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有限会社竹ふえ

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【おもてなし係】未経験OK/引越代負担/選べる休日数 有限会社竹ふえ 温泉旅館『秘境 白川源泉 山荘 竹ふえ』ミシュラン5つ星獲得実績

掲載終了日:2022/11/10

この求人のポイント

阿蘇の四季折々の魅力を感じられる温泉旅館。都会にはない非日常的な空間を提供しています。
★選べる働き方/ライフスタイルに合わせた3パターン 「月6日休み」 or「月8日休み」 or「月10日休み」 ★UIターン大歓迎!阿蘇の大自然の中で新たな人生を 「社宅あり」「まかないあり」「引越代負担」
「また、ここに来たい」。 そう思ってもらうことが、私たちの役目。心からおもてなしを目指しています。
国内最大級、約5000坪の広大な敷地には孟宗竹や紅葉などの大自然が溢れ、和の趣を感じられる12室の離れが点在しています。四季折々に表情を変える非日常を求め、国内外のお客様にお越し頂いております。

誠心誠意おもてなしを行う事に加えて、お客様からいただく金額以上の満足感を追求している旅館です。質の高いサービスが評価され、「ミシュラン」で5つ星を獲得した実績もあります。

仕事内容

◎温泉旅館「竹ふえ」で最高の時間を過ごしてもらうため、お客様へのおもてなしを行います。 ★☆面接交通費当社負担☆★

具体的には

 「また、ここに来たい」。

そう思ってもらうことが、私たちの役目。
お客様に寄り添い、心からおもてなしします。

◎チェックイン前の客室の確認
◎お客様のお出迎え・お見送り
◎お食事の準備
◎配膳・下膳/お休みの準備 など

★お客様の想い出づくりに
 貸切風呂や誕生日のサプライズもご提案!

【 入社後の流れ 】

接客・おもてなしを基礎から学べる教育環境

<STEP1>マナー研修+OJT研修(1~2ヶ月間)
マナー研修やOJT研修を行い、基礎から学びます。
各客室のサブ担当として配膳の仕方などの
実践的な業務に少しずつチャレンジします。
  ▼
<STEP2>独り立ち
入社1~2ヶ月間で独り立ちが可能です。
そこから「おもてなし係」として本格デビュー。

協調の中に個性を光らせる

現在、おもてなし係として8名が活躍中。
20代~40代の男女それぞれ4名ずつで、
人当りが良く話やすい人ばかりです。
仕事の相談も気軽にできる関係性です!

それぞれに強みや個性があると思います。
日々の業務やお客様との関わりを通じて、
あなたなりのおもてなしを見つけてください。

対象となる方

【選べる休日数/月6日 or 月8日 or 月10日】 ◎業界デビュー歓迎 ◎経験不問 ※人のため、地域のために働く喜びを感じることができます
【こんな方は是非ご応募ください】
□人のために何かをするのが好きな方
□サプライズでのおもてなしが好きな方

”最高のおもてなし”を
あなたと一緒に実現できればと思います。

<UIターン歓迎!阿蘇の大自然を満喫>

阿蘇の大自然を贅沢に堪能できちゃうのも
ここ竹ふえで働く魅力の一つかもしれません。

<ライフスタイルに合わせて選べる働き方>

(1)月6日休(2)月8日休(3)月10日休
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

各スタッフが連携し役割分担をしながら、組織一体でベストをつくりあげることを大事にしています。お客様目線はもちろん大切ですが、仲間意識やチームワークも尊重できる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

お客様目線でものごとを考えたり、行動したりすることを大事にしている旅館です。その意味では、自己中心的な人やホスピタリティに欠ける方は合いません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◇シフト制
7:00~24:00の間で実働8時間(休憩あり)
勤務地
◆転勤なし ◆マイカー通勤OK
◆希望者には社宅あり ◆まかないあり

◇熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


熊本県
給与
◇月6日休みの場合
月給34万円

※上記には固定残業代(42時間分/74,000円)含む。
 時間超過分は別途支給します。

◇月8日休みの場合
月給30万円

※上記には固定残業代(42時間分/65,300円)含む。
 時間超過分は別途支給します。

◇月10日休みの場合
月給26万円

※上記には固定残業代(42時間分/56,600円)含む。
 時間超過分は別途支給します。

★年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。

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※試用期間2カ月間(期間中は月給24万円)
固定残業代(42時間分/56,600円)を含む。
時間超過分は別途支給します。
昇給・賞与
◇昇給あり
諸手当
◇住宅手当(月2万円)※個人契約住居の場合
◇休日出勤手当(2万~2万5,000円/日)
◇幹部候補手当(5万円~10万円)※規定あり
◇部門長手当(3万円~5万円) ※規定あり
◇バイリンガル手当(2万円) ※規定あり
◇上位部屋手当(2万円) ※規定あり
◇交通費規定支給
休日・休暇
◇シフト制
月6日休み/月8日休み/月10日休み(選択可能)
※希望休の調整も可能♪

◇有給休暇
◇慶弔休暇
福利厚生
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇社割制度
◇社宅あり(月1万5000円)
★内寮は自己負担なしで入寮可能! ※光熱費は自己負担
◇まかない制度
★1日1食:月6500円/1日2食:月1万3000円
◇引越費用負担
◇制服支給
◇車通勤OK
◇社外研修・教育制度
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
設立
1999年
代表者
取締役 中西勝也
従業員数
30名
資本金
300万円
事業内容
秘境 白川源泉 山荘 竹ふえの運営
本社所在地
熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
企業ホームページ https://www.takefue.com/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】
『この求人に応募する』ボタンより、
必要事項を入力し送信してください。

※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。
 
※応募に関するお問い合わせ等は
『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、
応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくは
お電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに書類選考を行います。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接】

当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

【内定】

面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接地
熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
問い合わせ
有限会社竹ふえ

住所
〒 869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
地図を見る

会社・仕事の魅力

竹ふえが考える、おもてなしとは?

竹ふえのおもてなしとは
「非合理性」を追求することです。

竹ふえではすべてが「部屋食」。
合理性を求めるのであれば、
お部屋食ではなく食事処を作ります。

でも私たちはあえてそれをしません。

お客様が大切なご友人やご家族と共に
お過ごしいただくための空間を
プライベートに演出したいからです。

お部屋にもこだわりがあります。
景色をお楽しみいただくために、
大きなFIXガラスを各部屋に採用。

合理化を求めるのであれば、
清掃がしやすい小さな窓を用います。
でもお客様に目で楽しんでもらうため
景色の見え方・配置も工夫しています。

大きな露天風呂もご用意しています。
大きなお風呂だと日々の清掃や
メンテナンスの作業は正直大変です。

しかしながら、お客様には竹林の中、
大きなお風呂でゆったりと
お寛ぎ頂きたいとの想いを込めて
準備しています。1つ1つ手間をかける
ことが価値に繋がります。
「非日常」「非合理性」を追求する竹ふえの理念は、お客様の満足感を高めることに繋がっているのはもちろん、おもてなし係の働く満足度にも結び付くのではないでしょうか。
最高のおもてなしを実現するために、日々見えない努力を行い、細かいところにまで目を配る。そんな仕事は決して楽なものではないと思います。だけどその分、お客様の喜び表情や感謝の言葉という成果が表れた時、自分の仕事が人の感動につながったという「達成感」が大きいように思います。あなたにしかできない寄り添い方やおもてなしの在り方を、ここで見つけてみてはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

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