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【人事採用】様々なフェーズの人材採用に挑む!※中途入社率8割 キューアンドエー株式会社 完全週休2日制(土日休み)+祝日休み◆昨年度賞与実績3.6ヵ月分

情報更新日:2021/11/29
掲載終了予定日:2021/12/30

この求人のポイント

充実した教育により採用担当として、そして社会人としてレベルUP!ホスピタリティを発揮できる業務です。
【上場企業グループ】強固な基盤を得る中、安定成長 【採用担当】アルバイトから管理職候補まで幅広く対応 【主体的に働ける】採用手法などでアイデアを披露可能 【環境充実】土日祝休、時差出勤やリモートワーク導入
リファラル採用が盛んなくらい「社員が自慢できる会社」で、胸を張って取り組める人事採用のシゴトです!
キューアンドエー株式会社のPRイメージ
NEC関連会社として、コンタクトセンターをはじめ、様々なサポートサービスを提供する『キューアンドエー』。幅広いクライアントから厚い信頼を寄せられ、着々と事業拡大をおこなう中、今後のさらなる成長を見据え、仙台と東京の拠点で人事採用担当の増員をおこないます。

当社を通じて働くことを考える方々に対し、最初の「会社の顔」となり、ホスピタリティを発揮して、次なるキャリアの道しるべとなりませんか?

仕事内容

【豊富な学びを通じて、レベルUPが可能】アルバイト・パートから中途採用の管理職候補まで、あらゆるフェーズの採用にトータルに携わります。

具体的には

▼採用開始に至る社内調整
▼採用手法の選定、求人媒体・人材会社との折衝
▼応募者対応や面接日程調整、立ち会い
▼内定後、入社手続きの実施
▼採用活動の振り返り
といった一連の採用業務を担当。

アルバイト・パート/派遣/新卒/中途/管理職採用など、様々なフェーズの人材採用に携わります。

入社後の流れ

導入研修を経て、配属先でOJTによる実践をスタート。「アルバイト採用を中心に」「応募者対応を軸として」といった具合に、各々の経歴を踏まえて“取り組みやすい役割”から担っていただきます。そして徐々に経験の枠を広げていき、ゆくゆくは一連の採用業務をこなせる存在へと成長を果たしてください。

配属先の編成

仙台、東京の拠点とも数名で「採用支援グループ」を編成し、メンバーが役割を分担。女性の比率が多く、皆がホスピタリティを大切にして応募者に向き合っています。また会社全体として、中途入社の割合が8割程度を占め、皆が各々の経歴をリスペクト。風通しは抜群ですし、個人だけに責任を背負わせる組織ではありません。

教育研修制度

当社には導入研修やOJTとは別に、様々な教育プログラムが用意されていて、各々の階層に伴い受講が可能です。例えば、
・基礎ビジネススキル
・ロジカルファシリテーション
・共感力
・マネジメント
・コーチング
など、キャリアステップに応じて必要となるスキルを磨ける環境となっています。

対象となる方

◆採用ビジネスに何らかの形で携わった経験 ☆人事採用の経験者を歓迎!☆派遣・紹介会社での営業やコーディネーター経験も活かせます!
《応募条件》
◆採用業務、または採用ビジネスに何らかの形で携わった経験
※学歴・性別不問
※20代メンバーも活躍中です

★実務経験を活かせます!
事業会社で人事採用担当だった方は「即戦力」として歓迎。とはいえ上から目線の人事は当社に不要です。採用活動でお会いするみなさまに寄り添う姿勢を求めています。

★寄り添う力を活かせます!
派遣会社・人材紹介会社で営業やコーディネーターとして「これから就業する方を支える」仕事をしてきた方の応募もOKです。

※原則、転勤なし!腰を据えてキャリアを築けます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎社内外で調整力を発揮できる方

多くの異なる立場の方と触れ合う仕事となるため、各々の考え方を踏まえた円滑なコミュニケーションが重要。調整力を発揮できる方ほど、活躍できる仕事といえます。

この仕事に向いていない人

▲主体的に行動できない方

決して一つのやり方に縛られる組織ではなく、様々な手法へのトライが認められているとのこと。常に学び、主体的に物事を考えることのできない方には活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00

※残業時間月10~20時間程度です。
勤務地
東京または仙台の拠点
※勤務地は希望を考慮します!

■渋谷オペレーションセンター
 東京都渋谷区渋谷3-9-9 東京建物渋谷ビル
※「渋谷駅」徒歩3分
└2021年12月に下記新オフィスへ移転!
└★新オフィス/東京都渋谷区代々木4丁目33-10 トーシンビル
 ※「初台駅」徒歩5分

■仙台トラストオペレーションセンター
 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
※「あおば通駅」徒歩約8分
※「仙台駅」徒歩約9分
※「青葉通一番町駅」徒歩7分

【リモートワーク実施中です】
└週1回目処で対応中です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県、東京都
交通アクセス
■渋谷
└移転後「初台駅」東口徒歩3分
■仙台
地下鉄南北線「仙台駅」南2番出口徒歩6分
給与
月給20万円~28万円+業績連動型賞与 年2回
※あなたのスキルや経験などを考慮して、初任給額を決定いたします。
※残業が発生した場合、別途、残業代を全額支給します。
※試用期間3ヵ月あり(期間中の待遇変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~480万円

