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医療システムの【サポートスタッフ】★賞与年2回★土日祝休み 東日本メディコム株式会社 ☆育休取得率100%☆年3回の長期休暇あり☆20~30代活躍中

情報更新日:2022/06/17
掲載終了予定日:2022/08/11

この求人のポイント

医療機関に特化したIT化のリーディングカンパニー!盤石な基盤の下、安心して成長・活躍できる環境です。
【創業42年】導入シェアトップクラスの医療系IT企業! 【未経験大歓迎】業界知識やITスキル等は問いません 【安心スタート】面倒見の良い先輩が徹底サポート◎ 【若手活躍中】20~30代のスタッフがメインに活躍中 【働きやすさ】土日祝休/残業月15H/有給もしっかり 【福利厚生◎】産育休実績多数!ライフイベントも安心
業界・職種未経験大歓迎!医療現場から「頼られるやりがい」「感謝される喜び」を実感できるお仕事です。
東日本メディコム株式会社のPRイメージ
医院・クリニック・調剤薬局などの医療機関に対し、レセプトコンピューターや電子カルテといった医療システムの販売・サポートを手がける当社。

医療業界のIT化が加速し、右肩上がりに需要が拡大する中、『サービス日本一』を目標に掲げて専門スタッフの育成に力を注いでいます。

今回募集するのは、当社サービスの最前線で活躍するカスタマーサポート。業界・職種未経験の方も大歓迎ですので、安心してご応募ください。

仕事内容

【充実した研修で安心スタート】◆医院や調剤薬局などのお客様に対して、医療システムの導入サポート・操作説明・不明点のフォローなどをお任せします

具体的には

■医療スタッフへの初期操作指導
■電話・メール等の問い合わせ対応
■操作指導計画などのスケジュール作成
■医療システムのデモンストレーション
■ご契約後の納入準備~設置業務 など

※扱うシステムはパッケージ化されているので、
操作方法を覚えるのはそう難しくありません。

入社後の流れ

▼医療業界の専門知識や医療事務のノウハウをイチから学べる座学研修を実施。

▼先輩のアシスタントとして業務に必要なスキルを習得。

独り立ちまで丁寧にサポートすることはもちろん、一人ひとりの習熟度に応じたトレーニング期間を設定しているので、未経験の方でも安心してスタートできます!

配属先の編成

現在当社では、20~30代のスタッフが中心に活躍しています。中途入社の比率は7割程度で、未経験からスタートした先輩が多数!人当たりの良いメンバーが互いにサポートしながら働いており、“ギスギス”とは無縁の働きやすい環境が自慢です。上長との距離も近く、安心してキャリアを築いていくことができます。

しっかり頑張れる方がキャリアアップできる!

厳しい個人ノルマなどは一切なく、チームや拠点で目標達成に取り組むスタイルです。真面目に頑張ってくれる方には責任ある仕事をどんどん任せていく方針のため、コツコツと頑張ればキャリアアップが可能。サポートで得たスキルや知識を活かして営業として活躍するメンバーもいます!

ある1日の流れ

1日のスケジュール/定期訪問の場合

▼9:00~
メール・スケジュールチェック
お問合わせ内容の調査など

▼11:30~
お客様訪問

▼12:30
ランチタイム

▼13:30~15:00
お客様訪問

▼17:00
帰社
持ち帰った質問の調査など

▼18:00
退社(今日も1日お疲れさまでした!)

対象となる方

*医療の専門知識は一切不要*【未経験・第二新卒歓迎】◆人物重視の採用★人と話すのが好きな方なら十分に活躍できます!

★☆人物・意欲重視の採用です☆★

あなたの「将来性」に期待しているため
実務経験や専門知識は一切問いません。
将来の中心メンバーへと時間をかけて丁寧に育成します。
◎結婚・育児等でブランクがある方も大歓迎!

応募条件

普通免許(AT限定可)

あれば活かせる経験 ※必須ではありません

◇医療業界の知識・実務経験
└医療事務に携わった経験がある方は優遇
◇基本的なPCスキル

こんな方をお待ちしています!

・人と話すのが好きな方
・お客様の視点に立った提案が行える方
・自ら考え、行動できるフットワークの良い方
・向上心が旺盛な方
・教え上手・気配り上手な方
・コミュニケーションを大切にできる方

抜群の働きやすさ!プライベートを大切にできます。

ワークライフバランスの整った、仕事もプライベートも両立できる環境が当社の自慢。土日祝休みの完全週休2日制もちろん、残業月平均15時間以内!有休も取りやすく、趣味や友人との時間を大切にできます。また、福利厚生が充実している点もポイント。将来のライフイベントも安心して迎えることができます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「ここに何度もアクセスするなら、ショートカットを作ると便利ですよ」など、ちょっとした一言が喜ばれる仕事です。気配りができて教えるのが得意な方や、お客様から「ありがとう」と言われたい方にはピッタリです!

