キープしました。
辞退しました。
新着
セゾン自動車火災保険株式会社の企業ロゴ

【損害サービス担当者】★残業20h程度★土日祝休み★年休130日 セゾン自動車火災保険株式会社 【SOMPOグループ】★充実の福利厚生&休暇制度★万全の研修あり

情報更新日:2022/07/15
掲載終了予定日:2022/09/15

この求人のポイント

\SOMPOホールディングスの一員/安定感抜群のフィールドで、未経験から正社員としてキャリアUPできます!
【盤石の基盤】大手企業グループで長期的に活躍できる 【安心を届ける誇り】お客さまのもしもを支える 【経験不問】派遣・契約社員からの挑戦OK 【育成体制】研修+フォローで成長をバックアップ 【1on1ミーティング】何でも相談できるから心配なし 【20代~30代活躍中】人間関係が良好で長く働ける
経験ゼロから専門的なスキルを手に!お客さまはもちろん、自分自身にも役立つ知識を身につけませんか?
セゾン自動車火災保険株式会社のPRイメージ

お客さまへ安心を届ける

SOMPOホールディングスの一員としてCMでもおなじみ『おとなの自動車保険』『じぶんでえらべる火災保険』などの保険商品を扱う当社。
お客さまにとって"自分のことを一番良く分かってくれる保険会社"でありたいという思いから、1つの事故に対して1人の担当者が事故解決まで行います。
事故の「不安」を「安心」に変える、そんなパートナーにあなたもなりませんか?

仕事内容

【研修×ロープレ×フォローで成長】『おとなの自動車保険』にご加入中のお客さまへの、事故発生から解決までの手続きに関するご案内 ★20~40代活躍中

具体的には

『おとなの自動車保険』のお客さまの事故発生から解決までの手続きを担当

事故の状況の確認、解決方針の提案、相手方との交渉など、お客さまの立場に立って解決までサポートします。

その後、契約内容、補償範囲などをご案内し、今後の進め方について不明点はないか確認をします。

入社後の流れ

研修専門チームによる3か月の研修後に配属

▼座学
取り扱い商品や保険の知識・システム操作などを学びます。

▼ロープレ
事故事例を使い、「こういう時の対応は」「補償は?」など実践的な研修をします。

▼OJT
先輩に聞きながら実務に挑戦。
慣れるまでは保険金支払いのご案内前にWチェックを行います。

段階的に対応できる業務を増やしてステップアップ

最初は物損事故の対応から行います。
例:家の駐車場で擦った/ガードレールに接触したなど

知識・経験を積んだら、次のステップはお相手がいる事故の事案。
追突事故など当社加入のお客さまが全面的に責任のある事故等、比較的対応方針が明確な事故から経験し、徐々に責任割合を判断するレベルが高い事案に挑戦します。

配属先の編成

男女問わず20~40代を中心に、ベテランも活躍中。
未経験者でも充実した研修があるため安心。
中途入社でも活躍できます。

前向きな意見交換を行う職場で、コミュニケーションが活発です。

社員が業務対応における気付きを発信できる仕組みがあり、一人ひとりがお客さまの声をサービス改善に活かせます!

新しい試みにも積極的な社風

お客さまにご利用いただきやすいよう、他社に先駆けて「LINE」を活用した事故対応サービスを開始するなどデジタル技術の展開にも注力!

事故対応+αのサポートとして、複数の保険証券をLINEで一括管理できる「ほけんnote」や、日常生活で安心・便利・お得なサービスを発信する「SA・PO・PO」などの独自サービスも展開。

対象となる方

【学歴不問】入力ができるレベルのPCスキル & 社会人経験がある方 ★未経験・第二新卒OK★前向きさ・柔軟性・成長意欲など人物重視の採用です

人物重視のポテンシャル採用です

失敗を恐れず前向きに取り組める方、新しい知識を主体的に学んでいける方はぜひ!


