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未経験から始める【アパホテルフロント】人と話すのが好きならOK 株式会社SWAN アパホテルのFC事業を展開★残業ほぼなし!夏・冬に連休あり♪

勤務地

鹿児島県

雇用形態
正社員
情報更新日:2026/04/14
掲載終了予定日:2026/05/14

この求人のポイント

【地域密着×アパホテルFCの安心基盤】希望休あり・『オフィスでごはん』の食事補助ありなど、待遇充実♪
★表彰実績多数!ワンランク上のおもてなしが学べる♪ ★経験・男女不問!異業種出身者、女性支配人も活躍中 ★残業基本無し!プライベートの予定も組みやすい! ★定着率抜群!勤続20年以上のベテラン社員もいて安心
\”聞いてよかった”の笑顔が嬉しい!/地元の観光案内など、旅の思い出づくりもサポートします◎
株式会社SWANのPRイメージ
全国でホテルを展開する「APAグループ」のFC事業で鹿児島に2つのアパホテルを運営する株式会社SWAN。サービス・おもてなしの質に定評があり、『ベストフランチャイズホテルオブザイヤー』『じゃらんオブザイヤー』など、多くの賞を受賞しています。

【大手FCの安定感】【地場企業ならではの馴染みやすさ】両方を兼ね備える当社。新卒入社の若手からベテランまで幅広く活躍中!あなたも新たなキャリアを築いてみませんか?

仕事内容

【 お客様との接点がやりがいに!】チェックイン・アウト対応などをお任せ。◎じゃらん等、表彰実績多数 ◎3~4人体制で安心 ◎研修サポートも充実

具体的には

  • チェックイン・アウト業務
  • 予約対応(9割はWeb予約)
  • お客様対応 など

◎自動チェックイン機導入済みです!
(国分は1秒チェックイン機)
◎清掃の対応をすることもありますが
 基本はフロント優先です。
◎現在、海外のお客様は少なく、1割程です!

★★ 接客業が初めてでも安心 ★★

アパホテルグループの
オンライン研修に参加できます!
接客マナーや業務システムなど
月ごとに違った内容を学べます。

現場ではマンツーマンで先輩がつき
OJT形式でレクチャーしていきます◎
新卒入社の社員も多いので
育成体制は充実していますよ♪

★★ 観光案内としての役割も!★★

「 近くの美味しいお店を教えて下さい!」
「 このあたりの観光名所は?」などの
ご質問にお答えすることも◎

お客様が戻ってこられた際に、
「 ○○良かったよー!ありがとう!」と
言っていただけたときは
大きなやりがいを感じられますよ♪

キャリアの幅が広いのも自慢♪

インターネットの構築を担う「Web担当」
独自のプラン作成などに携わる「企画担当」
ホテルを管理・指揮する「支配人」など、
適性に応じて様々なキャリアパスを描けます。
(現在女性支配人も活躍中♪)

20代で副支配人になった先輩や
入社6年目で主任になった人も。
キャリアアップのチャンスも豊富です!

対象となる方

【経験/学歴/性別は一切不問!】 20代男女活躍中★人と話すこと・チームで働くのが好きな方、お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方大歓迎◎

【応募の条件は”一切なし”!】

お人柄重視で「やってみたい!」の
気持ちを大事に応募を歓迎します◎

\こんな方歓迎!/

□人と話すのが好きで接客業をしてみたい
□販売接客経験を活かして転職したい
□職場ではチームワークを大事に働きたい
□自分も旅行や観光が好き
□大手ホテルで安定して働きたい

★新卒と中途の割合は
約半数ずつでバランスの良い職場です。
中途入社の先輩の中には、
建設業界から紹介で入社した先輩も◎

異業種だからとためらわずに、
思い切ってチャレンジして下さい♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎気配り・心配りができる方

お客様相手になるため、学歴や語学力よりも気配りや心配りなど、ホスピタリティを大切にしています。笑顔で接客できる方や何気ない気遣いができる方は大歓迎です。

この仕事に向いていない人

▲チームワークが苦手な方

ホテル運営は決して一人では成り立たないため、チームワークが必要不可欠です。サポートし合う風土が根付いているので、周りを頼りながら1つ1つ丁寧に業務を進めて下さい。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40h以内)

