

配属先の編成

配属先の男女比は現在6:4、
平均年齢は29歳で、一番の若手は23歳。
元・アパレルや飲食店などの接客業、
ホテル受付、旅行代理店の営業など
9割以上が未経験入社です。

協力しながら取り組む業務も多いから、
チームワークも抜群◎
今回の募集で10名を増員予定なので
同期の仲間と一緒に成長できます!

メリハリ重視!プライベートも大切にしながら働ける♪

ベンチャー企業としては、働く環境や
待遇面が安定している会社です!

★残業は発生しても月に10h程
★年休120日以上
★完全週休2日制
 └金土or日月休みの固定シフト
  別途祝日数分の休みを付与
★有給休暇の取得を推奨

友達や家族と過ごす時間や
趣味を楽しむ時間もしっかり確保できます!

“いい!”と思うことを積極的に制度化!

2015年の立ち上げから着実な成長を遂げ、
6坪オフィスから、オフィス兼物流倉庫の
計720坪にグレードアップ!

“働きやすさ”にもこだわる当社では
社内にリフレッシュスペースをつくり、
フリードリンクも設置しています。
書籍購入制度なども取り入れており、
手厚い福利厚生が整っていることも自慢です♪

対象となる方

【学歴不問/業界・職種未経験歓迎】◆35歳までの方(※) ★家電に詳しくなくても問題ナシ!ホスピタリティ重視の採用です♪ ★髪色自由・私服OK
【応募条件】
◆35歳までの方
(※若年層の長期キャリア形成を図るため) 

\意欲&人柄重視の採用です!/
「明るい挨拶ができる」
「人と話すことが好き」という方なら
経験や性別を問わず大歓迎!
『レンティオ』を“面白い”“共感できる”などと
興味を持ってくださる方はぜひエントリーを♪
楽しく働ける環境をご用意して、お待ちしています!

<レンティオの行動指針は…?>
「カスタマーファースト」
「仲間への敬意」
「本質的な価値の追求」

こんな会社です!経験<カルチャーフィットを最優先♪

ビジネスはチャレンジングですが、
尖りすぎたベンチャー企業とはちょっと違うし、
でも凝り固まっているわけじゃない。
ちょうどいいバランスと居心地の良さも
私たちレンティオの魅力です。

堅実に成果を残すタイプの社員が多く
それでいて仲間想いのメンバーばかり。
あなたのことも、あたたかくお迎えします!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ユーザーと関わるポジションのため、<気持ちのいいご対応を心がけられる人>に向いています。「キレイな言葉遣い」やサービス・商品の知識に基づいた「冷静な判断力」なども、入社後に磨いていけば大丈夫です!

この仕事に向いていない人

「カスタマーファースト」を徹底しており、業務によってはバイヤーなど他部門のメンバーと関わる機会も。お客様と仲間に柔軟に接していくことが必要なので<自分の意見を押し付ける人>には、合わない仕事でしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00
※月の残業時間は10時間程度
勤務地
東京都品川区東品川3-31-8 東品川ビルディング4F
※りんかい線「品川シーサイド駅」より徒歩3分
※京急本線「青物横丁駅」より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
「品川シーサイド駅」より徒歩3分
「青物横丁駅」より徒歩10分
給与
月給25万円~40万円
※年齢・経験・能力などを考慮の上、給与額を決定します。
※みなし残業手当(25時間分、3万8300円~6万1200円)を含みます。超過分は別途支給いたします。
※試用期間3ヵ月あり(期間中の待遇変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~480万円
昇給・賞与
昇給/年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当
休日・休暇

年間休日120日(2020年度実績)

  • 完全週休2日制(シフト制)
└金土休か日月休の固定
  • 各種祝日(祝日数分別途付与)
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育休
★所定年休110日+祝日分の休日⇒年休120日
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 無料レンタル制度あり
  • 髪色自由・私服OK
  • お菓子・ドリンク無料
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2015年4月6日
代表者
代表取締役社長 三輪謙二朗
従業員数
100名(2021年8月現在)
資本金
1億円
事業内容
カメラ、家電製品を中心にレンタル及び販売するイーコマース事業、情報サイトの運営など
本社所在地
東京都品川区大井4-6-1 サクラビル3F
お取引先メーカー様
アイロボット、リコー、エアウィーブ、
ポップイン、エコバックス、ボンクス、
ソニーマーケティング、ケンコー・トキナー、
エプソン、シャープ、ディージェイアイ、
アンカー、エレクトロラックス、コンビ、ハリオ、
シロカ、象印、パナソニック、UCC、ヤーマン、
ツインバード、MTG、LGエレクトロニクス、花王

※順不同/敬称略/一部ブランド名表記/お取引先の一例
企業ホームページ https://www.rentio.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、次の選考に進んでいただく方のみに、メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

WEBエントリーのデータをもとに選考をいたします。
  1. STEP
    2

書類選考

原本またはPDFデータの履歴書(写貼)での書類選考を行います。
選考後、面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    3

