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SNS/HP活用を通して課題解決へ!【自社サービスのフォロー担当】 日本電通株式会社 年休122日/土日祝休/長期連休有/資格取得支援/研修制度充実

情報更新日:2025/01/24
掲載終了予定日:2025/03/20

この求人のポイント

「求人を出したいけどコストが…」「HP集客力を上げたい」etc。そんなお客様の悩みを解決するお仕事です!
【未経験歓迎】経歴・資格不問、専門知識がなくてもOK 【フォロー万全】専門チームのサポート有、研修も充実 【メリハリ勤務】土日祝休、残業月20h程、大型連休◎ 【安定性抜群】間もなく半世紀、右肩上がりで成長継続
お客様の「ありがとう」がやりがいに――。「人と関わる仕事がしたい人」なら、未経験から成長できます!
日本電通株式会社のPRイメージ
企業が抱える様々な悩みを、デジタル化やICTで解消するために立ち上げた「e-Solutionチーム」。チームの一員となり、SNSやHPなどの活用、勤怠管理のデジタル化など具体的な解決策を組み立てる自社サービスのフォロー業務を担当します。売上拡大・業務効率UP・リスク回避を三本柱に、お客様の困りごとを解決する仕事です!
お客様やチームから「ありがとう」をもらってやりがいにつながる仕事に挑戦してみませんか?

仕事内容

【土日祝休み/年休122日/残業月20h程度】企業が抱える様々な悩みを伺い、解決策の構築・提案を行う自社サービスのフォロー業務。

具体的には

\お客様の「お悩み」を解決/

「集客を増やし、売上拡大を目指せたら」
「新たな人材を採用したい」
「社内の“無駄”を減らし、効率化したい」
など――

企業から寄せられる様々な「お悩み」に対し
  • SNS/HPの活用や見直し
  • ペーパーレス化やDX推進
といった解決策を授ける自社サービスのフォロー担当です。

既存のお客様に「お悩み」をお伺いし、解決へ導く。

様々なお悩みを伺うのは、すでに関係性が築かれた「既存顧客」から。
新規開拓などの営業活動は、別にいる営業スタッフが担当します。

▼既存顧客を1日4~5件訪問
▼1時間ほどかけ、お悩みをお伺い
▼社内で相談し、解決策をまとめて後日提案

という流れを担い、成果へとつなげてください。

教育研修制度

▽まずは、2週間の座学研修

eラーニングや動画研修で、当社の事業や商材について学びます。

▽その後、1~2ヶ月の実践研修

お客様対応のロープレや先輩同行を通じて、イメージを掴みます。

\資格取得をバックアップ/

会社の費用援助を受け、DXアドバイザーなどの専門資格を取得。
スキルを磨ける環境です。

将来のキャリアパス

\頑張りを評価/

ゆくゆくはチームを束ねるリーダー職にチャレンジすることも可能。
確かな人事考課により、年功序列ではなく、
実力次第で高みを目指せ、女性管理職も複数在籍しています。

\産育休の取得率100%/

ライフステージが変わっても仕事を続けられる環境。
産育休取得後の復帰率も高いです。

対象となる方

【未経験歓迎/人物重視】◆高卒以上◆第二新卒OK◆経験・ITスキル不問◆マイナビ転職経由で入社の異業種出身者も活躍中◆資格取得支援制度充実

\こんな方にぴったり/

◆「ありがとう」と感謝される仕事がしたい
◆人と関わる仕事がしたい
◆SNS・HP・DXなどに興味がある
◆転職は社風の良さ重視!

\マイナビ転職から入社した先輩も活躍中/

直近だと学校の先生、ホテル、広告代理店出身など。
(過去にはブライダル系や保育士、アパレル販売も)
6割以上がIT知識ゼロからスタート!

\複数名募集!同期もできる/

最近、入社時期の近い中途入社メンバーで研修を実施しました!
とても好評だったので以降も開催予定♪

★人物重視の採用です!
※運転免許必須
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎相手に寄り添うことができる方

お悩みを伺うことをスタートとした仕事だけに「傾聴力」は必須。そして相手から信頼を得るための誠実さが求められます。また柔軟な発想やチャレンジ精神も大切です。

この仕事に向いていない人

▲主体的に自己成長を図れない方

「ただ教わるのを待っているだけ」では成長は望めません。常に自己成長を目指し、貪欲に知識を吸収しようとする姿勢が求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