【応募条件】
◆社会人経験(年数不問)
◆基本的なPC操作スキル
*入力レベルでOK

【こんな方はぜひ】
◆人と接するのが好き
◆一生モノの専門スキルを身につけたい
◆人間関係が良好な職場で働きたい
◆大手企業グループで安定したキャリアを築きたい

定期ミーティングで何でも相談できる

上司と定期的に1on1ミーティングを実施。
「マネジメントポストに挑戦したい」
「事案対応のプロフェッショナルになりたい」
「社員の人材育成に挑戦したい」など、キャリアビジョンを共有します。
かなえるために必要なアドバイスを上司から受け、自身の評価に応じたキャリアアップが可能。
自分らしく成長できます◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎前向きに新しい知識を吸収できる方

最初はみんな未経験のため入社時の経験は不問。
そのぶん、入社後に専門的な知識を学んでいく必要があります。
向上心がある方、失敗を恐れず挑戦できる方は向いています。

この仕事に向いていない人

△コミュニケーションが苦手な方

チームプレイが欠かせない仕事です。
また、不安な気持ちを抱えているお客さまに安心していただけるように向き合うこともあります。
人と接するのが苦手な方は向きません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:30


仕事中は集中して、タスクが終わったらサッと帰るというメリハリ勤務が可能!
残業は月20h程度と少なめのため、家庭・育児と両立しているメンバーもたくさんいます♪
勤務地
【全国型(転勤あり)/地域型(転勤なし)の働き方を選択可】
★池袋・大阪の2拠点募集
★UIターン歓迎


本社

東京都豊島区東池袋3-1-1
サンシャイン60 40階
「池袋駅(JR・東京メトロ・西武線・東武線)」から徒歩約8分
「東池袋駅(東京メトロ有楽町線)」から徒歩約3分


大阪

大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2
損保ジャパン大阪ビル 4F
「本町駅」から徒歩2分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、大阪府
給与

全国転勤型(東京もしくは大阪配属):月給24万8870円+賞与年2回


地域限定型(東京):月給23万3490円+賞与年2回


地域限定型(大阪):月給21万8150円+賞与年2回



年収例

◆1年目/全国転勤型(東京もしくは大阪配属):377万円(手当含む)
◆1年目/地域限定型(東京):354万円(手当含む)
◆1年目/地域限定型(大阪):330万円(手当含む)

◆3年目/全国転勤型(東京もしくは大阪配属):424万円(手当含む)
◆3年目/地域限定型(東京):404万円(手当含む)
◆3年目/地域限定型(大阪):392万円(手当含む)
昇給・賞与
◆昇給:年1回(7月)
◆賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
◆通勤手当(全額支給)
◆時間外手当(全額支給)
◆テレワーク手当 等
休日・休暇

休日

◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日

休暇

◆年末年始休日(12/31~1/3)
◆年末年始交代休日
◆特別連続休暇(10/1入社日に2日、翌年4/1に5日)
◆指定休暇(10/1入社日に2日、翌年4/1に4日)
◆アニバーサリー休暇(1日)
◆慶弔休暇他(結婚・出産・忌引・災害)
◆リフレッシュ休暇(5日/勤務年数が15年に達した場合に付与)
◆産前産後・育児休業・介護休業等
*産前産後・育児休業取得&復職率はほぼ100%/男女ともに実績あり

◆有給休暇
10/1に6日、翌年4/1に20日付与、繰越を含め最高40日
*有給取得日数平均/16日(2021年度実績)

年間休日

130日
福利厚生
◆社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生年金)
◆社員持株会
◆確定拠出年金制度(退職金)
◆社内禁煙
◆私服勤務可(オフィスカジュアル)
◆時短勤務制度
◆介護休業制度
◆資格取得支援制度あり
◆人間ドック受診料補助制度(35歳以上)
◆労働災害補償制度
◆共済会制度
*共済給付金
*団体保険・共済
*生活貸付金融資
*財形貯蓄

その他

レジャー・文化関連施設(旅館・ホテル・ゴルフ場・スポーツクラブ・テーマパーク・美術館等)、冠婚葬祭、関連施設等の優待。

労務環境の整備を徹底

法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充!
くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」を獲得しました。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1982年9月22日
代表者
代表取締役社長 佐藤 史朗
従業員数
945名(2022年3月31日現在)
資本金
322億6000万円
売上高
550億7800万円(2021年度)
事業内容
◆自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、
 海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業
◆前項の各保険の再保険事業
◆資産運用業務
◆他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行
◆政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務

取扱商品

『おとなの自動車保険』
『じぶんでえらべる火災保険』 など

『おとなの自動車保険』について

1歳刻みの料金体系やALSOK隊員による事故現場へのかけつけサポート、SOMPOグループのネットワークと連携した事故対応サービスが強み。
30代~50代を中心とした"おとな世代"のお客さまから好評をいただいています。

2019年7月からは「LINE」を活用した事故対応サービスを開始しました。

これらにより、業界屈指の成長率を記録!
2019年度末にはおとなの自動車保険の保有台数が100万件を突破し、ダイレクト自動車保険でのシェアもトップクラスです。
本社所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1
サンシャイン60 40階
企業ホームページ https://www.ins-saison.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください

ご質問も受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
書類選考後、選考通過者の方には面接日等の詳細を、追ってこちらからメールまたはお電話でご連絡いたします。
採用プロセス
あなたのご経歴を詳しく知りたいと考えております。
応募データは必ず最新のものに更新の上、エントリーをお願いいたします。
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

1次面接

Web面接
  1. STEP
    3

最終面接

東京:Web面接
大阪:対面面接
  1. STEP
    4

内定

入社日は2022年10月1日となります。
面接地

本社

東京都豊島区東池袋3-1-1
サンシャイン60 40階

大阪

大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2
損保ジャパン大阪ビル 4F
問い合わせ
セゾン自動車火災保険株式会社

住所
〒 170-6068 東京都豊島区東池袋3-1-1
サンシャイン60 40階

地図を見る

備考
*「マイナビを見て」とお伝えいただくとスムーズです

担当/中途採用担当宛
TEL/03-3988-5102
(人事部直通受付※平日9:00~18:00)

会社・仕事の魅力

セゾン自動車火災保険株式会社の魅力イメージ1

特別な知識を得られる、ひと味違うオフィスワーク。

★「SOMPOホールディングス」の一員

『おとなの自動車保険』『じぶんでえらべる火災保険』など
お客さまの"もしも"を支える保険商品を展開する当社。
景気の影響を受けにくいビジネスで、業績は堅調です。

★未経験でも安心

専任の研修講師が在籍しており、これまで100名以上の未経験者を育ててきました。
研修体制も万全で、保険知識ゼロの状態からチャレンジできます。

★知識・経験を積んでキャリアアップも叶う

1on1ミーティングなど、定期的に上司と話せる機会を設けています。
もちろん、キャリアについても相談可能。
「リーダー」「スペシャリスト」「育成担当」など、希望・適性に合わせたキャリアアップが可能です。

★働きやすさも充実

穏やかで優しいメンバーが多く、チームワーク抜群。
役立つ知識をシェアするなど、助け合う文化が根付いています。
休日制度・福利厚生も業界トップクラスです。
CMでもよく目にする『おとなの自動車保険』。
当時40~60歳まで同じ保険料を支払う必要があったそう。
しかし事故率に着目し、30代~50代の方が割安で利用できる画期的な保険を開発し多くの支持を集めました。
「LINE」を活用した事故対応サービスなど、デジタル化にも柔軟に対応する企業姿勢も見逃せません。
時代のニーズをとらえ、業界屈指のシェアを誇ります。
安定と成長を体現する会社で長く働きたい方にオススメです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社8年目)
損害サービス担当者
前職の経験 派遣スタッフ
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

最初は未経験からのスタートでしたが、段階的に知識を学び、安心してひとり立ちできました。
事故対応を担当させていただいたお客さまから、後日感謝のお手紙をいただいたときは、非常に嬉しかったですね。
Q

ずばり職場の魅力は?

とにかく人間関係が良く、皆さん優しく穏やかな雰囲気です。
また、オフィスがサンシャインシティ60の中にあるので非常に快適!
土日祝休みなのでワークライフバランスも抜群で、環境にはとても恵まれています。
Q

今後の目標を教えてください。

今は物損事故の対応を行っていますが、スキルの幅を広げて対応できる業務を増やしたいですね。
周囲にはベテランの先輩もいて、分からないことは何でも聞けるので、新しい知識を積極的に吸収していきたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

Tのプロフィールフォト
T さん(新卒入社17年目)
課長
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

お客さまの安心・安全な生活をサポートできる「オンリーワンの保険会社」を目指しています。
デジタル化の推進、事故発生時以外の日常生活をサポートするサービスなど、多彩な取り組みを行っているのが魅力です。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

評価は対応した事案の件数だけでなく、お客さま対応の満足度も加味。
意欲を重視して役割を任されるので、派遣社員として活躍し、その後当社に入社して今ではセンターのマネジメントをしているメンバーもいます。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

お客さまは事故を経験し、マイナスの心情になっていらっしゃるので、不安な気持ちに寄り添い、プロとしてサポートしてほしいですね。
必要な知識は入社後にお教えするので、主体的に学び、スキルを高めてください。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【お客さまサポート】★未経験OK★残業ほぼなし★年休130日 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

セゾン自動車火災保険株式会社 【SOMPOグループ】★充実の福利厚生&休暇制度★万全の研修あり

【損害サービス担当者】★残業20h程度★土日祝休み★年休130日