《シフト制》
9:00~17:30(休憩1h)
12:00~20:30(休憩1h)
13:30~22:00(休憩1h)
17:30~翌12:30(休憩時間・仮眠4hあり)
※勤務地により時間が変わります。

< ココもポイント!>

◎夜勤以外は実働7.5h!
◎夜勤は月5回程度、多くて7回ほど。
 夜勤前の日中+夜勤明け午後はフリー!
◎残業は月平均3~5h程度!
 基本的にシフト通りに退勤しています♪
勤務地
◆県外への転勤なし
◆U・Iターン歓迎

鹿児島市または霧島市のアパホテルにて勤務となります。

【 アパホテル 鹿児島天文館 】

鹿児島県鹿児島市船津町1-25
~アクセス~
JR「鹿児島中央駅」から車で約5分
鹿児島市電「天文館通駅」から徒歩3分

【 アパホテル 鹿児島国分 】

鹿児島県霧島市国分中央3-41-23
~アクセス~
JR「国分駅」から徒歩4分
東九州自動車道「隼人東IC」から車で約8分
「鹿児島空港」から車で約20分

※マイカー通勤OK(国分のみ)

マイナビ転職の勤務地区分では…


鹿児島県
給与
月給19万円~ + 諸手当 + 賞与年2回

※能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヶ月間あり(給与同一・諸手当支給無し)
-----------------------------------------------
【 月収例 】
月収25万円/24歳(入社6年目)

【モデル年収例】
入社2年目/年収315万円
20代役職者/年収400万円
-----------------------------------------------
★達成手当あり!
売上など、各ホテルごとの目標を
達成した際に全員に達成日×1,000円を支給!
例えば22日達成なら2万2000円支給♪

基本的に達成日が多いため
月収は21万2000円(22日達成の場合)
など、給与アップすることが多いです◎
昇給・賞与
◇昇給/年1回(4月)
◇賞与/年2回(7月・12月)
※初年度は年1回で金一封
諸手当
◇通勤手当(上限10,000円)
◇残業手当
◇役職手当
◇夜勤手当(3,500円/1夜勤)
◇応援手当(2,000円/日)
◇禁煙手当(10万円/年 ※勤続年数1年後から)
◇達成手当(1,000円/日)
→売上など、拠点ごとの目標を達成した際に
 全員に達成手当が支給されます!
休日・休暇
≪休日≫
シフト制(月7日~8日(一部希望休制))
 
★夜勤の「明け休み(退勤後の午後)」は
含まずに休日を換算しています。
月7~8日のお休みに加えて
実際は明け休みも5回~7回ありますよ!

≪休暇≫
◇夏季休暇(3日)
◇冬季休暇(3日)
◇慶弔休暇

★有給休暇
(入社6ヶ月後から10日付与)
夏季・冬季休暇とつなげて5連休にする人も!
付与日数に対して100%近く消化する人もいるなど
業務と相談しながら柔軟に取得しています。
福利厚生
◇社会保険完備
◇表彰制度
◇退職金制度あり(勤続3年以上の方)
◇飲みニケーション補助
◇制服貸与
◇健康診断あり
◇インフルエンザ予防接種
◇社用車あり
◇社内イベント(決起大会 など)
◇敷地内禁煙/屋内禁煙
◇誕生日祝い金(5,000円)

【ユニークな福利厚生も】
★iPad支給
業務で使うためのタブレットですが
サブスクなどの視聴にも利用OKです!

★「オフィスでご飯」
ご飯やおかずを1食100~300円で購入できます!
(ほとんどは200円以内です!)

★禁煙手当(10万円/年)
みなさんの健康を大切にしており
煙草を吸わない方への手当です!
勤務イメージ
月/9:00~17:30
火/12:00~20:30
水/★夜勤★17:30~
木/~12:30→明け休み
金/休み
土/13:30~22:00
日/12:00~20:30

このシフト例だと
夜勤前、火曜の20:30~水曜の17:30までフリー!