モデル年収例

年収350万円 / 経験1年
年収500万円 / 経験3年 /※いずれも、基本給+業績連動型賞与+残業代月20時間分
昇給・賞与
給与見直し:年1回(4月)
賞与/年2回
└業績連動型の賞与になります(昨年度実績:3.6ヵ月分)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当
  • 出張手当
休日・休暇
<年間休日125日!>
  • 完全週休2日(土日)
  • 祝日
  • ステップアップ休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 介護休暇
  • 産前産後休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社内表彰制度
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 共済会(福利厚生制度)
  • 社内教育研修制度
  • 資格取得支援制度
  • 関東ITソフトウェア健康保険(ITS)
  • 定期健康診断(基本健診・人間ドックなど)
  • 契約保養施設
  • 保養所
  • 保育所利用制度あり(企業主導型保育所の共同利用)
働きやすい環境づくりに注力中
働きやすい環境づくりに向けたプロジェクトも推進中です。

2020年1月17日付で厚生労働省から「えるぼし」認定段階3の認定を受けました
2021年7月21日(水)に子育てサポート企業として、厚生労働省より「くるみん」の認定を受けました
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1997年7月1日
代表者
代表取締役社長 川田 哲男
従業員数
1316名
資本金
8億9740万円
事業内容
■コンタクトセンターサービス
└コールセンターサービス(電話、メール、リモート)
└多言語コンタクトセンターサービス
└ダイレクトマーケティングBPOサービス
└CRMコンタクトセンター
└不正プログラム駆除サポート

■BPOサービス
└ペイメントサービスBPO
└インサイドセールスBPOサービス
└社内ヘルプデスクBPOサービス

■補償系サブスクリプション型サービスの企画運営
└固定回線接続機器向け機器補償サービス<月額課金型>

■AIクラーク
└AI電話自動応答サービス
└AI FAQ構築サービス
└Q&A自動化ソリューション

■フィールドサポートサービス
└パソコン・インターネット設置設定サービス
└スマートフォン現地契約&訪問設定サービス
└パソコンとデータ移行サポートのセット販売
本社所在地
東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル5階
拠点1
■仙台トラストオペレーションセンター/
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー

■仙台青葉オペレーションセンター/
宮城県仙台市青葉区一番町2-8-25 NTT東日本仙台青葉通ビル

■仙台駅前オペレーションセンター/
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル

■渋谷オペレーションセンター/
東京都渋谷区渋谷3-9-9 東京建物渋谷ビル
拠点2
■新宿オペレーションセンター/
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル

■鴻巣オペレーションセンター/
埼玉県鴻巣市本町2-2-35 鴻巣アークビル

■大阪オペレーションセンター/
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル

■広島オペレーションセンター/
広島県広島市中区基町11-13 合人社広島紙屋町アネクス

■福岡オペレーションセンター/
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル
企業ホームページ https://www.qac.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、応募受付後一週間以内に応募者全員にご連絡いたします。(メールor電話)
※夜間面接希望や在職中ですぐ転職できない方、まずはお気軽に相談ください!面接日、入社日はご希望に応じます。
採用プロセス
オンラインでの面接も実施しております。
お気軽にお問い合わせください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

適性検査(WEB)

  1. STEP
    3

面接

面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    4

内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2~3回
面接地
■本社/ヘッドクォーターオフィス/東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル

■渋谷オペレーションセンター/東京都渋谷区渋谷3-9-9 東京建物渋谷ビル
(移転後:東京都渋谷区代々木4丁目33-10 トーシンビル)

■仙台トラストオペレーションセンター/宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
問い合わせ
キューアンドエー株式会社

住所
〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷3-9-9 東京建物渋谷ビル
地図を見る

会社・仕事の魅力

キューアンドエー株式会社の魅力イメージ1

上場企業グループの採用担当として、スキルを磨く!

【顧客の期待を上回る総合サポートサービスを展開】

NEC関連会社として、コンタクトセンター受託運営をはじめ、各種サポートサービスの提供をおこなう当社。家電メーカーや大手通信会社など幅広いクライアントから支持され、成長を続けています。

クライアントの“期待を超える”ことをテーマに、オフラインからオンラインまで様々な対応をワンストップで手がけます。また『宮城スタジアム』の命名権を取得するなど、地域にねざした活動もおこなっています。

【友人にも勧めたい、スキルが磨け働きやすい会社】

そんな当社では、様々な雇用形態・立場のスタッフが活躍していますが、彼らの採用を一手に担うのがあなたの役割。採用全般の幅広いスキルを磨くことができます。

また土日祝休みが基本で、時差出勤やリモートワークも一部導入。「リファラル採用」で加わった中途入社組も多く、社員が皆、会社への満足度が高い組織となっています。
コンタクトセンターなどのサポートサービスを幅広く展開する同社。NEC関連会社として多くのクライアントの課題解決に貢献している。『宮城スタジアム』の命名権を取得するなど着々と知名度を高めている。

社員を大切にする風土が根付いており、コロナ禍でも契約社員も含めて一人の解雇者も出さず、「皆で働く」ことを実践。そんな企業の採用担当として、胸を張って自社で働くことを促す役割。確かなヤリガイを得られるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

新井のプロフィールフォト
新井 さん(中途入社3年目)
人事採用
前職の経験 派遣会社の営業
Q

何故この仕事を選んだのですか?

当社とも取引関係にあった派遣会社の営業を10年以上取り組んでいました。当時から「魅力ある人たちが働いている」印象があり、派遣営業の知見も活かせると考えて転職。入社してみて想像通以上の良さを感じています。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

どんな採用手法を用いるか、制約なくチャレンジできるのは当社ならでは。覚えることこそ多いですが、学ぶ機会のも多く手厚い環境ですし、日々新しいことをインプットできる、そんな楽しさも味わえる環境ですね。
Q

一緒に働くメンバーは?

全体の8割あまりが中途入社で、感覚を共有しやすい側面はあると思います。会社も社員をとても大切に見てくれていますし、皆、人間力にあふれた方ばかり。リファラル採用が多いというのも自社のことながら頷けます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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キューアンドエー株式会社 完全週休2日制(土日休み)+祝日休み◆昨年度賞与実績3.6ヵ月分

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