この仕事に向いていない人

未経験から一人前のカスタマーサポートになるためには、何よりも「自発的に学ぶ姿勢」が大切です。そのため、向上心のない方や目的意識を持って業務に取組めない方は向いていないかも知れません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:30

残業は月15時間程度と少なめの環境です。
勤務地
当社各拠点(埼玉/茨城/神奈川/東京)

※転勤はありません
※希望を考慮して決定します
※U・Iターン歓迎

★⇒積極採用中
本社/埼玉県行田市斎条128 ★
さいたま支店/埼玉県さいたま市北区吉野町2-177-5 ★
首都圏営業部/東京都台東区上野2-14-27
サポートセンター/東京都台東区上野2-14-27
水戸支店/茨城県水戸市元吉田町1194-23
横浜支店/神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5

※本社、さいたま支店、水戸支店はマイカー通勤OK
※無料の駐車場完備
※サポートセンターは内勤業務となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県
給与
月給19万円~25万円+賞与年2回

※経験、年齢、能力を考慮し加給・優遇いたします。
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回(毎年支給実績あり)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 家族手当
  • 資格手当 など
休日・休暇

年間休日123日

年3回の長期休暇あり


【休日】
  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日

【休暇】
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • 育児休暇(3年連続100%)
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 保養所
  • 駐車場完備
  • マイカー通勤可
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1979年12月
代表者
代表取締役 松本運造
従業員数
180名
資本金
3,300万円
売上高
90億円 (2021年11月期)
事業内容
◆医事コンピューターの販売及びサポート
◆医療機関及び調剤薬局用ソフトウェアの開発・販売
◆Webを利用した各種情報提供サービス
◆コンピューター用各種帳票類の販売
◆太陽光発電システムの販売・オール電化製品の販売
本社所在地
埼玉県行田市斎条128
企業ホームページ https://www.e-medicom.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【マイナビ転職の原稿をご覧いただき、誠にありがとうございます】

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、メールまたは電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
◎面接日・入社日は相談に応じます。現在就業中の方もお気軽にご応募ください。
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

一次面接はWEB、二次面接は対面での面接となります。
  1. STEP
    3

内定

ご応募から採用内定までは約1ヶ月を予定しております。
面接回数
1~2回
問い合わせ
東日本メディコム株式会社

住所
〒 361-0005 埼玉県行田市斎条128
地図を見る

電話番号
048-550-3323(直通)

会社・仕事の魅力

東日本メディコム株式会社の魅力イメージ1
東日本メディコム株式会社の魅力イメージ2

「安定・やりがい・働きやすさ」全てを実感できる!

★トップクラスの実績と信頼を誇るリーディングカンパニー!

医療事務システム機器メーカーPHC(株)の販売代理店として、国内トップクラスの実績と信頼を誇る当社。コロナ禍においても安定成長を続けており、盤石な経営基盤を確立しています。医療業界のIT化は今後も加速度的に進むことが見込まれており、将来を不安視することなく腰を据えて活躍できます。

★業界・職種未経験からスタートした先輩が数多く活躍中!

「医療やITの知識がないと相手にしてもらえないかな……」。当社に応募する上でそんな心配は一切無用です!実際に活躍している先輩も、ほぼ全員が未経験からのスタート。専門知識やスキルは、入社後いくらでも習得できる教育体制が整っているので、未経験の方も安心してご応募ください。

★感謝の言葉を沢山頂ける「大きなやりがい」を実感!

医療システムの導入支援や継続的なフォローを通じて、『ありがとう!』『助かった!』などの労いの言葉を頂けるのが、カスタマーサポートに携わる一番の魅力です。日々、医療スタッフの方から「感謝される喜び」を実感できますし、良好な関係を自身の手で構築できるので、大きなやりがいがあります。

★プライベートを大切にできる働きやすい環境!

◎土日祝休み/年間休日123日
◎残業月平均15時間程度
◎積極的な有給取得を推奨
◎産休育休の取得実績多数有り
◎福利厚生充実
今回の取材に応じてくださったのは、非常に物腰の柔らかい採用担当の方。
お話を伺う中で印象的だったのは「何よりも人物を重視する」という一言。

将来の中心メンバーへと時間をかけて育成する方針だけに、業界・職種未経験の方も安心して応募してもらいたいとのことだ。安定した環境の下でゼロからキャリアを築いていけるチャンスなだけに、この機会を逃すことなく、多くの方に応募してもらいたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T さん(中途入社)
インストラクター(本社 営業部)
前職の経験 一般事務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は一般事務でしたが、医療業界に興味を持ち転職を決意。業務はもちろん、研修などを通じて医療に関する知識を吸収でき、働きながら勉強できるところに惹かれて、東日本メディコムへの入社を決めました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様に、システムに関するちょっとしたアドバイスをして、「ありがとう!とても分かりやすい説明だったよ!」というお言葉をいただけた時は、この仕事をしていてよかったな、また明日もがんばろうと思えますね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

最初は緊張して接していた院長とも、気づけば「また近いうちによろしく」と言われるような関係になれる仕事です。医療に貢献しているという実感は抜群なので、あなたもぜひ、そんなやりがいを実感してみてください!

先輩社員にお話を伺いました

S さん(中途入社6年目)
インストラクター
前職の経験 歯科助手
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

レセプトコンピューターと電子薬歴システム導入や操作説明、サポートを担当。扱うのは機械ですが人と人の結びつきを強く感じられます。お客様からの「渋谷さんがいると安心できる」という言葉も励みになっています。
Q

どんな働き方ができますか?

お客様との打合せや訪問などは自分で決めるので、スケジュールが組みやすいです。たまに納品がお客様の診療時間が終わった後の夕方や休日に入ることもありますが、その代わり振替休日や有給休暇は取得できます。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

人と話すことが好きな人にピッタリだと思います。専門的な知識はなくても入社後に身につけられます。私も医療事務やコンピューターについての知識は全くない状態で入社しましたが、研修期間に勉強して習得しました!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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注目のキーワード

東日本メディコム株式会社 ☆育休取得率100%☆年3回の長期休暇あり☆20~30代活躍中

医療システムの【サポートスタッフ】★賞与年2回★土日祝休み