※残業:月平均20時間程度
勤務地

【転勤なし!マイカー通勤OK!※駐車場完備】

中四国・九州エリアの各営業所
※希望勤務地での業務です。

●宮崎オフィス

宮崎県宮崎市広島1-5-12 NTTコム宮崎ビル西棟6階
※JR「宮崎駅」より徒歩8分

●大分オフィス

大分県大分市荷揚町6-16 スカイメゾン外苑2階
※JR「大分駅」より徒歩17分
 大分バス「大分市役所合同新聞社前」より徒歩4分

●広島オフィス

広島市中区昭和町1-27-4F リバーサイドスエダ4階
※皆美線「比治山橋駅」より徒歩2分

●福山オフィス

広島県福山市西町2-10-1 福山商工会議所7階
※JR「福山駅」北口より徒歩8分

●米子オフィス

鳥取県米子市新開2丁目14-38 新開2丁目テナント1階
※日ノ丸バス「総合療育センター前」より徒歩6分

●松山オフィス

愛媛県松山市山越1-7-27 グラン・アール山越1階
※伊予鉄環状線「本町六丁目駅」より徒歩8分

●高知オフィス

高知県高知市本町4-3-50 NTT高知南ビル7階
※とさでん交通「高知城前駅」より徒歩6分

●高松オフィス

香川県高松市塩上町10-5 池商はせ川ビル4階
※高松琴平電気鉄道「瓦町駅」より徒歩5分

●徳島オフィス

徳島県徳島市佐古一番町9-1 仁木ビル1階
※JR「佐古駅」より徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…


鳥取県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、大分県、宮崎県
給与
月給23万円以上+賞与(年2回)+諸手当

※給与は経験やスキル等を考慮して決定。
※上記にはみなし残業代(月36時間/5万円~)を含みます。
 時間超過分は別途支給いたします。
※月間と年間で表彰制度有り(金一封)
※試用期間:3ヶ月(期間中の待遇に変動はありません。)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~450万円

モデル年収例

年収360万円 / 27歳 一般職 経験3年
年収480万円 / 34歳 主任職 経験8年
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(7月)
  • 賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
  • 時間外手当(みなし残業超過分全額)
  • 休日出勤手当
  • 通勤手当(上限1万5,000円/月)
  • 家族手当(配偶者:月1万円、第一子:月6,000円、第二子以降1人あたり:月3,000円)
  • 役職手当
  • 資格手当
(※対象資格については「資格取得支援制度・資格手当」に記載。)
休日・休暇

★年間休日122日★


【休日】
  • 完全週休2日制(土日休み)
 ※年1回土曜出社あり。振替休日の取得可。
  • 祝日休み

【休暇】
  • 有給休暇
  • GW休暇
  • 夏季休暇(8日)※2024年度実績
  • 年末年始休暇(9日)※2024年度実績
  • 慶弔休暇
  • 産休・育休(どちらも取得実績・復帰実績あり)
  • 記念日休暇(1年に1日、好きな日に休暇を取得できます)
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
  • 社用車貸付※ガソリン代会社負担
  • 車通勤可※駐車場完備
  • 携帯・パソコン貸与
  • 保養所(由布院/社員無料)
  • 資格取得支援制度・資格手当(※詳細は下記参照)
  • 確定拠出年金制度あり
  • 定期健康診断
  • 自己啓発研修(2ヶ月に1回)
  • マネージャー研修
  • 中途入社向け研修
  • 営業所間研修
資格取得支援制度・資格手当

毎月資格手当支給/受験料会社負担

(社内規定あり)
  • DXアドバイザー
  • ESGアドバイザー
  • GX検定
  • ビジネス統計スペシャリスト
  • ビジネス実務法務検定試験
  • マイナンバー検定(3級以上)
  • Webリテラシー
  • 日本防犯設備士
  • 照明コンサルタント
  • ITパスポート
  • 個人情報保護士
  • マーケティング・ビジネス実務検定 A級・B級・C級
  • FP技能検定(2級以上)
  • Google認定教育者レベル1 など
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 国内出張あり
  • 直行直帰可
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • ガソリン代支給
  • 社用車貸与
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1976年12月7日
代表者
代表取締役社長 橋本 誠
従業員数
150名(2022年1月)
資本金
1,000万円
事業内容

【コンサルティング事業(e-Solutionチーム/お客様サポート)】

  • DX化推進サポート
  • webブランディング
  • 情報セキュリティプランニング
  • LEDプランニング

【IT事業】

  • インターネット環境構築
  • 光ソリューション
  • ネットワークセキュリティ
  • NDひかり(NTTコラボ事業)
  • サーバー構築
  • セキュリティカメラ
  • ビジネスホン
  • デジタル複合機
  • ビジネスPC
  • デジタルサイネージ
  • 他 IT通信機器

