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未経験歓迎!【受付スタッフ】★賞与4.3ヶ月★正社員登用制度有 大和ハウスリアルティマネジメント株式会社 安定の大和ハウスグループ/最上級のおもてなしで口コミ高評価

情報更新日:2022/01/05
掲載終了予定日:2022/02/03

この求人のポイント

\知名度バツグン!/ビジネスパーソンから観光客にまで親しまれるホテルで、“出会い”を楽しむ仕事です♪
【大手グループ】大和ハウスグループのブランド力あり 【未経験者歓迎】手厚い研修で接客力が身につきます◎ 【正社員登用有】じっくりキャリアを築いていけます! 【原則転勤なし】なじみ深いエリアで腰を据え働ける☆ 【整った働き方】サービス残業も過度なシフトもナシ! 【ウレシイ待遇】賞与支給&各種休暇制度も充実!
\八戸エリア限定/★転勤なし★残業ほぼなし★賞与4.3ヶ月★産育休取得実績…etc.働きやすさも抜群です!
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社のPRイメージ

*全国各地に74施設を展開中!*

2021年10月、大和ハウスグループの子会社合併により生まれた『大和ハウスリアルティマネジメント』。不動産・商業施設・ホテル事業のノウハウを活かし、さらなる飛躍に向けてリスタートしました!
今回当社が運営する『ダイワロイネットホテル八戸』での増員募集を行い、より地域に密着したサービスの向上をめざします!未経験にまで門戸を広げた募集です。多くのご応募をお待ちしております!

仕事内容

【働きやすさバツグン◎残業時間5.1時間(月平均)】お客様のチェックイン対応、お問合せ対応、その他ホテル業務全般をご担当いただきます ☆研修充実

具体的には

★チェックイン・アウトの対応
★宿泊予約チェック
★事務作業
★口コミレビューへの返信対応
★荷物搬入
★クレジットカード処理
★顧客データ入力・チェック など

マニュアルを完備しているので、ホテル業界未経験の方でも安心♪
もちろん、研修制度が整っているので、接客スキルは入社後に習得できます☆

入社後の流れ

▼まずは導入研修から♪

接客のキホンは座学&実践を並行しながら進めます。
手の組み方・お辞儀の仕方・カウンター業務での作法…などなど、ロールプレイングも交えます。自信をつけてからお客様の前に立てるまで、しっかりお教えするので、分からないことや自信が持てないところは都度先輩に確認していきましょう!

将来のキャリアパス

▼正社員として活躍することも◎

契約社員としてずっと働くことも可能ですが、ご希望の方は正社員登用制度を利用することもできますよ。一般常識や培ってきた接客スキルを問う試験をうけ、合格すれば晴れて正社員となります。

正社員登用後は接客部門のリーダーや、管理職・支配人などへのキャリアが拓けます!

大手グループだからこその「働きやすさ」を実現!

「スタッフに無理をさせない」という方針で、働きやすさを考慮したサポート制度を整えました!

★残業/月平均5.1時間。生活と睡眠時間を確保できるよう、シフト管理もしっかり行っています!

★有給/平均取得日数は11日!プライベートな予定もちゃんと充実させることが、サービス向上につながると考えています。
★休憩室/Wi-fi環境 & デスクもご用意◎休憩時にリラックスできる環境を各ホテルが整えています。

★転勤/あなたの希望に応じます。地域に密着して働きたい方は転勤なし!ご家族の事情やライフステージの変化により異動を希望する場合も、全国にネットワークが広がっているので、希望エリアで働けます!