面接3回+適性診断

面接日時はご相談に応じます。
適性診断はWEBで10分ほどです。
  1. STEP
    4

内定

応募から内定までは約3週間を予定しています。
入社日はご相談に応じます。
面接回数
3回
面接地
東京都品川区東品川3-31-8 東品川ビルディング4F
※りんかい線「品川シーサイド駅」より徒歩3分
※京急本線「青物横丁駅」より徒歩10分
問い合わせ
レンティオ株式会社

住所
〒 140-0002 東京都品川区東品川3-31-8 東品川ビルディング4F
地図を見る

電話番号
050-5358-8074

備考
上記電話番号は応募者専用の連絡先となります。
営業のお電話はお控えいただけますよう、お願いいたします。

会社・仕事の魅力

レンティオ株式会社の魅力イメージ1
レンティオ株式会社の魅力イメージ2

自社サービス『レンティオ』を育てていくワクワク感を

\世の中に“新しい消費行動”を!/

『レンティオ』は、家電を所有しなくても
必要な間だけ使えるサービスだから、
「購入後のミスマッチがない」ことも大きな利点。

そして、メーカーにとっては製品の
「利用へのハードルが下がる」バリューを提供。
『レンティオ』のレンタル注文は累計50万件以上、
一定の期間ご利用いただく事で所有権が移る
月額レンタルもとても好調です。

私たちが目指しているのは
“新しい消費行動”をつくること。
欲しいものがある時に、すぐに買うのではなく
『レンティオ』でお試しor短期レンタル♪
不要な「所有」を減らし、価値ある「体験」を増やす―。
そんなビジネスに、本気で取り組んでいます!

\「クリエイティブ」な仕事だから面白い!/

『レンティオ』の運営をサポートする存在ですが、
携われる業務の範囲が広く、
お客様のためになる“+α”の活躍も可能。
たとえば、「この美顔器がオススメ」という
スタッフの声を聞き入れて
レンタル品のラインナップに加えたり、
「返送時にガムテープがなくて困る、という
お客様からの意見が多いので
ガムテープを同封したい」などの要望を
サービスの改善につなげたことも!

社内のいろいろな部門に働きかけて
クリエイティブな発想とアイデアで
主体的に自社サービスを育てていける―。
ルーチンワークじゃないからこそ、
毎日に刺激があり、楽しく働けます!
同社を率いる三輪代表は、インターネット関連サービスを手がける業界大手やECベンチャーを経て2015年に起業。社内に複数の大手出身者が在籍している一方で、人物重視の採用により未経験者を数多く迎えていることも特徴です。毎年2倍近い成長を続け、「流通取引総額100億円」に向けて大きく歩みを進めています。会社としてより大きな飛躍が期待できる今は、入社時期としても絶好のタイミングといえるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

CS部門 サブマネージャー 菊池のプロフィールフォト
CS部門 サブマネージャー 菊池 さん(中途入社4年目)
運営スタッフ
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

業界大手にいた私にとって代表との距離が近く、個人の裁量で仕事ができるレンティオは魅力しかないですね。そして入社当初は20名ほどの組織だったのが、今では約100名に。まだまだ、伸びていく事業&会社です!
Q

どんな働き方ができますか?

クレームもありますが、それ以上に「ありがとう」の数が多いですし、自分で判断できない時はリーダーがサポート。マニュアルはありますが、建設的なアイデアは大歓迎!意見はチャットツールで簡単に共有できますよ。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

シンプルに“素直でいい人”と、働きたいと思っています。といっても、従順でいてほしいわけではありません。まわりとのコミュニケーションの中で、自分らしさを発揮してほしい。成長&活躍をしっかりと見守ります!

先輩社員にお話を伺いました

CS部門 宮関のプロフィールフォト
CS部門 宮関 さん(中途入社1年目)
運営スタッフ
前職の経験 アパレル販売
Q

何故この仕事を選んだのですか?

面接で事業内容や今後の展開についての話を聞いた時に、自分のビジョンを想像しやすかったことが入社の決め手に!最終面接では社長の話から事業への熱い思いを感じ、『レンティオ』の成長に貢献したいと感じました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

日々のお客様対応や商品の出荷、検品はもちろん商品についての記事作成にチャレンジしたことも!家電に関しての知識が増深まりますし、入社1年目の自分でも様々な経験を重ねていけることが面白さ&やりがいですね。
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

嬉しいのは、社内の商品を無料で借りられる「社員レンタル制度」。気になる商品を選ぶことができ、実際に感じた使用感がお客様対応に役立つ利点も。とても便利なサービスなので、家族や友人にもオススメしています!
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

未経験歓迎!家電レンタルサービス『レンティオ』の【バイヤー】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制

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注目のキーワード

レンティオ株式会社 ビジネスはチャレンジング!働く環境にも注力!丁度いいベンチャー

未経験OK!家電レンタルサービス「レンティオ」【運営スタッフ】