【省エネ・環境事業】

  • LED照明
  • 太陽光発電
  • 省エネ空調
  • 補助金申請代行
  • 新電力取次事業
  • 厨房機器
  • 冷凍自動販売機
  • レジスター
  • 省エネコンサル

【通信設備工事・保守事業】

  • 電気通信設備工事
  • オフィス環境保守/メンテナンス

【グローバル事業】

  • 省エネ製品の輸出、輸入、販売
  • 日本法人海外進出サポート
本社所在地
福岡県福岡市博多区東比恵3-26-10
営業所
福岡オフィス/北九州オフィス/長崎オフィス/熊本オフィス/鹿児島オフィス/宮崎オフィス/大分オフィス/広島オフィス/福山オフィス/米子オフィス/松山オフィス/高知オフィス/高松オフィス/徳島オフィス/コールセンター福岡/NDひかりコラボセンター
関連会社
電通テクニカル株式会社
西九州電通株式会社
NDTEC株式会社
NIHONDENTSU ASIA CO.,LTD
株式会社NDA
企業ホームページ https://www.nihondentsu.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
◆◇「応募フォーム」よりご応募下さい◇◆
(下記の『この求人に応募する』ボタンをクリック)

※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は7営業日以内を目処に、メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
採用プロセス
※入社日・面接日時に関しましてはご相談に応じます。
※選考は可能な限り、スピーディーに行います。
※応募の秘密は厳守します。在職中の方もぜひご応募ください!
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募いただいたデータを元に選考いたします。通過された方に、面接日時などをご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

基本的にオンライン面接となります。
※面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

※入社日はご相談に応じます。
在職中の方もお気軽にご応募ください。
面接回数
1~2回
面接地
基本的にオンラインでの面接となります。
問い合わせ
日本電通株式会社

住所
〒 812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3-26-10
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
092-710-6655(直通)

備考
電話受付時間/9:00~18:00
※電話番号は応募者専用ダイヤルとなります。

同時募集中

営業サポート(正社員)も同時募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。

会社・仕事の魅力

日本電通株式会社の魅力イメージ1

抜群の「働きやすさ」の中で、たしかな「スキル」を。

◆まずは「傾聴力」を身に付けよう!

既に関係を持つ企業の抱える「お悩み」を伺い、解決策を考えるポジション。
どんなお悩みを持っているのか、しっかりと聞ければ、決してその場で答えを出せなくても、社内の技術や営業、専門部署と連携して、“答え”を出すことができます。

◆たしかな「スキル」が身につくチャンス!

資格取得支援制度などのバックアップ体制も整った環境で、働きながらITや専門知識を身に付けることができます。
実力次第でステップアップも図れ、高みを目指すチャンスが多いです。
ルーティーンワークや事務で満足できない方にも最適です。

◆多くの「働きやすさ」も魅力です!

勤務体系は「土日祝休み」が基本で、休暇はGW・夏季・年末年始も取れ、年間休日は122日。
残業は月平均20時間程度に留まり、メリハリをつけて働けます。
また産育休取得率は100%となり、復帰者も多数。
長く腰を据えて働ける環境です。
企業の課題をデジタル化やSNS/HP活用で解決する自社サービスのフォロー担当と聞くと、「高い専門性を持っていないと対応できないのでは?」と想像されるでしょうが、決して入社段階での専門性は不要とのこと。
課題解決にあたっては専門チームの助けを借りる事ができ、資格取得支援を含めた教育体制も同社には整っています。

果ては経営者の頼れるパートナーを目指せる環境で、一からスキルを磨く日々を歩むチャンスです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

園田のプロフィールフォト
園田 さん
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

応募時に「人と関わる仕事がしたい」「人の役に立ちたい」と考えてこの仕事を選ぶ方が多くいます。そのため、お客様からの「ありがとう」の言葉が、メンバーの大きなモチベーションとなっています!
Q

未経験でも本当に大丈夫?

社内には技術系や助成金・補助金の申請に関する専門チームがあり、電話やグループチャットで気軽に相談できます。そのため、専門知識がなくても応募を諦める必要はありません。未経験でも安心して挑戦できます。
Q

一緒に働くメンバーは?

20代から50代まで幅広い年齢層が活躍しています。お客様から寄せられた悩みは、カンファレンスでリーダーや仲間に相談し、解決策を共に考えます。社内の専門チームにも相談できるため、1人で悩むことはありません!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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日本電通株式会社 年休122日/土日祝休/長期連休有/資格取得支援/研修制度充実

SNS/HP活用を通して課題解決へ!【自社サービスのフォロー担当】

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