対象となる方

【未経験・第二新卒も歓迎★学歴・経験は不問】★離職中/社会人デビュー/育休から復帰したばかり…応募理由は人それぞれでOK◎一緒に成長しましょう

【重視するのは“人柄”です】

ホテル業界の経験、ハイレベルな接客術……一切いりません。
★「今はできないけど、やってみたい」という気持ち
★「八戸で活躍していきたい」という意気込み
★「誰かと接するお仕事につきたい」という希望
私たちは、こんなあなたの人柄を見せて欲しいと思っています。

【こんなスタッフが活躍しています】

・元フリーターで社員をめざしていたAさん
・育児が落ち着いて改めて社会人デビューをしたかったBさん
・転勤の話が出て「地域に根ざして働きたい…」と思い直したCさん
…など、さまざまなバックグラウンドをもつスタッフが活躍中。
前職の業種・業界は一切問いません☆彡

八戸で働く&過ごす魅力を、お客様にも伝えてください

▼立地について

当館は、JR『本八戸駅』から徒歩10分。八戸市中心部に位置しています。近所にはデパートや美術館もあり、出張&観光どちらでも満足いただける環境です。

▼八戸市の暮らし

青森県南部地方の中心地で、港町としても有名。美味しい食べ物とコンパクトな街並みで、暮らしやすさを実感していただけます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様の「困った」に気づける方

「荷物が重そう…」
「何か探してるみたい。どうしたんだろう…」
そんなお客様の変化に気が付ける方は同社向き。積極的に話しかけて、あなたのファンを増やしてください☆

この仕事に向いていない人

△作業に没頭してしまう方

集中力があるのはいいことですが、事務作業に集中しすぎてお客様からの声がけに気づけないと大変です!周りに気を配りながら、できることを増やしていってほしいと思います。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
<1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)>
※月間所定労働時間
(31日=177時間/30日=171時間/29日=165時間/28日=160時間)

★1日3交替制のシフト勤務

【シフト例】
(早番)7:00~16:00/8:00~17:00
(遅番)13:00~22:00/14:00~23:00
(夜勤)22:00~翌7:00/23:00~翌8:00
※残業月平均5.1時間(全国平均)

シフトは前月の希望を考慮のもと決定
サービス残業や過度なシフトでの勤務なし
勤務地

【JR『本八戸駅』より10分/転勤もありません!】


★ダイワロイネットホテル八戸
青森県八戸市八日町1-1

~U・Iターン歓迎~
遠方からのご応募の方も大歓迎です!まずは一度お問い合わせください!

マイナビ転職の勤務地区分では…


青森県
給与

時給900円~1,250円

【モデル月収例:月収180,000円(時給/31日の月で試算)】

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

★年2回賞与支給あり(勤務・業績による)
・2020年度実績/賞与4.3ヶ月
※平均支給額67万2,000円

~キャリアについて~
▼契約社員(時給900円~1,250円)
▼契約社員(月給165,000円以上)
▼正社員
…と、段階的にキャリアを築いていけます。
あなたの希望を重視してキャリアを築いていけますので、所属長にお気軽にご相談ください。

☆経験により、月給制(月給165,000円以上)からのスタートの可能性もあります。
昇給・賞与
★賞与あり/年2回(7月・12月)
★昇給あり/勤務・業績等による

\2020年度賞与実績:4.3ヶ月(67万2,000円)/

大和ハウスグループならではの好待遇!
諸手当
★時間外手当
★交通費全額支給(規定による)
休日・休暇
週休2日制
有給休暇(入社後半年から10日付与/年間最低5日取得を義務)

★仕事もプライベートも充実した環境!

◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産前産後休業
◆育児休業
福利厚生
★各種社会保険完備
★正社員登用制度あり
★研修制度有
★制服貸与
★社員割引
★制服クリーニング など
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1986年1月8日
代表者
代表取締役社長 伊藤 光博
従業員数
1,810名
資本金
2億円
事業内容
(1) 商業施設・ショッピングセンター・オフィスビルなど商業用不動産の賃貸・管理・運営
(2) 都市型ホテル等の経営
本社所在地
東京都千代田区飯田橋2-18-2 大和ハウス九段ビル
企業ホームページ https://www.dh-realty.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

★マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください


※面接日・入社日は相談に応じます。
※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。
※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考の結果は、
・応募受付後1週間以内
・書類選考通過の方を対象
上記条件にてメールかお電話にてご連絡差しあげます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