夜勤後、木曜の12:30~土曜の午前まではお休み!

明け休み+次の日のお休みで
無理なく働ける&自分の時間も確保できます◎
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 急募
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1999年12月
代表者
諏訪園 厚子
従業員数
28名
資本金
600万円
事業内容

アパホテルのFC事業


〈 運営ホテル 〉
【 アパホテル 鹿児島天文館 】
鹿児島県鹿児島市船津町1-25

【 アパホテル 鹿児島国分 】
鹿児島県霧島市国分中央3-41-23
本社所在地
鹿児島県霧島市国分中央3-41-23

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】
必要事項を入力し送信してください。
 
※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。
 
※応募に関するお問い合わせ等は
『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、
応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくは
お電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー・書類選考

多くの方とお会いしたいと考えております。少しでも興味をお持ちの方は、是非ご応募ください!
  1. STEP
    2

面接(2回)

具体的な会社概要説明、仕事内容、待遇等の説明も行います。勤務諸条件もお伝えいたします。
  1. STEP
    3

内定・入社

※面接日・入社日は相談に応じます。在職中の方もご相談ください。
面接回数
2回
面接地
【 アパホテル 鹿児島天文館 】
鹿児島県鹿児島市船津町1-25

【 アパホテル 鹿児島国分 】
鹿児島県霧島市国分中央3-41-23

※土日の面接も可能です。お気軽にご相談下さい。
問い合わせ
株式会社SWAN

住所
〒 899-4332 鹿児島県霧島市国分中央3-41-23
地図を見る

採用担当
隈元

電話番号
0995-47-5588

会社・仕事の魅力

株式会社SWANの魅力イメージ1

誰もが知るアパホテル。当社で働く魅力は?

◆圧倒的なブランド力

メディアに登場する機会も多く、
地域の方々にも自然と認知されています。
また、当時の鹿児島のホテルでは先駆けて
「自動チェックイン機」を導入するなど、
FCならではの強みを活かし、設備投資にも積極的です。

◆チームワークがばっちり!

シフトが違うとなかなか
顔を合わせる機会の無い人もいますが
毎月1回、全社員が
顔を合わせる場をつくっています。

また、忙しいときのフォローなど
「ありがとう」を伝え合う
”サンクスカード”も導入するなど
コミュニケーションを大事にしています。

◆数々の賞を受賞しているFC

サービス・おもてなしの質を評価され、
売上や集客も好調に推移しています。
実際に、これまで多くの賞を受賞しており、
そのサービスや業績の好調さは折り紙つきです!

★ベストフランチャイズオブザイヤー 優秀賞 3回受賞
★じゃらんオブザイヤー 5回受賞
同社の魅力は、大手のアパホテルのFC事業という安心感がありつつも、地場の中小企業だからこその社員同士の距離の近さや、人を大切にする社員想いな社風があること。月1回の全体ミーティングやサンクスカードなど、社員同士のコミュニケーションが大事にされており、社内のチームワークの良さに繋がっているようです。

また、困ったときは助け合える安心の社風と同時に、キャリアアップのチャンスも豊富にあることもポイント。接客経験などを活かして、もっとキャリアアップしていきたい!という方にもぴったりの環境です◎

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

川畑のプロフィールフォト
川畑 さん(中途入社4年目)
ホテルフロントスタッフ
前職の経験 建設関係
Q

何故この仕事を選んだのですか?

ホテル業はシフト制で勤務時間が固定され、残業をすることが少ないということを知って惹かれました。その中でも身近な地域のビジネスホテルの中で、規模が大きいアパホテルを選びました!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

小さいお子さんからお年寄りまで様々なお客様と関われるところです。ご宿泊されたお客様から感謝のお言葉をいただけた時は、ご満足していただけた嬉しさで、もっと頑張ろうと思う活力にもなります!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

オーナーや専務、支配人、主任といった役職者とも気軽にコミュニケーションが取れるところだと思います。意見や要望も言いやすく、分からないことは質問しやすい、協力体制の整った会社だと感じています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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株式会社SWAN アパホテルのFC事業を展開★残業ほぼなし!夏・冬に連休あり♪

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