1次面接 + 適性検査

ダイワロイネットホテル八戸にて実施いたします。
  1. STEP
    3

最終面接

WEBでの面接実施を予定しております。
  1. STEP
    4

内定

入社日はご相談に応じます。今すぐの転職が難しい方も、ぜひご応募ください!
面接回数
1~2回
面接地
★ダイワロイネットホテル八戸にて実施します。
問い合わせ
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社

住所
〒 031-0086 青森県八戸市八日町1-1
地図を見る

採用担当
ダイワロイネットホテル八戸 採用担当:中里

電話番号
0178-73-2555

会社・仕事の魅力

大和ハウスリアルティマネジメント株式会社の魅力イメージ1
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社の魅力イメージ2

”ビジネスホテル”を超えた、おもてなしと待遇を。

皆さんもご存知のとおり、私たちの位置づけは“ビジネスホテル”。
…ですが、アフターコロナを見据えての新たなホテルの価値やサービスを追求していくなかで、フロントスタッフの重要性はさらに大きなものとなっていくでしょう。
お客様満足のためには、従業員満足度の高さが不可欠です。
働きやすく、やりがいを実感できる環境を整えてお迎えしますので、「ビジネスホテルを超えた付加価値のある空間」をぜひあなたの手でより良いものにしていってください!

~ダイワロイネット八戸のポイント~
★スタッフの声が取り入れやすい風土
「こうすればもっと働きやすくなるのに…」と、思ったらぜひ発信してみてください!自分たちで職場環境を改善していくことのできる、フラットな雰囲気です◎

★お休みもしっかりある好環境
忙しいイメージのある接客業。休日が少ないと体にも負担がかかり、満足のいくサービスが提供できないなんてことも…。働きやすい環境で100%のチカラを出せるよう、配慮しています◎
・週休2日制
・残業月10時間以内
・有給消化日数は、全社平均で年10日
・5日以上の長期休暇も取得可能

★社会情勢に配慮した営業
飛沫防止パネル・検温器の設置やマスク・シールドを使用した接客、レジの自動処理機器の設置など、万全の体制。お客様はもちろん、働くスタッフも安全・安心でいられるよう、設備や備品も整えています!
全国に広がるネットワークと高いブランド力で、お客様からの評価も高い『ダイワロイネットホテル』。運営元の『株式会社大和ハウスリアルティマネジメント』も、大和ハウスグループ100%出資という盤石な基盤のもと、さらなる躍進を見据えています。
賞与2回などの福利厚生の充実や、正社員登用制度という長期を見据えた勤務可能な環境面。サービス業にチャレンジしたい方にとっては、うってつけの環境なのではないでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

中里 さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

異業種からの転職だったので、最初は覚えることが多くて大変でした。接客だけでなく、パソコンでの事務作業が多かったのはちょっと意外でしたね。ただ、コツもすぐつかめると思うので、未経験でもご安心ください。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

専門的だったり、難しいことだったりはいらないので、「お客様が何を求めているんだろう」を一緒に考えてくれる方なら、きっと活躍できます。お客様や先輩と話しながら、ぜひ気持ちよい滞在を支えて欲しいです。
Q

スキルアップはできますか?

今予約や問い合わせも、ほとんどがネット経由。だからこそ、接客スキルだけでなく、PCを使った事務スキルも上げることができます。幅広い業務をこなしながら、一歩ずつ成長していってくださいね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

A さん(中途入社)
フロントスタッフ
前職の経験 パート
Q

何故この仕事を選んだのですか?

元々パートとしてお世話になっていて、お声がけいただいて契約社員になりました。留学経験があって英語に親しみがあったこと、そのスキルがしっかり活かせるフィールドだったのも、理由の一つですね。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

受付から予約対応、精算まで幅広い業務に携わっていき、できることが増えていくことが私にとって面白さを感じるポイントでした。「ホテルを運営する一員」として仕事に携わる実感が得られますよ!
Q

今後の目標を教えてください。

勉強中ではありますが…、支配人になれたらいいなと思っています。パートや契約社員として入社したスタッフが支配人になった実績もあるので、キャリア志向の方にも、ぜひご応募いただきたいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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